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...过一次，就出现了开胶、断面起皮的情况。就本文提及的消费投诉，《消费者报道》向斯凯奇方面发送了采访函，但截至发稿时未获回复。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符...……更多
2023-12-05 22:28:00凯奇,鞋子,皮革,消费者,投诉,消费
...3位的分别是生活社会服务、电信服务、互联网服务。从消费投诉性质看，售后服务问题约11.5万件，占比52.54%；质量问题7.6万件，占比34.97%，同比上升63%，主要增长集中在服装鞋帽、日用商品等类别；合同问题1.6万件。从消费投...……更多
2024-03-13 14:11:00消委会,广州市,广州,损失,消费者,消费
...：中国质量新闻网中国质量新闻网讯 2022年云南省共受理投诉、举报、咨询467171件。其中，投诉151112件，举报53184件，咨询262875件，为消费者挽回经济损失14192.06万元。2022年，云南省受理的投诉中，商品类占58.71%；服务类投诉占41...……更多
2023-01-17 11:18:00云南省,云南,损失,消费者,消费,经济
...秉持“以客户为中心”的服务理念，不断完善体制机制，畅通投诉渠道，主动化解矛盾纠纷，切实保障和维护金融消费者合法权益；积极开展丰富多样的宣教活动，提高广大客户风险识别意识，努力构建和谐健康的金融消费环境...……更多
2024-03-15 10:27:00交行,廊坊,分行,金融,消费,廊坊
...据显示，今年以来，全省12315平台和消委组织共接收家装消费投诉举报12995件，较上年同期增长13.95%。家装网络消费投诉举报2273件，占比17.49%，较上年同期提升6.53个百分点。从投诉举报问题来看，家装领域质量（3712件，占比28.56...……更多
2023-11-25 13:54:00余家,湖北省,湖北,消费投诉,家装,投诉
一年一度的“3·15”如约而至，消费维权话题，再度成为大众关注焦点。潮新闻记者统计梳理，在2011-2023近13年的央视“3·15”晚会曝光数据中，互联网、食品、大健康、通讯、汽车五大行业曝光次数最多。尤其互联网行业，直...……更多
2024-03-15 12:36:00潮声,消费投诉,黑板,投诉,热点,消费
...谈、诉转案等手段标本兼治推动问题有效解决。持续优化消费投诉处置流程，制定消费投诉处置工作规范化手册，推动消费投诉问题制度化解决。定期公示消费投诉信息、发布年度十大维权案例及十大打假案例、公示食品药品抽...……更多
2024-03-19 02:36:00消费维权,高地,理念,消费,人民,消费
...的真实情况的权利，有权要求经营者提供售后服务。商家畅通消费者沟通渠道，听取消费者的意见，接受消费者的监督，是经营者的义务。一些商家用智能客服当“挡箭牌”，解决问题时答非所问，增加了消费者的沟通成本，已...……更多
2023-11-22 05:04:00挡箭牌,智能,智能,消费,消费者,电商
...莠不齐。鲁网记者调查发现，丢件、假签收、无视消费者投诉等侵害消费者权益的不规范行为屡屡发生。鲁网记者在黑猫投诉平台搜索“快递”，出现近124万条相关投诉，其中有不少是投诉快递员未经用户同意，擅自将快递放入...……更多
2024-03-15 14:25:00消费者,消费,山东省,山东,快递,权益
...单，划清法律底线和边界，消除模糊地带。在此基础上，畅通投诉举报渠道，搭建便捷、高效的纠纷处置平台，对APP的营销行为、支付环节进行长效常态监管，通过约谈指导、立案查处、限期整改、下架产品、通报曝光、失信惩...……更多
2024-04-02 15:07:00免费试用,陷阱,消费,消费,免费试用,运营商
本文转自：每日商报全年处置消费投诉举报273万件 挽回消费者经济损失2.8亿元浙江锚定“消费环境最优省” 打出组合拳 ———— 06版·能见度 ……更多
2024-03-15 06:54:00消费,万件,消费投诉,全年,损失,消费者
...本属实。经区消保委查询相关品牌具体商品信息以及相关投诉反映信息，后积极介入，多次联系经营者，最终全款退赔消费者2280元，且将此案件线索移送至辖区市场监管部门。案例4卫浴产品售后纠纷2023年11月23日，涡阳县市场...……更多
2024-03-13 10:50:00消费维权,典型案例,典型,案例,年度,消费
...良好的消费环境，省市场监管局将2023年第三季度全省12315投诉举报信息予以公示。2023年第三季度，全省12315平台接收投诉举报咨询93372件，与上季度相比增加了21%，与去年同期相比下降25%。办结91836件，其余的正在办理中，办结...……更多
2023-11-27 09:15:00投诉举报,省市,年第,投诉,信息,投诉
...价格监管力度，规范住宿、餐饮、景区等环节价格秩序；畅通12315等投诉举报渠道，随时受理消费者投诉并及时核查处置，及时调解消费纠纷，切实履行消费维权社会责任。春季踏青出游，旅游市场升温。为提示相关企业守法经...……更多
2024-03-27 18:18:00十堰,典型案例,秩序,违法,典型,检查
...费者权益保护教育宣传月”活动期间，信泰保险各分公司畅通投诉渠道，做好日常投诉接待和消费者来访接待，及时办理消费者来电来访，按时完成投诉案件处理，确保各类涉及消费者权益的问题及时化解，切实将消费者权益保...……更多
2023-10-30 16:57:00以高,温度,质量,金融,活动,金融
...家合规经营、诚信经营。”同时，相关部门还应当进一步畅通消费者投诉渠道，以简便快捷的方式化解消费纠纷。合肥通客户端-合报全媒体记者 邵晓杰 实习生 汪桃红 ……更多
2023-11-23 00:29:00秋装,预售,消费,消费者,电商,商家
...督管理局获悉，2023年，全省各级消协组织共受理消费者投诉3117件，受理率100%；解决2653件，解决率为85%，为消费者挽回经济损失331.2万元。其中，受理加倍赔偿案件38件，加倍赔偿金额5万余元。与2022年相比，2023年的投诉量、挽...……更多
2024-01-03 04:25:00消费者,消费,投诉,西海,消费,进一
...案件，在《成都日报》及锦观新媒体平台发布2023年汽车消费投诉热点分析报告。与此同时，通过对投诉热点案件及品质口碑调研的梳理，推出《汽车消费品质红白榜》。除此之外，成都日报锦观将邀请年轻消费者代表、粉丝、...……更多
2024-03-01 02:43:00汽车消费,品质,消费,汽车,消费,汽车消费
...业宣布开启春节运营模式，尽力保障春节期间寄递服务的畅通。圆通速递宣布，将于2月8日（腊月二十九）至2月13日（正月初四）全网开启春节运营模式。圆通上海区域有关负责人介绍，圆通上海区域超过200家分公司春节期间正...……更多
2024-02-08 15:58:00小哥,上海,补贴,多家,快递,运营
...，今年“双节”期间，江西省各级市场监管部门依托统一投诉举报平台，共登记消费者咨询、投诉、举报16319件，消费者诉求总量同比增加3148件，增幅为23.90%。涉及消费争议金额为19.13万元，为消费者挽回经济损失11.11万元。江...……更多
2023-10-08 22:19:00江西,投诉,服务,消费,节期,江西
...消费者的合法权益方面，三亚搭建了“三亚放心游”旅游消费投诉先行赔付平台，建立“赔付原则统一、受理流程统一、办理时限统一”的旅游消费投诉先行赔付工作机制。通过前端受理、先行赔付、执法办结等环节进行高效衔...……更多
2024-01-06 21:41:00三亚,群众,三个,三亚,群众,服务
...行业协会参与，现场发放宣传材料7200余份，接受消费者投诉、举报和咨询413件。授牌仪式。华龙网记者 刘钊 摄江北区市场监管局局长、区消委会副会长张文川在活动上表示，过去一年，江北区围绕推动国际消费中心城市首选区...……更多
2024-03-13 10:05:00江北区,消费,投诉举报,万件,重庆,依法
...级市场监管部门共为消费者挽回经济损失2452.64万元。从投诉举报接收渠道来看，12315互联网平台和热线电话依然是公众向市场监管部门反映诉求的主要渠道。根据市本级办理情况统计，第一季度，市局机关直接办理的公众诉求以...……更多
2024-02-08 02:02:00渠道,投诉,投诉举报,消费,监管,成都
...，开设“无障碍设施”和爱心服务岗位，提供贴心服务；畅通投诉渠道，搭建和完善纠纷化解平台，有效借助行业协会、交警、法院等组建的调解委员会和调解中心，妥善处理咨询和投诉，及时化解保险矛盾纠纷，提高消费者的...……更多
2024-03-15 03:29:00防线,文化,服务,金融,人保,消费
...组织受理投诉情况分析》。2023年，伴随着消费的复苏，消费投诉数量也有一定的增长。这一年，全国消协组织受理的投诉问题覆盖各个行业和领域，涉及事前的消费宣传、事中的合同履行、事后的售后服务，既有老问题、也有...……更多
2024-01-31 18:40:00中消协,一口,玉石,翡翠,直播,投诉
...权年主题“激发消费活力”，并现场盘点了山东省2023年消费投诉情况以及山东省消协组织受理的消费者投诉十大热点，提醒广大消费者要科学理性消费、提升消费维权意识和自我保护能力，遇到消费维权问题时要正当维权、依...……更多
2024-03-15 18:59:00消费,张有,山东省,山东,举措,活力
...熟知的“绿瘦”瘦身减肥产品，依然面临着众多消费者的投诉与“众怒”。上市未果的壹健康将如何面对口碑的“滑落”？十几万被绿瘦“掏空”，消费者投诉众多11月初，据有多名消费者向中国质量新闻网投诉称，绿瘦顾问以...……更多
2023-12-29 11:53:00港股,口碑,艰难,生意,消费者,投诉
...年3月，新疆维吾尔自治区市场监督管理局发布2023年十大消费投诉热点，预付式消费也在其中。违规办卡、变相涨价、退费困难等让消费者对其“爱不起来”。预付式消费现状如何？维权难点是什么？这一困局如何打破？近日，...……更多
2024-03-15 16:37:00消费,新疆,消费投诉,投诉,热点,消费
...报烟台市消协发布元宵节消费提示发生消费纠纷可打12345投诉本报讯（YMG全媒体记者 逄苗 通讯员 刘晓霞）正月十五闹元宵，元宵节是农历春节后第一个重要的节日，有看花灯、猜灯谜和吃“浮元子”的习俗，“浮元子”就是如...……更多
2024-02-22 08:00:00纠纷,投诉,消费,汤圆,消费,食品
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7月4日，今日，一张“顺为CEO群”的聊天截图在网络上传播。截图中，该群有人表示：“提醒顺为系的各位 CEO 创始人，提醒大家要保护好自己的关键骨干人才
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每经编辑 杜宇据上海证券报，7月4日，2024世界人工智能大会暨人工智能全球治理高级别会议-全体会议在上海世博中心举办
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7月1日，保险业上线首批预定利率2.75%的增额终身寿险产品，引起市场较高的关注度。据了解，该产品来自于泰康人寿推出的尊享世家(增额版)2024终身寿险
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