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本文转自:太原晚报 龙年春节的脚步越来越近,您家的年夜饭在哪儿吃?记者走访市场发现,不少市民将一年当中最隆重的这顿大餐放在饭店里,不论大众餐饮还是高档餐厅,年夜饭都“一桌难求”。然而,在预订时,对于定金不能超过总菜价的20%、包间费、餐位费等额外收费未告知算侵权等细节,一定得注意,以免合法权益受到侵害。
“预订年夜饭知道要交定金,但不知道要签合同。”“定金交多少,一般都是饭店说了算,不知道最多交多少钱。”在位于解放路的一家大型商场,记者随机就年夜饭预订细节采访了几位市民,得到的答案“很模糊”。眼下,年夜饭预订进入“卖方市场”,预订交高额定金,限定套餐却不标分量,收取包间餐、餐位费等“霸王条款”被消费者纷纷吐槽“没有选择权”。遇上这些情况,消费者要学会说“不”!
首先,预订年夜饭交钱时,务必注意是“定金”还是“订金”,两个词在法律上意义完全不同,以免陷入文字游戏的“坑”,需要特别强调的是,定金不退!所以,交钱时务必谨慎。同时,《中华人民共和国民法典》第五百八十六条规定,定金不超过主合同标的额的20%。换句话说,比如,年夜饭价格1000元,定金最多交200元。
其次,只能点套餐且菜品不标分量,遇上这种情况,消费者在预订年夜饭时可以向店家提出质疑,要求在合同备注中标注清楚菜品分量等细节,做到心中有数。
最后,包间费、茶水费、餐位费……这些费用也许会“偷偷”冒出来,但不能以过年作为“挡箭牌”,《消法》明确规定消费者享有知情权,结账时不妨留意是否有额外收费,如果饭店在未告知的情况下收取此类费用则涉嫌违法,消费者可以此为依据维权。
特别强调,预订年夜饭时消费者一定要有合同意识,内容中明确消费细节并以书面形式进行约束。同时,记得保留相关凭据,以备日后维权之需。
记者 李晓琳
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快照生成时间:2024-01-17 09:45:02
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