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...的支付方式。为了更好地满足这些群体的需求，民生银行济南高新支行积极推出"零钱包"兑换服务，不仅提升了支付服务水平，更彰显了金融为民的温暖情怀。为了满足不同客户的个性化需求，民生银行济南高新支行在"零钱包"...……更多
2024-10-28 16:42:00民生银行,高新,济南,支行,民生,现金
...换服务体验，并推广、普及相关外汇兑换知识，民生银行济南槐荫支行于近日积极开展了一系列外币兑换服务宣传活动，向公众宣传外汇政策、汇率变动、外币兑换流程等实用信息，并解答客户疑问。该行以营业网点和外币代兑...……更多
2025-01-26 23:44:00槐荫,民生银行,济南,外币,支行,民生
近年来，农行济南历下支行秉持“金融为民”理念，大力推进“齐鲁百姓口碑银行”建设，加快改善网点服务设施。辖内各网点按需配备便民利民设施，着眼细节、不断优化完善，创建贴心舒适的服务环境，以“客户服务无小...……更多
2024-08-06 11:26:00历下,济南,支行,设施,服务,网点
...领域支付服务水平，持续增强支付便利性和安全性，农行济南历下汉峪金谷支行开展优化支付宣传活动，积极推动构建健康支付生态环境。发放零钱包，普及人民币防伪知识。汉峪金谷支行位于中心商务区，有众多商铺，为打造...……更多
2024-06-27 17:59:00历下,金谷,济南,支行,支付,宣传
近日，一场小小的“国际交流”在农行济南历下财智广场支行温暖上演。两位外籍客户在自助机前徘徊，显得有些迷茫，大堂经理迅速察觉并伸出援手。“Welcome to Agricultural Bank of China,what can I do for you?”大堂经理面带微笑向她...……更多
2024-11-17 23:15:00历下,语言障碍,财智,济南,支行,友人
随着外对开放的持续深入，银行网点日常接待的外籍客户越来越多，工行贵阳南明支行凭借无障碍沟通和高效率行动，主动担当、积极作为，帮助外籍来华人员解决金融方面的“疑难杂症”，一站式综合化服务体验赢得外籍客...……更多
2024-10-17 17:29:00南明,贵阳,贵州,内功,外籍,支行
...满足这部分群体的支付需求，提升支付便利性，民生银行济南泺源支行持续开展“零钱包”服务，并积极开展人民币知识金融教育活动，旨在让更多人了解和使用这一便民服务。为让社会公众更详细地了解“零钱包”服务，民生...……更多
2024-08-26 15:23:00零钱包,民生银行,泺源,济南,零钱,支行
...关于做好拒收人民币现金专项整治工作的通知》要求，在济南分行整治拒收人民币现金行动方案下，民生银行济南市中支行开展了以“整治拒收人民币现金，市中支行在行动”为主题的爱护人民币宣传活动。整治拒收人民币现金...……更多
2023-12-20 15:32:00民生银行,济南市,济南,支行,民生,现金
...的满意溢于言表，整个人显得神采飞扬。本次服务赢得了外籍客户的信任和口碑，体现了建设银行作为国有大行国际化、高水准的服务能力，进一步提升了建设银行的品牌形象和市场竞争力。 ……更多
2024-12-10 16:07:00鲁东,烟台,建行,外籍,支行,客户
近日，农行济南历下支行营业部迎来了一位俄罗斯女客户，该客户前来我网点办理无卡存现业务，经过询问，这位俄罗斯客户是一位服装设计师，汇款是要为自己购买服装材料，而服装布料供应商是自己的男友介绍的，并称自...……更多
2024-06-18 22:24:00历下,营业部,济南,骗局,支行,营业
...厅，表示要销卡重办。大堂经理经询问得知，该客户为叠石桥家纺市场的个体经营户，因银行卡过有效期无法使用，影响了日常生意中的支付。大堂经理在向客户解释原因后，随即推荐了工商银行的线上换卡不换号服务，并耐心...……更多
2024-08-19 15:25:00海门,专业服务,支行,赢得,工商,客户
...满足老年人、外籍来华人员等群体的支付需要，民生银行济南文东支行积极响应，开展便民“零钱包”主题宣传活动。“零钱包”是一项零钞兑换便民服务，通过将人民币零钞装入特定的封袋，为有需要的公众和商户提供零钞的...……更多
2024-05-29 15:35:00中国民生银行,零钱包,济南,零钱,中国,支行
新年伊始，建行济南历城支行收到了一面印有“心系客户好员工，排忧解难暖人心”的锦旗，而送锦旗的正是曾经多次投诉的客户杨先生。客户杨先生现在浙江余杭工作，经过多年打拼，在杭州市购买了一套商品房，不料却在...……更多
2025-01-24 09:33:00历城,锦旗,济南,建行,支行,赢得
为贯彻落实人民银行关于持续优化现金支付环境建设的工作要求，更好地满足老年人、外籍来华人员等群体多样化现金服务需求，引导经营主体尊重公众现金支付选择权，财智广场农行秉持金融为民服务理念，积极组织员工开...……更多
2024-06-21 16:22:00历下,零钱包,财智,济南,零钱,支行
...加速，越来越多的境外人士选择来华旅游、工作和生活，外籍人士对金融服务的需求也日趋多元。招商银行上海分行不断创新服务方式，提供贴心、便捷的金融服务，赢得了广泛好评。创新服务，零钱包兑换受好评招商银行上海...……更多
2024-12-31 13:28:00招商银行,国界,上海,分行,举措,支付
12月18日上午，济南农商银行郭店支行接到辖内小区内一位老大爷求助，称其老伴在山东省医学科学院附属医院住院，手里的二代社保卡无法办理住院，当时厅堂里客户正在高峰期，看着大爷着急的样子，郭店支行本着“以客户...……更多
2023-12-19 11:22:00郭店,农商,济南,支行,赢得,客户
齐鲁银行济南历城支行始终秉持“以服务创造价值”的理念，通过不断创新和优化服务流程，致力于打造一个安全、可靠、高效的金融服务平台，实现金融服务与百姓生活的无缝对接。智慧赋能，构建便民服务新场景齐鲁银行...……更多
2025-04-24 13:35:00历城,齐鲁,匠心,济南,支行,温度
为深入贯彻落实金融消费者权益保护工作的核心理念，提升特定群体的金融素养和风险防范能力，广发银行自贸区支行与分行信用卡部围绕“服务特定人群，传递金融温度”的主题，针对老年人、青少年、新市民、残障人士、...……更多
2025-04-10 11:56:00自贸区,广发,济南,常态,支行,月份
9月13日上午，济南工行普利支行迎来了一位面带忧虑的客户，据了解，该客户前来咨询为其老伴办理社保卡金融区启用业务的事宜。客户介绍，其老伴因重病刚出院，言语表达困难且行动无法自理。按照规定，此类业务通常需...……更多
2024-12-07 20:02:00普利,济南,支行,赢得,客户,专业
近日，一位心急如焚的客户来到农行济南双山支行，向工作人员诉说了家里的困境：他的女儿因病卧床急需手术，但无法到网点开立社保卡，后续报销费用也成了大问题。了解到客户的特殊情况后，网点负责人立即对客户进行...……更多
2025-06-09 15:22:00双山,济南,支行,社保,赢得,客户
中信银行济南槐荫支行始终秉持“金融为民”的服务理念，以客户需求为出发点，从细微之处着手，不断优化服务举措，致力于做“有温度的银行”。在适老助老、帮助客户及应对客户突发情况等方面，该行上演了许多暖心故...……更多
2024-11-22 18:05:00槐荫,中信银行,中信,济南,支行,表扬
...对非法集资的防范意识和鉴别能力，近日，沂源农商银行石桥支行到石桥镇葛庄大集开展了“加强风险防范 暖心金融服务”金融宣传活动。在活动现场，沂源农商银行石桥支行的工作人员通过发放宣传单、悬挂标语、金融知识...……更多
2024-06-29 16:48:00农商,钱袋子,沂源,大集,钱袋,石桥
近日，一位客户提着两个沉重的袋子走进农行济南旅游路支行营业厅，带着焦虑的表情向大堂人员求助，原来袋子里都是硬币，客户表示是自己长期积攒下来的营业款，共计数千枚，希望银行能够帮忙兑换成纸币。大堂人员了...……更多
2025-02-17 17:41:00济南旅游,济南,支行,耐心,赢得,客户
在金融服务 “最后一公里” 的实践中，建行济南堤口路支行始终秉持 “以客户为中心” 的服务理念，用专业与温情书写着一个又一个动人篇章。近日，该行员工为行动不便的老年客户提供上门服务，成功解决客户业务难题，...……更多
2025-05-30 07:10:00济南,建行,支行,赢得,客户,服务
...通金融服务下沉社区的“最后一公里”。一直以来，农行济南章丘支行营业部持续优化金融服务质效，打造“用心服务的银行”，不断提升农行“暖实力”。其中“暖心厅堂”以一流的厅堂服务建设，优质的客户服务，健全的网...……更多
2024-09-22 23:31:00章丘,营业部,济南,支行,温情,赢得
多年以来，沂源农商银行石桥支行坚持为当地百姓提供社保卡更换服务，并为行动不便的客户提供上门服务。就在近日，该行就为一位老年客户解决了社保卡挂失补办的难题。“太感谢你们了，真是没想到你们还能来家里制卡...……更多
2024-04-29 17:24:00农商,沂源,石桥,支行,社保,温情
近日，济南市托马斯外籍人员子女学校（JTIS）成功举办了一场盛大的国际美食节。此次活动以集市形式展开，汇聚了来自全球各地的美食，为师生和家长们带来了一场别开生面的多元文化盛宴。活动现场，摊位鳞次栉比，各国...……更多
2024-06-02 17:03:00托马斯,托马,济南,外籍,盛宴,子女
...订拒收承诺书189张，发放零钱包10个。“大观园”作为老济南具有代表性的商圈之一，古老与现代交融，深厚的历史底蕴和独特的文化韵味，吸引了众多游客。泺源支行工作人员深入每一家商户、向商户、市民、发放宣传折页、...……更多
2024-05-24 16:37:00多维度,多维,泺源,济南,宣传工作,支行
...影响。为有效破解外籍来华人员支付痛点难点，恒丰银行济南分行认真贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，通过设立服务示范网点，在示范网点设置“涉外服务”厅堂专员与专柜，迅速响...……更多
2024-04-16 17:25:00恒丰,异客,异乡,温度,服务,服务
...点增设了外卡取现指引、多币种兑换提示等服务，提高为外籍客户办理业务的速度，增强境外来华人员的支付体验感，提升了外籍客户办理业务的便利性。未来，三站支行将持续聚焦外籍客户、老年人等群体的支付需求，以更暖...……更多
2025-09-15 04:03:00外籍,难题,支付,客户,服务,客户
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