• 我的订阅
  • 头条热搜
扎实做好金融消费投诉纠纷综合治理,切实维护金融消费者合法权益
...纠纷公正高效化解,切实保护金融消费者合法权益,金融消费投诉纠纷综合治理取得显著成效。着力构建制度体系,打造全流程投诉治理新格局。明确以切实保护消费者权益作为金融消费投诉治理工作的根本基础和最终目标,出...……更多
国家金融监督管理总局山东监管局召开“3·15”金融消费者权益保护新闻发布会
...保险行业协会开发“鲁众小保”微信公众号,24小时接收消费投诉、发布金融资讯。探索推进“智慧消保”工作,借助科技力量推进消费者权益保护更便捷、更精准、更顺畅。二是优化投诉“转、受、办”处理机制,让消费者诉...……更多
解决消费者金融纠纷化解“最后一公里”——青岛市银行保险业纠纷调解中心与青岛农商银行共建平度调解工作站
...融领域创新发展的生动实践,对高效化解金融纠纷、保护消费者合法权益、防范化解重大金融风险、优化法治化营商环境等有着重要意义。为密切后续合作与交流,仪式现场,青岛市银行保险业纠纷调解中心与青岛农商银行共同...……更多
河北银保监局:深入推进金融消费者权益保护
...好消保工作,做到应接尽接、应记尽记、应转尽转,推动消费投诉监管各项工作不断规范,水平提升。畅通渠道,提升投诉处理效率。2022年12378河北分中心共接听来电10万人次,消费者满意度99.67%。指导辖内130家法人及一级分支...……更多
金融高管讲消保3.15特别节目|山东省保险协会携手山东人保财险、山东平安人寿共话消保
...诉电话及流程。线下公司在各营业网点醒目位置公布保险消费投诉电话、各经营机构投诉直通电话和投诉处理程序。2023年4季度,面对监管热线扩容,公司高度重视、快速响应、高效承接,省市同步扩充服务人员,快速响应客户...……更多
民生银行西安分行不断优化金融服务
...源头上减少纠纷发生。二是建立快速响应机制,即时处理消费投诉。该行建立了消费者投诉处理快速响应机制,一旦接到消费者投诉,即刻启动快速响应机制,通过在线客服、消保电话专线等多种渠道,确保消费者的声音能够被...……更多
...成功213件、达成调解金额1316.67万元,转办各类银行保险消费投诉191件、市长热线24件,得到了群众的肯定。自“调诉解纠”工作开展以来,该调解中心不断畅通维权渠道,积极履行调解职责,认真对待各类投诉,积极处理来访来...……更多
阳光人寿:走好“枫桥经验”传承路,打造阳光新“枫”景
...、群众“事心双解”。2023年,阳光人寿组织全国各机构消费投诉处理骨干力量百余人至浙江省诸暨市“枫桥经验陈列馆”实地参观学习,深入领会枫桥精神,理论与实践相结合,认识和把握新时代“枫桥经验”的民族特色、制...……更多
本文转自:镇江日报累计指导处理消费投诉38043件我市探索高效共治机制多元化解消费纠纷本报记者 朱婕 本报通讯员 仇冰来自市消协的最新数据显示,自我市创新建立消费者权益保护法律服务中心(简称“法律服务中心”)以...……更多
“吹响消保金号角 金融知识齐鲁行”第7期——金融消费投诉维权渠道介绍
《中国银保监会办公厅关于进一步加强消费投诉处理工作的通知》(银保监办发〔2022〕90号)要求:完善消费投诉处理制度机制,进一步畅通消费投诉渠道,积极运用调解机制化解消费纠纷,加强消费投诉处理监管工作,妥善...……更多
平安人寿李海峰: 主动化解纠纷,践行金融为民
...好基层营业单位合规官机制落地,鼓励业务部门源头压降消费投诉,主动排查并消除风险隐患。同时,健全矛盾纠纷多元化解机制,践行枫桥经验,努力实现“小事不出网点、大事不出机构、矛盾纠纷行业内化解”,以最大善意...……更多
...的政治性和人民性,充分发挥第三方调解组织在化解金融消费者在互联网贷款业务中的纠纷,福建省信和银行保险业消费者权益保护服务中心(以下简称“省信和消保中心”)组织召开了互联网贷款纠纷化解座谈会,发出风险提...……更多
本文转自:中国消费者报银行保险机构消费者权益保护新规出炉“霸王条款”“砍头息”等行为被禁止■本报记者 聂国春2022年12月30日,银保监会制定并发布了《银行保险机构消费者权益保护管理办法》(以下简称《管理办法...……更多
金融惠民助消费升温
...计服务新市民4.3万人,为新市民发放1.59万笔贷款。针对消费者出游、购物、聚餐等资金需求增加的情况,海尔消费金融推出利息88折扣券活动,为用户提供贷款达1.3亿元,减免利息200余万元。这仅是消费金融机构减费让利服务新...……更多
太平人寿潍坊中心支公司“3.15”消保知识之金融消费者维权途径
...面对面提出等。其中,多名投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的,应当推选代表,代表人数不超过5名。如果金融机构不予受理或在一定期限内未予受理,金融消费者认为金融机构处理结果不合理的,还可以进一步维权:第...……更多
民生银行青岛分行:听民意解民忧惠最贴心的“民生”
...的“民生”民生银行青岛分行党委书记、行长 李真金融消费者权益保护工作是金融工作中最贴近人民、与人民联系最为紧密的工作,是金融工作政治性、人民性最直接的体现。做好消费者权益保护工作,既是银行机构义不容辞...……更多
东营农商银行“加减乘除”保护消费者合法权益
...营农商银行不断践行金融工作政治性、人民性,切实提升消费者金融素养及风险防范意识,用实际行动践行使命担当,主动承担起金融消费者权益保护宣传教育的主体责任。完善消保制度做“加法”。东营农商银行始终把金融消...……更多
江南时报讯 消费者权益保护是坚持“以人民为中心”发展思想的落脚点和着力点。海门农商银行始终将客户的利益和关切放在首位,在战略规划、制度建设、全流程管控、教育宣传等方面全方位推进,主动破解发展中的新课题...……更多
阳光财险开展“3·15”消保系列宣教活动,为消费者保驾护航
在2024年3·15国际消费者权益日来临之际,阳光财险积极响应国家金融监督管理总局关于“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的通知,以“金融消保在身边保障权益防风险”为主题,线上线下结合,在全系统深入开展一系列...……更多
新华保险3·15金融消费者保护 开展“金融知识五进入”活动
...彻落实国家金融监督管理总局关于开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的统一要求和部署,精心策划开展系列活动,守护您身边,保障您权益,助您防风险。活动期间,新华保险将以“金融消保在身边,保障权益...……更多
国家金融局湖北局:持续优化完善投诉纠纷化解机制
...北分中心和湖北银行业保险业纠纷调解中心调研指导金融消费者权益保护工作。2023年,12378热线湖北分中心累计接听银行保险消费者来电近15万通,同比增长37.58%,消费者满意度始终保持在99.59%以上。近期,分中心顺利完成新话...……更多
践行责任 筑牢根基 强化金融消费者权益保护 泰康人寿山东分公司在行动
金融消保在身边,保障权益防风险。2024年“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动正在火热进行。泰康人寿山东分公司积极响应监管号召,将保护消费者权益作为“以市场经济的方式方法、全心全意为人民服务”的体现,作为...……更多
信息时代的国寿消保智慧
...议精神,不断践行金融工作的政治性、人民性,切实提升消费者金融素养及风险防范意识,国家金融监督管理总局组织开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。本次活动以“金融消保在身边保障权益防风险”为主题...……更多
...司(以下简称“深圳国寿”)全面启动2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。本次活动将重点围绕“传理念、普政策、防风险、解纠纷、树诚信”五大方面,综合运用线上线下立体化宣传形式,传播消保理念、普及金...……更多
邮储银行贵港市分行:聚焦金融消保服务 诠释“金融为民”理念
...强化溯源整改邮储银行贵港市分行制定了分行层面的重大消费投诉处理应急预案及金融纠纷多元化解机制,进一步规范消费投诉管理,确保及时有效处置突发重大消费投诉,拓宽纠纷解决途径,促进金融矛盾的及时化解。该分行...……更多
日照银行青岛分行:“3·15”金融教育宣传走进百姓烟火生活
...部署要求,不断践行金融工作政治性、人民性,切实提升消费者金融素养及风险防范意识,在“3·15”消费者权益保护日来临之际,日照银行青岛分行按照国家金融监督管理总局青岛监管局的工作要求,积极开展金融消费者权益...……更多
...工作部署,深入践行金融工作政治性,人民性,坚决扛牢消费者权益保护主体责任,将消费者权益保护工作嵌入业务经营全过程,全行上下同向发力,一体推进,以更高的质量、更严的标准不断提升客户服务水平,强化客户服务...……更多
浙江金融消费者权益保护活动启动 首次统筹金融全行业力量开展315活动
...江省公安厅、浙江省高级人民法院召开“3.15”浙江金融消费者(投资者)权益保护活动启动会,此次活动是浙江首次统筹金融全行业力量开展315活动,银行、证券、保险、期货等金融机构主要负责人参加。“月月都有315、人人...……更多
河北中行:践行金融工作人民性 为消费者提供优质金融服务
...大行责任担当,持续提升服务能力,提高服务效率,护航消费者权益,为广大客户提供更加优质高效便捷的金融服务。开展“暖心行动”,推动文优服务“软”提升“困扰我这么久的问题,没想到咱们中国银行这么快就帮助我解...……更多
聚焦消费者权益保护 多形式宣教亲民出彩 中国银行贵州省分行全面开展“3·15”系列教育宣传活动
...国家金融监督管理总局贵州监管局关于开展“3·15”金融消费者权益保护活动的工作要求,中国银行贵州省分行辖内各分支行全员行动,全面开展“3·15”系列教育宣传活动,切实提升消费者金融素养及风险防范意识,营造和谐...……更多
更多关于财经的资讯:
中国家电受青睐!手机、空气炸锅等热卖德国商超
德国制造向来是品质的象征,但就是在这里,中国家电依靠自己的努力,不但占据了一席之地,还越来越受到德国消费者的欢迎。在当地很多的家电商超
2024-09-08 07:47:00
来源:金石杂谈近期,一位海通员工离职,随着国君吸收合并海通文件出炉,他感慨万分,让我们一起听听一位海通离职员工的心声。因为涉及个人隐私
2024-09-08 07:47:00
特朗普刚提主权基金,白宫官员就透露已经“密谋”数月
综合多家媒体报道,美国白宫正筹备设立一只美国主权财富基金,用于在关键战略领域进行大规模投资。当地时间周五(9月6日),一位白宫官员向媒体透露
2024-09-08 07:47:00
鼎新能源公司:依法履行股东职责 完善出资企业治理体系 提升企业治理效能
本文转自:人民网-贵州频道为加快完善中国特色现代企业制度,贵州鼎新能源发展(集团)有限公司(以下简称“鼎新能源公司”)通过外派董事积极参与出资企业章程制定和修订
2024-09-08 08:30:00
上任两月的“90后”高管突遭刑拘,医药装备股楚天科技怎么了
9月6日晚间,楚天科技(300358.SZ)发布“重大事项”公告称,近日公司收到公安机关的《调取证据通知书》,公司高管雷雨因涉嫌职务侵占罪
2024-09-08 08:48:00
民生证券研报指出,通过对造船业历史回溯来探寻周期规律,从多个角度对当前形势进行研判。民生证券认为:在“供给改善、需求向好
2024-09-08 09:48:00
Wind数据显示,下周将有47只股票面临限售股解禁,合计解禁数量为70.40亿股,按最新收盘价计算,合计解禁市值为557
2024-09-08 09:48:00
剧震,巴菲特又做对了
数据显示,过去一周是美股2023年3月以来表现最差的一周。另外,美国债券市场也出现了剧烈波动。此前备受期待的美国就业市场更新数据表现疲软
2024-09-08 09:48:00
聚焦酒博会 | 酒商融合重塑产业价值链
每一滴流淌的佳酿,都承载着促进经济繁荣与愉悦民众生活的使命。近年来,打破传统界限,消解行业壁垒,贵州酒业依托酒商融合的深度策略
2024-09-08 02:27:00
海尔以旧换新启动会暨全省经销商动员大会举行
9月7日,“多彩贵州欢乐购 以旧换新美生活”海尔以旧换新启动会暨全省经销商动员大会在贵阳举行。海尔以旧换新启动会暨全省经销商动员大会据悉
2024-09-08 05:02:00
中国基金报记者 忆山继8月初获批筹建后,新疆克州农商银行筹备工作迎来新进展。9月6日,金融监管总局官网发布的批复文件显示
2024-09-08 07:17:00
南京浦口区上半年招引亿元以上项目过百个
本文转自:人民网-江苏频道人民网南京9月7日电 (王丹丹)中共南京市六合区五届十次全会7日召开。上半年,浦口区地区生产总值同比增长4
2024-09-07 22:41:00
新华保险烟台中支秦丽媛:从“误会”启航,以爱筑梦,成就保险路上的璀璨星河
在浩瀚的保险领域中,每一位优秀的从业者都是夜空中最亮的星,他们以专业知识为灯,以爱心为桨,引领着客户穿越风险的海洋,找寻心灵的港湾
2024-09-07 16:54:00
消失了的179亿港元:“包租公”生意缩水,香港地产豪门也开始亏钱了
作者:梁争誉“大家都在同一条船上。”在被投资者问及旗下高端商场海港城今年上半年的销售表现时,九龙仓置业主席兼常务董事吴天海如是回答
2024-09-07 17:15:00
2024外滩大会:以开放创新之姿,再架上海科技人文之桥
科技盛会与科技之城的深度融合,正逐渐成为推动全球科创中心发展的重要力量。自2020年“外滩大会”永久落户上海以来,科技的脉动与生活的韵律
2024-09-07 17:24:00