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鲁网4月20日讯近日，农行沂水东城支行大堂经理在大堂巡视时遇到一名老大爷求助：“快帮我看看，我明明没取养老金手机怎么收到了好几条扣款信息？”大堂经理一边安抚老人情绪一边引导老人到柜台打印明细核对。经查询...……更多
2024-04-20 11:05:00沂水,东城,支行,视频,老人,大堂
本文转自：临沂日报农行沂水东城支行打造“浓情暖域” 全额兑换残币本报讯 （临报融媒记者 张宗冰）“没想到这些钱还能全都换成新钱，太感谢你们了！”日前，老人不断地感谢着农行沂水东城支行的工作人员。当日，这...……更多
2024-01-11 07:38:00残币,全额,沂水,东城,老人,工作人员
鲁网1月27日讯近日，农行山东沂水沂洲支行工作人员正在清点结账，一位客户手拿着红包从半开的门下钻进来，一进门就四下找寻工作人员。得知负责人外出，他把红包塞给大堂人员，嘱咐转交给网点负责人后即离开。工作人...……更多
2024-01-27 12:57:00沂水,支行,服务,网点,红包,客户
...中行向老年人提供的贴心服务点赞。一直以来，中国银行东城支行营业部积极发展养老金融。在涉及老年人的高频事项和服务场景优化改造，为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务聚焦老年客户需求，坚持“多想一...……更多
2023-12-20 20:56:00东营,东城,中国银行,以及人之老,人心,中国
鲁网11月20日讯（记者 杜伟）近日，邮储银行枣庄市东城支行以高效贴心的服务，为年近九旬的高龄老人送上一份贴心服务，化解了老人及其家人遇到的难题。邮储银行枣庄市东城支行大堂经理孙敏刚刚指导完客户使用自助设备...……更多
2023-11-20 14:12:00枣庄市,枣庄,东城,支行,真情,银行
近日一个上午，建行日照东城支行大厅像往常一样人来人往、熙熙攘攘，大堂经理正忙着为客户迎来送往、分流引导。“您好，请问您办理什么业务？”看到客户进门，大堂经理热情地询问客户。客户并没有理会，大堂经理再...……更多
2024-02-26 16:44:00东城,日照,建行,支行,小事,服务
...同事让大家都用起来！”近日，徐女士赶到工行绍兴嵊州东城支行办理业务，大堂经理发现她等待得十分焦急主动上前询问办理什么业务。徐女士表示想给孩子办一张银行卡用来日常储蓄，但自己是抽上班休息间隙来的，看到柜...……更多
2024-04-26 18:42:00嵊州,东城,业务办理,绍兴,支行,功能
...大提高了老年人办理业务的获得感、安全感和幸福感。在东城支行，针对老年客户举办的主题活动收到大家一致好评，健康知识讲座、疾病预防及安全用药小常识等，将服务做到了老人们的心坎里。解决特需难题，让您感到暖心...……更多
2024-02-07 16:29:00农商,济南,水平,银行,文章,服务
鲁网3月22日讯近日，一名客户来到农行沂水高桥支行，将一面写着“大行精神、温暖如家、高效专业、热情服务”的锦旗送到客服经理任经理手中。一天前，高桥支行下午营业结束后，工作人员结账准备下班。正在大堂巡视的...……更多
2024-03-22 17:28:00沂水,高桥,锦旗,支行,客户,服务
鲁网4月19日讯近日，农行沂水许家湖支行的大堂经理小王跟往常一样在厅堂里忙碌着，这时大厅里走进一名客户，着急的用手比划着什么，嘴里发出“啊啊啊”的声音。小王立即反应过来，该女士是一名聋哑人。为了能快速了...……更多
2024-04-19 17:30:00许家,沂水,支行,关爱,人群,温度
通讯员 赵聪聪在这寒冷的初冬，邹平农商银行东城支行为了感恩多年来不离不弃的老客户的支持，开展了一期暖心的“暖情冬日，感恩有您”主题客户答谢会。此次答谢会主要通过电话邀约的方式，邀请多年来一直支持农商银...……更多
2023-12-12 07:24:00邹平,暖情,党支部,东城,农商,答谢会
...续走低。一位老大爷顶着凛冽的寒风急匆匆地走进了农行沂水马站支行，工作人员急忙迎上前去。大爷小心翼翼的从口袋里拿出一卷被火烧过的纸币，微微颤抖着的递给了工作人员，询问还能不能帮忙挽救。看着被烧得黢黑的纸...……更多
2023-12-31 17:48:00沂水县,沂水,人心,支行,服务,大爷
...困难。近日，下午临下班时一位老人前来工行南京新街口支行营业室办理本票未用退回业务，大堂经理发现老人似乎听力不好，因此对老人格外关注。在老人前往柜面时，大堂经理先与柜面客服人员沟通老人需要办理的业务，再...……更多
2024-04-11 17:08:00新街,新街口,南京,支行,老人,大堂
...关怀是民生银行一直的坚守和追求。近日，民生银行济南东城支行迎来一位老者。从身份证信息来看，老者已是84岁高龄。服务经理与老人沟通5分钟仍无法得知需要办理什么业务，便将老人引导至支行监控岗处。经支行监控岗查...……更多
2024-03-20 10:51:00中国民生银行,东城,银发,济南,中国,支行
...任、辨风险”的良好金融消费环境，近日，民生银行临沂沂水支行走进企业，组织开展“金融知识‘无障碍’，传递金融正能量”金融教育活动。沂水支行走进某石化企业，面向企业员工进行专题知识普及。现场，支行工作人员...……更多
2024-06-13 17:44:00沂水,民生银行,临沂,支行,民生,银行
一个风和日丽的上午，建行淄博张店支行迎来一对年迈的夫妻，奶奶看起来精神不佳，爷爷也有些腿脚不利索。大堂经理看到后立马上前，先将两位老人引到等候区坐好，然后耐心地询问两位老人要办什么业务。一问才知道，...……更多
2024-04-22 20:38:00张店,淄博,人心,建行,支行,关爱
建行东营胜北支行所在辖区老年客群居多，为进一步深化金融为“老”服务理念，厚植“金融为民”情怀，不断优化适老金融服务，用暖心的金融服务让老年客户感受到建行的温暖，持续加强老年客户金融服务体验。近日，在...……更多
2023-11-20 16:17:00老金,东营,建行,支行,温度,真情
...佩佩在金融行业数字化转型的背景下，菏泽农商银行解放支行从老年人实际需求出发，不断提升适老服务水平，让“暖心”的金融服务走进老年人的心坎里，使更多老年人搭上现代化的“数字快车”，为老年人提供便捷、贴心、...……更多
2023-11-18 14:52:00菏泽,为民,农商,金融,金融服务,支行
...巍的推着老年助力车，缓慢地走到农行郑州居易国际广场支行的门口，网点大堂经理看到后立即上前搀扶，在了解到老人的社保卡密码锁住需要解锁之后，稳稳地将老人搀扶到大厅办理。老人年纪大了，听力水平下降，往往一句...……更多
2024-03-15 12:49:00助老,郑州,支行,爱心,赢得,广场
大众网记者 刘陶然 通讯员 范婷婷 菏泽报道近日，一名老年客户携带一包残损的零钱来到网点寻求帮助。大堂经理将老人请到休息区询问办理什么业务。原来老人近日收拾家里卫生，发现自己多年来积攒在床底下的零钱因潮湿...……更多
2024-06-11 15:03:00曹县,残币,菏泽,营业室,建行,支行
...家！”原来，当日下午14点左右，在贵州银行凯里大十字支行门口，一位老人面露愁色向该行保安询问回家路线。老人说自己在街上走了很久，不记得怎么走到这里，只知道家在哪条路。保安察觉到老人可能是走失了，便立即将...……更多
2024-05-10 17:58:00大十字,凯里,平安,贵州,支行,老人
...笼，路上来来往往的行人少了许多。这天，招商银行锡山支行门口执勤的保安发现一位满头银发的驼背老人在门外来回踱步，显得有些茫然，他随即出门询问这位“不同寻常”的客户：“阿姨，您是要来银行办业务吗？”老人年...……更多
2024-01-19 17:01:00锡山,招商银行,无锡,支行,老人,招商
...的老大爷坐着轮椅，在家人的陪同下到建行淄博政务中心支行办理更换社保卡业务。刚一下车，大堂经理看到老人行动不便，就立即出门迎了上去，和老人的家人一起，拉着轮椅通过无障碍通道进入网点。进门之后大堂经理立即...……更多
2024-01-12 16:32:00淄博,建行,优质服务,支行,政务,客户
...暖心故事……舒适的一张椅近日下午，建行济南阳光新路支行来了一位老人，进网点后老人东看西看好像在找寻什么东西。大堂经理见到老人立即迎上去问候：“阿姨，请问您是要办理什么业务？”老人说着方言，语气有点难为...……更多
2023-11-03 15:00:00新路,温馨港湾,人心,济南,建行,支行
鲁网11月18日讯近日，农行蒙阴东城支行营销主任午饭时间在网点门前巡视时，遇到了一位颤颤巍巍的老奶奶。虽然常有老年人在旁边超市购物，但是这位奶奶手拿拐杖，在门前伫立许久，明显不是附近的居民。营销主任看到老...……更多
2023-11-18 14:58:00蒙阴,东城,农情,指尖,支行,老奶奶
...将特殊客户服务作为重要的服务内容之一。建行菏泽曹县支行始终以客户为中心，用心服务客户，不断向社会传递爱与温暖，彰显大行担当。 ……更多
2024-06-07 12:03:00曹县,菏泽,人心,建行,支行,温情
...用心服务。想客户之所想，急客户之所急，建行济宁鱼台支行近日为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，解决客户实际困难，得到了客户的高度赞赏！由于降雪，气温骤降，一名约六十岁的老人蹒跚着独自来到该行...……更多
2024-01-22 17:32:00鱼台,济宁,上门服务,建行,支行,不便
...了，这日子就真没法过了……”这是发生在贵州银行思南支行营业大厅的真实一幕。近日，贵州银行思南支行营业厅走进一位老爷爷，神色匆匆，寻求银行工作人员帮助“你好，你能不能帮我转1万现金去这个账户里。”说着拿...……更多
2024-01-30 12:19:00思南,贵州,支行,诈骗,银行,成功
一直以来，建行菏泽西城支行始终坚持有温度的服务，从日常点滴做起，不断提高客户的幸福感、体验感。近日，一对步履蹒跚的老两口走进了营业大厅，大堂经理马上迎了过去，通过询问得知老人儿女都在外地工作，只能来...……更多
2024-04-11 10:11:00西城,菏泽,人心,建行,支行,真情
...回去吃吧。”部队士官转业，现为农业银行潍坊昌乐朱刘支行大堂客服经理的王磊磊这样婉拒了一位八旬老人送来的橘子。前段时间正赶上昌乐朱刘街道的大集，一位白发老大娘在农业银行昌乐朱刘支行的门口徘徊，这时在网点...……更多
2024-03-29 13:55:00昌乐,农业银行,潍坊,大娘,橘子,支行
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