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...退还任何已付费用。”对于合同的约定,杨先生质疑其为霸王条款,并不合理,“还有将近一半的课程没有上完,难道消费者在有合理缘由的情况下不能退款吗?”杨先生很是不解。机构回应:有合同约束,可以继续上完剩余课...……更多
...表示满意,投诉人王女士亲自登门致谢。 【案例评析】消费维权调解工作是法、理、情的统一,矛盾纠纷当事人是否愿意接受是调解成败的关键,因此,在调解过程中,沟通的技巧和能力尤为重要。本案中,市南区消保委作为...……更多
...北方网讯:3·15国际消费者权益日即将到来,关于预付卡消费维权的话题再度引发热议。如今,服务行业提供的这种预付式充值消费模式已逐渐被消费者接受。但是,这种交易方式实则暗藏了一定风险。近日,东丽区人民法院审...……更多
...热点保民生 利剑出鞘护权利中消协发布2021-2022年度全国消费维权十大典型司法案例3月15日,中国消费者协会发布2021-2022年度“全国消费维权十大典型司法案例”,涵盖多个消费领域,聚焦消费热点、维权难点,涉及多项权利。01...……更多
...互联网平台利用信息优势和技术优势,对消费者设置的“霸王条款”,有失公平。互联网行业具有一定技术壁垒,即使仅仅是使用App,一般消费者也很难摸清其中的所有细节。涉及消费纠纷时,很多人对责任归属不甚清楚,不敢...……更多
让订民宿不再“开盲盒”
...监管局立案调查,并督促商家对已订房差价予以退款。 霸王条款。一些民宿以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的...……更多
网络培训“踩坑掉井”?河南消协邀您来“吐槽”
...和网络在线教育飞速发展,网络培训诸如“虚假宣传”“霸王条款”“诱导消费”“退费难”等侵害消费者合法权益的现象不断出现,无疑扰乱了技能类网络培训市场的良性发展,成为技培消费活力提升的阻碍。为了解当前河南...……更多
... 记者陈莹) 1日,本报联合黑龙江省消费者协会共同发起消费维权线索征集活动,消息见报后,收到众多读者发来的投诉。有租赁房产遭遇卷款跑路的,有购买加油卡无法使用的,有报名参加篮球课从2021年申请退款至今未成功...……更多
...处罚,”镇江消协负责人表示,希望相关经营者切实担起消费维权“第一责任人”的责任,共同营造安全放心的消费环境,不要因眼前不当之利,伤了消费者的信心。 ……更多
...的,如果商家不提前告知,不由分说就消分清零,那就是霸王条款,不仅不讲诚信,还侵犯消费者知情权。”南通市知名律师崔武表示。“商家没有提前告知的话,消费者可以向消费者协会投诉或向当地法院起诉,要求商家兑现...……更多
...预付式消费模式的普及,预付式消费中存在的虚假宣传、霸王条款、经营者跑路等问题不断发生,预付式消费纠纷已成为消费投诉的重点高发区。从涉及领域分析,预付式消费投诉主要涉及:教育培训、美容美发、健身按摩、驾...……更多
...服务类消费案件的80%,这些案件服务侵权手段隐蔽,格式条款需要规范。其中,在养老服务、网络购物等行业中,以格式条款方式侵权较为明显。2022年该类案件小额诉讼程序适用率26.7%,适用程序快捷便利,调撤化解优势明显。...……更多
3·15在行动|没保价就不赔?极兔速递丢件索赔难遭投诉
...在对消费者不合理、不公平的情况,那有可能被认定为“霸王条款”,在司法实践中被认定为无效条款。王久成指出,目前,我国法律对于限制性赔偿制度有关的消费者权益救济并不完善。如何规范定价、合理分配风险,是否需...……更多
...家的宣传广告,在签订合同时认真阅读有关条款,拒绝‘霸王条款’,避免口头协定,以防被侵权时遭遇维权难问题。”范世乾说。(郝子薇参与采写)《 人民日报 》( 2024年01月15日 07 版) ……更多
湖北:多元化解消费纠纷 持续创新维权模式
...关于“稳预期、扩内需、促消费”指示精神,紧扣中消协消费维权年主题,落实湖北省市场监管局打造“放心消费还是湖北”消费品牌工作部署,守正创新、踔厉奋发、勇毅前行,消费维权事业取得了新进展,消费环境得到了进...……更多
游戏世界的“一纸文书”,谁说了算?
...以版本更新、服务器遭受攻击等理由进行澄清,并以格式条款形式,强制约定不予担责。“这其实是变相加重了消费者的责任,将本来应该由网络游戏经营者承担的不利后果和责任,通过格式条款强加给用户,侵犯了消费者的权...……更多
福建省消委会约谈12家涉嫌侵犯消费者权益的儿童游乐场所
...讯(记者张文章)9月27日,福建省消委会依据《消协组织消费维权约谈经营者办法(试行)》有关规定,联合福建省消委会法律研究中心集体约谈了12家涉嫌侵犯消费者权益的儿童游乐场所,其中,宝龙乐园、贵安新天地、文曲...……更多
...机票钱的提示。退一步说,哪怕真有提醒,如此条款也是霸王条款。事实上,2018年民航局就曾发布通知,要求航空公司退改签的费用明码标价,执行阶梯费率,一律取消特价机票不能退改签的条款。那为何这些霸王条款依然“...……更多
...额定金,限定套餐却不标分量,收取包间餐、餐位费等“霸王条款”被消费者纷纷吐槽“没有选择权”。遇上这些情况,消费者要学会说“不”!首先,预订年夜饭交钱时,务必注意是“定金”还是“订金”,两个词在法律上意...……更多
深圳宝安:“十大举措”提振消费信心促进高质量发展
...(ODR)、线下无理由退货放心消费承诺等制度落实;扩宽消费维权渠道,新增消费者权益服务站20家以上,推动全区消费者权益服务站实体化运作,绘制宝安服务站地图;探索推进315志愿服务宝安分队建设,力争区消费者满意度...……更多
...型)产品,张某在销售过程中承诺并夸大收益,未对保险条款中的现金价值、退保损失等重要内容进行解释,引导张某在接受保险公司回访时对全部问题都回答“是”。经查,王某虽不认可保险公司提供的投保书签字和电话回访...……更多
...费者权益保护一站式多元解纷中心,合力共建多元共治的消费维权体系,奋力营造一流的消费环境,是全面擦亮全国首批“为群众办实事示范法院”金字招牌的具体举措,也是打造特色品牌法庭、深度参与“微网实格”社会治理...……更多
四川集中曝光40起消费维权典型案例
...厅食药环侦总队等联合向社会通报了涉及消费纠纷调处、消费维权、消费者权益保护等40起消费维权典型案例,案例涉及虚假宣传、强制交易、不公平格式条款、刷单、虚假广告等违法行为。通报会现场。记者 刘忠俊 摄2023年度...……更多
...消费者注意以下三点。提示一:主动学习相关商品服务和消费维权知识。消费者可学习提升消费维权相关知识,科学选购商品和服务,依法依规合理合情维护自己的合法权益。提示二:购买商品或服务要充分研读合同条款,重视...……更多
3•15年度报告 | 重庆南岸:打造放心消费体系 激发消费市场活力
...范单位”。发展ODR(在线消费纠纷解决)企业54家、建成消费维权服务站120家;2023年12315平台登记处理投诉举报1.7万件,为消费者挽回经济损失1100余万元。南岸区逐步实现全区社会消费品零售总额、消费者满意度、产品质量和服...……更多
浙江着力优化消费环境  2023年社零总额同比增长6.8%
...诉多、口碑差的经营者付出失信的代价,全力破除商家“霸王条款”、行业“潜规则”和各种“消费陷阱”。此外据浙江省商务厅相关负责人介绍,今年浙江省、市、县将联动举办“浙里来消费”系列活动2000场左右,着力培育...……更多
库存有限?兑住券难订房 自动激活!欲退款遇“套路”
...等可能就能刷到兑住券,最后都被深深“套牢”。规则“霸王”退卡退全款难2023年2月,市民万先生购买了1188元的“雅高臻享卡(卓悦版)”,该卡最大的“亮点”就是“全国百家酒店一晚免费住”。万先生发现,即便提前数月...……更多
整治App“免费试用”乱象,需多方发力
...续费问题出台了更为明确的规范,但关于“免费试用”的条款仍显不足。目前,试用期长短、试用期内的权益限制、期满后的转化策略等细节,在不同商家间存在较大差异,难以用统一的标准进行规范。为此,相关部门应针对“...……更多
...。无独有偶,市民孙女士也遇到了类似的情况。她在一家火锅店办理了充值卡,并在卡内存入了1000元。然而,数个月后,她发现该店已经人去楼空,老板也失去了联系。“我平时都是通过微信或电话预约的,现在电话打不通,...……更多
多人投诉手游《食物语》停运有玩家称损失过万元,律师:维权难度大
...严重削弱了合同相对方(玩家)的利益,那么就是无效的霸王条款,玩家可以通过起诉进行维权。但目前来看用户协议不存在上述提到的两点问题,所以想通过诉讼进行维权的难度很大。”他具体分析了玩家两大诉求所涉及的条...……更多
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本文转自:京九晚报柘城县罚没药品(二次)拍卖公告受委托,我公司定于2024年5月27日上午9时至11时(延时除外)在柘城县公共资源交易中心网络平台公开拍卖罚没药品一批
2024-05-20 07:21:00
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《黎族与黎锦文化》知识讲座精彩纷呈
5月18日是国际博物馆日,海南省民族博物馆在民博广场举办“追溯历史探究未来”博物馆日主题活动。活动现场精彩纷呈,有黎族舞蹈
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我省各地发布高温橙色预警95条
这两天,炎炎烈日如猛虎下山,席卷了我省黄淮之间及西北部,部分地区气温直逼40℃,让人直呼“热得受不了”!据省气象台监测数据显示
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视障人士曹军:手机助盲软件创新点购买会员世界
北京5月18日电 用手机拍张照片,语音马上就会描述出照片中的内容;拍下药盒药瓶,就能自动语音提示药品的名称和使用说明……每年5月的第3个星期日是全国助残日
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暴雨来袭南宁连续拉响多个预警信号
5月19日凌晨,暴雨来袭,南宁连续拉响多个预警信号。5月19日3时15分,南宁市气象台发布雷电黄色预警信号;4时05分
2024-05-20 00:04:00
暴雨突袭南宁交警三大队辅警吴锦清协助群众搬移涉水群众
5月19日,暴雨突袭南宁,市区多个路段出现积水点。在这危急关头,总有一些身影无畏风雨,挺身而出,用实际行动诠释着“暴雨无情人有情”的深刻内涵
2024-05-20 00:09:00
正能量!杭州一面包车侧翻在路口,这一幕让人感动!
5月17日杭城正式入夏温度上升的同时很多“温暖”的事情也在“蔓延”“真的特别正能量出警速度让人‘惊叹’!为杭州交警点赞也为这些热心市民们点赞
2024-05-20 00:22:00
5月17日,在经过长达21个月的施工建设,由广东省基础工程集团有限公司承建的广花一级公路地下综合管廊及道路快捷化改造配套工程(第三批)——广州市白云区白云湖街夏茅客运站跨线桥正式建成通车
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5月19日,工作人员在南宁东葛路开展排水作业。受高空槽、低涡切变和地面冷空气共同影响,5月18日8时至19日10时,广西出现一次大范围降雨过程
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安徽歙县:枇杷进入成熟采摘期
5月18日,果农在歙县深渡镇绵潭村采摘三潭枇杷。目前,安徽省黄山市歙县的三潭枇杷陆续进入成熟采摘期,当地果农趁晴好天气忙着采摘
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广西大部分地区有特大暴雨
5月19日,广西几乎被雨水覆盖,部分地区雨势强劲,钦州、防城港、南宁均出现了特大暴雨。截至当天上午11时,广西共有26个暴雨预警信号生效
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