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日前,中国消费者协会印发了《关于表彰2022-2023年度消费维权先进集体和先进个人的决定》,其中,临沂市消费者协会被授予“2022—2023年度消费维权先进集体”荣誉称号,这也是临沂市连续三次蝉联全国消费维权先进集体。
近年来,临沂市消协积极探索完善消费维权新机制,持续优化消费环境,加强消费宣传教育,不断提高消费者满意度。加大普法宣传力度,多形式多层次开展消费教育,组织宣传消费安全“五进”,协调多家媒体宣传推送消费提示警示,并联合淮海经济区四省十市开展“消费教育进乡村”等系列活动,为全市经济社会“走在前、进位次、提水平”积极贡献消协力量;健全完善制度机制,实行多元解纷机制,搭建线上投诉调解智慧平台,拓宽维权渠道,打造共建共治共享消费维权新格局;聚焦消费扩容提质,丰富“临沂消费季”系列活动,激发城市消费活力;发挥消协特有作用,整理消费维权数据,深入调查研究,为相关部门对平台、企业及从业者分级分类监管提供参考;积极推进满意度测评相关工作,强化社会监督共治,通过约谈、公布案例等方式发挥监督职能,积极建言献策,向政府和相关部门传递消协声音,解决消费者“急、难、愁、盼”问题,提升维权效能,协助省消协积极开展公益诉讼,进一步扩大消协影响力和公信力。
临沂市消费者协会将继续聚焦“教育、维权、监督”职能,狠抓组织建设,进一步畅通快捷高效管用的消费维权机制。从促进和扩大消费、提振消费信心入手,在新消费、新场景中寻找高质量发展路径,营造良好的消费环境和营商环境。
(临沂市场监管)
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快照生成时间:2024-01-12 12:45:10
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