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...霞)记者从福建省消委会获悉,在2022年福建各地受理的消费投诉中,投诉热点、难点主要集中在以下三个领域:一是“一老一小”消费领域,如健康保健服务;二是预付式消费领域,如健身、美容、餐饮等生活服务方面;三是...……更多
福建公布三大消费投诉热点难点 涉及汽车交易、教育培训等
...传活动启动仪式在福州举行。活动发布了2022年度福建省消费投诉分析报告。在2022年福建各地受理的消费投诉中,投诉热点、难点主要集中在以下三个领域:一是“一老一小”消费领域,如健康保健服务;二是预付式消费领域,...……更多
...的建设。金融黑灰产呈现产业化特点在活动上,人民银行福建省分行参会代表介绍说,从目前受理的投诉情况看,在银行卡、债务催收及贷款业务等领域的金融消费纠纷较多,投诉的热点问题相对集中,一些金融消费者存在非理...……更多
...悉,从即日起,正式上线全省消委会投诉信息公示系统及消费投诉预警系统,此举对进一步促进市场规范经营,提高消费透明度,优化和改善消费环境具有重要意义。据介绍,本次上线的消费投诉信息公示系统依托广东消费投诉...……更多
...消费者挽回经济损失1.17亿元人民币。报告显示,广东省消费投诉主要集中在广州和深圳,投诉量共有178556件,占全省总数的93.26%。主要是因为广州、深圳作为消费中心城市,消费活跃度高、消费者维权意识强,加上消费持续恢...……更多
文娱消费、电商直播等领域维权声量大
...,抖音、搜狐号、网易号、小红书、新浪财经、全国12315消费投诉信息公示平台以及每日经济新闻、界面新闻、中国新闻网等活跃度较高。监测发现,2023年上半年,长三角消费维权舆情主要集中在旅游、娱乐等接触型消费领域和...……更多
“双节”监管服务不掉线——福建省市场监管部门“双节”市场监管巡查侧记
...造安全祥和、规范有序的中秋、国庆“双节”消费环境,福建省市场监管部门坚守工作岗位,加强“双节”市场监管巡查,迅速高效处理涉旅投诉,让人民群众吃得放心、行得安心、买得开心、玩得舒心,用实际行动维护消费者...……更多
...共享,加快消费信用体系建设,推进信用分级分类监管和消费投诉信息公示,全面加强消费者权益保护。二是破除消费维权顽疾,增强消费者获得感。关注消费投诉热点,着力解决互联网消费维权、异地消费维权、群体性消费投...……更多
本文转自:镇江日报累计指导处理消费投诉38043件我市探索高效共治机制多元化解消费纠纷本报记者 朱婕 本报通讯员 仇冰来自市消协的最新数据显示,自我市创新建立消费者权益保护法律服务中心(简称“法律服务中心”)以...……更多
...2023年,我们针对人民群众关心、投诉比较集中的热点、难点问题及其变化趋势,不断创新解决思路,创优消费环境,提升商品服务质量,强化消费教育,化解消费纠纷,推动社会共治,助力信阳高质量发展和确保高水平安全,...……更多
福州3·15宣传活动干货满满
...承办。据介绍,福州市持续聚力放心消费建设,不断畅通消费投诉举报渠道,完善消费纠纷处置机制建设,消费纠纷处置效率得到进一步提升。2023年度,各级市场监管部门共受理消费者咨询、投诉、举报37.42万件,为消费者挽回...……更多
...年3月,新疆维吾尔自治区市场监督管理局发布2023年十大消费投诉热点,预付式消费也在其中。违规办卡、变相涨价、退费困难等让消费者对其“爱不起来”。预付式消费现状如何?维权难点是什么?这一困局如何打破?近日,...……更多
苏州吴中农行聚焦客户热点难点
...晚报行长说消保 金融更为民苏州吴中农行聚焦客户热点难点“‘3·15’金融消费者权益保护教育宣传活动”期间,为切实提高消费者金融素养及风险防范意识,贯彻落实“客户在哪里,日常宣讲就到哪里”的行动方针,农行苏州...……更多
...报2022年消费者权益保护情况,公布消费维权典型案例、消费投诉热点、消费警示提示和今年消费者权益保护工作重点。另一项是举行3·15国际消费者权益日大会,发布湖南省放心消费主题Logo、线下无理由退货标识,发布放心消...……更多
提高消费维权工作质效 营造安全放心消费环境
...导10余家汽车企业建立投诉点,公示投诉电话,及时办理消费投诉。厦门市房地产业协会等行业协会也通过微信公众号推送各类信息,积极宣传消费满意度测评工作。厦门市旅游协会和部分旅行社建立“厦门放心游”服务品牌,...……更多
河南:凝聚社会合力 筑牢维权根基
...条例》赋予消协组织的社会监督职能,围绕着消费热点、难点和痛点,积极回应社会关切,担当作为,勇于履职,开展比较实验、消费体察、消费约谈等,对商品和服务进行社会监督。2023年3月,河南省消协联合河南省新闻媒体...……更多
...、办理、回访等工作,提升投诉调解效率,强化维权热点难点问题的处置。在积极推动消费维权社会共治方面,将协同各方力量,促进建立政府部门、社会组织、新闻媒体、广大消费者、行业协会和企业等共同参与的消费维权共...……更多
...谈、诉转案等手段标本兼治推动问题有效解决。持续优化消费投诉处置流程,制定消费投诉处置工作规范化手册,推动消费投诉问题制度化解决。定期公示消费投诉信息、发布年度十大维权案例及十大打假案例、公示食品药品抽...……更多
...自:人民日报客户端齐志明2月15日,中国消费者协会发布投诉情况分析显示:2022年全国消协组织共受理消费者投诉1151912件,解决915752件,解决率79.5%,为消费者挽回经济损失137767万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的...……更多
江西省消保委召开二届一次会议 朱斌当选新一届消保委主任
...委自成立以来,在消费教育引导、商品和服务社会监督、消费投诉调解等方面做了大量卓有成效的工作,为维护社会稳定、提振消费信心做出了积极贡献。实践证明,各级消费者组织已经成为党委政府联系广大消费者的重要桥梁...……更多
成人培训、跨境网购成投诉新热点
本文转自:中国消费者报2022年深圳市消费投诉分析报告出炉成人培训、跨境网购成投诉新热点图:2022年预付式消费投诉行业情况(深圳市消委会制图)■本报记者 黄劼近日,深圳市消费者委员会发布的2022年深圳市消费投诉分...……更多
本文转自:中国质量报全国12315消费投诉信息盘点(2023年12月1日-31日)热点商品服务投诉呈现季节性特点本报讯(记者 何可)据全国12315消费投诉信息公示平台(以下简称“平台”)统计,2023年12月(1日至31日),外衣等10类热...……更多
...类社会诉求46.15万件,同比2021年(下同)上升2.87%。其中投诉9.57万件,同比下降6.43%;举报2.91万件,同比上升22.05%。综合分析,2022年消费者投诉举报的热点问题主要集中在以下10个方面:1、食品餐饮类。共计32538件,主要反映:...……更多
...,中国消费者协会发布2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析,根据全国消协组织受理投诉情况统计,今年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件,同比增长13.87%,解决243937件,投诉解决率70.43%,为消费者挽回...……更多
...扩大舆论影响,深入开展案例宣传,切实落实普法责任。福建省文化和旅游厅收集整理了一批共10起未经许可经营旅行社业务、“不合理低价游”、强迫或欺骗旅游者参加购物等指导案例,通过主要新闻媒体、政府网站等进行集...……更多
...的权威数据报告来解答。读数据三种方式盘点2022年桂林消费投诉“前十强”2022年,我市12315中心共接收投诉举报咨询54570件,其中投诉15997件,占比29%;举报7800件,占比14%;咨询30773件,占比57%。通过12315这条维权热线,全年为...……更多
湖北:多元化解消费纠纷 持续创新维权模式
...全国。加强诉前和解。湖北省消委进一步完善了“湖北315消费投诉和解”平台功能,推进鄂州市消费者委员会开展诉前和解机制建设试点工作,加强12315平台与“湖北315消费投诉和解”平台投诉对接,引导消费纠纷先和解,降低...……更多
睢阳区推出“3·15”系列宣传活动
...园周边等重点区域的执法检查力度。针对群众投诉热点、难点和社会广泛关注的问题,特别是易侵害老年人及未成年人权益的行业领域,严厉打击侵害消费者权益的行为。”睢阳区市场监管局相关负责人说。安心消费、放心消费...……更多
双线并行!国际消费者权益日活动圆满落地 “食安直通车”顺利完播
...烈的经营者,强化行政约谈引导,向社会全量和重点公示消费投诉信息,将消费者的知情权、选择权落到实处。七是提升消费维权预警响应。曝光、批评侵害消费者违法行为,大力宣传弘扬维权正能量;针对消费热点、难点发布...……更多
...境当好消费权益保护“守门员”结合当下群众投诉热点、难点和社会广泛关注的问题,花山区市场监督管理局积极开展保护消费者权益专项整治行动,加大对大型商场、超市、集贸市场、批发市场、校园周边等重点区域的执法检...……更多
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本文转自:人民日报客户端程焕5月16日,贵州省民政厅发布公告称,“贵州戴氏宗亲会”等10家组织未经民政部门登记,擅自以社会组织名义进行活动
2024-05-17 20:19:00
尚义县活化宣传形式推进移风易俗
河北新闻网讯(通讯员史惠英、温俊杰)5月15日,尚义县委宣传部、县文明办、县司法局在天福苑社区联合举办“抵制天价彩礼 倡导文明新风”普法宣讲宣传活动
2024-05-17 18:37:00
石家庄市新华区北苑街道举办“提升防灾避险能力”宣传活动
河北新闻网讯(记者刘世鹏 通讯员任慈)今年5月11日至17日是第十六个全国“防震救灾”活动宣传周,为进一步提高广大师生防灾减灾意识
2024-05-17 18:36:00
河北张家口:“夕阳红”的红色研学之旅
5月17日,张家口市桥东区胜利北路街道东方苑社区老党员在张家口市博物馆参观学习。河北新闻网讯(岑屹、张鑫)5月17日,河北省张家口市桥东区胜利北路街道东方苑社区党委联合张家口市公
2024-05-17 18:35:00
河北阳原开展“打造一方净土 共享一片蓝天”主题宣传活动
河北新闻网讯(通讯员韩新华、张苗苗、魏嘉蕾)为进一步引导广大人民群众树立节能降耗、绿色低碳理念,近日,河北省阳原县住房和城乡建设局组织开展“打造一方净土 共享一片蓝天”主题宣传活动
2024-05-17 18:34:00
晋州公安:守护安全第一步,让安全从“新”开“驶”
河北新闻网讯(记者刘世鹏 通讯员李丽)为做好“新”驾驶人交通安全宣传教育工作,提高“新”驾驶人的交通安全意识,从源头上预防和减少道路交通事故的发生
2024-05-17 18:34:00
赤城县市场监督管理局开展“5·20世界计量日”系列宣传活动
河北新闻网讯(孙园园、康勇)5月20日是“世界计量日”,为增强全社会计量意识,推动计量事业和经济社会高质量发展,近日,赤城县市场监督管理局采取监管单位和技术机构联合
2024-05-17 18:32:00
怀安县消防救援大队对外开放 小学生“零距离”体验消防
河北新闻网讯(通讯员刘芸含、李宁)为增强辖区师生消防安全意识,近日,怀安县消防救援大队对外开放,迎接小学生“零距离”体验消防
2024-05-17 18:31:00
石家庄市2024年度教育系统家庭教育工作推进会举行
河北新闻网讯(纵览新闻记者郑佳、周星宇)为进一步加强家庭教育工作,推动家校社协同育人,5月16日,石家庄市教育局在市二中西校区举行了“协同育人 共绘成长美景”主题活动暨2024年度全市教育系统家庭教育工作推进会
2024-05-17 18:33:00
承德市双桥区:实施综合评价 润泽学生成长
河北新闻网讯 为切实推进素质教育深入实施,进一步健全义务教育学生综合素质评价体系,促进学生全面发展健康成长,按照《河北省教育厅关于开展义务教育学生综合素质评价调研的通知》要求
2024-05-17 20:03:00
河北新闻网讯(刘瑞昌)近日,保定市顺平县神南镇青榆沟村村民委员会的活动广场上格外热闹,河北省地质工程勘查院(简称“工勘院”)驻村工作队“化身”为理发服务队
2024-05-17 18:31:00
赞皇县公安局开展新招录辅警队列礼仪专项培训
河北新闻网讯(记者刘世鹏 通讯员董利国 焦娟娟)为进一步加强辅警队伍规范化建设,切实提升新招录辅警的综合素质和整体精神面貌
2024-05-17 18:28:00
河北国家调查队系统举办“我与统计调查的故事”主题演讲比赛
近日,河北国家调查队系统“抒发为民情怀 激扬国调风采——我与统计调查的故事”主题演讲比赛在秦皇岛市举办。此次比赛是河北国家调查队系统“奋进新征程 建功新时代”技能竞赛项目之一
2024-05-17 19:17:00
石家庄市第二十八中举行班主任德育工作会
河北新闻网讯 (通讯员王振东)为了提升班主任队伍的专业能力,提升班主任管理能力,5月16日石家庄市第二十八中学召开了“预见班级管理中的‘风险点’及解决对策”为主题的第二期全体班主任德育工作会
2024-05-17 19:15:00
校际交流凝智慧 携手筑梦教育行——“启航校长”校际交流互访活动举办
河北新闻网讯 为推动校际间交流合作,促进区域基础教育高质量发展要求,按照石家庄市教育局推进“双名工程”工作安排部署,5月17日下午
2024-05-17 19:59:00