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...场……这样的咨询服务活动在全省各地不断推出。以提高消费维权质效为抓手,努力解除消费者后顾之忧,增强消费获得感。我省健全消费纠纷多元化解机制,促进消费纠纷源头解决。ODR机制即在线争议解决机制,是一种通过互...……更多
安徽12315效能评价排名全国第二!去年为消费者挽回经济损失1.33亿元
...进市场、进企业、进景区)向更多领域和农村延伸,加强消费维权服务站建设,扩大消费维权服务站点覆盖面,新建1069个消费维权服务站点。省消保委与省高院建立诉调对接机制,提高消费纠纷调解效率;与省检察院建立公益...……更多
...同存在问题的相关企业进行行政指导和约谈,并定期参与消费维权领域热点难点问题研讨、流通领域的服务质量评议、典型案例评析和侵害消费者权益失信行为认定等活动,协助发布消费警示20多期、维权指引6期,有力震慑了不...……更多
有效预防和化解消费纠纷启示
...员会的灵活性、快速性的优点,拓宽受理范围,加大解决消费维权力度,把化解消费纠纷融入社会基层治理,切实保护消费者合法权益,息诉止争,营造和谐稳定的消费环境。尝试探索建立消协分会,把维权服务延伸至一线,让...……更多
...布首个标志性标准成果《历史建筑保养维护规范》。强化消费维权效能2023年,全市市场监管部门认真履职尽责,做好市场监管消费者权益投诉举报处理工作,我市12315效能评价首次荣获全国“优秀”等次。我市在12315平台的热线...……更多
六大典型案例凸显新时代“枫桥经验”
本文转自:中国质量报重庆三方联合发布3·15消费维权典型案例六大典型案例凸显新时代“枫桥经验”本报讯(记者 谢旺)近日,重庆市高级人民法院、重庆市人民检察院、重庆市消费者权益保护委员会(以下简称“重庆市消...……更多
湖北:多元化解消费纠纷 持续创新维权模式
...关于“稳预期、扩内需、促消费”指示精神,紧扣中消协消费维权年主题,落实湖北省市场监管局打造“放心消费还是湖北”消费品牌工作部署,守正创新、踔厉奋发、勇毅前行,消费维权事业取得了新进展,消费环境得到了进...……更多
提高消费维权工作质效 营造安全放心消费环境
...效处理每一个问题。厦门市市场监管局/供图坚持在夯实消费维权根基上发力厦门市市场监管局结合开展主题教育,引导工作人员强化对消费维权工作重要性的认识,夯实消费维权工作思想基础。认真落实疑难问题剖析、新接线...……更多
支持起诉保障消费者权益
...察日报支持起诉保障消费者权益聊城东昌府:破解预付式消费维权难题获代表赞誉办案检察官与消费者沟通,解答法律问题。本报讯(记者卢金增通讯员翟佩佩闫旭东)“预付式消费套路多,消费者交钱容易退钱难。检察机关通...……更多
...离不开安全放心的消费环境,近年来,江苏法院不断探索消费维权工作新举措,建立健全维护消费者合法权益的综合保障网络,江苏消保委坚持将非诉讼纠纷解决机制挺在前面,积极构建维权直通渠道。2023年,全省法院受理涉...……更多
日前,江苏法院发布了2023年度全省消费维权典型案例,具体内容如下——案例一:消协调解化纷争,规范经营防隐患【基本案情】2023年国庆中秋双节过后,30余名外地消费者向常州市新北区消协投诉称,其租用了由常州某公司...……更多
...款项,获法院支持。以上两案发生在网络消费领域。网络消费维权中服务主体明确难、证据取得难、维权成本高等问题,进一步加大了经济困难群众、老年人等群体的维权难度。检察机关依法支持起诉,及时回应了群众司法新需...……更多
...主任叶壮□四川日报全媒体记者 刘佳2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”。今年政府工作报告中,明确提出要优化消费环境,开展“消费促进年”活动,实施“放心消费行动”,加强消费者权益保护。通过消...……更多
...讯(记者任震宇)3月15日,中国消费者协会发布了“2023消费维权年度人物事迹”宣传选树活动结果。为推进消费维权社会共治,更好保护消费者权益,打造良好消费环境,充分激发消费活力,中国消费者协会组织全国省级消费...……更多
为消费者挽回经济损失1亿多元
...益日”新闻发布会在南昌召开,会上发布了江西2023年度消费维权报告。记者了解到,2023年,全省市场监督管理部门依托全国12315平台,共登记消费者咨询、投诉、举报871363件,诉求办结率达98.93%,涉及消费争议金额为41419.13万元...……更多
消费者权益司法保护不断强化
...工作人员走进凤鸣镇福禄村,向村民发放普法资料、讲解消费法律知识。饶国君摄(人民图片)安徽省淮南市田家庵区人民法院法官王朋通过网络开庭审理消费纠纷案件。 陈 彬摄(人民图片)斩断“黑作坊”食品、药品生产经...……更多
...力,确保消费纠纷就地解决牢牢抓住基层基础,织密基层消费维权“一张网”。消费纠纷化解是基层治理的重要一环,福建各级市场监管部门积极探索,找准市场监管与人民调解相结合的“点”,努力把矛盾纠纷化解在基层。比...……更多
五方协同合作 共治消费环境
本文转自:厦门日报五方协同合作 共治消费环境同安区成立“消费环境协同治理中心”,整合专业技术力量,多元化解纠纷本报记者 陈泥 通讯员 陈雪松 章晓婉 叶林薇昨日上午,由同安区消费者权益保护委员会、区人民法院...……更多
...大力推进全国12315平台在线消费纠纷解决平台,落实企业消费维权主体责任,形成“企业自主和解、社会组织调解、行政调解、诉前调解、司法审判”五位一体、多层递进的消费纠纷化解链条,进一步拓宽了消费纠纷解决渠道。...……更多
扎实做好金融消费投诉纠纷综合治理,切实维护金融消费者合法权益
...愁盼问题,持续提升投诉处理质效,强化源头治理,推动消费纠纷公正高效化解,切实保护金融消费者合法权益,金融消费投诉纠纷综合治理取得显著成效。着力构建制度体系,打造全流程投诉治理新格局。明确以切实保护消费...……更多
...真贯彻落实省、市消协组织建设安排部署,积极探索基层消费维权体系建设新路径,扎实有效推进消费维权网络建设,截至目前,在各乡镇(街道)建设基层消费维权工作站10处,在企业、商圈、商超、市场等人员密集场所建设...……更多
...纠纷化解、区域联动织密维权“天网”……近年来,针对消费维权领域不断出现的新问题、新挑战,四川省泸州市叙永县市场监管局、叙永县消费者权益保护委员会坚持守正创新,积极构建多元机制,推进共管共治,取得了令人...……更多
...益为出发点,坚持党建引领各项工作,积极打造“党建+消费维权”品牌,建立完善消费纠纷多元化解机制,将“民心守护”工程做牢做实,打通维权“最后一公里”。在泸州市率先试点成立消费纠纷人民调解委员会,与司法部...……更多
涉及“医美服务”“格式条款合同”等 厦门湖里两部门联合发布消费者权益保护十大案例
...得法院全部支持。现场,湖里市场监管局同步发布了4起消费维权典型案例,涉及旅游购物店退货维权、格式条款合同、健身房无预警闭馆等民生案例。“2023年度共受理消费争议7.5万件,为消费者挽回经济损失近720万元。”湖里...……更多
让消费引擎动力澎湃
...会副主任王琪开完晨会,照例去设在村里游客服务中心的消费维权服务站查看前一天的消费投诉记录。“周末游客量会增多,一些餐品的等候时间也会延长,要叮嘱商户做好相关准备工作和解释工作。”王琪对游客服务中心的工...……更多
金融高管讲消保3.15特别节目|山东省保险协会携手山东人保财险、山东平安人寿共话消保
...任和理解,构建和谐、美好的金融生态环境。 主持人:消费维权,我们一直倡导要合理合规的进行,下面我们请山东平安人寿的薛总给我们介绍一下平安寿险关于金融消费者的理性维权方式和渠道。薛军:首先,广大保险消费...……更多
黑龙江抚远建立中俄消费维权工作机制
...者报哈尔滨讯(记者刘传江)为畅通消费投诉渠道,提升消费维权效能,日前,黑龙江省抚远市市场监管局与俄罗斯哈巴罗夫斯克边疆区消费者权益保护和公益监督局召开消费者权益保护合作视频洽谈会,双方商定:制定有效、...……更多
黑龙江:完善ODR机制建设 推动维权效能提升
...激发消费活力、释放消费潜力,进一步提升了人民群众在消费维权领域的获得感和满意度。完善12315体系建设提升消费维权效能“在12315投诉举报处理工作中,处理好每一件投诉举报是为群众办实事最直接的体现。”黑龙江省市...……更多
...一。强化宣传教育,营造消费氛围。东津新区通过开展“消费维权知识讲座”进校园、进企业、进社区等活动,加大法律法规的宣传力度,积极利用微信、短信、商户LED显示屏等媒介平台,持续开展普法宣传,广泛发布消费提醒...……更多
... 记者徐文智)今年以来,宁夏石嘴山市市场监管局围绕消费维权年主题,畅通消费维权渠道,强化投诉处置效率,全力维护消费者合法权益,截至目前,共受理投诉举报3803件,为消费者挽回经济损失47.93万元。充分发挥联席会...……更多
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海凝在国新办7月10日举行的新闻发布会上,国家铁路局局长费东斌表示,将促进铁路和地铁安检标准衔接互认,完善换乘条件。同时
2024-07-12 09:39:00
2024贵州(关岭)花椒丰收节举行
多彩贵州网讯(本网记者 陈泽赟)7月11日,以“欢庆丰收以椒会友”为主题的2024贵州(关岭)花椒丰收节在云贵高原道地药材关岭集散中心举行
2024-07-12 09:39:00
桂林烟草:以廉风肃党风 以清廉保发展
本文转自:人民网-广西频道近年来,桂林市烟草专卖局(公司)(以下简称桂林烟草)坚持以廉风肃党风、以清廉保发展的党建思路
2024-07-12 09:41:00
和祖冲之一起 从π看中国气派
本文转自:人民日报客户端约1500年前,我国南北朝数学家祖冲之将圆周率π精确到了小数点后7位,如今,π已算到62.8万亿位
2024-07-12 09:46:00
六月乡村·介休行 | 污水变清流 中街村变了模样
本文转自:人民网-山西频道山西省新闻工作者乡村振兴系列采风活动六月乡村·介休行 | 污水变清流 中街村变了模样人民网记者 焦搏文空气清新
2024-07-12 09:47:00
人民建议 |网友为重庆枢纽港产业园发展建言献策 获积极回应
本文转自:人民网-重庆频道人民网重庆7月12日电 (陈琦)“恰逢綦江推出綦河航运开发,建议将綦河航运纳入重庆枢纽港产业园统一规划
2024-07-12 09:47:00
钟夏童梦 童趣飞扬
鲁网7月12日讯7月8日,“钟夏童梦 童趣飞扬”公益夏令营在青岛市崂山区金家岭街道钟家沟社区的精心筹备下正式启动,标志着社区对儿童服务的深切关怀及对构建儿童友好社区的坚定承诺迈出了新步伐
2024-07-12 09:50:00
南宁国际通信业务出入口局获批设立
本文转自:人民日报客户端祝佳祺据《广西日报》7月12日头版报道:7月10日,工业和信息化部组织召开国际通信业务出入口局工作座谈会
2024-07-12 09:51:00
“两创”点亮社区情,意韵悠长暖人心
鲁网7月12日讯近日,在文化“两创”的引领下,青岛市崂山区金家岭街道各社区正焕发出新的生机与活力。一场场文化盛宴,一幅幅意韵悠长的画卷
2024-07-12 09:51:00
平陆运河企石枢纽泄水闸首个闸墩封顶
本文转自:人民日报客户端庞革平记者从平陆运河集团有限公司获悉,7月10日,广西平陆运河企石枢纽泄水闸首个闸墩顺利封顶,为加快实现泄水闸二期导流奠定坚实基础
2024-07-12 09:51:00
本文转自:人民网-云南频道人民网昆明7月11日电 (记者木胜玉)近日,在云南省国资委举办的云南国资国企社会责任(ESG)可持续发展系列新闻发布会上
2024-07-12 09:51:00
安徽肥西县荣获2023城市营商环境创新县
本文转自:人民日报客户端汪津津近日,《2023城市营商环境创新报告》在京发布,安徽肥西县再获2023城市营商环境创新县
2024-07-12 09:51:00
化解纠纷、宣传防范、巡逻防控......哈尔滨市公安局道外公安分局开展夏季行动
本文转自:人民日报客户端方圆夜市内外人头攒动、街边美食香味四溢……在被称“东方小巴黎”的哈尔滨,夏季夜市繁华,人流攒动
2024-07-12 09:51:00
德州市陵城区徽王庄镇多措并举高质量做好12345热线工作
鲁网7月11日讯(记者 赵洪斌 通讯员 庞旭东)为切实解决群众诉求,保障群众合法权益,德州市陵城区徽王庄镇深入剖析,多措并举
2024-07-12 09:53:00
第九届全国大学生生命科学竞赛(科学探究类)福建省赛决赛在福州大学圆满落幕
7月9日—11日,由全国大学生生命科学竞赛福建省赛委员会、监督委员会主办,福州大学承办,生命科学国家级实验教学示范中心(厦门大学)协办的“威朗杯”第九届全国大学生生命科学竞赛(科学探究类)福建省赛决赛在福州大学成功举办
2024-07-12 09:55:00