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根据陕西省市场监督管理局发布的信息，2023年第三季度，陕西省市场监管局12315投诉举报指挥中心受理投诉举报咨询共计274173件，其中投诉100298件、举报29816件、咨询144059件。办复259050件，办复率94.48%，为消费者挽回经济损失131...……更多
2023-10-17 19:42:00消费投诉,餐饮服务,年第,投诉,餐饮,热点
...期南宁12315数据统计出炉餐饮卫生、住宿服务成为消费者投诉热点本报讯（记者苏昭宇通讯员熊至娟）5月4日，南宁市市场监督管理局12315中心发布2023年“五一”期间12315数据统计分析。数据显示，“五一”期间，消费市场回暖。...……更多
2023-05-06 02:45:00住宿服务,消费者,投诉,餐饮,热点,卫生
...自：中国市场监管报2022年，珠海市市场监管部门共受理消费投诉举报56602件，比上年增长43.97%，其中，受理消费者投诉45479件，比上年增长52.71%，举报11123件，比上年增长16.68%，办理率100%，为消费者挽回经济损失8817万元。消费投...……更多
2023-03-16 07:25:00珠海,消费投诉,投诉,热点,消费,消费
...先生认为淘票票的行为涉嫌霸王条款。此外，餐饮相关的消费投诉内容有：收费不提前告知；工作人员服务态度差，处理投诉不及时。例如，5月4日，消费者徐女士投诉反映，其在饭店就餐时，商家在未事先告知茶水收费的情况...……更多
2024-05-07 18:33:00镇江市,镇江,江苏,投诉,热点,投诉
...科长白广顺在发布会上公布了聊城市2023年市场监管系统消费投诉举报十大热点。2023年，聊城市市场监管系统共接收各类咨询、投诉、举报99303件，同比增长14%。其中，投诉71310件，同比增长4.8%；举报22019件，同比增长73%；咨询597...……更多
2024-03-15 07:30:00聊城市,聊城,消费投诉,食品安全,投诉,热点
...娱乐消费三年后再次成为春节消费热点。总体来看，安徽消费投诉举报咨询呈现以下特点：商品类投诉举报稳中有降春节长假期间，全省12315平台接收商品类投诉举报共计2251件，同比上升28.56%，占比57.09%，较去年同期占比下降8.8...……更多
2023-01-30 01:08:00投诉举报,安徽,投诉,餐饮,投诉举报,投诉
...务投诉中，投诉量居前五位的分别为经营性互联网服务、餐饮服务、培训服务、住宿服务、美容美发服务。与2022年三季度相比，交通运输和放映、演出服务进入服务类投诉前十。其中放映、演出服务同比增长较高，达216.23%，移...……更多
2023-11-06 18:11:00中消协,现象,机构,旅行,问题,投诉
...的权威数据报告来解答。读数据三种方式盘点2022年桂林消费投诉“前十强”2022年，我市12315中心共接收投诉举报咨询54570件，其中投诉15997件，占比29%；举报7800件，占比14%；咨询30773件，占比57%。通过12315这条维权热线，全年为...……更多
2023-03-15 09:47:00桂林,盘点,投诉,热点,消费,投诉
...售给车主被投诉……4月16日，大皖新闻记者了解到，2024年第一季度，安徽省各级消保委共受理消费者投诉6000余件，较去年同期增长了12.53 %，已解决5665件，解决率94.26 %，为消费者挽回经济损失533万元。食品包装标注保质期却未...……更多
2024-04-16 19:09:00受理投诉,安徽省,安徽,食品包装,保质期,投诉
...宣传与实际不符、发货延迟等问题。另一方面，羽绒冬衣消费投诉举报持续增加，涉服装、鞋帽的投诉举报有567件，占投诉举报总量2成。假期服装、鞋帽投诉举报同比上升近一倍，其中羽绒服升幅超1.5倍。消费者主要反映售后...……更多
2024-01-03 04:05:00消费投诉,广州,投诉,热点,消费,投诉举报
...用商品类消费者投诉居前3位。与2023年同期相比，食品类消费投诉上升趋势明显，食品生产企业需要加强自身的质量管理和食品安全控制，政府相关部门应继续加强食品安全的监管力度。而医药及医疗用品类、家用电子电器类、...……更多
2024-04-30 17:05:00消委会,四川省,四川,消费者,投诉,消费
...霞）记者从福建省消委会获悉，在2022年福建各地受理的消费投诉中，投诉热点、难点主要集中在以下三个领域：一是“一老一小”消费领域，如健康保健服务；二是预付式消费领域，如健身、美容、餐饮等生活服务方面；三是...……更多
2023-03-15 15:03:00消费投诉,福建,难点,投诉,领域,热点
...负责人介绍，广州市整个消费市场强势回暖，消费纠纷、消费投诉与前两年同期相比虽有上升，但并未“水涨船高”。数据显示，春节长假期间（1月21日至27日），全市市场监管部门共接收处理消费投诉举报4607件（投诉3481件、...……更多
2023-01-29 16:27:00消费投诉,广州,长假,火爆,投诉,消费
本文转自：中国消费者报2022年深圳市消费投诉分析报告出炉成人培训、跨境网购成投诉新热点图：2022年预付式消费投诉行业情况（深圳市消委会制图）■本报记者 黄劼近日，深圳市消费者委员会发布的2022年深圳市消费投诉分...……更多
2023-02-15 05:13:00跨境,成人,投诉,热点,培训,投诉
...可选项，不是必选项，不该成为损害消费者权益的隐患。餐饮服务行业应对此类消费者的反馈引起重视，积极回应消费者的合理需求，完善服务细节，而不能用“影响口感”等冠冕堂皇的理由作托辞，推卸自身责任。文/本报记...……更多
2023-10-11 00:32:00隐忧,侵权,不够,销售,消费,消费者
...益日，平城区市场监督管理局向社会发布了2022年平城区消费投诉十大热点，以期规范商家依法诚信经营，共同营造放心舒心的消费环境，促进全区经济发展，助力我市文明城市的创建。热点一：食品类投诉全年共计受理3380件，...……更多
2023-03-16 06:05:00消费投诉,监管部门,监管,投诉,部门,热点
...务投诉中，投诉量居前五位的分别为经营性互联网服务、餐饮服务、培训服务、移动电话服务以及美容美发。2022年，受国际国内经济形势和疫情因素影响，涉疫类消费纠纷和经营者关停跑路类投诉明显增多。与此同时，大额商...……更多
2023-02-15 15:45:00中消协,受理投诉,万件,投诉,热点,会员
...监督管理局通过12345海口市智慧联动平台、全国 12315平台投诉举报渠道共接收公众诉求办件18405件（含咨询类），已办结16416件，办结率89.19%，为消费者挽回经济损失2.3万元。据统计，今年1月，12345海口智慧联动平台共接收11923件...……更多
2023-02-15 20:14:00海口市,海口,诉求,公众,损失,消费者
...转自：驻马店日报市市场监管局12315指挥中心受理咨询、投诉、举报10万余件 为消费者挽回经济损失905万元2023年，驻马店市市场监管局12315指挥中心充分运用全国12315平台，共接到消费者咨询、投诉、举报107704件。消费者咨询情...……更多
2024-03-15 00:06:00万余,损失,消费者,投诉,消费,咨询
...，形成了省、市、县、所四级贯通，“互联网+电话热线+消费投诉站”三位一体的投诉举报处置体系；让消费者遭遇侵权方便快捷地投诉举报，监管部门着力推进维权网络便民化，在与消费者生活密切相关的行业，设立消费者投...……更多
2023-03-16 04:45:00全省,纠纷,单位,在线,消费,投诉
...经营者处罚款10000元。投诉举报热点分析之二显示，线上消费投诉举报连续三年高速增长，与线下消费差距逐渐缩小。投诉举报反映的主要问题：一是网络交易平台经营者和平台内经营者宣传页面中存在夸大、绝对化、极限、无...……更多
2023-01-20 11:14:00和平台,重庆市,重庆,成效,损失,和平
...转自：山西晚报日前，阳泉市12315投诉举报中心发布2022年消费投诉举报数据分析报告。报告显示，去年，全市各级12315机构共受理消费者咨询投诉举报18185件，同比减少14.97%，累计挽回经济损失280余万元。2022年，阳泉市12315投诉...……更多
2023-02-09 06:57:00阳泉,投诉举报,消费者,投诉,消费,咨询
...报客户端陈隽逸贵州省市场监管局日前公布了2022年度12315投诉举报信息情况，2022年，全省12315平台共登记各类投诉举报13.15万件(其中，投诉9.6万件，举报 3.55件)，与去年同期比增加15.54 %。已办结 13.11余万件，其余的事项正在办...……更多
2023-03-16 19:52:00投诉举报,贵州,万件,投诉,年度,信息
...诉举报咨询数据分析报告》发布消费，小心哪些坑商品类消费投诉排名情况服务类消费投诉排名情况
●本报记者 梁梦婷 通讯员 杨 珺 文/图生活中，每个人都是消费者，难免遇到各式各样的消费纠纷。消费者容易遇到哪些消费...……更多
2023-03-15 01:47:00消费,消费,投诉,消费者,诉求,三明
...传活动启动仪式在福州举行。活动发布了2022年度福建省消费投诉分析报告。在2022年福建各地受理的消费投诉中，投诉热点、难点主要集中在以下三个领域：一是“一老一小”消费领域，如健康保健服务；二是预付式消费领域，...……更多
2023-03-15 17:48:00消费投诉,福建,难点,教育培训,投诉,三大
本文转自：齐鲁晚报烟台发布2022年十大投诉热点,接收群众诉求28773件,处结率90.40%预付卡、食品投诉占比近四成 本报烟台3月14日讯(记者秦雪丽实习生张恒通讯员孙洪安)随着3·15消费者权益日的到来,烟台市市场监管局对外发布202...……更多
2023-03-15 05:05:00四成,预付卡,投诉,食品,诉求,消费
...热点六：公共充电站消费体验有待提升涉及公共充电桩的消费投诉主要有以下4类：一是充值未使用余额不退款，二是人工客服形同虚设，三是充电桩信息显示不准确，四是充电服务费上涨引发消费者不满。点评：充电桩经营者...……更多
2024-02-02 09:44:00电商,中国消费者协会,充电站,消费,预售,中国
...元。第一季度玉林市全国12315平台各类诉求接收总量较2023年第一季度有所增长，诉求总量增长23.75%。其中投诉量增长20.54%，举报量增长27.85%，咨询量增长95.59%。投诉方面，涉及商品类投诉3063件，占投诉总量的75%，同比增加551件...……更多
2024-04-20 15:05:00损失,经济,投诉,服务,玉林市,总量
...责、疏导救援及时有效。二是呼吁继续推动将各类评价及投诉信息纳入经营者信用评价机制，鼓励消费者依法主张自身权益，积极参与消费后评价，主动投诉、举报失信经营行为。要增强制度设计的严密性、群众监督的广泛性、...……更多
2023-02-03 16:24:00中消协,舆情,旅游餐饮,消费维权,影院,餐饮
...。在“3·15”到来之际，南宁市市场监督管理局围绕2022年消费投诉数据以及舆情关注焦点，经梳理分析，发布2022年度消费维权舆情热点信息。餐饮、住宿消费群体大，投诉量相对较多。主要问题是因疫情原因取消酒店或宴席商...……更多
2023-03-15 06:14:00权益,折扣,消费,消费者,投诉,问题
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