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消费券没法用  还迟迟不退款
...电本报,讲述了她的糟心事。事实上,近期有类似遭遇的消费者不在少数。记者走访了解到,近20多天,厦门市12315消费者投诉举报中心及各12315投诉台、站接收关于住店圈网平台投诉举报共计1951件。目前,相关部门正在协商处...……更多
消费投诉信息公示不只是为消费决策提供参考
张淳艺信息不对称一直是消费者维权难的重要原因,也是制约居民扩大消费的痛点之一。为加快建设全国统一大市场、优化消费环境,国家市场监管总局近日对外公布了《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,同时上线全国12...……更多
中国消费者报报道(记者黄劼)11月30日,广东省深圳市消费者委员会发布今年“双11”期间消费投诉情况。今年10月24日至11月20日期间,深圳市及各区消委会共收到网购消费投诉16540起,较2022年同期增长146.98%,有关“双11”活动...……更多
...旅游、健身、美容、餐饮、网购、亲子娱乐等多个领域。消费者通常是被商家宣传广告吸引而购买预付卡,但在真正消费时却发现商家宣传与实际不符,或者在消费过程中商家经营情况出现变化,侵害了消费者的合法权益。比如...……更多
315调查|在抖音买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺”收割了谁?
...起以及消费模式线上化,近几年电商平台风生水起。中国消费者报提到,网络消费成为拉动消费增长的重要力量,但受多重因素影响,2023年电商消费维权指数向上波动。澎湃新闻关注到,在众多电商消费维权中,针对“无货源...……更多
...纷频繁。相关数据显示,2022年,全国市场监管部门受理消费者投诉1310.38万件,同比增长43.84%。俗话说,“买的没有卖的精”。在市场经济活动中,单个消费者处于信息不对称的弱势地位。消费纠纷之所以不断发生,除了商家诚...……更多
中国消费者报报道(记者任震宇)1月31日,中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况,电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉...……更多
2023年全国市场监管部门为消费者挽回经济损失44.9亿元
...部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。主要呈现八大特...……更多
头天付尾款次日降百元,商家“随意变更优惠政策”引争议
近日,多位消费者在黑猫投诉平台反馈,知名运动品牌阿迪达斯在消费者付尾款后再度发放大额优惠券,价格下跌,“背刺”此前参与预售消费者,且客服拒退差价。截至目前,黑猫投诉平台上集体投诉已超过20条。一位消费者...……更多
市场监管总局上线消费投诉信息公示平台
...告称,信息不对称一直是制约居民消费扩大的痛点之一,消费者购物前都希望查一查商家以往被投诉的情况,了解一下商家解决消费纠纷的情况,为此,市场监管部门主动公开处理消费者投诉的相关政府信息,让消费者明明白白...……更多
足金“不足”、证书不“真”——网购黄金市场乱象调查
...一派火热。随着国际金价攀升,买黄金、“攒金豆”等在消费者中形成热潮。但记者近期调查发现,网购黄金存在不少猫腻。图为某平台店铺主播展示其所售黄金产品的“鉴定证书”。投诉增多,网购黄金“套路”多中消协发布...……更多
“双承诺”引导文明诚信经营
...行动”“双承诺”引导文明诚信经营烟草专卖工作人员教消费者辨别假烟。盐业公司工作人员向消费者介绍科学用盐。市民在试用化妆品。 文/广州日报全媒体记者何颖思、黄庆通讯员穗市监图/广州日报全媒体记者廖雪明加强...……更多
消费者维权 他们时刻“在线”
...脚的生活消费问题,我们几乎都管!”队长马菊花介绍,消费者可通过12315、12345平台来访、来电、来信等渠道对消费纠纷等问题进行投诉举报。随机点开一个投诉案例,流程显示,12315专线平台接到王女士投诉称,在东关大街某...……更多
...月12日从上海市消保委获悉,2023年,上海市消保委共受理消费者投诉41万余件,通过投诉梳理,结合消费市场发展趋势,总结出以下问题提醒消费者关注。“轻医美”服务水平良莠不齐如今,医美行业中的经营者会将瘦脸针、玻...……更多
...雪丽实习生高方方通讯员刘晓霞孙洪安随着“3·15”国际消费者权益日到来,烟台市消费者协会对外公布2023年消费维权十大典型案例,聚焦消费纠纷难点、痛点,进一步营造良好的市场消费环境,保障消费者合法权益。预订好的...……更多
最新的网购“薅羊毛”套路:引诱商家骂自己,一次赚300块
...好,投诉一旦成立就会被罚款。这些“仅退款不退货”的消费者,深谙平台退款规则,甚至有人故意激怒商家,引诱商家“上钩”,为的是将商家300元的罚款变成自己口袋里的无门槛消费券。这些遭遇“仅退款”的商家多数为中...……更多
...费投诉分析。记者了解到,2023年全省消保委系统共受理消费者投诉66488件,同比上升21.66%,为消费者挽回经济损失3047.13万元。其中,文娱票务、旅游出行、研学培训、定制家居、网络消费五方面投诉问题突出,亟待关注。票务...……更多
新华视点:经常收到“积分到期兑换”短信?小心其中有“诈”!
...到短信,以为是移动积分到期了提醒兑换呢。”东北某地消费者王女士收到一条短信,说有6580积分即将过期。于是赶忙点击链接,以889积分和199元购买了一块夜光石英男表。一周后,王女士收到手表,发现质量非常低劣,且商...……更多
中国消费者报西安讯(任军战 记者徐文智)12月1日傍晚,陕西省西安市灞桥区市场监管局席王市场监管所党支部书记吕俭庚拿起红色签字笔,在一张投诉工单上勾出鲜亮的符号。望着眼前的全国12315平台陕西市场监管投诉举报...……更多
...台先后公布支持“仅退款”功能。对于公布的新规,部分消费者表示,这一服务有效劝退了不良商家,也有商家表示遭遇了“羊毛党”。“仅退款”提升了一些不良商家经营成本部分网友表示,“仅退款”提升了一些不良商家的...……更多
本文转自:经济日报郭存举中国消费者协会日前发布三季度全国消协组织受理投诉情况,具体包括电信行业不规范营销行为、物业公司装修押金不退还、房屋中介领域顽疾难除、家庭维修山寨泛滥等。值得警醒的是,这些投诉...……更多
...模糊限制消费条件、虚假夸大宣传、退费金额折算不清、消费者因自身原因要求退费等引发消费纠纷。3月10日,记者了解到,六安市消保委结合典型案例,提醒广大消费者谨慎理性办理预付充值,提高风险防范意识。投诉:多个...……更多
...年一度的“双十一”购物节已拉开帷幕。11月8日,赫山区消费者委员会特发布“双十一”期间消费提示,提醒广大消费者科学理性按需消费,防范商家促销套路,增强自身维权意识,谨防各类电信诈骗。据了解,近几年“双十一...……更多
微拍堂的“真与假”:巨量投诉下屡屡退款难,还涉案众多被起诉
...提供多种品类的标准化专业鉴定检测服务;2018年上线“消费者千万保障计划”,向用户做出“建立1000万消费者保障基金”、“30秒客服急速响应”、“7天无理由退货”、“纠纷投诉0秒响应”、“国检鉴定服务,购买更安心”五...……更多
...幕,为了追求销售目标,价格战、过度营销等问题频现,消费者“买买买”的同时,也难免“踩坑”。看似优惠多多的促销背后,实则隐藏着不少陷阱。新京报贝壳财经记者多方采访了解到,这届双十一也不例外,货不对版、“...……更多
本文转自:劳动报今年3·15国际消费者权益日,上海市场监管部门公布的一组数据引人深思。2023年,上海消费投诉领域呈现了明显的“此起彼落”现象。“落”的是全年受理消费者投诉122.41万件,投诉的增幅出现了从55.08%至15.48...……更多
...投诉热点集中在退订金纠纷及售后维修这两大类。此外,消费者还反映存在购车在App下订单的退订,抖音平台进行汽车促销但在实体店未兑现等一些情况引起消费纠纷等问题。随着新能源汽车的逐步推广和保有量不断增加,相关...……更多
守护消费者的幸福感,济南有个“放心消费自律联盟”
守护消费者的幸福感,济南有个“放心消费自律联盟”在济南逛街,泉城路商圈一定是很多人的首选。这里商圈发展繁荣:恒隆、世茂、贵和等大型商业综合体汇集于此,还有网红打卡地芙蓉街;这里消费需求旺盛:无论是济...……更多
...期间,深圳的消费投诉情况怎么样呢?记者昨日从深圳市消费者委员会获悉,2024年春节期间(2月10日-2月17日),深圳市消委会315消费通系统共收到消费投诉4187宗,四大投诉热点分别为旅游住宿服务、电影院服务、网络接入服务...……更多
...协公布2022年咨询投诉受理情况及典型案例“娘家人”为消费者挽回283万余元今日,市消协发布2022年咨询投诉受理情况分析。2022年,全市消协组织共受理消费者投诉1768件,为消费者挽回经济损失283万余元。全年商品和服务投诉...……更多
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新华社讯 30日上午9时许,台北动物园刚开园,大熊猫馆门前便排起长龙,大家正翘首等待向这位“人气明星”送上20岁的生日祝福
2024-08-30 21:06:00
成武警方:守护平安不打烊,醉酒男子凌晨获救
大众网记者 刘德龙 成武报道8月28日凌晨2点,成武县公安局城区派出所接到紧急报警,称在辖区某小区门口,一名男子倒地不起
2024-08-30 21:08:00
沈阳一司机驾驶小型汽车撞倒电线杆 交警:单方面责任事故,一人轻伤
大皖新闻讯 8月30日,辽宁省沈阳市皇姑区一辆马卡龙色的小型汽车撞倒电线杆的视频引发关注。现场视频截图视频中显示,一根电线杆压在小汽车前引擎盖上
2024-08-30 21:09:00
萌漫闯关!《九部的检察官》中的热知识,你了解多少?
说到今年暑假的热播剧,必定少不了《九部的检察官》。作为一部以未检检察官为题材的电视剧,《九部的检察官》通过一个个复杂而真实的案件
2024-08-30 21:16:00
中新网北京8月30日电(中新财经记者 吴家驹)“中国经济尚未达到顶峰,仍有很大的增长空间。”力拓集团董事长鲍达民(Dominic Barton)近日在接受中新网专访时表示
2024-08-30 21:22:00
文/赵斌有人平时不生病,甚至连感冒都很难沾身,可一旦得病就是重疾。仔细一想,身边不乏此类案例。有网友认为,长年不生病很可能是“免疫力低下并放弃抵抗”的表现
2024-08-30 21:22:00
8月30日下午,国家市场监督管理总局在官网发布通告,宣布阿里巴巴集团完成三年整改,“取得良好成效”。阿里巴巴回应表示:“这是一个新的发展起点
2024-08-30 21:33:00
最近几天,沪上最大的小区上海康城要换物业的事情引发关注。8月26日,上海康城第五届业主委员会在微信公众号上发布了一则《关于上海市闵行区上海康城小区2024年第二次业主大会结果的公告》
2024-08-30 21:33:00
门店销量腰斩,小龙虾遭遇“滑铁卢”!临沂小龙虾季或惨淡收场
曾经,小龙虾撑起了国人夜宵的半壁江山,有江湖的地方,就有小龙虾和爱小龙虾的人。然而,小龙虾的江湖却“风起云涌”。随着市场供应减少
2024-08-30 21:40:00
诵读中华经典 致敬伟大祖国!云岩区全民诵读大赛暨首届“朗诵之星”评选活动开启
在中华人民共和国成立75周年之际,为讴歌时代风貌,提振奋斗精神,表达对伟大祖国的深深祝福和清澈挚爱,进一步激发辖区群众的民族自豪感和爱国热情
2024-08-30 21:41:00
8月30日,红星美凯龙(601828.SH、01528.HK)发布2024年半年度报告。在地产后周期消费缓慢复苏、主动减免商户租金及管理费之后
2024-08-30 21:52:00
中新社首尔8月30日电 (记者 刘旭)第32届中日韩青少年运动会8月25日至31日在韩国举行(比赛日期为26日至29日)
2024-08-30 21:52:00
警号024596,欢迎归队!
南海网8月30日消息(记者张宏波 通讯员陈俊锐 谭婕)024596,在别人眼中,这只是一串普通的数字,但在陈颖心里,它却承载着特殊的意义——这是她父亲陈华的警号
2024-08-30 21:54:00
婚姻,一个从古至今令人魂牵梦绕的话题。“城堡”说有之,“围城”论也不少。近日,关于“30至44岁人群未婚比例大幅提高”的话题引发关注
2024-08-30 22:03:00
【聚焦数博会】最新数字应用场景上新!贵商易汇数据要素资源 助经营主体解难题
多彩贵州网讯(本网记者 石琳婕)8月30日,2024中国国际大数据产业博览会圆满落幕。在为期三天的活动期间,贵州省企业综合服务平台“贵商易”重点展示了其最新开发完善的数字应用场景“放心充”预付式消费监管平台
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