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...下异地异店退换货承诺行动,优化区域消费环境,可助力消费维权再“减负”、再升级。所谓异地异店无理由退换货,是指本着政府倡导、企业自愿、承诺即受约束的原则,由同品牌连锁店、工厂直营实体店或相关商场、超市等...……更多
七日无理由退换货已成常态
...日纪念明信片首发仪式。此外,为6位律师颁发“2022年度消费维权公益律师”称号证书,还分别为10家“扬州市放心消费创建示范校园食堂”,150多个市级放心消费创建先进、示范单位,29个江苏省放心消费创建示范单位(区域)...……更多
...,消费者可以依照消费者权益保护法中相关规定要求商家退换货。如果买到假冒伪劣商品,除了退货退款外,还能以欺诈主张三倍赔偿;购买到不符合食品安全标准的食品的,消费者还可依法主张十倍赔偿。看直播时下单发现货...……更多
...转自:中国消费者报二手商品“七日无理由退货”有点难消费维权须厘清相关法律问题桑雪骐■本报记者 桑雪骐自《消费者权益保护法》实施以来,网上购物可享七日无理由退货的理念可谓深入人心,但对网上购买二手商品是...……更多
...“3·15国际消费者权益日”主题活动上,《杭州市2023年度消费维权白皮书》正式发布。《白皮书》显示,2023年,杭州市市场监管系统共接收投诉举报164.6万件,其中投诉134.6万件,举报29.92万件,解答咨询22.28万件,同比去年增长...……更多
河北保定:创建放心消费示范场景 带动乡村消费火起来
...纸电商体量的40%以上。保定市还在全市建立了1306家放心消费维权服务站,打造“互联网+”乡村维权新场景。为推动乡村消费退货换货便捷化,在196家小型连锁商超、便利店试点开展无理由退换货服务,实现城乡大中小型连锁商...……更多
...天无理由退货服务,但对于线下实体店购物的,“无理由退换货”尚没有明确的法律规定。如果消费者在实体店购物后不满意,在商品无质量问题的情况下,是无法享有网上购物同等的7天无理由退换货权利的。所以,选择线下...……更多
曝Bose新耳机出现电流声退款遭拒 品控屡遭诟病?
...也日益增多。其中,关于拆封后是否还能享受七天无理由退换的问题引发了广泛关注和争议。据CNMO了解,《消费者报道》近日发文指出,广州消费者张琦(化名)因新买的Bose耳机出现电流声、爆音等问题,申请退货却遭到拒绝...……更多
...心消费创建的重点就在哪里。 乡村旅游热潮呼唤着乡村消费维权体系的建立,嘉兴则重点推进乡村消费委员站点建设,依托农村(社区)大讲堂、文化礼堂等阵地开展消费维权宣传,全市已培育放心消费乡村34个。作为全国城...……更多
您的消费,我们来守护
...法权益、优化消费环境交出的一张“高分答卷”。有深度消费维权工作触角延伸到群众身边据市消费者协会披露的数据,2022年全市消协系统共受理消费者投诉13865件,为消费者挽回经济损失893万余元,接待消费者来访和咨询22000...……更多
靶向发力 河南激活放心消费“一池春水”
...更为安全的消费环境。河南某超市服务中心前台摆放的“消费维权服务站”标牌。程明辉摄畅通渠道,消费维权更有“主心骨”畅通、便捷的维权渠道是放心消费的重要保障。焦作市畅通投诉举报渠道,12315热线“7乘24小时不打...……更多
...王伟)日前,中国消费者协会印发《关于表彰2022-2023年度消费维权先进集体和先进个人的决定》,市消保委被表彰为先进集体。该单位已连续六届获此殊荣。为维护广大消费者权益,我市实行投诉举报24小时快速回应机制,通过...……更多
山东发布放心消费创建优秀案例
...联席会议成员单位共同举办“放心消费 共创共享”全省消费维权成果发布暨“3·15放心消费齐鲁行”启动仪式上,现场发布了济南、临沂等地市放心消费创建优秀案例。济南市以大型商超和商业街区街区为重点,深入推进放心消...……更多
...知车辆已经多处受损,车身凹痕明显。4S店:已上保险,退换无门更让陈先生难以接受的是,4S店工作人员告诉他,车辆已经办理了贷款,上了保险,并且已经过户到陈先生名下,因此无法退换。 这一说法让陈先生感到十分气愤...……更多
...多为旗舰店或品牌店,上架商品都经过严格审核,品质和退换货、维修等售后服务均有保障。如果消费者更注重商品性价比和个性化购物体验,可选择淘宝、拼多多等购物平台。而且,这些平台还常有百亿补贴、团购促销、领券...……更多
...发展线下实体店无理由退货承诺单位4.7万余家,异地异店退换货商户815家,累计培育省、市级创建示范单位4000余家,为提振消费信心提供有力支撑,让消费者在南京都市圈“安心吃、放心购、舒心游”。上周,市民黄女士在都...……更多
... 深圳特区报记者 程赞为广泛宣传2023年“提振消费信心”消费维权年主题,深圳市消费者委员会精选2022年消费投诉典型案例,涉及家政服务、网络购物、老年人出游和合同纠纷,旨在弘扬商家诚信经营理念,同时进一步提高广...……更多
...消费者,像“签收即视为商品合格”“拆封就不给无理由退换”等一些不公平格式条款是无效约定。提前了解价格走势、“货比三家”安徽省消保委提醒,商家推出的优惠政策,预售、红包、满减、优惠券等都是有一些规则和限...……更多
网购商品“一经签收,概不退换”?法院:签收不能视为认可质量符合约定
...商家通过“刷好评”误导消费者是否要承担惩罚性赔偿?消费维权群体年轻化北京三中院自2013年8月正式成立以来,共审结消费者权益纠纷案件7024件。案件量逐年增长,维权消费者总体呈现年轻化趋势,女性消费者是维权的主力...……更多
...的目光。面对各种促销手段和低价诱惑,11月9日,滇黔桂消费维权联盟(云南省消费者协会、贵州省消费者协会、广西消费者权益保护委员会)发布消费提示,教消费者见招拆招,辨别“双11”网购各种“坑”。避坑指南1:直播...……更多
...府批准,成为市级六项创建示范活动之一。我们突出抓好消费维权服务站建设提升、消费环节无忧退货扩展、消费投诉信息公示等十项行动,年内新增消费维权服务站300处以上;大力推广线下购物无理由退货承诺,引导消费者正...……更多
翻新电脑无法开机、退货遭拒,戴尔:“企业发票”不适用三包
...开机,经戴尔技术人员检测是电脑主板问题。王先生提出退换货申请,戴尔售后客服以王先生购买的是官方翻新机器且购机时开具的是企业发票,不支持七天无理由退货为由,拒绝王先生的退货申请。王先生对此提出质疑:即使...……更多
南京市秦淮区:春节期间,无理由退换货金额近200万元
...赔付联盟,推广“十天无理由退货”,推行“异地异店”退换货服务,打造安全放心的消费环境。据悉,春节期间,秦淮区无理由退换货金额近200万元。检查食品安全。资料图片在保障消费放心的同时,秦淮区市场监管局也加强...……更多
...不过,中国消费者报社和淘天商业集团联合发布的《电商消费维权指数报告》显示,从2016年以来,每年春节期间电商消费维权指数都会出现明显升高。分析认为,指数波动的根本原因是由服务需求与供给之间的矛盾造成。春节...……更多
运动鞋穿一周就开胶 商家只修不退换
...了店里。直到11月5日,商家回复我表示鞋子只能维修不能退换,并表明这双鞋是因为“用力过猛”才有所损坏,鞋子只能用于跑步。对此我并不认可,孩子只是穿运动鞋去上体育课,我不知道商家是如何定义“用力过猛”的。我...……更多
...的商品价款。问:网购买的福袋和盲盒,如果不喜欢,能退换吗?王颖:一、有质量问题的,能退换。我国《消费者权益保护法》第二十四条规定:经营者提供商品不符合质量要求时,消费者可以退货或者要求经营者更换、修理...……更多
激发消费潜能 浙江新举措密集推出
...现全省消费环境进一步优化,经营者诚信自律显著增强,消费维权更加便捷高效,消费市场更加规范有序,省放心消费示范县(市、区)达到45个,消费者满意度指数超过92等。根据意见,在推动消费供给提质升级方面,浙江计划实...……更多
...了更新鲜的消费体验,但各类消费套路也在花样翻新,为消费维权带来了新挑战。3月15日是第41个国际消费者权益日,省、市多部门发布2022年度消费维权、市场监管领域典型案例及投诉热点。记者梳理发现,循环经济、宠物经济...……更多
陕西:厚植消费沃土 共铺创建之路
...单位,已蔚然成风。 资料图片图二:陕西省海拔最高的消费维权服务站——华山北峰上的消费维权服务站。 徐文智/摄本报记者 徐文智当前,无论是夯实发展基础,还是培育发展动力,都要切实发挥消费的基础性作用,打好促...……更多
“洋品牌”们的傲慢与偏见 给了国货“平替”的机会
...官方客服的电话,可是得到的回答仍旧是一经售出,概不退换。该女士非常的不忿,并且去加拿大鹅官网,发现有“30天内无理由退货”的说明。于是又委托中国消费者协会,与其进行联系,没想要得到的回答仍旧是一旦售出概...……更多
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