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...江省消保委获悉,2024年上半年,全省消保委组织共收到消费者投诉45169件,同比上升17.17%,为消费者挽回经济损失1291.28万元。其中,文娱演出消费、会员服务消费、“一老一小”消费、共享产品消费、智能家居消费等方面投诉...……更多
...京日报/紫金山新闻记者黄琳燕通讯员王芙蓉“3·15”国际消费者权益日将至,市消协发布2023年度南京汽车消费投诉分析报告。据市消协汽车消费维权专委会统计,2023年全年南京各级消协组织共受理汽车类消费投诉5633宗,涉及整...……更多
禁令之下 槟榔品牌“张新发”电梯广告惹争议
...新发”的广告频频出现在各大城市楼宇的电梯间内,引发消费者关注。记者了解到,近年来槟榔广告普遍受限,此次“张新发”槟榔不仅逆势投放广告,在广告中使用绝对化用语,而且产品质量问题频出,引发消费者大量投诉。...……更多
...布 食品、家用电子电器等投诉排名前五去年 共受理调解消费者投诉1610件万红本报讯(记者 万红)1月6日,天津市消协发布我市消协组织2023年咨询投诉受理情况。根据“全国消费者协会投诉与咨询信息系统”统计,2023年,全市...……更多
满小饱客服回应“网友称吃出动物头”:消费者未保留实物,将对同批次米线进行检测
...米线进行检测,同样能查证反馈问题的真实性;但若发现消费者提供虚假凭证,企业同样会追责。 涉事消费者:将按食品安全法向满小饱索赔7月22日上午,红星新闻记者联系上发帖网友,对方告诉记者,事情发生于7月19日。此...……更多
...服务满意度延伸本报讯 新年临近,过去这一年无锡受理消费者投诉情况如何?昨从市市场监管局消费者权益保护处(12315投诉举报中心)获悉,2022年共登记消费者咨询、投诉、举报217792件,同比增长32.8%。已处理投诉58513件,办...……更多
华为“自救”降价,消费者却不买账
...如同一场突如其来的风暴,不仅搅动了市场的平静,更让消费者对华为昔日稳固的高端市场地位产生了深深的质疑。这场降价风波,不仅揭示了华为在面对市场挑战时的无奈之举,更暴露了其背后可能存在的深层次问题。作为华...……更多
...,2021年12月21日至2022年12月20日,全市各级消保委共受理消费者投诉327950件,同比上升42.8%。按投诉类别分,商品类投诉149672件,占投诉总量的45.6%。其中服装鞋帽、家居用品、家用电器居商品类投诉占前3位。服务类投诉178278件,...……更多
绝了,为了不让乘客支付不合理费用,高德居然弄了个“车费保镖”
...台。车费保镖能实时检测车费,主动发现车费波动并提示消费者关注。车费保镖识别的不合理车费,高德打车承诺为消费者先行赔付。车费保镖全平台覆盖 主动保障消费者权益今年9月,高德打车推出车费保镖服务。消费者遇到...……更多
...年春节期间我市的消费投诉情况怎么样呢?记者从深圳市消费者委员会获悉,为保障消费者节假日投诉咨询服务畅通无阻,市消委会加强节日值班工作,确保有力保障消费者合法权益。2023年春节期间(1月21日-1月27日),深圳市...……更多
“吹响消保金号角 金融知识齐鲁行”第7期——金融消费投诉维权渠道介绍
...,妥善处理消费投诉,有效化解矛盾纠纷,切实维护金融消费者合法权益。国家金融监督管理总局山东监管局“金号角”志愿者团队成员、消保条线工作人员王鹏翔、王亚军向大家介绍金融消费投诉维权渠道的有关内容。当金融...……更多
...要服从调剂?“跳票”就是违约,是“挂羊头卖狗肉”。消费者有自主选择商品或服务的权利,平台当然没有理由随意进行“调剂”。退一步讲,哪怕平台不是故意“跳票”,面对多位购票者的维权诉求,也不该仗着自身优势地...……更多
河南:凝聚社会合力 筑牢维权根基
本文转自:中国消费者报耿记安文/摄图:河南省消协组织的“激发消费活力”大型现场活动。本报记者 耿记安文/摄建立有127位各行业专家的消费维权专家库、组建由11位社会知名人士组成的特邀志愿服务者队伍并成立青年消费...……更多
...带动民宿产业快速发展的同时,也暴露出部分经营者侵犯消费者权益等问题。中消协发布的2023年十大消费维权舆情热点中,民宿经营者“涨价退单”“虚假地址”引发投诉的关注度位居第二。每逢节假日,民宿等住宿需求增加...……更多
质选车:配置升级 新奥迪A7L能否突破自我
...汽车市场中,奥迪一直以其精湛的工艺和卓越的性能赢得消费者的青睐。近期,上汽奥迪推出了全新上汽奥迪A7L车型,这款车型不仅继承了奥迪一贯的高品质,更在舒适性和科技配置上进行了全面的升级。那么上汽奥迪A7L能否脱...……更多
本文转自:三秦都市报陕西发布2023年消费者投诉情况分析报告警惕家装消费新套路1月19日,陕西省消保委发布了陕西2023年消费者投诉情况分析报告。据统计,去年,全省各级消协组织共受理消费者投诉17485件,解决16469件,为...……更多
...价规定,不得采取含糊标示或者故意淡化标示的方式误导消费者。严禁采取“先提价后打折”、虚构原价、“史上最低价”“全网最低价”、不履行价格承诺等违法方式开展促销。三、守好商品和服务审核关平台经营者要加大对...……更多
2023年全国市场监管部门为消费者挽回经济损失44.9亿元
...部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。主要呈现八大特...……更多
5月13日,重庆市消委会发布《2024年一季度受理消费者投诉情况分析报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示,2024年一季度,重庆市消委系统共受理消费者投诉1937件、同比下降31.21%,为消费者挽回经济损失325.33万元。其中...……更多
2023重庆消费投诉情况报告出炉:食品类最多,旅游服务类增幅最大
1月15日,重庆市消费者权益保护委员会(以下简称重庆市消委会)发布《2023重庆消费投诉情况报告》(以下简称《报告》)显示,2023年,重庆市消委系统共受理消费者投诉19029件、同比下降29.7%,为消费者挽回经济损失2417.67万...……更多
聚焦《消费者权益保护法实施条例》|四川广安:消费投诉信息精准公示 跨区域无理由退货见实效
中国消费者报报道(记者刘铭)商圈消费投诉自行公示、投诉信息直接贴到商户门口、跨区域线下无理由退货……这些是日前《中国消费者报》记者随同四川省市场监管局消费者权益保护处调研员深入广安市及所辖广安区、邻...……更多
...品售后等商业服务领域,开始广泛使用智能客服。但不少消费者接受记者采访时表示,有些所谓的“智能客服”操作麻烦、解决不了个性化问题。“智能客服”不智能,这个问题该重视了。有的客服热线接通后,会先放一段语音...……更多
《财米油盐》|黄金市场火热,这样消费投资更有“含金量”
...惕。例如,此前备受欢迎的“一口价”黄金饰品就是不少消费者投诉的热点。与按克重售卖的传统黄金饰品相比,“一口价”黄金饰品往往因其工艺特殊、款式吸睛,备受青睐。但据中消协发布的2023年全国消协组织受理投诉情...……更多
本文转自:陕西日报本报记者 徐颖1月19日,陕西2022年度消费者投诉分析报告出炉。据统计,去年全省各级消保委(消协)共受理消费者投诉11606件,解决10591件,投诉解决率91.25%,共为消费者挽回经济损失1528.73万元。根据投诉...……更多
中国消费者报深圳讯(记者黄劼)5月6日,深圳市消费者委员会发布“五一”节日期间消费投诉情况,住宿服务、交通票务、旅游服务投诉居多。记者从深圳市消委会了解到,今年“五一”期间(5月1日至5月5日),深圳市消委...……更多
中国消费者报上海讯(记者刘浩)3月20日,上海市消费者权益保护委员会发布2024年“3•15”期间消费投诉情况分析。3月13日至15日,上海市各级消保委共受理消费者投诉8753件,企业先行和解消费争议3626件;潮流服饰、智能产品...……更多
中国消费者报报道(记者任震宇)1月31日,中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况,电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉...……更多
陕西省消保委:“酒店刺客”、短剧充值成2024年上半年消费投诉热点
7月10日,陕西省消保委发布2024上半年度消费者投诉情况分析报告,全省各级消保委(消协)组织受理消费者投诉解决率88.1%,“酒店刺客”、汽车销售、短剧充值是上半年投诉热难点。基本情况:接消费投诉7848件,解决率88.1%...……更多
工行北海分行金融消保投诉治理见成效
...024年6月末,该行系统投诉类工单同比降幅9.02%,实现金融消费者投诉大幅度下降,消费者优质金融服务获得感、幸福感显著提升。开展消费投诉压降专项行动,投诉压降工作高效开展。结合广西金融监督局《2024年广西辖区大型...……更多
蜜雪冰城弃A赴港寻梦:负面“热搜狂魔”,食品安全投诉隐患重重
...雪冰城股份有限公司(以下简称:蜜雪冰城)聚焦为广大消费者提供单价约6元的高质平价的现制果饮、茶饮、冰淇淋和咖啡等产品。公司旗下有现制茶饮品牌“蜜雪冰城”和现磨咖啡品牌“幸运咖”。2021年-2022年和2023年前三季...……更多
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大皖新闻讯 今年1月,休宁县公安局刑侦大队接到群众李某报警称,自己被敲诈勒索。警方调查了解到,前期李某银行账户莫名收到1300元打款
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智媒浪潮激荡黔山贵水!学界业界共话智媒时代的“破界”之道
3月2日上午,“贵州日报智媒创建启动仪式暨天眼新闻7.0创优版上线仪式上,中国人民大学新闻学院副院长王润泽、澎湃新闻总编辑刘永钢等业界
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中新社漳州3月2日电 题:台湾青年赴漳州观影《哪吒2》 盼早日在台上映作者 张金川 连顾婷“两岸哪吒信俗同根同源。”为了观影《哪吒之魔童闹海》(简称“《哪吒2》”)
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中新网广州3月2日电 (蔡敏婕 刘馨龄)长期以来,“管住嘴、迈开腿”的观念主导着公众认知。“但有研究显示,通过节食和运动等行为干预
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“雪龙2”号大洋考察完成哪些任务?捕捞“海天使”、穿越冰山……
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“十四五”收官之年!2025全国两会看点前瞻
本文转自:人民日报客户端制作:王宇峰 仰婉晨 岳小乔
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荆楚网(湖北日报网)讯(记者唐天琪 通讯员王源新)3月1日上午,由湖北美术学院、湖北省美术家协会联合主办的“行走大地——许海刚水彩艺术展”在湖北美术学院(昙华林校区)美术馆开幕
2025-03-02 20:48:00
雪情就是命令,保安员们除雪忙
齐鲁晚报•齐鲁壹点记者 李培乐3月2日,济南市气象台连续发布暴雪红色预警和道路结冰红色预警。大雪来袭,给广大市民的出行带来不便
2025-03-02 20:58:00
据《新闻联播》报道,政协第十四届全国委员会常务委员会第十次会议3月2日下午在京闭幕。会议经表决,任命韩冬梅同志为第十四届全国政协副秘书长
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中新网北京3月2日电(赵方园)立项!脑机接口将迎行业标准;10款药品被纳入重点监控名单;GE医疗中国区换帅;九州通成为双上市公司
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文/陈昊星有一个创业的“绝佳点子”,却因缺乏人脉和启动资金而止步不前,这是许多人很难迈出创业第一步的主要原因。现在,多部门给出了行之有效的解决方案
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据央视《新闻联播》消息,政协第十四届全国委员会常务委员会第十次会议3月2日下午在京闭幕。会议通过关于免去齐扎拉第十四届全国政协常委
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