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...以极大的耐心和细心，一步步引导客户平复情绪，并通过细致入微的询问，逐步明确了客户的真实需求一-一笔紧急的汇款业务，用于解决家中燃眉之急。了解情况后，大堂工作人员迅速行动起来，一边安抚客户情绪，一边指导...……更多
2024-09-30 10:43:00民忧,细致入微,人心,济南,支行,开发区
...以极大的耐心和细心，一步步引导客户平复情绪，并通过细致入微的询问，逐步明确了客户的真实需求——一笔紧急的转账汇款业务，用于解决家中燃眉之急。了解情况后，工作人员迅速行动起来，一边安抚客户情绪，一边指导...……更多
2024-10-23 10:01:00成武,菏泽,民忧,细致入微,人心,建行
大众网记者 刘陶然 通讯员 尹鹏聪 菏泽报道长期以来，中国银行东明城中支行高度重视“以客户为中心”的服务理念，积极践行金融为民使命，用实际行动为广大客户提供更便捷、高效、温馨、优质的金融服务。近日，临近上...……更多
2024-09-20 18:37:00东明,民忧,中国银行,细致入微,人心,中国
近日，一位客户像往常一样来到建行济南市中支行自助取款机取日常消费用的现金，过了一会儿客户焦急的来大堂说提示密码已经锁定了，但是自己还很着急用钱。工作人员经询问得知这个银行卡不是客户本人的，是客户的老...……更多
2024-04-03 15:33:00民忧,济南市,人心,济南,上门服务,建行
“谢谢你们指导，你们的服务太暖心了。”近日，民生银行济南舜华北路支行在为烟草商户提供一对一微信电话服务及特殊业务上门服务后，客户连连称赞。为有效盘活客户资金流，向烟草销售商提供稳定的资金支持和金融服...……更多
2023-12-15 17:25:00民生银行,舜华,民忧,北路,济南,支行
近日，市民王先生急匆匆走进农行郑州开发区科学大道支行，向工作人员寻求帮助，希望能够帮助行动不便的母亲补办一张银行卡。经了解，李先生母亲住院保险报销的钱全部在银行卡上，住院看病花费太多，家里现在急需用...……更多
2024-03-21 18:02:00民忧,郑州,零距离,支行,大道,开发区
...老年客户带着一大袋破旧的一元纸币走进了中国银行日照开发区支行的营业大厅。原来，这位老人已年过七旬，因家中积攒了大量破旧的零钞，于是特意来到中国银行日照开发区支行进行兑换。当客户李大娘步履蹒跚地走进银行...……更多
2024-08-01 17:35:00民忧,日照,中国银行,零钱,中国,支行
...门服务。工作人员下班后，迅速启动了上门服务机制，以细致入微的服务赢得了老人的信任，向高龄老奶奶讲解了工作人员的来意及办理业务的内容。经核实、办理手续后，同时向客户普及了电信诈骗等知识，教授客户辨别诈骗...……更多
2024-11-23 16:28:00宁阳,民忧,农商,人心,细节,银行
...保营业场所与员工安全的同时，也始终坚守服务初心，以细致入微的服务温暖每一位客户的心。 该支行在汛期来临前，组织专业团队对网点内外进行全面安全隐患排查，重点检查屋顶防水、排水系统流畅情况，低洼区域防水加...……更多
2024-07-27 17:53:00郓城,李集,农商,细致入微,人心,支行
近日，一名手拎两个沉重袋子的客户走进了民生银行济南明湖支行。看到客户的神态有些不安，该支行的服务经理便主动上前询问客户是否需要帮助。客户表示他有一些零钱和硬币需要存到银行，但硬币没有整理，清点可能会...……更多
2024-08-16 10:58:00明湖,民生银行,残币,民忧,济南,支行
近日，农行济南名泉支行接待了一名听障客户，这位客户经常前往名泉支行办理存折取现业务，名泉支行客服经理袁昕宇每次都热情耐心地为该客户办理业务，并通过一次次借用简单的手语和书写等方式与该听障客户进行沟通...……更多
2024-06-27 16:53:00名泉,济南,支行,客户,服务,名泉
近日，农行济南无影山支行大堂里一位客户满头大汗、神情焦虑，该行大堂人员发现这一情况，立马上前了解情况。原来，客户母亲因身体不适需要去医院住院，急需取现金用于治疗和日常开支，但客户多次输入密码不对，导...……更多
2024-09-30 11:18:00民忧,影山,济南,上门服务,支行,小事
近日，客户李先生急匆匆地走进农行济南天桥城北支行的营业大厅，向工作人员求助。原来，李先生拿着父亲的工资卡想要取钱，因一时着急输错密码导致银行卡锁定，拨打客服电话得知密码解锁或者重置只有本人才可以，但...……更多
2024-06-25 19:26:00天桥,民忧,济南,上门服务,支行,老人
“阿姨，您的零钱需要手工清点，可能耗时比较长，我们会以最快的速度为您办理，请您耐心等待。”家住济南济钢附近的李女士家中做小本生意，多年来积攒了一堆5角、1元等面额的硬币、纸币，平日生意繁忙无暇兑换，加上...……更多
2024-03-25 16:17:00残币,民忧,济钢,济南,建行,支行
在埠村北横河村，有一位年逾古稀的李大爷。他身体逐渐衰老，行动多有不便。三月，烟草公司统一要求办理农业银行银行卡，这让李大爷犯了难。他的儿女都在外地工作，自己由于身体原因无法独自前往银行，这让李大爷倍...……更多
2024-04-09 10:40:00民忧,济南,支行,曲折,热情,道路
...一直以来秉持着“客户至上，始终如一”的服务理念，解民忧、纾民困，在点滴小事传递着农行温暖。 ……更多
2024-09-04 17:17:00历城,民忧,清点,济南,零钱,支行
农行济南历下东城逸家支行以其细致入微的服务，再次赢得了客户的点赞。近日，李女士提着装满硬币的大纸箱，急匆匆地走进了营业网点，希望工作人员能够将这些沉甸甸的硬币存入她的银行卡中。面对客户需求，东城逸家...……更多
2024-11-17 23:16:00历下,北路,七旬,济南,支行,迷路
...深敬意与深切关怀。建行济南金色阳光花园支行通过这样细致入微的服务举措，不仅践行了企业的社会责任，更传递了对老年群体的无限关爱与温暖。 ……更多
2024-08-09 16:49:00温馨港湾,温馨,济南,建行,老年人,支行
...，连连表示感谢，赞叹农业银行纬二路支行的服务周到、细致入微。农业银行济南纬二路支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断提升服务质量，为广大客户提供更加贴心、高效、便捷的金融服务。 ……更多
2024-03-16 09:48:00纬二路,济南,支行,温情,难题,老人
...际案例，生动展示了电信诈骗的种种手段和危害，并通过细致入微的讲解，让居民们深刻认识到犯罪分子的狡猾与危险，教授大家如何识别、防范和应对不同类型的诈骗手段。此次反诈小课堂不仅增强了社区居民的防范意识，也...……更多
2024-10-18 16:44:00中信银行,龙奥,中信,济南,支行,诈骗
农行天桥支行坚持“以客户为中心”的服务理念，为生病住院、老年人等行动不便客户开通绿色通道，主动提供上门服务，帮助客户排忧解难，获得辖内客户的交口称赞。办卡来不了？没关系！近日，客户张先生来到北园支行...……更多
2024-03-28 11:55:00天桥,民忧,济南,支行,激活,张先
...感谢，也足以昭示着每一位建行员工的专业度。通过这些细致入微的服务，展现了金融机构的社会责任感和服务大众的决心。在建行济南明湖支行，像这样的员工比比皆是。他们用自己的专业知识和热情服务，为客户提供了优质...……更多
2024-03-11 14:32:00明湖,济南,建行,支行,网点,服务
...尽管纸币焦黑粘连，辨识难度极大，但凭借着专业技能和细致入微的态度，经过半个多小时的努力，成功为客户兑换了1000余元破损币。中信银行唐山丰润支行表示，将始终践行“以客户为中心”的服务理念，想客户之所想，急...……更多
2024-09-20 09:56:00中信银行,丰润,残币,中信,唐山,支行
...众的心，获得了群众好评。关爱健康暖人心，金融宣传解民忧。天津银行济南甸柳支行“金融知识宣传+关爱健康”便民服务日活动，共发放宣传折页及宣传物资400余份、服务群众400余人，真正打通了金融为民、金融惠民、金融...……更多
2023-11-01 16:29:00济南,天津,便民服务,支行,关爱,宣传
...内容，比如夏天增加冷饮供应，冬天则提供热饮等。这些细致入微的关怀，让劳动者港湾成为了一个真正的“港湾”，一个可以遮风挡雨、提供慰藉的温馨之地。未来，建行济南槐荫支行将继续秉持“开放共享 责任担当”的理...……更多
2024-08-09 16:17:00槐荫,济南,建行,劳动者,支行,温情
...现在可能需要五分钟，但是没有一位员工表露出不耐烦，细致入微的服务总能让老人带着微笑满意离开。这只是启东农商银行暖心金融服务的一个缩影。面对老人办理业务时遇到的各种困难，该行始终秉持“以客户为中心”的服...……更多
2023-11-09 22:42:00启东,大兴,农商,人心,支行,银行
12月1日，贵州银行凯里未来城支行接到一通特殊的求助电话，电话那头一名女士一边哭泣，一边断断续续的说：“你好，请问是贵州银行未来城支行吗?我是杨刚(化名)的爱人张芳(化名)，杨刚的社保卡是在你们网点办的，他上周...……更多
2023-12-19 21:18:00凯里,民忧,人心,贵州,支行,温情
“卡里也没多少钱，还麻烦你们往返120多公里来帮我们解决难题，真的太感谢你们了。”李奶奶一家人连连道谢。10月17日，贵州银行赫章支行接到李奶奶家属的求助电话，称家中83岁的老人办理了贵州银行储蓄卡，用于代发国...……更多
2023-10-26 22:18:00赫章,民忧,人心,服务,贵州,上门服务
“你好，我老婆刚生完孩子无法前往银行激活社保卡，导致生育津贴一直领不了，你们能帮帮我吗？”一位客户心急火燎的来到农行济南历下汉峪金谷支行网点大厅寻求帮助，根据这个特殊情况，工作人员迅速响应，主动跟客...……更多
2024-08-06 11:25:00历下,金谷,民忧,金融服务,支行,社保
鲁网3月1日讯近日，农行沂南大庄支行工作人员接到一通电话，来电的是一位老先生，老人说自己患病在医院化疗，因病情较重无法下床，故委托其家人拿着自己的卡取款，但家人记错密码，连续输错了三次，卡被锁定了，老人...……更多
2024-03-01 17:43:00沂南县,大庄,沂南,民忧,人心,服务
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热衷于在油市“兴风作浪”的特朗普回来了，还未正式就任便威胁将对重要石油贸易伙伴打出关税“首枪”——尽管分析师警告对加拿大征收关税会导致美国中西部地区汽油价格飙升10%
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