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...部署要求，不断践行金融工作政治性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，在“3·15”消费者权益保护日来临之际，日照银行青岛分行按照国家金融监督管理总局青岛监管局的工作要求，积极开展金融消费者权益...……更多
2024-03-13 14:49:00日照,青岛,分行,烟火,百姓,宣传
...工作部署，深入践行金融工作政治性，人民性，坚决扛牢消费者权益保护主体责任，将消费者权益保护工作嵌入业务经营全过程，全行上下同向发力，一体推进，以更高的质量、更严的标准不断提升客户服务水平，强化客户服务...……更多
2024-04-07 15:20:00曲阜,济宁,消费者权益,支行,保护,消费
...江省公安厅、浙江省高级人民法院召开“3.15”浙江金融消费者（投资者）权益保护活动启动会，此次活动是浙江首次统筹金融全行业力量开展315活动，银行、证券、保险、期货等金融机构主要负责人参加。“月月都有315、人人...……更多
2024-03-15 17:40:00金融,活动,消费者权益,浙江,力量,保护
...大行责任担当，持续提升服务能力，提高服务效率，护航消费者权益，为广大客户提供更加优质高效便捷的金融服务。开展“暖心行动”，推动文优服务“软”提升“困扰我这么久的问题，没想到咱们中国银行这么快就帮助我解...……更多
2024-03-15 07:23:00人民性,金融,河北,金融服务,消费者,消费
...国家金融监督管理总局贵州监管局关于开展“3·15”金融消费者权益保护活动的工作要求，中国银行贵州省分行辖内各分支行全员行动，全面开展“3·15”系列教育宣传活动，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，营造和谐...……更多
2024-03-15 12:26:00贵州省,中国银行,多形式,贵州,消费者权益,分行
2022年，农发行龙岩分行完善消费者投诉处理机制，明确消费投诉处理工作管理部门，开展消费者权益保护宣传活动，组织员工学习消费投诉政策措施及案例通报，畅通投诉渠道及纠纷解决途径，定期报送消费投诉处理情况，切...……更多
2023-01-30 20:35:00龙岩,农发,分行,权益,消费者,保护
...的需求。投诉维权是消费者的权力,根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》中第二条所示,银行业保险业消费投诉是指消费者因购买银行、保险产品或者接受银行、保险相关服务与银行保险机构或者其从业人员产生纠纷,并向...……更多
2024-01-23 16:38:00权益,投诉,消费,消费者,平安,银行
...守“金融为民”初心。培育中国特色金融文化，普及金融消费者八项基本权利，通过线上线下、丰富多彩的消保宣教，向社会公众传播保险理念，传导诚信文化，以润物细无声般的文化春雨，营造和谐健康的金融消费市场。常规...……更多
2024-03-07 15:01:00为民,太平,金融,江苏,帷幕,人寿
本文转自：人民网-四川频道消费者权益保护教育宣传活动周。渤海银行成都分行供图渤海银行成都分行坚持以人民为中心的发展思想，切实履行金融消费者权益保护主体责任，把“我为群众办实事”落到实处，自3月以来，在全...……更多
2023-03-17 17:00:00渤海,成都,消费者权益,分行,行动,保护
...车险纠纷的主要对象。从6月监管发布的2023年一季度保险消费投诉情况的通报来看，在涉及人身保险公司投诉中，退保纠纷3895件，占比为26.3%。在涉及财产保险公司投诉中，机动车辆保险纠纷3603件，占比为31.6%。“基础”工作如...……更多
2023-12-04 20:40:00云泽,重磅,理赔,车险,方向,重点
本文转自：中国新闻网金融消费者是金融市场重要的参与者，金融消费者权益保护与人民切身利益相关。交通银行始终坚持以人民为中心的价值取向，健全消费者权益保护体制机制，围绕产品系统、渠道服务、科技赋能做细做...……更多
2024-03-15 14:53:00交通银行,为民,金融,消费者权益,本色,银行
...雁”作用，着力构建“大消保”工作格局，取得了良好的消费者权益保护成果。树立“一盘棋”思想构建“大消保”格局中国人寿贵州省分公司党委、总经理室高度重视消费者权益保护工作，坚持将消保工作与业务发展同步推进...……更多
2023-12-13 11:54:00贵州省,为民,贵州,人寿,中国,分公司
...内江开展了“内自放心舒心”消费体验活动。在稳妥推进消费投诉信息公示方面，我市依托全国12315平台投诉数据，分级分行业开展了重点经营者消费投诉信息公示8次，公示消费投诉信息200余条，开展集中和个别行政约谈20余次...……更多
2023-03-15 11:56:00舒心,消费,全力,权益,消费者,环境
本文转自：中国新闻网2024年3月15日，中国人保正式发布消费者权益保护文化。中国人保消费者权益保护文化标语“守信重诺人保同行”，凝练了一代代“人保人”践行“人民保险服务人民”使命的精神内涵，是中国人保“守正...……更多
2024-03-15 14:54:00人保,消费者权益,中国,守信,中国人,保护
...坚持“更快、更准、更放心”的服务理念，不断完善健全消费者权益保护体制、机制。把保证消费者的八项基本权益、贯穿于经营的售前、售中、售后全流程。客户满意度、美誉度不断提高。今年“3.15”金融消费者权益保护教...……更多
2024-03-12 12:27:00中路,财险,特别节目,山东,党委书记,党委
为切实提升消费者金融素养及风险防范意识，根据监管部门部署安排，交通银行吉林省分行于3月1日起在全辖范围内开展2024年“3·15” 消费者权益保护教育宣传活动。吉林省分行消保部、长春友谊支行联合长春市公安局刑警支...……更多
2024-03-14 09:52:00交通银行,吉林省,吉林,消费者权益,分行,宣传
...牢消保防线——人保财险甘肃省分公司积极开展“3·15”消费者权益日活动人保财险甘肃省分公司在应对积石山县6.2级地震灾害时设立的现场理赔咨询服务点。人保财险甘肃省分公司员工深入社区开展金融知识宣传。
董文俊 孙...……更多
2024-03-15 03:29:00防线,文化,服务,金融,人保,消费
目前，消费者保护问题在消费金融领域尤为突出和迫切，相关机构在该方面存在哪些痛点？业务合作中又要注意哪些边界？继年初发布深度调查《贷款推销“围城”》、就超5000消费者收集问卷调研后，近日，在由北京商报社、...……更多
2023-11-28 21:38:00必不可少,保护,消费,标准,金融,责任
...合协作,切实履行纠纷处理的主体责任,认真对待各类金融消费投诉,准确把握当前金融领域矛盾纠纷的普遍规律和新态势、新特点。以银行业保险业仲裁中心这一优势平台为依托,当好仲裁法律制度的推广者和践行者,大力宣传多元...……更多
2023-02-16 05:05:00菏泽,保险业,仲裁,银行,菏泽,仲裁
...构只有聚焦人民群众普遍关心关注的民生问题，积极解决消费者急难愁盼，才能不断加深与金融消费者之间的良性互动，构建和谐银客关系。多年来，建设银行山东省分行高度重视消费者权益保护工作，坚持“以客户为中心”的...……更多
2024-03-29 11:34:00为民,多点,山东省,办实事,山东,建行
...央银行一系列举措的重要组成部分，SANADK的成立旨在提升消费者信心，确保消费者权益得到有力保护。该机构将按照领导层指示，根据中央银行相关法规，专门负责处理消费者投诉，成为首个致力于改善客户与金融机构及中央银...……更多
2024-03-12 16:21:00北非,阿联酋,中东,纠纷,机构,银行
...寿寿险公司加强多元纠纷化解渠道宣传引流。一是在日常消费投诉处理过程中，对于双方未达成一致的消费投诉，积极引导消费者借助第三方调解机构表达诉求，与公司和谐磋商；二是在全国对外营业柜面、官方微信公众号、中...……更多
2024-03-23 13:06:00枫桥,寿险,人寿,中国,新时代,纠纷
...模越来越大。近年来，消费金融公司以科技赋能持续让利消费者，加大消费金融产品供给，持续提升普惠金融服务的针对性和有效性，在促进消费升级、推动经济高质量发展过程中的作用日益突出。但是，仍有消费金融公司存在...……更多
2024-04-03 06:02:00路线图,监管,路线,消费,金融,金融
...的不断发展，银行作为金融服务的重要载体，肩负着保护消费者权益的神圣使命。在每年的3月15日，国际消费者权益日到来之际，民生银行济南领秀城支行承诺，将一如既往地致力于消费者权益保护工作，为您提供更加安全、透...……更多
2024-03-28 11:53:00秀城,民生银行,济南,支行,民生,环境
...制，助力基层人员提升投诉化解能力和专业化水平，提升消费者依法维权能力，阳光人寿山东分公司在2024年“3·15”金融教育宣传活动期间，采取一系列举措坚持和发展新时代“枫桥经验”。打造学习阵地，搭建教育平台阳光人...……更多
2024-03-18 11:28:00枫桥,山东,人寿,行动,分公司,经验
...者 李海颜）据新华社12月3日消息，针对如何维护好金融消费者合法权益，国家金融监督管理总局党委书记、局长李云泽表示，做好金融消费者权益保护工作，是践行金融工作政治性、人民性的集中体现。这次机构改革明确要求...……更多
2023-12-03 12:54:00云泽,住房贷款,源头,住房,投诉,领域
...自：人民日报改进产品优化服务，建立消保长效机制金融消费者权益保护见成效（财经眼）本报记者 屈信明《 人民日报 》（ 2023年11月03日 第 19 版）中央金融工作会议强调，“坚持以人民为中心的价值取向”“要加强金融法治...……更多
2023-11-03 06:10:00消费者权益,成效,保护,消费,金融,财经
...口分行长期坚持“以客户为中心”的服务理念，不断加强消费者权益保护在制度、机制、流程等方面的建设和完善，推动消费者权益保护工作和服务管理深度融合，为公众提供更有温度的金融服务。健全消保体制机制中信银行海...……更多
2024-03-14 13:02:00细作,金融,安全,服务,消费者权益,消费
中国消费者报报道（记者武晓莉）值“3•15”国际消费者权益日之际，中国人寿发布的数据显示，中国人寿“数智消保”系统实现对消费者投诉动态监测，整体赔付时效缩短至0.38天，受理处置更通畅。作为国有大型金融企业，...……更多
2024-03-18 18:17:00通畅,人寿,中国,监测,投诉,动态
为进一步维护金融消费者合法权益，提升消费者金融素养和金融安全意识，营造积极良好的金融消费环境，农银人寿威海中支开展“高管讲消保”活动，向公众普及金融知识，传递金融机构的责任担当，营造“学金融、懂金融...……更多
2024-03-12 12:59:00威海,人寿,金融,活动,金融,投诉
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2024-06-09 06:17:00
本文转自：昆明日报官渡区欣景社区各族同胞共读诗词本报讯 记者邓磊 通讯员郭武辉报道 6月5日，官渡区矣六街道欣景社区开展“诗韵端午·文化中的家国情怀”端午节主题活动
2024-06-09 06:16:00