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...2315”消费者投诉举报平台作用，保持投诉举报渠道24小时畅通，及时受理和处理“双节”期间消费者举报投诉，依法维护消费者的合法权益，切实维护节日市场秩序，营造放心消费环境。 ……更多
2024-02-17 06:59:00监管,安全,万山,安全,市场,火灾
...市场监管部门举报投诉，为自己讨回公道。监管部门也要畅通举报和维权渠道，把维权方式、监管电话等张贴在显眼位置，并及时处理好相关投诉，为消费者维护自身权益撑腰。 ……更多
2024-01-17 05:05:00游客,消费,麻辣烫,摊主,监管,农民日报
...市场秩序行为。二是要落实好消费者权益保护责任，畅通消费投诉举报渠道，及时回应消费者诉求和关切，妥善处理消费纠纷和平台内商家投诉，不得通过“霸王条款”等侵害消费者合法权益。三是要落实好重点商品价格稳定责...……更多
2023-12-28 16:28:00推进会,总局,监管,行为,交易,市场
...导、优化消费环境等方面狠下功夫，不断健全工作机制，畅通投诉举报渠道，提升消费维权效能。2023年度，埇桥区新增参创经营企业300户，新认定区级放心满意消费示范单位80户，认定市级放心满意消费示范单位6家。大力推动...……更多
2024-03-20 12:28:00桥区,环境,消费,消费,单位,纠纷
...把“消费维权关”。强化应急值守，领导干部在岗带班，畅通12315投诉举报渠道，及时发布消费预警，随时待命做好应对食品、药品、特种设备安全突发事件及消费者投诉的准备，强化节假日消费维权工作。做到一有情况，紧急...……更多
2023-01-17 16:28:00璧山,重庆市,市场,重庆,监管,检查
...消费者协会的社会监督作用，为提升行业自身管理水平和畅通消费者举报投诉渠道提供保障，构建横向到边纵向到底的监管格局。稿源：荆楚网（湖北日报网）作者：吴彬昕（宜昌当阳）责编：闻玉强【责任编辑:伍佳佳】 ……更多
2023-12-09 09:45:00东湖,陷阱,美容,安全,评论,消费
...用户信息等服务热点问题，着力提高邮政快递服务质量，畅通用户投诉渠道，及时妥善解决用户消费异议，切实保障用户合法权益。为进一步规范快递业务经营活动，有效遏制和解决各类服务热点问题，提升快递服务质量，济南...……更多
2024-04-16 17:23:00快递服务,济南,快递,制度,质量,服务
...，讲解八项权益，特别针对老年群体进行风险案例警示。畅通消费者投诉渠道。公司已在平安金管家App、官方微信号、小程序、95511等渠道开通投诉反馈入口,并开通消费者维权直达专线全国统一号码4001666333，采用极简、直达模...……更多
2023-10-30 03:05:00为民,服务,服务,平安,金融,为民
...能出现在更具约束力的法律条文里？同时，监管部门应当畅通维权通道、提高投诉处理效率，确保消费者“投诉有门”，对多次被投诉的平台，加大曝光，从严处罚，以儆效尤。只有动真格、出重拳，让违法商家真正感觉到“痛...……更多
2024-01-17 14:43:00时能,套路,消费,消费者,会员,服务
...业消费者权益保护能力提升工作指引，引导大型企业健全消费投诉处置工作机制。2023年新培育ODR企业和绿通企业5274家，消费纠纷企业源头化解率比上年提升8个百分点。在淘宝等省内10家主要网购平台建立网络消费维权站，“淘...……更多
2024-03-26 05:27:00浙江,高位,环境,消费,消费,浙江
...维护消费者利益。严把“消费维权”关。强化应急值守，畅通12315投诉举报渠道，及时发布消费预警，随时待命做好应对食品、药品、特种设备安全突发事件及消费者投诉的准备，强化节假日消费维权工作，做到一有情况，紧急...……更多
2023-01-13 13:29:00吉安县,吉安,江西省,市场,江西,监管
...地”称号。兴业消费金融高度重视消费者权益保护，不断畅通消保投诉渠道，高效回应客户诉求，将解决客户投诉作为优化产品、改进服务的重要抓手。公司已经建立消保工作的敏捷协同机制，实现了客户投诉一站式、网格化管...……更多
2023-12-22 07:31:00新篇,新篇章,高质量,消费,金融,发展
...诚信经营意识，营造公平竞争、优胜劣汰的市场环境。要畅通消费者投诉举报渠道,及时回应消费者诉求和关切，为市民游客营造安心、放心、舒心的旅游消费环境。省领导周红波、倪强参加检查。（沈 伟） ……更多
2024-01-21 02:19:00三亚,暗访,秩序,检查,消费,旅游
...听取群众的投诉，解答群众的咨询，确保消费者投诉渠道畅通，做到第一时间处置突发情况，第一时间化解消费纠纷，努力营造安全和谐的节日消费环境。”该局相关负责人介绍说。据了解，麻阳县委第二巡察组自2023年12月25日...……更多
2024-01-30 16:01:00麻阳,巡查,食品安全,县委,食品,安全
...15个工作日左右，请各位消费者安心等待，保持通讯工具畅通，并留意公司相关告知）。另外，明康汇也提醒广大消费者，充值前请仔细核对收款方信息，充值时请注意查看充值路径，充值后请注意查看充值余额，再领取相关充...……更多
2023-11-19 15:10:00杭州,门店,消费,消费者,杨柳,戴某
...，听取相关意见建议，并就有关问题进行了解答，进一步畅通了消费者投诉处理渠道。坚持“嵌入式”宣传。将金融知识普及融入到客户服务过程中、融入到消费者的生活场景中，将客户等候和接受服务过程中的碎片化时间进行...……更多
2024-04-15 10:30:00消费者保护,济南,分行,宣传,消费,教育
...和查询，让金融变得更加简单、高效。投诉与建议渠道，畅通无阻为了及时了解和解决您在金融服务过程中遇到的问题，民生银行设置了多种投诉与建议渠道，确保您的声音能够被听到并得到妥善处理。您可以通过客服热线、电...……更多
2024-03-28 11:53:00秀城,民生银行,济南,支行,民生,环境
...自制面皮，经检测，其中脱氢乙酸及钠盐不合格；太原市杏花岭区集品购生鲜超市经销的酱腌菜糖蒜，经检测，其中的二氧化硫残留量超标。太原市市场监督管理局相关工作人员表示，针对抽检中发现的不合格产品，市场监管部...……更多
2024-01-01 19:11:00批次,食品安全,食品,安全,太原市,太原
...聚焦“教育、维权、监督”职能，狠抓组织建设，进一步畅通快捷高效管用的消费维权机制。从促进和扩大消费、提振消费信心入手，在新消费、新场景中寻找高质量发展路径，营造良好的消费环境和营商环境。（临沂市场监管...……更多
2024-01-12 09:23:00临沂市,临沂,喜报,消费维权,集体,先进
...交易平台没有建立有效的投诉和维权渠道，或者渠道不够畅通，使得消费者在遇到问题时难以找到快速、有效解决的办法。在二手交易中，如果商家拒绝承认商品存在问题或者不提供合理的解决方案，消费者很难维权。商家是平...……更多
2024-01-29 10:04:00张胆,保证,商家,质量,商品,平台
...、微博等新媒体平台，采取多种形式开展主题宣传。结合消费投诉热点问题，开展“消费维权大讲堂”等活动，通过漫画、影像、文字等形式，集中解读网络购物七日无理由退货、产品“三包”、缺陷产品召回等保护消费者合法...……更多
2024-03-13 20:08:00北京,损失,消费者,消费,经济,平台
...运营商，应向社会公告并进行相应处罚。监管部门首先要畅通投诉举报渠道，一方面为消费者解决投诉的问题，另一方面把消费者的投诉作为执法的线索，以此开展监督检查，发现明显损害消费者合法权益的，要进行依法查处。...……更多
2024-04-18 10:06:00熟人,隐私,功能,推荐,用户,消费
...点、官微、寿险APP、投诉专线、总经理接待日等为载体，畅通客户投诉多维受理渠道，及时聆听和回应客户关切，并通过加大客户投诉处理流程的披露和宣传力度，推动客户投诉纠纷的妥善化解。丰富消保教育宣传方式，让群众...……更多
2024-03-25 10:42:00深圳,权益,消费者,保障,消费,金融
...部零售药企和医疗机构。强化消费维权，维护消费公平。畅通12315、12345消费维权投诉渠道，完善“接诉即办”快速响应机制，对事关防疫药品的消费诉求做到“事事有着落、件件有回音”，切实维护消费者用药正当权益。截至...……更多
2023-01-09 14:57:00定远,药品价格,安徽,药品,价格,药品
...机制，在夜间经营场所显著位置公开投诉举报电话，畅通消费投诉举报渠道，做好夜间消费投诉举报受理和现场执法的有效衔接；制定并完善食品安全事件应急预案，严格落实食品安全事故报告制度，保证能够妥善处理食物中毒...……更多
2024-03-04 16:02:00烟火,全力,城市,经济,夜市,新店
本文转自：新华网新华社北京10月21日电 题：消费投诉公示哪些内容？有哪些影响？——市场监管总局解读消费投诉信息公示有关问题新华社记者赵文君市场监管总局近日上线全国12315消费投诉信息公示平台，在全国统一开展消...……更多
2023-10-21 21:54:00消费投诉,投诉,消费,总局,监管,有关
...度，明确经营者举证责任，降低消费者的举证难度；搭建畅通的投诉维权通道，对消费者反映的问题及时核查处理，并定期回访。这些，都能有效推动消费者维权工作提质增效。织紧“法网”的同时，也呼吁消费者在进行预付式...……更多
2024-03-13 04:22:00预付费,法网,漏洞,消费,消费者,举证责任
...，青岛分行组织辖内11家网点持续开展行长接待日活动，畅通投诉渠道，深入客户，倾听客户声音，及时跟踪客户问题解决进度，为民解忧办好实事。聚焦重点客户群体，持续做好金融消保“五进入”工作。针对老年群体、学生...……更多
2024-03-13 14:49:00日照,青岛,分行,烟火,百姓,宣传
...规开展经营活动，共筑安全、放心的农资经营市场环境。畅通渠道，认真受理投诉举报。该县畅通12315和12345投诉举报渠道，建立24小时值班制度，及时受理投诉举报线索，认真研判投诉举报内容，深挖细查链条性、隐蔽性问题，...……更多
2024-04-08 16:39:00一关,农资市场,春耕,农资,监管,市场
...场监督管理投诉信息公示暂行规则》，同时上线全国12315消费投诉信息公示平台，从而在全国正式启动消费投诉信息公示机制。（12月19日《法治日报》）不少消费者都有过这样的经历，被某个商家的虚假宣传诱导“入坑”后，才...……更多
2023-12-20 11:51:00消费,消费投诉,决策,投诉,只是,参考
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