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本文转自：鹤壁日报工作人员在仔细清点“火烧币” 农行鹤壁分行供图本报讯 （记者 张志嵩 通讯员 马誉玲）“您好，请问这些纸币还能兑换吗？”日前，农行鹤壁分行营业部来了一位女士，她拎着一个黑色的塑料袋，焦急地...……更多
2024-05-09 09:15:00清点,小时,客户,纸币,清点,鹤壁
...纸币有被虫子咬过的痕迹，不完整；有些硬币很脏，难以清点。工作人员接待了客户，查看了袋子里的钱，发现其中有5角、1元的硬币，还有机器难以识别的5元、10元、20元的破损旧钞，只能人工清点。考虑到手工清点耗时长，...……更多
2024-03-07 09:27:00长清,为民,零钞,清点,济南,建行
...取了大量零钱，由于纸币流转中磨损严重，耗时耗力不易清点，一直在家中存放，询问网点能否接收。该网点负责人当即表示可以接收，并协同该商户将零钱带到网点。由于纸币数量较多，且破损严重，面值较小多为一元，五元...……更多
2023-12-27 17:55:00解放中路,漯河,零钞,中路,清点,磨损
...了一位客户。该客户袋子里全部都是已经无法通过点钞机清点的残损现金纸币,面值均在20元以下。经询问客户,工作人员得知,这些钱是客户平时在农贸市场做小生意收到的,慢慢就攒了一大袋。但是由于存放时间过长,纸币已经霉...……更多
2023-12-01 01:09:00服务,客户,清点,富川,工作人员,工作
...打开，里面全是百元面额的纸币火烧币。网点柜员为客户清点火烧币经了解，杨先生因家中老人在烤火时数钱，不慎将现金点着，望着被烧得半黑半糊的残币，杨先生焦急万分。“您别着急，我们现在就帮您处理，这些钱只要符...……更多
2024-03-29 16:30:00花溪,贵阳,清点,贵州,支行,客户
...满足他的全部金融需求。这次是想将门店攒下的零钱进行清点，第一个想到的就是兰山农行。为了尽快将钱清点完毕，该行客服经理先行对纸币进行清点，同时找来“帮手”大堂经理清点硬币，又叫来内勤行长帮忙裁纸。经过一...……更多
2024-03-22 20:57:00人心,硬币,温度,服务,兰山,客户
...意思说道。“可以的，只是我们这里没有硬币机，是人工清点，需要耽误您的时间，大概得几个小时，您看您可以么？”柜员孙玉芳接过了零钱。由于部分纸币年份久、品相差，为提高效率，工作人员分类分工进行清点，一点点...……更多
2023-11-27 15:20:00文登,残币,农商,人心,真情,银行
...准进行兑换的。你们这边先休息等待下，我安排人员进行清点。”在安抚完客户的情绪后，网点内勤行长立即为客户开启业务办理绿色通道，组织网点其他员工一起开始细致地清点和整理工作。历经1个多小时完成清点、鉴别，...……更多
2024-02-06 07:38:00莆田,客户,清点,网点,支行,残币
...多零残币兑换不了，没想到咱们工作人员不仅帮我进行了清点，服务还这么好。”客户张先生对农行济宁嘉祥花园支行工作人员连连称赞。近日，客户张先生抱着一大袋零钱来到农行山东嘉祥花园支行柜面办理存款。大堂经理与...……更多
2024-02-06 18:45:00嘉祥,零币,济宁,为民,人心,办实事
...，第一时间调整营业窗口，开通绿色通道，安排人员开始清点、兑换工作。因纸币破损较为严重，无法过机器清点，需人工逐张辨伪清点，工作量较大。经过近一个小时的忙碌工作，支行工作人员高效完成零钞清点、卷钱和核对...……更多
2023-12-22 20:54:00中信银行,中信,办实事,郑州,零钱,分行
...五角、一元，这些不同面额的硬币足足有五六十斤，要想清点完毕，必然要付出相当大的工作量。当下又是取暖费缴纳的高峰期，柜面还有许多客户在排队等候，这又给市场分理处的工作人员增加了一道难题。面对这种特殊情况...……更多
2023-11-14 17:22:00莒县,农商,清点,硬币,小时,银行
...硬币、987张纸币，合计1683元。“零钱数量多，面额小，清点起来很麻烦，我是抱着试试的心态来的。”客户张女士说，带着这么多零钱来到新庄子支行网点，她有些难为情，但是员工热情周到的服务让她放了心。由于客户带的...……更多
2023-12-19 20:21:00丰润,零币,农商,唐山,大城,人心
...帮忙拿剩下的硬币，客户感到十分开心。考虑到硬币多、清点慢，为提高业务办理效率，协商后决定先将零钱带到了消保室，由客服经理和主出纳进行清点前的整理工作。这些零钱大多是一角和五角的硬币和纸币，还有少量的分...……更多
2024-04-28 10:14:00银河,人心,济南,零钱,支行,温情
...向上级汇报，营业经理即刻调度备岗人员增援，共同参与清点工作。经过一个多小时的耐心手工清点、挑拣、鉴别和计数，工作人员成功清点了128张残损纸币和4769枚硬币，总计金额超过13000元，并将款项顺利存入客户账户中。这...……更多
2024-04-11 16:11:00杭州,分行,银行,服务,银行,服务
“阿姨，您的零钱需要手工清点，可能耗时比较长，我们会以最快的速度为您办理，请您耐心等待。”家住济南济钢附近的李女士家中做小本生意，多年来积攒了一堆5角、1元等面额的硬币、纸币，平日生意繁忙无暇兑换，加上...……更多
2024-03-25 16:17:00残币,民忧,济钢,济南,建行,支行
...行人的责任和担当。工行漯河解放中路支行：主动为客户清点磨损零钞获赞誉近日，某客户来到工行漯河解放中路支行询问能否存零钱，经了解得知该客户为附近的商户，收取了大量零钱，由于纸币流转中磨损严重，耗时耗力不...……更多
2024-01-05 17:14:00河南省,河南,分行,网点,银行,人民
...定支行办理硬币兑换业务，营业员通过协作分工、挑币、清点、包捆、整理，在一个半小时内就完成了4500枚硬币的清点兑换，该行快速、高效的现金兑换服务，赢得了客户的肯定与表扬。“自从去年开始，客户每个月都会来到...……更多
2023-11-03 18:49:00零钞,办实事,群众,银行,活动,银行
...在不同程度的褶皱霉烂甚至缺失粘连，只能依靠人工逐张清点，十分耗时。考虑到清点零钱占用柜台较长时间，网点即刻安排两名工作人员对零钱进行挑残和整理。经过一个多小时的清点、整理、压平、核对，终于将1000多元零...……更多
2023-10-31 09:57:00历城,民生银行,银行,服务,济南,残疾人
...设零币兑换窗口，安排专门工作人员，快速准确进行零币清点。经过1个多小时的整理、清点，最终为客户清点纸币687张，硬币465枚，总计金额17522元，并为客户将钱存入银行卡内。“农商银行的服务真的让我佩服，来之前还担心...……更多
2024-02-05 16:16:00零币,济宁,民忧,农商,清点,银行
...工作人员一边安慰客户情绪，一边召集其他员工协助现金清点。由于善款面额较小，只能依靠员工手工清点，经过近两个小时的分拣、整理、清点、复核，最终将客户所带零钞全部存入银行中。看到钱存入后，客户感激地说道：...……更多
2024-03-29 16:32:00新泰,农商,善款,清点,爱心,银行
...绪，一边拿出鉴别仪、镊子、手套等工具开始进行鉴别、清点，并向客户介绍“火烧币”兑换的标准。受损的纸币不仅是不同版本、不同面值的第五套人民币，还包含已经不在市面流通的第四套人民币，由此大大加剧了鉴别难度...……更多
2024-01-30 06:06:00大营,大营盘,太原,支行,工商,客户
...经发霉、变味的纸币，很多纸币残污面比较大，难以进行清点。“您不要着急，我们会仔细清点纸币，粘连的纸币我们会尽最大力量给您复原，您可以放心交给我们”。接待柜员一边接过“残损币”，一边耐心安抚该客户。这些...……更多
2023-11-06 11:41:00鱼台农商银行：耐心兑换残损币 温情服务暖人心
...理的。面对这一大笔零钱，支行长迅速组织工作人员进行清点。经过长达6个小时的仔细清点、分类和整理，工作人员成功将零钱换成了整钱，共计8000余元。两位客户对支行的贴心服务表示高度赞扬，并表示以后将选择织金农商...……更多
2024-04-30 17:26:00织金,农商,人心,金融服务,真情,银行
...得不成样子。因纸币被烧后变得薄脆，已无法使用点钞机清点，工作人员一边安慰大爷稳定情绪耐心等待，一边组织人员利用中午轮班休息时间为老人逐张清点鉴定。最终，经过五名工作人员一个多小时的接力清点拼接，成功为...……更多
2023-12-31 17:48:00沂水县,沂水,人心,支行,服务,大爷
...两名工作人员共同鉴别、挑拣、计数，经过一个多小时的清点，共计清点出1角硬币349枚、5角硬币1586枚、1元硬币2870枚、1元纸币2658张、5元纸币367张、10元纸币258张、20、50元纸币163余张，为客户存入共计一万五千多元零钱。阿姨...……更多
2023-12-28 15:54:00槐荫,中信银行,中信,济南,支行,客户
...于残币较多且破损严重，支行特地单开窗口安排专人负责清点残币，并向客户解释:“这些人民币破损严重，我们需要进行逐张清点整理并辨别真伪，最后会按照人民银行的污损残缺人民币兑换标准为您办理兑换，业务消耗时间...……更多
2024-01-15 14:43:00中信银行,中信,济南,纸币,分行,客户
...立即开辟“绿色窗口”，组织两名经验丰富的老员工进行清点兑换。由于纸币损毁程度较严重，碳化部分轻轻一碰便会碎，不能用点钞机设备辨别真伪，只能一张张的进行手工清点和鉴别。大家小心的对粘连的残币进行剥离，尽...……更多
2024-03-19 17:45:00农商,莒南,大火,无情,银行,柜员
...姨取了张叫号纸，“当然可以，阿姨，我带您到柜台上去清点。”听闻此，阿姨终于松了口气，也露出了笑容。硬币数量大，为提升服务体验，大堂经理和柜员明确分工、互相配合，一人鉴别硬币真伪，一人用纸张进行捆扎，确...……更多
2024-04-10 06:34:00振东,桐乡,人心,清点,硬币,支行
...中大多为5元、10元的纸币，更存在很多的残破损币，导致清点的难度大大增加，耗时也更长，可能导致占用高柜过多时间，工作人员面对这一情况并没有推诿，而是及时和同事沟通，将自己柜前等待的客户重新安排，给客户认真...……更多
2024-01-22 17:32:00龙奥,济南,建行,支行,温度,服务
...口”，立即和柜员小心翼翼接过被烧毁的纸币。工作人员清点烧毁的纸币。这些纸币的受损程度不一，经过半小时的“抢救”，清点鉴定并成功为其兑换了2700元。接到“崭新”的人民币，老人激动得连声道谢：“真的太感谢你...……更多
2023-11-28 16:38:00残币,人心,大火,情人,铜仁,纸币
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