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...)再过不久,全国中小学将迎来寒假。今天,教育部校外教育培训监管司联合公安部刑事侦查局、国家消防救援局消防监督司、中国消费者协会秘书处等四部门发文,坚决打击“大师赛(DSS)”“希望杯(XWB)”“华杯赛(HBS)...……更多
本文转自:镇江日报累计指导处理消费投诉38043件我市探索高效共治机制多元化解消费纠纷本报记者 朱婕 本报通讯员 仇冰来自市消协的最新数据显示,自我市创新建立消费者权益保护法律服务中心(简称“法律服务中心”)以...……更多
提高消费维权工作质效 营造安全放心消费环境
...导10余家汽车企业建立投诉点,公示投诉电话,及时办理消费投诉。厦门市房地产业协会等行业协会也通过微信公众号推送各类信息,积极宣传消费满意度测评工作。厦门市旅游协会和部分旅行社建立“厦门放心游”服务品牌,...……更多
今年一季度陕西消费者黄金珠宝消费投诉增加
...得到加倍赔偿9件,得到赔偿2.36万元。售后、合同、质量消费投诉量高根据投诉性质分析,售后服务、合同、质量、价格、虚假宣传占据了消费者投诉的前5名。其中,售后服务921件,占19.11%;合同1047件,占21.72%;质量1262件,占2...……更多
...谈、诉转案等手段标本兼治推动问题有效解决。持续优化消费投诉处置流程,制定消费投诉处置工作规范化手册,推动消费投诉问题制度化解决。定期公示消费投诉信息、发布年度十大维权案例及十大打假案例、公示食品药品抽...……更多
...饮浪费、虚假违法广告、价格、反垄断、反不正当竞争、教育培训、计量、抽查检验、知识产权保护等专项执法,开展“大检查、大执法、大治理、大督导”等专项行动,确保排查隐患不留死角、风险监测不出纰漏、执法检查覆...……更多
...共享,加快消费信用体系建设,推进信用分级分类监管和消费投诉信息公示,全面加强消费者权益保护。二是破除消费维权顽疾,增强消费者获得感。关注消费投诉热点,着力解决互联网消费维权、异地消费维权、群体性消费投...……更多
信息时代的国寿消保智慧
...传播消保理念、普及金融政策、提示金融风险、解决纠纷难点,营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”良好氛围,让金融知识融入消费者生活。该公司还在“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间,邀请客户参与“共...……更多
河南:凝聚社会合力 筑牢维权根基
...共同营造安全放心旅游消费环境。作为全国的教育大省,教育培训问题一直是消费者投诉的焦点。2023年年初,河南省消协针对校外培训开展了校外培训“平安消费”的专项监督检查。6月,河南省教育厅联合河南省消协赴信阳、...……更多
平安人寿推行便民惠民举措 彰显金融为民担当
...一少”重点人群,针对老年人在金融服务中遇到的痛点、难点,出台多项便民举措,着重为老年人、行动不便人士等提供差异化暖心服务,保障其服务需求得到满足的同时,坚决维护消费公平。柜面服务软硬件逐项改造,为老年人提供便...……更多
...尽量减少购房风险。去年全省消保委(消协)组织受理装修消费投诉524件,问题主要集中在以下三个方面。虚假宣传诱导消费者。部分装修公司通过“征集样板间”“低价团购”“额外赠送家具家电”等短视频线上引流,诱导消费...……更多
湖北:多元化解消费纠纷 持续创新维权模式
...全国。加强诉前和解。湖北省消委进一步完善了“湖北315消费投诉和解”平台功能,推进鄂州市消费者委员会开展诉前和解机制建设试点工作,加强12315平台与“湖北315消费投诉和解”平台投诉对接,引导消费纠纷先和解,降低...……更多
金融惠民助消费升温
...白银”助力消费的举措。消费金融机构促消费还面临哪些难点?如何依托数字化优势挖掘新的消费领域?减费让利添动能今年中秋国庆假期,消费金融机构加大消费信贷供给,提升零售服务质量,推出丰富的减费让利活动。比如...……更多
...扩大舆论影响,深入开展案例宣传,切实落实普法责任。福建省文化和旅游厅收集整理了一批共10起未经许可经营旅行社业务、“不合理低价游”、强迫或欺骗旅游者参加购物等指导案例,通过主要新闻媒体、政府网站等进行集...……更多
...处置机制,完善消费者投诉举报异常名录库,提高跨区域消费投诉办结率和群众满意度。四是协同共治更加有力。渝中区消费维权联席会各成员单位坚持问题导向,聚焦难点堵点,强化消费纠纷调解和处置。市场监管、商务、文...……更多
喜马拉雅被指虚假宣传诱导报课
...家报课,我就被忽悠花3980元报了‘攀登计划’的课。”福建消费者阿婴对《中国消费者报》记者表示,“没想到花了钱、浪费了时间却没学到什么‘干货’,助教老师们当初诱导报课时所说的各种变现渠道也是空话。”阿婴告...……更多
兴业消费金融九周年:久久为功书写高质量发展新篇章
本文转自:福建日报2023年12月22日,作为国务院批准扩大试点后首家开业的消费金融公司,兴业消费金融公司迎来成立9周年。自成立以来,兴业消费金融始终坚持党的领导,积极发挥专业优势,持续创新产品服务,提升数字化...……更多
消费遇纠纷?12345来解决
...,随着各种新型消费模式的快速发展,直播购物、旅游、教育培训、网上订餐等消费需求逐渐上升。玉林市12345热线畅通消费者诉求渠道,为消费者维权提供便捷服务,确保消费者反映的合理诉求得到及时处置和办理,助力营造...……更多
...的建设。金融黑灰产呈现产业化特点在活动上,人民银行福建省分行参会代表介绍说,从目前受理的投诉情况看,在银行卡、债务催收及贷款业务等领域的金融消费纠纷较多,投诉的热点问题相对集中,一些金融消费者存在非理...……更多
山东省消费者协会张有文:优化消费环境 多举措激发消费活力
...权年主题“激发消费活力”,并现场盘点了山东省2023年消费投诉情况以及山东省消协组织受理的消费者投诉十大热点,提醒广大消费者要科学理性消费、提升消费维权意识和自我保护能力,遇到消费维权问题时要正当维权、依...……更多
...传播消保理念、普及金融政策、提示金融风险、解决纠纷难点、树立行业形象,致力营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”良好氛围,让金融知识融入消费者生活,切实提升消费者金融素养及风险防范意识。作为深圳保险行...……更多
...以来,漯河市市场监管局聚焦企业、群众反映突出的热点难点问题,不断创新服务举措,着力提升服务水平,打通难点堵点,以行风促政风,架起一座通向群众的“连心桥”。据了解,该局对照“五星标准”,将抓基层、打基础...……更多
本文转自:中国消费者报江苏省消保委发布2022年全省消费投诉和消费维权舆情分析家政、快递、教培、医美等领域问题引担忧■本报记者 薛庆元2023年1月3日,江苏省消费者权益保护委员会发布2022年全省消费投诉和消费维权舆...……更多
2023年度河南省消协组织共受理消费者投诉28136件,这些消费提示请收好!
...导分餐制,就餐后及时索取并留存消费票据等有关凭证。教育培训服务质量需提升 要选择合规的培训机构此外,教育培训类投诉除涉及非学科类教育机构外,出国留学、技能培训、公务员考试、职业资质等特殊培训类投诉也是...……更多
...闭前仍鼓动家长续费的现象。记者调查发现,此类现象在教育培训机构多发。培训机构卷款跑路的报道高频次出现,与采用预收费形式有关。针对预收费情况,监管部门一直在探索管理办法,有的地方明确规定预收费不得超过3...……更多
持续提升金融消费者满意度
...护金融消费者权益要“因势转型”。传统金融服务热点、难点问题处理以如何解决诉求,形成固定方案为侧重点,现阶段应更注重客户的情感,以情感维系、培育客户忠诚度为侧重点。认同客户的想法,肯定客户的地位,换位思...……更多
聊城市发布2023年度消费投诉举报十大热点,食品安全最受关注
...科长白广顺在发布会上公布了聊城市2023年市场监管系统消费投诉举报十大热点。2023年,聊城市市场监管系统共接收各类咨询、投诉、举报99303件,同比增长14%。其中,投诉71310件,同比增长4.8%;举报22019件,同比增长73%;咨询597...……更多
食品类投诉连续四年居商品类投诉第一!安徽省消保委发布2023年维权分析
...续四年稳居商品类投诉第一、家用电器类投诉稳居商品类消费投诉前三名、预付款式消费成为投诉重灾区……1月12日,记者从安徽省消保委了解到,该消保委发布2023年维权分析,2023年安徽省各级消费者权益保护委员会共受理消...……更多
...服务9件,文化、娱乐、体育服务6件,公共设施服务6件,教育培训服务5件,占据了消费者投诉的前5名。消协提醒,当前,各类在线培训服务多以预付费形式进行销售,具有消费群体广、销售金额大、服务次数多等特点,存在较...……更多
...额。■ 教培服务投诉退费承诺难履行对于学科、兴趣等教育培训,消费者投诉问题包括,一是教育培训机构停业闭店,经营者失联,消费者追讨费用难;二是合同条款模糊,退费承诺难履行,退费规则不公平;三是在线教育培...……更多
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任城区举行“百年青春,当‘燃’有我!”主题青年演讲比赛
5月17日,由任城区青年工作联席会议办公室主办,任城区南张街道承办的任城区“百年青春,当‘燃’有我!”主题演讲初赛顺利举行
2024-05-20 09:23:00
撞人后跑了,车还没挂牌,临清交警快速破案
李怀磊聊城报道通讯员刘坤“感谢交警同志找到了肇事者,太感谢了!”5月15日,一位居民来到临清交警大队事故科,将一面写有“尽职尽责心系群众
2024-05-20 09:24:00
每月养老金只有1800元,该继续工作还是休息?你怎么看?
随着老龄化进程的加深,如何养老这个问题被摆在了很多人的面前。其中有些人选择存款养老,有些人选择以房养老,还有些人选择养老金养老
2024-05-20 09:24:00
半小时生死较量,他们成功挽救落水女子
见习记者 李彦霏 济宁报道 通讯员 耿庆瑞 杜岐民2024年5月14日凌晨五点左右,济宁高新国威保安公司驻高新区滨河公园保安队的队员毋根洲和张建国像往常一样驾驶着巡逻车执行巡逻任务
2024-05-20 09:23:00
文旅大模型上线,讯飞携手利川助力旅游提“智”增效
去婺源“邂逅”油菜花、去文昌“追火箭”……随着人们生活水平的提高和旅游观念的转变,近年来旅游市场呈现出一大特点:文旅下沉
2024-05-20 09:24:00
百余人次十余年接力援藏,助西藏地区农村饮水安全达标升级
来源:极目新闻□楚天都市报极目新闻记者庞正通讯员李佰龙近日,长江水利委员会长江科学院农业水利研究所(以下简称长科院农水所)技术骨干邹志科
2024-05-20 09:29:00
如“7”而遇 “知音”常伴,武汉名片“知音号”迎来七周岁生日
来源:极目新闻“知音号”通讯员江朝供图在“大江大湖大武汉”的城市脉搏中,有一艘承载着时光印记的船只每晚如约而至,航行于流光夜色与两江四岸
2024-05-20 09:26:00
大连救护车闯红灯遇车祸,车内人员不幸被抛,社会广泛关注
众所周知,特种车辆如救护车和消防车享有道路优先权,其他车辆须在确保安全的前提下让行。然而,在大连发生的一起事件引发了广泛关注
2024-05-20 09:26:00
六年如一日温馨守护,列车值班员孙楠在平凡的岗位上造就不凡
31岁的孙楠已经有12年的党龄,用他自己的话来说,自己是一名“年轻的党员”。2019年进入铁路工作,面对每一位旅客,他始终保持热情
2024-05-20 09:24:00
“史上最宽松”房产新政发威:中介无休,外地人涌入杭州买房,有房东不愿降价
过去一周,新一轮房地产政策打出了组合拳,不仅杭州西安等城市大力度放开限购,个人住房贷款政策也有重大变化,个人房贷政策全面松绑
2024-05-20 09:29:00
武汉中职教师教学能力比赛大扩容:82支队伍参赛
来源:极目新闻极目新闻记者张屏通讯员程铎实习生刘秋妤5月17日-18日,2024年武汉市中等职业学校教师教学能力比赛在武汉市江夏职业技术学校(下文简称“江夏职校”)举行
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广州首现“宋韵水上婚礼”,超万人现场观礼!约吗?
5月20日因为谐音“我爱你”被视为一组浪漫数字,备受新人青睐,不少情侣会选择在这一天去领证。据了解,5月20日、5月21日两日广州各区婚姻登记处显示预约已满
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俗话说:人离不开吃喝拉撒,当人们在乘坐火车旅行中时,厕所也是乘客的必需品,在现代铁路上运行的客运火车全部设有厕所。有资料指出
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