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...日，一名女士提着一袋残损币来到交通银行岳城支行，向工作人员咨询办理兑换业务。工作人员打开袋子后，发现里面装的全是烧毁严重、面值不大的纸币。见此情况，营运主管赶紧同大堂经理一道，将大厅等候的客户进行分流...……更多
2023-11-11 08:03:00温度,金融,残损,工作,工作人员,客户
...的信封，走进中信银行唐山新华东道支行寻求帮助。该行工作人员了解到，该男子的两万元纸币因不慎被水浸泡，已出现严重的染色和损坏。柜员仔细查看了这些残损的纸币，大部分无法通过点钞机进行自动检验，但尚可辨认出...……更多
2024-09-11 21:31:00中信银行,残损,中信,唐山,分行,温度
...个下午，一位商户持大量残损币及零币到支行兑换。支行工作人员积极协调窗口，专门安排一名员工为客户清点钱币，为客户提供专属服务，并耐心对客户解释道：“您的零钱需要手工清点，时间可能稍微有点长，我们会尽快清...……更多
2024-01-22 17:32:00民生银行,天桥,残损,济南,支行,民生
...同事为客户端上一杯热水，并及时安抚该女士不要着急，工作人员会为其进行专业的清点、兑换服务，由于钞票的残损程度不同，无法直接通过点钞机清点，在坚持“风险为本，为客户负责”的工作原则，张玉桃通过人工识别、...……更多
2024-11-27 21:24:00郓城,李集,为民,农商,残损,初心
...人，他焦急地询问：“你好，这些钱还能兑换吗？”银行工作人员打开鞋盒后，里面全都是焦黑碳化的残损币并且全部粘连在一起。据客户描述，是该客户家中突发火灾，导致积攒的两万五千元现金全部损毁。特意前来工商银行...……更多
2023-12-21 14:14:00如皋,南通,支行,工商,银行,客户
...一个大包来到工商银行石家庄开发区裕西支行，焦虑地向工作人员寻求帮助。令人震惊的是，包内是一堆不成张的百元人民币碎片，翻了半天，也很难准确拼凑出一张完整的纸币。经了解得知，客户刚从银行取出一笔钱存放家中...……更多
2024-08-02 10:02:00纸币,新生,石家庄开发区,石家,残损,河北
本文转自：玉溪日报工作人员正在清点残损币。 1月24日，一位客户手捧着一摞纸币，向工行江川支行客服经理询问道：“好几张钱都粘在一起了，自己不敢撕开。听说你们可以办理兑换，我就赶紧过来了，你看看能不能收？...……更多
2024-02-02 00:40:00江川,残损,支行,客户,江川,客户
...理一边安慰一边告知会按照兑换标准为客户办理业务。当工作人员接过袋子打开后，一股发霉的气味扑面而来。工作人员耐心仔细地清分，发现有的粘连在一起，有的甚至无法辨别，受损程度严重，无法通过点钞机具清点和鉴别...……更多
2024-09-23 18:01:00嘉祥,农商,残损,人心,银行,零钱
...碎，无法使用验钞机清点，为尽可能挽回老人财产损失，工作人员迅速组织在岗人员进行手工清点。整理、拼接、粘贴……经过近两小时清点，工作人员按照残损币币值进行鉴别，帮助客户兑换残币17000元，最大程度减少客户损...……更多
2024-06-04 07:35:00残币,人心,热情,服务,保定,曲阳
...黑色塑料袋来到建行菏泽巨野支行网点，面露难色地询问工作人员是否能帮她兑换一些零钱，原来这位客户经营一家小超市，长期经营积累下来一些残损的零钱和硬币。支行工作人员双手接过塑料袋并热心地回答道：“您放心，...……更多
2023-12-30 20:55:00巨野,菏泽,人心,服务,金融服务,建行
...着几袋子烧毁的现金步履匆匆地来到了长沙分行营业部。工作人员仔细查看了纸币的受损情况，发现受损纸币的面额从5角到100元不等，总张数超过1万张，预计总体烧毁程度超过60%。这样的兑换，无论是受损纸币数量还是资金总...……更多
2023-10-07 16:51:00广发,难关,温情,银行,企业,广发
...到客户手中后，客户脸上露出了满意的笑容，并对该支行工作人员认真负责的态度和建设银行作为国有大行的担当赞不绝口。火灾无情，人间有爱。建行柘城支行始终坚持“以人民为中心”服务理念，用实际行动为民办实事、办...……更多
2024-06-25 10:24:00柘城,人心,建行,支行,服务,残损
...别清点过后，依照银行兑换标准，成功为客户兑换522元，工作人员耐心提醒老人，以后家里的现金要保存到干燥、坚固外壳的地方，如有大量现金要存放到银行，接过新钞的老人为工作人员的认真负责竖起了大拇指。虽然残钞兑...……更多
2023-11-06 17:44:00三路,滨州,黄山,建行,支行,服务
...经营一段时间后积攒了不少硬币，不知道能否兑换。该行工作人员立即回复可以，让客户不要担心。经初步估算，两袋混杂新旧两版一元、五角的硬币清分工作要花费不少时间，为不影响其他客户办理业务，该行增派人手清点，...……更多
2023-11-28 17:38:00民生银行,济南,支行,民生,现金,水平
...城周边做生意，经常到支行营业部办理存取款业务，农行工作人员良好的服务态度深得客户认可，此次因天气炎热车内手机爆炸起火造成部分现金被火烧毁，便立马想到了农业银行，希望工作人员能够帮忙兑换。客服经理在了解...……更多
2024-06-25 15:25:00现金,客户,服务,客户,临沭县,临沭
...甸甸的零钞，满脸忧虑地走进了建行菏泽成武支行。他向工作人员询问能否存入这些数量众多的零钞。工作人员耐心倾听后得知，这位客户从事餐饮服务行业，平时工作繁忙，无暇顾及零钞的存储。今天趁着休息日，他希望将积...……更多
2024-10-25 18:41:00成武,菏泽,零钞,人心,金融服务,建行
...一位手提袋子且神色焦虑的客户来到该行，他着急地询问工作人员能否兑换霉损的纸币，自己有约1万元无法使用的霉损纸币需要兑换。据了解，客户王先生家中老人的钱由于存放时间过久，存在不同程度的霉变残损，纸张变硬...……更多
2024-02-28 13:27:00郓城,残币,农商,人心,支行,损失
...着一大包零钱来到建行东营胜利支行询问能不能存硬币，工作人员马上给予了肯定的答复，并将李阿姨迎进网点，引导她在劳动者港湾休息，等待服务。沟通了解到，李阿姨经营一家小卖部，平日里经常会收到一些零钱，因为生...……更多
2024-04-12 15:28:00东营,民忧,金融服务,建行,硬币,支行
...着的是已残破不堪、接近碳化的“火烧币”。见状，该行工作人员连忙上前一边安抚客户情绪，一边了解相关情况。原来该客户家中意外突发火灾，导致放在保险柜里的20余万元现金被烧得严重碳化。由于难以把握兑换金额，为...……更多
2024-03-15 05:15:00为民,人心,温度,金融,金融,客户
...银行。”近日，中原银行驻马店前湖支行一客户为该支行工作人员竖起大拇指，对其真诚和敬业的精神连连称赞。不久前，这位客户拿着十几张被撕碎的残损币到该支行柜面办理残损币兑换业务。工作人员热情接待并耐心与客户...……更多
2023-12-25 01:03:00驻马店,残损,中原,人心,支行,银行
...客户遗忘兑换零钱，该行专门建立了零钱兑换台账，方便工作人员交接。最大限度满足客户的各项金融需求。中国银行邢台市莲池支行始终坚持践行为民的金融服务理念，担当社会责任，坚持做到急客户之所急，为客户办实事，...……更多
2023-12-18 10:28:00温度,热情,金融,责任,服务,客户
...重，清点起来费时费力，为节省客户等候时间，呼唤其他工作人员协助进行清点。两人经过近半小时将残币清点完毕，当工作人员把兑换完成的崭新纸币递到客户手中时，客户连声表示感谢。通过与客户交谈得知，该客户是附近...……更多
2024-06-07 16:31:00聊城,残损,临清,建行,优质服务,支行
...零钱，走进了建行临沂分行临西支行的大门。他微笑着对工作人员说：“这是我卖杂货时收到的零钱，数量不少，你们这里能不能帮我把这些零钱存上呢？”该行大堂经理听到客户的询问，立刻给出了一个温暖而肯定的回答：“...……更多
2024-12-26 11:38:00临西,临沂,零钱,建行,分行,支行
...长期从事酒水批发工作，因为经常到网点存入残损破钞，工作人员对他太熟悉了。大堂经理招呼其入座，几句简单交流之后，便开始清点零币，零币中不乏破损、污渍，工作人员熟练地对破损币进行拼接粘连，耐心整理，仔细清...……更多
2023-12-26 17:43:00东平,零币,农商,人心,现金,温度
“真是给你们添麻烦了，没想到工作人员这么热情”张大姐高兴地说道。近日，临近营业结束时，一位手提一大袋残破币的客户来到了寿光农商银行杨庄分理处办理残损币兑换业务。经过厅堂营销经理初步清点，发现该客户所...……更多
2024-04-28 12:23:00寿光,零币,农商,真情,银行,寿光
...在床，在家里不方便出门，社保卡又急着要补办。你们的工作人员竟然亲自上门服务来帮忙办理，真是帮我们解决了大问题。”近日，在湖南省武冈农商行晏田支行优化营商环境获得了群众的高度认可，客户廖大婶专程过来向工...……更多
2023-10-10 10:33:00营商,武冈,农商,服务,湖南,金融服务
...里的塑料袋，露出焦黑卷边、残缺不全的“火烧币”。经工作人员了解，老人是太安镇马坊村村民，经营一家小商店，把卖玉米的钱放在家里，准备作为小商店的周转资金，谁知却被小孙子当做纸扔进了火炉，他眼疾手快拿出来...……更多
2023-11-07 07:34:00太安,残损,信用社,信用,客户,纸币
...间会久一点，请您耐心等待。”网点负责人立即组织网点工作人员进行清点。工作人员仔细辨别拼凑币、残损币、反宣币后快速分类清点，经过三个小时的不懈努力，成功为客户清点零钞2100余元。客户十分感动，对银行工作人...……更多
2023-11-13 16:42:00残币,紫金,济宁,建行,支行,耐心
...见的消费金融风险知识。老年客户前来网点办理业务时，工作人员通过多询问，多帮助，多关怀的方式，立足网点服务阵地，帮助每一位客户守好自己的“钱袋子”。在近两年的电信反诈工作中，该行通过银行柜面阻止了多名老...……更多
2024-05-20 07:14:00东营,村镇,温度,银行,金融,服务
...午，该客户提着编织袋来到中信银行成都分行营业部，向工作人员询问能否兑换残缺和霉烂的纸币。交谈得知，该客户是一名保洁服务员，其丈夫从事收废品的工作，平时积攒了大量1元面额纸币存放于家中，因不小心误将装钱...……更多
2024-08-27 15:47:00中信银行,残损,中信,人心,成都,分行
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