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大众网记者 刘树豪 日照报道为进一步加强服务民生保障工作，近期，农行汾水支行工作人员持续深入乡镇村居，推进社保卡便民化服务。在办理过程中，得知某村内还有两位老人未办理社保卡，但年事已高，行动十分不便，且...……更多
2024-08-09 22:34:00汾水,特事,人心,便民服务,支行,温情
...即递上一杯热水，并暖心地向他介绍起“劳动者港湾”的便民服务内容。“感谢建行为环卫工人想得这么周到，还提供了这么舒适的地方给我们休息。”环卫大爷说。为积极践行建行以客户为中心服务理念，该行于近期在劳动者...……更多
2024-05-20 15:16:00淄博,人心,建行,支行,温情,服务
...大问题!”近日，青岛工行市北第三支行通过上门服务、特事特办的方式，帮助老人解决了“燃眉之急”，以温情服务赢得了市民的赞誉，以实际行动践行金融工作的人民性，让群众感受到了工行服务的温度与力量。近日，市民...……更多
2024-06-14 13:14:00青岛,实事,民生,难题,百姓,银行
...解到这一特殊情况，该行当即决定在合法、合规的原则下特事特办，为客户开辟绿色金融服务通道，组织工作人员前往谷大爷家上门办理密码重置业务，仅用10分钟就办好了业务，为客户解决了难题。业务办理完成后，谷大爷握...……更多
2023-11-14 14:59:00莱芜,农商,经济开发区,人心,服务,上门服务
鲁网11月2日讯近期，农行兰陵卞庄支行因为一位老奶奶的到访，牵动了所有人的心。她面带愁容，手捧沉甸甸的文件，要办理其配偶的遗产支取业务。然而，这项业务远比她想象中的复杂，众多的证明材料，让老人感到力不从...……更多
2024-11-02 17:59:00兰陵,人心,支行,服务,兰陵,老人
...为客户办理。考虑到这一特殊情况的紧迫性，该行启动了特事特办流程，为住院客户开辟绿色金融服务通道，迅速联系客户经理及大堂经理两名工作人员牺牲午休时间来网点领取龙易行并驱车前往医院上门为客户办理密码重置业...……更多
2024-06-03 15:26:00滨州,建行,支行,温情,胜利,服务
...保卡业务频繁，网点根据张先生的特殊情况，决定启动“特事特办”处理流程，克服业务高峰期人员紧张困难，立即安排现场工作人员双人携带资料，同张先生前往山东大学齐鲁医院进行上门证对。业务办理过程中，张先生向工...……更多
2024-02-15 15:51:00人心,青岛,上门服务,温情,银行,建设
...常乐意来为老人提供服务。很快，一个专属于老奶奶的“特事特办”柜台便悄然设立起来。在这样一个充满责任与温暖的环境下，老人的银行卡开户手续很快完成。工作人员不仅耐心细致的解答了老人的每一个疑问，还详细的为...……更多
2024-08-01 15:06:00平原县,人心,支行,平原,一刻,老人
...保障客户利益不受侵害的前提下，结合网点“工行驿站”便民服务设施，以“客户至上”的理念为服务宗旨，使业务流程合理化、人性化，为特殊客户提供安全、便捷的金融服务，赢得客户的信任与赞扬，从而得以稳健、高效的...……更多
2024-03-12 13:00:00玛纳斯,昌吉,支行,好评,工商,客户
近日，一对夫妻急匆匆地来到农行无影山支行，进入大堂后既焦急又局促，大堂经理随即上前询问，这对夫妻一言不发，只是来回的摆手，大堂经理见状意识到客户是听障人士，立即拿出了纸和笔同客户交流，经过纸上的简单...……更多
2024-09-29 18:03:00农情,影山,特事,人心,支行,夏日
...还能在这里休息，真是太好了！”王大姐对着汾水支行的便民服务赞不绝口。原来一天中午，三十多度的高温下，正在值班的大堂经理发现支行门口坐着几个人，出于关心，大堂经理上前询问，得知她们是在附近工作的户外劳动...……更多
2024-06-29 06:34:00岚山,新市,日照,万里,支行,新生活
...员，以实际行动践行为客户提供高质量服务的诺言，打通便民服务的“最后一公里”。 ……更多
2024-02-08 20:23:00巨野,天寒,农商,支行,温情,银行
...水日报农行衡水分行：金融服务“不降温” 惠民举措暖人心本报讯（郭宏珠）近日，全市普降大雪，道路积雪严重，农行衡水分行各分支机构全力做好应急准备，提前到岗，组织突击队在各营业网点和机关周边路段开展扫雪清...……更多
2024-02-29 09:21:00惠民,人心,金融服务,举措,金融,服务
...杨庄支行将继续践行“金融为民”的服务理念，不断优化便民服务措施，用心倾听客户诉求，及时解决客户问题，为客户提供更加便捷、贴心的服务，努力打造有温度、有品质的暖心银行。（通讯员 郝树明）责任编辑：孟昊天 ……更多
2024-09-30 12:07:00杨庄,莱芜,农商,支行,真情,银行
...港湾，为他们提供温馨舒适的休憩场所，并推出了一系列便民服务，如复印、饮水等，方便学子们在紧张的考试之余能够拥有一个临时的休息空间，以调整自身状态。这一系列“爱心助考”志愿活动，宛如夏日里的缕缕微风，送...……更多
2024-06-14 11:56:00西城,淄博,建行,支行,温情,爱心
...恩客户的支持和信任，11月27日上午，紫金农商银行南趸支行在网点附近的伍佰村社区开展了普及理财知识，宣讲金融常识的社区便民活动。活动现场，工作人员热情大方地向过往行人及小区居民发放金融知识宣传单，在发放宣...……更多
2023-12-27 07:11:00农商,紫金,支行,温情,银行,活动
...为居民们的“金融管家”“幸福管家”，写下了无数感动人心的温情故事，赢得了社会各界的广泛赞誉。爱党敬党，传承党风党纪解放路边，远远的就看到民生银行临沂解放路社区支行的员工们正在走访社区内的老党员，聆听他...……更多
2023-12-06 09:22:00民生银行,济南,金融服务,分行,民生,见证
...内勤行长周艳红与柜面经理王旭香经过商议，决定启动“特事特办”程序。但因王先生要提前支取的定期存款不是其本人的存款，代理办理业务的主体资格不符合制度要求。工作人员随即将办理业务所需资料详细告知了王先生，...……更多
2024-02-10 10:59:00特事,达川,民意,支行,达州,存款
...期卧床不起、有智障的老年人，建立绿色服务通道，坚持特事特办，将服务送上门，现场解决老年人客户的实际困难。广饶农商银行大王支行7个网点白天延长服务时间，晚上加班加点为老年人制作社保卡，最大限度满足老年补...……更多
2023-12-04 15:07:00广饶,助老,农商,残阳,支行,大王
...务流程，为老年人及残障人员等特殊群体提供关注关怀、特事特办、合规高效等全流程服务。对因故无法亲自到网点办理业务的老年客户，支行根据客户需求定制专项解决方案，灵活运用移动设备、建行到家等服务工具上门服务...……更多
2024-03-15 13:46:00贵港,建行,分行,网点,质量,服务
...能够给予帮助。了解到这一特殊情况后，该行迅速启动了特事特办流程，为老年客户开辟绿色金融服务通道，安排组织两名工作人员驱车前往养老院上门办理到期换卡业务。在通过双人核验老人真实意愿，并全程拍摄核实视频后...……更多
2024-05-28 11:22:00桓台,淄博,建行,支行,温情,服务
...入社区，持续做好老年客户服务。遵循“以客户为中心，特事特办”的工作原则，针对特殊情况无法到店办理业务的老年群体，该行合理安排时间开展上门服务，通过移动设备可为客户提供手机号码更改、更换银行卡、修改密码...……更多
2024-09-09 11:41:00凯里,北京路,服务网点,北京,支行,养老
...感受更多关怀。针对行动不便无法出门的老年客户，坚持特事特办，将服务送上门。金融不仅仅是数字和交易，更是关于温度和人性的关怀，在这个瞬息万变的时代，建行济南开元支行将始终坚守初心，为老年客户提供温暖、专...……更多
2024-05-31 16:13:00开元,老龄化,济南,金融服务,建行,支行
...到期的多项金融产品、继承人涉及多方等复杂情况，该行特事特办，主动帮助张阿姨排忧解难，高效办理了已故存款人继承业务，客户倍感温暖。遗产继承情况复杂，抽丝剥茧厘清思路。经沟通了解，张阿姨目前独居郑州，两个...……更多
2023-11-01 21:37:00中信银行,特事,中信,人心,郑州,分行
...老”越来越成为践行社会责任的自觉行动。建行贵阳朝阳支行始终秉持“以客户为中心”的经营理念，聚焦日益多元化的养老金融需求，以高度的责任感和使命感着力为“银发群体”办实事、解难题，让老年人跟得上时代，享得...……更多
2024-06-03 16:09:00夕阳红,贵阳,银发,朝阳,建行,样板
...解完客户情况后，大堂经理立即将情况上报，支行本着“特事特办”的原则，当天安排两名工作人员前往客户家核实老人的身份信息、并在特事特办的核实书上按下手印，随后带其女儿前往营业厅，办理了密码重置业务，同时将...……更多
2024-04-24 21:35:00巴州,焉耆,人心,上门服务,分行,支行
...殊情况的老年客户，在风险可控的情况下，该行始终坚持特事特办、急事急办原则，开通“暖心服务通道”，延升服务半径，将金融服务送到老年群体身边，打通金融服务最后一公里。除此之外，该行持续提升老年客群到店体验...……更多
2024-06-24 11:46:00中华路,贵阳,金融服务,中华,支行,养老
... 通讯员 向芳娟 杨海龙） 10月4日，昭阳农商银行霞塘云支行接待了一位言语障碍客户，为其提供了一次“无声胜有声”的金融服务。当日下午，该支行柜台工作人员像往常一样询问该客户需要办理什么业务时，未得到对方的回...……更多
2023-10-18 10:14:00温情,昭阳,特殊群体,客户,农商,业务
...业务的难题，中国银行东营西城支行在风险可控的基础上特事特办，积极主动为有困难的老年人提供暖心上门服务，满足老年群体的金融服务需求。近日，某学校退休教师陈老师给支行朱晖经理打来电话，称个人手机银行无法登...……更多
2024-03-11 23:06:00西城,东营,中国银行,老党员,中国,支行
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公交站台施划公共停车位，公交车、私家车停在一处，乘客只能从车缝间上下车。1月2日，市民孙女士反映，自己乘坐西安198路公交
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