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消费券没法用  还迟迟不退款
...电本报,讲述了她的糟心事。事实上,近期有类似遭遇的消费者不在少数。记者走访了解到,近20多天,厦门市12315消费者投诉举报中心及各12315投诉台、站接收关于住店圈网平台投诉举报共计1951件。目前,相关部门正在协商处...……更多
消费投诉信息公示不只是为消费决策提供参考
张淳艺信息不对称一直是消费者维权难的重要原因,也是制约居民扩大消费的痛点之一。为加快建设全国统一大市场、优化消费环境,国家市场监管总局近日对外公布了《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,同时上线全国12...……更多
中国消费者报报道(记者黄劼)11月30日,广东省深圳市消费者委员会发布今年“双11”期间消费投诉情况。今年10月24日至11月20日期间,深圳市及各区消委会共收到网购消费投诉16540起,较2022年同期增长146.98%,有关“双11”活动...……更多
...旅游、健身、美容、餐饮、网购、亲子娱乐等多个领域。消费者通常是被商家宣传广告吸引而购买预付卡,但在真正消费时却发现商家宣传与实际不符,或者在消费过程中商家经营情况出现变化,侵害了消费者的合法权益。比如...……更多
315调查|在抖音买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺”收割了谁?
...起以及消费模式线上化,近几年电商平台风生水起。中国消费者报提到,网络消费成为拉动消费增长的重要力量,但受多重因素影响,2023年电商消费维权指数向上波动。澎湃新闻关注到,在众多电商消费维权中,针对“无货源...……更多
...纷频繁。相关数据显示,2022年,全国市场监管部门受理消费者投诉1310.38万件,同比增长43.84%。俗话说,“买的没有卖的精”。在市场经济活动中,单个消费者处于信息不对称的弱势地位。消费纠纷之所以不断发生,除了商家诚...……更多
中国消费者报报道(记者任震宇)1月31日,中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况,电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉...……更多
2023年全国市场监管部门为消费者挽回经济损失44.9亿元
...部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。主要呈现八大特...……更多
头天付尾款次日降百元,商家“随意变更优惠政策”引争议
近日,多位消费者在黑猫投诉平台反馈,知名运动品牌阿迪达斯在消费者付尾款后再度发放大额优惠券,价格下跌,“背刺”此前参与预售消费者,且客服拒退差价。截至目前,黑猫投诉平台上集体投诉已超过20条。一位消费者...……更多
市场监管总局上线消费投诉信息公示平台
...告称,信息不对称一直是制约居民消费扩大的痛点之一,消费者购物前都希望查一查商家以往被投诉的情况,了解一下商家解决消费纠纷的情况,为此,市场监管部门主动公开处理消费者投诉的相关政府信息,让消费者明明白白...……更多
足金“不足”、证书不“真”——网购黄金市场乱象调查
...一派火热。随着国际金价攀升,买黄金、“攒金豆”等在消费者中形成热潮。但记者近期调查发现,网购黄金存在不少猫腻。图为某平台店铺主播展示其所售黄金产品的“鉴定证书”。投诉增多,网购黄金“套路”多中消协发布...……更多
“双承诺”引导文明诚信经营
...行动”“双承诺”引导文明诚信经营烟草专卖工作人员教消费者辨别假烟。盐业公司工作人员向消费者介绍科学用盐。市民在试用化妆品。 文/广州日报全媒体记者何颖思、黄庆通讯员穗市监图/广州日报全媒体记者廖雪明加强...……更多
消费者维权 他们时刻“在线”
...脚的生活消费问题,我们几乎都管!”队长马菊花介绍,消费者可通过12315、12345平台来访、来电、来信等渠道对消费纠纷等问题进行投诉举报。随机点开一个投诉案例,流程显示,12315专线平台接到王女士投诉称,在东关大街某...……更多
...月12日从上海市消保委获悉,2023年,上海市消保委共受理消费者投诉41万余件,通过投诉梳理,结合消费市场发展趋势,总结出以下问题提醒消费者关注。“轻医美”服务水平良莠不齐如今,医美行业中的经营者会将瘦脸针、玻...……更多
...雪丽实习生高方方通讯员刘晓霞孙洪安随着“3·15”国际消费者权益日到来,烟台市消费者协会对外公布2023年消费维权十大典型案例,聚焦消费纠纷难点、痛点,进一步营造良好的市场消费环境,保障消费者合法权益。预订好的...……更多
最新的网购“薅羊毛”套路:引诱商家骂自己,一次赚300块
...好,投诉一旦成立就会被罚款。这些“仅退款不退货”的消费者,深谙平台退款规则,甚至有人故意激怒商家,引诱商家“上钩”,为的是将商家300元的罚款变成自己口袋里的无门槛消费券。这些遭遇“仅退款”的商家多数为中...……更多
...费投诉分析。记者了解到,2023年全省消保委系统共受理消费者投诉66488件,同比上升21.66%,为消费者挽回经济损失3047.13万元。其中,文娱票务、旅游出行、研学培训、定制家居、网络消费五方面投诉问题突出,亟待关注。票务...……更多
新华视点:经常收到“积分到期兑换”短信?小心其中有“诈”!
...到短信,以为是移动积分到期了提醒兑换呢。”东北某地消费者王女士收到一条短信,说有6580积分即将过期。于是赶忙点击链接,以889积分和199元购买了一块夜光石英男表。一周后,王女士收到手表,发现质量非常低劣,且商...……更多
中国消费者报西安讯(任军战 记者徐文智)12月1日傍晚,陕西省西安市灞桥区市场监管局席王市场监管所党支部书记吕俭庚拿起红色签字笔,在一张投诉工单上勾出鲜亮的符号。望着眼前的全国12315平台陕西市场监管投诉举报...……更多
...台先后公布支持“仅退款”功能。对于公布的新规,部分消费者表示,这一服务有效劝退了不良商家,也有商家表示遭遇了“羊毛党”。“仅退款”提升了一些不良商家经营成本部分网友表示,“仅退款”提升了一些不良商家的...……更多
本文转自:经济日报郭存举中国消费者协会日前发布三季度全国消协组织受理投诉情况,具体包括电信行业不规范营销行为、物业公司装修押金不退还、房屋中介领域顽疾难除、家庭维修山寨泛滥等。值得警醒的是,这些投诉...……更多
...模糊限制消费条件、虚假夸大宣传、退费金额折算不清、消费者因自身原因要求退费等引发消费纠纷。3月10日,记者了解到,六安市消保委结合典型案例,提醒广大消费者谨慎理性办理预付充值,提高风险防范意识。投诉:多个...……更多
...年一度的“双十一”购物节已拉开帷幕。11月8日,赫山区消费者委员会特发布“双十一”期间消费提示,提醒广大消费者科学理性按需消费,防范商家促销套路,增强自身维权意识,谨防各类电信诈骗。据了解,近几年“双十一...……更多
微拍堂的“真与假”:巨量投诉下屡屡退款难,还涉案众多被起诉
...提供多种品类的标准化专业鉴定检测服务;2018年上线“消费者千万保障计划”,向用户做出“建立1000万消费者保障基金”、“30秒客服急速响应”、“7天无理由退货”、“纠纷投诉0秒响应”、“国检鉴定服务,购买更安心”五...……更多
...幕,为了追求销售目标,价格战、过度营销等问题频现,消费者“买买买”的同时,也难免“踩坑”。看似优惠多多的促销背后,实则隐藏着不少陷阱。新京报贝壳财经记者多方采访了解到,这届双十一也不例外,货不对版、“...……更多
本文转自:劳动报今年3·15国际消费者权益日,上海市场监管部门公布的一组数据引人深思。2023年,上海消费投诉领域呈现了明显的“此起彼落”现象。“落”的是全年受理消费者投诉122.41万件,投诉的增幅出现了从55.08%至15.48...……更多
...投诉热点集中在退订金纠纷及售后维修这两大类。此外,消费者还反映存在购车在App下订单的退订,抖音平台进行汽车促销但在实体店未兑现等一些情况引起消费纠纷等问题。随着新能源汽车的逐步推广和保有量不断增加,相关...……更多
守护消费者的幸福感,济南有个“放心消费自律联盟”
守护消费者的幸福感,济南有个“放心消费自律联盟”在济南逛街,泉城路商圈一定是很多人的首选。这里商圈发展繁荣:恒隆、世茂、贵和等大型商业综合体汇集于此,还有网红打卡地芙蓉街;这里消费需求旺盛:无论是济...……更多
...期间,深圳的消费投诉情况怎么样呢?记者昨日从深圳市消费者委员会获悉,2024年春节期间(2月10日-2月17日),深圳市消委会315消费通系统共收到消费投诉4187宗,四大投诉热点分别为旅游住宿服务、电影院服务、网络接入服务...……更多
...协公布2022年咨询投诉受理情况及典型案例“娘家人”为消费者挽回283万余元今日,市消协发布2022年咨询投诉受理情况分析。2022年,全市消协组织共受理消费者投诉1768件,为消费者挽回经济损失283万余元。全年商品和服务投诉...……更多
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陈玉树《天地》亮相巴黎奥运奥美大会
当地时间8月8日,巴黎奥运会系列文化活动——“2024奥林匹克美术大会”在法国著名艺术地标巴黎塞纳河国家音乐艺术中心隆重开幕
2024-08-13 23:00:00
南京图书馆赵瑞蕻杨苡专藏室落成
江南时报讯(记者 钱海盈)1940年8月13日,为纪念上海吴淞口打响抗敌第一枪,赵瑞蕻杨苡在昆明登报结婚,两个爱国青年开启了人生的新阶段
2024-08-13 23:03:00
7月贷款利率保持在历史低位
8月13日,中国人民银行的数据显示7月份新发放企业贷款加权平均利率为3.65%与上月持平,比上年同期低22个基点新发放个人住房贷款利率为3
2024-08-13 22:55:00
提前及时预警避险避灾成功 | 贵州两起案例获应急部通报表扬
8月9日,应急管理部风险监测和火灾综合防治司对贵州两起避险避灾成功案例予以通报表扬。6月下旬以来,贵州多地遭遇多轮次强降雨天气过程
2024-08-13 22:56:00
中新网北京8月13日电 (记者 应妮)儿童文学中需要幽默和调侃吗?儿童文学中的幽默仅仅是搞笑吗?日前在京举行的“张扬儿童文学幽默精神
2024-08-13 19:28:00
今日热榜|全红婵又火了,妈妈称根本不敢让她回家
今天是8月13日,星期二。巴黎奥运会已经结束,但关于巴黎奥运会的话题却远远没有停止。这不,走到哪里都是焦点的全红婵,再度成为热议话题
2024-08-13 19:28:00
中新网广州8月13日电 (记者 方伟彬)广东省公安厅13日发布消息称,今年以来,该厅组织指导全省公安机关对机票退改签类诈骗开展多波次统一收网行动
2024-08-13 19:28:00
中新网北京8月13日电 “现代生物学面临的一个巨大挑战是如何在解析复杂生物学过程的同时,准确而又简约地呈现每个个体的特性以及个体之间的共性
2024-08-13 19:28:00
省政府近日同意新修订的《山西省自然灾害救助应急预案》实施。我省提高防灾减灾救灾和灾害处置保障能力,最大程度减少人员伤亡和财产损失
2024-08-13 19:32:00
圆梦行动 | 成为家里第一个大学生 懂事的她处处为弟妹做表率
南海网8月13日消息(记者 梁振文)清晨,望着走出家门的父母背影,陈庆祝的神情开始凝重起来。家里五口人,父亲残疾,平时只靠母亲一人耕种的微薄收入维持
2024-08-13 19:34:00
圆梦行动 | 母亲残疾开小卖部持家 她坚信知识改变命运
南海网8月13日消息(记者 梁振文 文/图)8月13日,在儋州市新州镇英进村,一家不起眼的小卖部照常营业。不足20平方米的小卖部被一分为二
2024-08-13 19:34:00
贵阳蔡家关一女子跳河轻生 民警合力营救
多彩贵州网讯(本网记者 高琦)“警察同志,这里有一个姑娘好像要跳河,你们快来看看吧!”近日,贵阳市公安局云岩分局金关派出所接到群众报警
2024-08-13 19:42:00
莆田共有11个居民岛,海岛渔企渔民长期面临办事出岛奔波忙、缺项补齐难度大等问题。如何解决海岛群众办事难?近年来,莆田将市级海洋与渔业全部审批事项受理权下放至乡镇一级
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南海网8月13日消息(记者 李绍远)近日,东方市住房和城乡建设局印发《东方市关于安居房购房政策的优化措施》(以下称《方案》)
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车辆爆胎,高速公路工作人员及时帮助
8月11日下午,烈日高悬,王先生与父亲驾车前往利川,临下高速时,驾驶的汽车突然爆胎,正手足无措,鄂西高速利川西收费站的工作人员及时出手
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