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民生银行济南槐荫支行开展外币兑换服务宣传
为了进一步提升外币兑换服务体验，并推广、普及相关外汇兑换知识，民生银行济南槐荫支行于近日积极开展了一系列外币兑换服务宣传活动，向公众宣传外汇政策、汇率变动、外币兑换流程等实用信息，并解答客户疑问。
该行以营业网点和外币代兑机构为外币兑换服务宣传阵地，在显著位置摆放了《境外来华人员支付指南》、《外国人永久居留身份证服务指南》、《境外来华人员账户服务指南》等外汇支付宣传资料和“零钱包”等资料。该行还通过发放宣传折页、现场答疑等多种方式与过往客户及来厅堂来办理业务客户进行讲解互动，为客户普及外汇兑换服务相关政策知识，让客户更清楚地了解外币兑换业务办理的流程和渠道，引导客户合规用汇。
近日，一名埃及客户初来中国旅游，计划兑换人民币去消费，恰好看到民生银行济南槐荫支行门口招牌上醒目的外币兑换标志，便走进网点咨询。该网点即刻安排工作人员第一时间接待，了解到客户想兑换需求后，工作人员随即带领该名外籍客户到涉外专窗办理外币兑换业务，迅速完成办理，客户对这次服务非常满意，对民生银行济南槐荫支行的优质服务表达了肯定和赞扬。
下一步，民生银行槐荫支行将断续加大力度提升外币兑换服务的便捷性和高效性，通过不断创新服务模式、拓展业务种类等，为广大客户提供更加优质、全面的金融服务，持续做好形式多样的外汇服务宣传活动，为进一步优化外汇服务环境贡献民生力量。
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快照生成时间：2025-01-27 05:45:01
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