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...就医前、中、后的“AI陪伴就诊”服务。早在去年10月,浙江卫健委就利用此方案推出了全国首个陪诊数字人“安诊儿”,支付宝这一解决方案也将正式面向全国医院、医疗机构开放。据支付宝介绍,“AI就医助理”解决方案为用...……更多
用心用情用力打造更有温度的医疗服务
...室南昌大学第二附属医院综合类国家区域医疗中心项目(浙江大学医学院附属第一医院江西医院)二期效果图让看病过程更便捷,让患者心情更舒适。南昌大学第二附属医院始终坚持以人民群众健康为中心,以开展改善就医感受...……更多
细节着手,实处发力——乌当区医共体总院从“心”出发,全面提升患者就医体验
...点微小改变,给患者带来的暖意不止一点。如何改善患者就医感受,提升患者就诊体验?在这个问题上,乌当区医共体总院没少下功夫,比如,推行网上预约挂号、实施病房硬件设施改造提升、推广6s管理模式、整肃干部队伍作...……更多
互联网医疗便利“云就医”
...“线上”问诊。许丛军摄(人民图片)2022年8月22日,在浙江省湖州市吴兴区智慧养老医疗服务中心,社区居民测量血压。邓德华摄(人民图片)2022年10月26日,在河北省秦皇岛市第一医院“互联网医院直播间”内,工作人员现场...……更多
市人民医院全力提升患者就医体验
...通讯员 唐正蓓)今年以来,安康市人民医院大力开展“改善就医感受 提升患者体验”活动,充分运用新手段、新技术、新模式,打通人民群众看病就医的堵点淤点难点,将“以病人为中心”贯穿于医疗服务各环节,整体提升医疗服务的...……更多
...坝区中医院聚焦服务能力提升,开展“我陪患者去看病”就医体验活动,为老年人、残疾人、无家属陪同等群体提供陪诊服务,不断优化服务流程,为广大患者提供更加优质的医疗服务和更加舒适的就医体验。该活动以医院内设...……更多
改善就医感受|打通“堵点”、解决“难点” 、消除“痛点”
...娠产检经历让她有了不同的感受。这得益于全省开展改善就医感受提升患者体验主题活动以来,各级医疗机构紧紧围绕诊前、门诊、急救、住院、诊后、支撑6个环节的重点任务和27条措施要求,一切以病人为中心以患者为出发点...……更多
...脸就能看病。”就诊大厅内,很多患者对于刷卡变刷脸的就医方式赞不绝口,“诊间支付、刷脸结算、床旁结算,如今在三中心医院看病真是又快又方便!”今年,市第三中心医院实施“改善就医感受、提升患者体验”主题活动...……更多
...的同城待遇,这就是市民身边的长三角一体化吧。”来自浙江杭州的张先生在上海市第六人民医院看完病后感慨道,异地就医使用“信用就医”服务已经不成问题了。“‘信用就医’重在‘便捷’,这对于初到异地的新市民来说...……更多
本文转自:衢州日报医院服务走心 患者就医放心柯城区人民医院“改善就医感受提升患者体验”在行动记者 周芸 通讯员 徐琰儒 文/摄前不久,柯城区人民医院收到一位74岁患者亲笔书写的感谢信。八个月来,老人四进四出医院...……更多
济南中医风湿病医院:专注痛风风湿专研诊疗 持续化愈后管理 多项帮扶举措就医放心
...。提高诊疗质量,从根本上降低医疗费用,大大改善患者就医体验。为助力痛风风湿骨病专病医院高质量发展,提升优质医疗资源和有需求的病患连接效率,满足大众日益增加的就医需求。济南中医风湿病医院不断突破,不断完...……更多
...后,为患者建立健康档案,实现长期健康管理……近日,浙江省卫生健康委联合支付宝推出了可陪诊的数字健康人“安诊儿”,通过支付宝数字人技术以及数字陪诊师解决方案支持,浙江省内用户就医时,可感受全流程的陪伴、...……更多
筑起“健康防线”!各地加大医疗服务供给 提升患者就医体验
...查取药等服务流程,减少不必要环节,提高就诊效率。 浙江省湖州市中心医院相较往年同期,发热门诊儿童数量增加了一倍。除了进一步扩充医疗力量,医院发挥紧密型城市医疗体功能,充分利用基层医疗机构资源服务患者。 ...……更多
双语服务 减少彝族患者“看病难”
...服务队伍出现在凉山州第一人民医院里,为彝族患者提供就医翻译服务。在此之前,医院早在2022年就成立彝汉双语健康教育培训小组,利用音译教学、情景演练、对话交流、建群沟通等形式,为医务人员讲授常见彝语会话、入...……更多
...协同发展新举措”专场上获悉,东营市着力于改善老年人就医体验,提升老年患者满意度。市卫生健康委老龄健康与家庭发展科科长李秋菊介绍,第七次全国人口普查数据显示,东营市60周岁以上老年人口已达44.72万人,占全市...……更多
把“以患者为中心”落到实处
本文转自:中国中医药报浙江省嘉善县中医医院:把“以患者为中心”落到实处浙江省嘉善县中医医院始终坚实人民至上、生命至上,将“以患者为中心”的理念贯穿医疗服务各环节,在痛点上做文章,在难点上下功夫,在堵...……更多
本文转自:新华网新华社杭州10月16日电 题:浙江:中医数智化让百姓就医更便捷新华社记者黄筱“在线拍下舌象照片,点点问卷,就有了详细的体质报告和个性化保健方案,跟着穴位按摩、饮食调养建议试了两天,感觉舒服多...……更多
...(市第三中心医院)志愿者“暖心陪诊”服务,让患者在就医过程中感受到家人般的关怀和温暖,推行以来得到患者及家属一致好评。挂号、排队、做检查、取结果、取药……医院就医的流程,对于老年人来说着实需要费一番周...……更多
本文转自:江西日报“五个提升”打造“五心”就医服务——赣医大一附院“两改善两提升”工作纪实吴先群“好就医、就好医”是群众对优质医疗服务的期盼。作为赣州市的龙头医院,赣南医科大学第一附属医院(简称“赣...……更多
本文转自:中国中医药报浙江省杭州市富阳区中医院纵深推进“全院一张床”改革本报记者 章关春 楼彦 通讯员 孙凌 管玲琳日前,33岁的张某在干活时不慎被大石头砸伤右手掌,当即感到剧烈疼痛,并伴有大量出血。他被紧急...……更多
舒适化医疗,让患者就医不再恐惧
...术期舒适管理、疼痛管理等多个方面,全方位满足患者的就医需求,给患者带来非常舒适的就医体验。舒适化口腔治疗:让孩子看牙不再怕一提到看牙,很多小孩甚至成人谈牙医色变,对根管治疗、种植、拔牙等非常恐惧。熙熙...……更多
浙江东阳打通医疗服务进村“最后一公里”
本文转自:人民日报客户端窦皓浙江金华东阳千祥镇前马村陆奶奶家中,医生陈利华正在为老人查体听诊、测量血压。将日常用药送到家属手中后,陈利华还将用药就医注意事项一一写在纸上,反复叮嘱。“幸好有陈医生三天...……更多
“弹性”门诊,“弹”走没空就医烦恼
...有午间门诊,对上班族非常友好……近日,有媒体报道,浙江省宁波市不少医院开设“弹性”门诊,如午间门诊、黄昏门诊、夜间门诊、周日门诊等,越来越多的患者在体验后为这些举措点赞。每名患者的情况不同,对就诊的时...……更多
...民医院实行普通门诊诊察费全免政策;针对行动不便、对就医流程不熟悉的门诊老年患者,该院还派出工作人员进行全程陪伴诊疗服务,引导协助老年患者完成对应检查、药房取药、费用办理等内容,以实际行动让老年患者朋友...……更多
本文转自:济南日报医疗便民惠民举措加速落地看泉城就医之“便”健康是人民永恒的追求,改善就医体验没有止境。市民对健康服务的需求不断增长,不仅要看上病、看得好病,还要看病更舒心、服务更贴心。今年以来,济...……更多
...病的老年患者来说是个难题。台州医院为解决老年患者的就医困难,多措并举为老年患者提供优质设施和服务,让老年患者共享数字化就医“红利”。“我只是在微信上登记了一下,马上就有人联系我,与我确认身体情况和就医...……更多
...护理服务”,他立马通过线上下单。从“看病难”到“好就医”,把“烦心事”变成“顺心事”,提升患者的就医体验,这些年来株洲开出了哪些改革良方?社区医院周末开诊“平时上班忙,没空来医院,现在周末也可以就医,...……更多
医保码全国用户破10亿 超半数用户支付宝“码”上就医
...减少180次排队。为了进一步提升患者的就医体验,近日,浙江省卫生健康委联合支付宝推出了全国首个可陪诊的数字健康人“安诊儿”,通过支付宝数字人技术以及数字陪诊师解决方案支持,浙江用户就医时,可感受全流程的陪...……更多
...来说,也是医疗服务的延伸。这是江西省九江市改善群众就医体验的亮点内容之一。自第二批主题教育开展以来,九江市各医疗机构大力弘扬“四下基层”优良作风,多措并举改善就医体验,聚焦看病“小细节”,提升群众获得...……更多
“刷脸”能看病 便利迎“面”来
...文转自:广州日报广州首个智慧医疗全场景“刷脸”无感就医服务在花都启用“刷脸”能看病 便利迎“面”来工作人员演示移动刷脸住院。就诊后,工作人员演示刷脸付款。扫码看视频。文、图、视频/广州日报全媒体记者董业...……更多
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