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莒县农商银行：一小时！五十多斤的硬币完成清点！
大众网记者 李双宏 通讯员 刘敏 日照报道
“我家这几年攒了不少硬币，可以兑换一下吗？”
“没问题，这是我们分内的事情！”
近日，一位客户来到莒县农商银行市场分理处，抱着试探的语气咨询硬币兑换业务。对此，该分理处的工作人员爽朗地答应下来。只是，当客户打开手提袋，一角、五角、一元，这些不同面额的硬币足足有五六十斤，要想清点完毕，必然要付出相当大的工作量。当下又是取暖费缴纳的高峰期，柜面还有许多客户在排队等候，这又给市场分理处的工作人员增加了一道难题。
面对这种特殊情况，该分理处并未选择退缩，而是第一时间调配人手，大家分工协作，共同处理。为了不影响其他客户业务办理，大堂经理先让客户在休息区稍作休息，临时启用其他窗口，与会计主管迅速开展了硬币清点工作。经过整整一个小时的清点确认，共计清点出硬币4560枚、金额750元。
“真是太麻烦你们了！耽误了你们这么长时间！来之前就怕被拒绝，没想到你们这么有耐心，服务态度真的好！”拿到兑换的纸币后，客户感激地说道。
原来，这位客户早前在村里经营一家小卖部，如今搬到县城居住，家里的小卖部也不打算开了，清理小卖部的抽屉时才发现，这几年不知不觉就积攒了这么多硬币。这么多硬币，客户自己数了好几遍也没数清，只好来到楼下的银行求助。
一直以来，硬币兑换都是一件耗时耗力的工作，但在小小的硬币背后，却能折射出“百姓银行”的点点温度。近年来，莒县农商银行将服务作为拓市场、扩规模的有力抓手，充分发挥农商行点多面广、人缘地缘的传统优势，持续优化服务模式，不断延伸服务触角，赢得了广大群众的支持与认可。
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快照生成时间：2023-11-14 21:45:02
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