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...化。”3月14日,甘肃省政府新闻办召开2024年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会,甘肃省市场监督管理局局长王晓阳通报了有关情况。目前,甘肃省统一了消费投诉信息公示原则、公示内容、公示流程,着力促进企业诚信经营...……更多
...消费看得见随处见甘肃兰州新区市场监管局多措并举加强消费者权益保护工作□ 程 磊 陈多培近日,在甘肃省市场监管系统消费者权益保护工作座谈会上,兰州新区市场监管局有关负责人介绍了该局在消费投诉公示、放心消费示...……更多
...:甘肃日报省政府新闻办召开新闻发布会——全省去年为消费者挽回经济损失逾7300万元本报兰州3月14日讯(新甘肃·甘肃日报记者蔡文正)今天上午,省政府新闻办召开新闻发布会,通报2023年度全省市场监管领域消费者权益保...……更多
本文转自:中国消费者报鞠闻近年来,甘肃省市场监管系统认真贯彻落实党中央、国务院、市场监管总局、省委省政府的决策部署,多措并举提升12315热线便民利企服务能力,推动消费维权协同共治,积极营造安全放心的消费环...……更多
消费遭侵权,保险来护航——全国首单“放心消费险”落地开封 2024-06-07
中国消费者报报道(记者耿记安)“有了3000万元的‘放心消费险’,以后去开封旅游消费更放心了。”6月7日,获悉河南省开封市“放心消费险”落地的消息,郑州市消费者刘女士开心地说。6月6日,在开封市举行的“放心消费...……更多
一年为消费者挽回损失6800余万元 厦门市场监管部门持续营造安全放心消费环境
...民网厦门3月12日电 “12315热线登记诉求434964件”“一年为消费者挽回损失6800余万元”“全年受理12345转办诉求的办理满意度98%以上”“全国百城消费者满意度测评中获福建省第一、全国第八”……近日,厦门市市场监督管理局发...……更多
维权关口前移 甘肃逾七千家单位实行“线下七日无理由退货”
...步优化放心消费环境。图为3月14日,甘肃省“3·15”国际消费者权益日新闻发布会现场。史静静 摄当日,甘肃省政府新闻办公室举行“3·15”国际消费者权益日新闻发布会,介绍该省引导经营主体规范经营,指导消费者合理消费...……更多
本文转自:中国消费者报调处有速度 解忧有温度江西省宜春市优化消费纠纷处置提升消费者满意度周常青 朱海■周常青 本报记者 朱海2023年以来,江西省宜春市市场监管局以“行风建设三年攻坚专项行动”为契机,切实转变工...……更多
锦旗故事:购车纠纷巧化解,真情调解解民忧
消费日报网讯(记者 罗颖)随着汽车消费的日益增多,消费者与商家之间的纠纷也时有发生。近日,双流区某汽车销售中心就发生了一起因购车产生的消费纠纷。在双流区市场监管局东升市场监管所的积极介入和调解下,这起...……更多
...推动生产力转型升级的关键一环。消费的体验感好不好,消费者权益能不能得到有效保护,不仅关系到人们的消费意愿,更关系到消费信心的提振和消费潜能的释放。畅通维权渠道3月15日上午,在“激发消费活力 乐享皖美生活...……更多
广西强化纠纷多元化解 挽回消费者损失1.4亿元
...之忧,全年接收处理消费投诉、举报咨询30.52万件,挽回消费者损失1.4亿元。图为新闻发布会现场。林浩 摄广西2024年3·15国际消费者权益日新闻发布会当天在南宁市召开,李昌华在会上作上述介绍,他表示,为全方位加强消费者...……更多
五方协同合作 共治消费环境
... 陈泥 通讯员 陈雪松 章晓婉 叶林薇昨日上午,由同安区消费者权益保护委员会、区人民法院、区市场监管局、区司法局和厦门市律师协会公益法律服务工作委员会等部门和组织合作建立的“同安区消费环境协同治理中心”(以...……更多
安徽12315效能评价排名全国第二!去年为消费者挽回经济损失1.33亿元
...人介绍,2023年全年安徽接收投诉举报咨询150.09万件,为消费者挽回经济损失1.33亿元。12315效能评价排名全国第二,全省16个市实现全优,是全国唯一省份。2023年新认定省级放心消费示范单位78家,市级放心消费示范单位527家,无...……更多
2023年全国市场监管部门为消费者挽回经济损失44.9亿元
...部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。主要呈现八大特...……更多
中国消费者报银川讯(丁琳 记者徐文智)今年以来,宁夏石嘴山市市场监管局围绕消费维权年主题,畅通消费维权渠道,强化投诉处置效率,全力维护消费者合法权益,截至目前,共受理投诉举报3803件,为消费者挽回经济损失...……更多
湖北39名特聘调解员成功调解处理消费纠纷851件
...奕欣通讯员胡翠兰聂喜洋5月8日,极目新闻记者从湖北省消费者委员会获悉,自3月15日全国消协智慧315平台上线运营以来,至4月底,一个半月时间内,湖北消委共受理投诉3880件,全省投诉量与去年同期相比增长120%。其中,湖北...……更多
...讯 (记者 马忠)11月21日,自治区司法厅、市场监管厅、消费者协会联合下发通知,在全区范围内开展网络消费纠纷人民调解工作,充分发挥人民调解在网络消费纠纷处理中的作用,及时解决当前网络交易纠纷增多、引起矛盾激...……更多
陕西:2023年为消费者挽回经济损失逾六千万元
...及市监业务咨询服务,全年受理投诉举报咨询111万件,为消费者挽回经济损失6449万元。”陕西省市场监管局副局长刘蓬勃13日介绍。当日,陕西省人民政府新闻办公室举办新闻发布会,通报2023年陕西省消费者权益保护暨放心消...……更多
平安人寿李海峰: 主动化解纠纷,践行金融为民
本文转自:中国新闻网2023年金融消费者权益保护教育宣传月活动持续开展,平安人寿始终坚持“以客户为中心”的理念,持续开展“高管说消保”活动。平安人寿副总经理兼北区总经理李海峰表示:平安人寿全面践行“金融为...……更多
本文转自:中国消费者报近年来,福建省市场监管局认真学习贯彻习近平总书记“要坚持好、发展好新时代‘枫桥经验’”重要指示批示精神,按照市场监管总局工作部署,牢固树立“大消保”工作理念,突出发挥社会治理整...……更多
...讯员 仇冰来自市消协的最新数据显示,自我市创新建立消费者权益保护法律服务中心(简称“法律服务中心”)以来,累计指导全市处理消费投诉38043件,为消费者挽回经济损失2280.5万元。近年来,新经济、新业态不断发展,消...……更多
...建立消费纠纷“一站式化解”暨“诉调对接”机制,完善消费者权益委员会运行机制,实现矛盾纠纷多元化解。截至目前,今年已受理各类消费者投诉举报4532件,为消费者挽回损失100余万元。“消费环境事关民心守护,也与经...……更多
...7171件。其中,投诉151112件,举报53184件,咨询262875件,为消费者挽回经济损失14192.06万元。2022年,云南省受理的投诉中,商品类占58.71%;服务类投诉占41.29%。商品类投诉较多的是:一般食品、交通工具、首饰、服装鞋帽、家居用...……更多
聚焦《消费者权益保护法实施条例》| 联席会议制 叙永调处消费纠纷的新尝试
中国消费者报报道(记者刘铭)9月下旬,为推进《消费者权益保护法实施条例》落实,四川省市场监管局消保处、《中国消费者报》记者深入泸州市及叙永县进行了调研采访。记者了解到,经过长期探索实践,叙永县市场监管...……更多
...南省12315共受理投诉56482件,举报17398件,咨询70083件,为消费者挽回经济损失2000余万元。投诉量同比增加31.16%,举报量同比增加55.90%,咨询量同比增加16.18%。全省ODR企业新增43家,共处理投诉2292件。全省受理的投诉中,商品类投...……更多
秦皇岛市发布8件知识产权保护典型案例
...使用合同、未缴纳许可使用费,在其经营场所内向不特定消费者提供原告管理的海量作品的点播业务。中国音像著作权集体管理协会诉至法院。法院认为,被告秦皇岛某娱乐有限公司上述行为侵害了原告中国音像著作权集体管理...……更多
中国消费者报成都讯(赵焰 记者刘铭)整合部门力量、与法院诉调对接深度合作、人民调解助力纠纷化解、区域联动织密维权“天网”……近年来,针对消费维权领域不断出现的新问题、新挑战,四川省泸州市叙永县市场监管...……更多
黑龙江:完善ODR机制建设 推动维权效能提升
本文转自:中国消费者报刘传江图一:黑龙江省全面推进“码上诚信”数字创建。图二:放心消费示范街。本报记者 刘传江2023年以来,黑龙江省市场监管局切实把12315作为市场监管重要平台和为民服务重要窗口,持续推动12315...……更多
去年山西12315平台为消费者挽回经济损失5634.26万元
...3年,山西省市场监管局12315投诉举报指挥中心共受理办结消费者投诉12.22万件,举报4.83万件,为消费者挽回经济损失5634.26万元。新闻发布会现场。幽炜亭摄山西省市场监管局12315投诉举报指挥中心主任张国胜介绍,山西省市场监...……更多
广东惠州:把握时代特点 搭建联合共治崭新格局
中国消费者报广州讯(陈晓莹 记者李青山)广东省惠州市消委会积极把握时代特点,不断完善消费者权益保护工作机制,积极构建政府主导、行业规范、企业自治、群众参与的联合共治崭新格局。惠州市消委会被中国消费者协...……更多
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本文转自:人民网-湖南频道“以前来办事,在社区和部门之间来回跑,跑了很多次才办好。现在的话,拿上自己的证件在社区就办好了
2024-12-16 17:27:00
本文转自:人民网-湖南频道“三分种,七分管”,冬季茶叶管理成效直接关乎来年茶叶的产量高低与品质优劣。今年,入冬以来,永州零陵区多措并举
2024-12-16 17:27:00
本文转自:人民网-湖南频道“多亏了镇纪委,我们村里的账终于算清楚了。”近日,面对黄阳司镇纪委工作人员的回访,田坝塘村村民李大叔说道
2024-12-16 17:27:00
本文转自:人民网-湖南频道近日,湖南省新田县纪委监委、新田县自然资源局联合开展“邀您来领证”专项活动,24户群众领到了心仪已久的不动产登记证书
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本文转自:人民网-湖南频道为进一步提高医护协作能力,保障医疗质量和安全,近日,通道县第一人民医院开展医护人员岗位大练兵
2024-12-16 17:29:00
深圳首个陆路口岸离境退税试点在文锦渡口岸启用
本文转自:人民网文锦渡口岸离境退税试点启用。人民网 江佳玲摄人民网深圳12月16日电(王星)12月16日,深圳首个离境退税陆路口岸试点在文锦渡口岸正式启用
2024-12-16 17:30:00
罗城龙岸镇举办首届平安文化旅游活动
本文转自:人民网-广西频道活动现场。12月14日,罗城仫佬族自治县龙岸镇在德山中学举办首届平安文化旅游活动,展示龙岸镇平安文化底蕴和旅游资源
2024-12-16 17:33:00
河北日报讯(马明明、李艳红)为进一步提升滑雪游客的出行体验,自12月5日起,张家口机场正式开通了至崇礼区云顶、万龙、富龙
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承德携手北京打造慈善品牌项目接受捐赠款物944万元,设立社区养老服务站4个河北日报讯(蒋君怡)承德市抢抓京津冀协同发展机遇
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本文转自:人民网-湖南频道“鉴于你公司主动报告并积极整改消防安全隐患,且未造成危害后果,决定对你公司从轻处理。”近日,湖南湘潭市韶山市消防救援大队在对韶山市爱尚酒店有限责任公司进行复查时
2024-12-16 17:35:00
本文转自:人民网-湖南频道人民网长沙12月16日电 永州是湘江的源头,自然资源得天独厚,果蔬天然根植绿色基因,成为了粤港澳大湾区和东盟消费市场的“菜篮子”
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本文转自:人民网-湖南频道人民网长沙12月16日电 “税收工作需要什么,我就学什么;税收工作要我干什么,我就干什么。”这是国家税务总局常德市税务局稽查局干部方思13年职业生涯的真实写照
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推动生态环境与营商环境建设同频共振“生态+营商”,激发经营主体活力12月7日,承德市县两级生态环境部门工作人员受邀到泰山石膏承德有限公司开展帮扶指导
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广旅集团探索打造社区嵌入式综合服务新模式
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