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...在服务群众方面，广东公安在电子居住证深化应用、公安政务服务“一窗通办”、机动车免检政策改革、二手车交易登记流程优化调整、货车进城限行政策优化、外国人来华工作居留手续“一窗通办、并联办理”等领域出台了一...……更多
2023-01-18 06:18:00报警,怎么办,广东,广东省公安厅,日华,公安
...锡日报服务有温度！这份表扬来自“12345”“12345”作为政务服务热线直面群众，是听民声、解民忧的重要纽带。3月20日，江苏长江商业银行无锡分行接到了由相关上级部门转发的一份“12345”热线工单，市民来电表扬了长江商业...……更多
2024-03-28 06:44:00表扬,商业银行,分行,无锡,长江,银行
...导留言板’上留言，还有‘互联网+督查’ 、省级‘12345政务服务’热线、省‘信访平台’等留言，都是我们的线索来源。”安徽省交通运输厅负责同志介绍，通过线索收集，交通运输厅及时了解、发现交通运输领域各类矛盾纠...……更多
2023-12-13 13:30:00贴心人,急难,安徽省,专刊,安徽,出行
...面、更加便捷的方案——会同市政管局出台《眉山市12345政务服务便民热线与110 报警服务台高效对接联动工作方案》，进一步明确任务清单、责任要求；依托全省统一的“跨网交互”通道，统一“12345”和“110”平台组织机构代...……更多
2024-01-10 13:57:00永不,你好,警察,眉山,警情,公安
...警更快速，处警更规范。与此同时，贵州公安强化与12345政务服务便民热线双向对接联动，从省级层面高位推动，建立110与12345热线高效对接联动机制，努力解决好人民群众的急事、难事、操心事、烦心事，真正做到“全域覆盖...……更多
2023-01-10 05:21:00民安,民忧,全时,在线,贵州,报警
...、解民忧，办理各类群众诉求12.6万余件。优化335项公安政务服务事项，承诺时限较法定时限压缩75%，集中取消100项证明材料；112项区级高频事项“一窗通办”落地实施，首次申领居民身份证等119项服务事项“跨省通办”“全省...……更多
2023-01-10 10:44:00平安,答卷,武汉,亮点,公安,武汉
...造成不良影响的，将严肃追责问责。坚持把做好“12345”政务服务热线平台工作，作为公安机关倾听民声民意、采纳百姓建言、接受广大群众对加强公安工作和公安队伍建设意见的重要渠道，把广大群众的诉求切实落实在行动上...……更多
2024-03-22 04:24:00问题,群众,大通,公安,工作,大通县
1月5日，记者从2024年全省政务服务工作会议获悉，2024年我省将聚焦推动政务服务高质量发展，全面落实好“515”工作体系，即持续深化“五个通办”，拓展“企业之家”增值服务，实施政务服务“五项引领工程”，推动政务服...……更多
2024-01-06 16:47:00政务,政务服务,工作,服务,服务工作,高质量
...品质，提升民生“温度”，让群众生活更有“质感”。听民声、察民情，集思广益聚民智。曲阜市坚持“一线工作法”，结合“民意五来听”“城市管理进社区”等活动，组织城管执法、市政、环卫进驻社区开展服务工作。执法...……更多
2023-11-24 22:02:00曲阜市,曲阜,人居环境,民生,温度,热点
...共解决企业群众集中反映的“急难愁盼”问题23件，推动政务服务更好地听民声、察民意、知民情、解民忧。 ……更多
2023-11-03 07:44:00零距离,政务,直播,服务,政务,云溪
...话，不用群众多跑路，问题就能得到及时答复解决。12345政务服务热线作为城市治理、服务群众的一个重要平台，在解决群众民生诉求上发挥了积极作用，架起了政府与群众之间的“连心桥”。近日，济南市莱芜区杨庄镇陈先生...……更多
2023-12-23 15:12:00杨庄,杨庄镇,莱芜,济南市,济南,杨庄
...者从安徽省法律援助中心获悉，安徽省12348公共法律服务热线平台运行四年以来，热线来电话务量已突破235万个，群众来电表扬致谢300余人次，荣获“客户世界”中国最佳公共服务热线奖。据省法律援助中心负责人介绍，2022年，...……更多
2023-01-19 00:13:00电话,热线,话务,话务量,星报,法律
...患。”近日，南京市六合区冶山街道安置区居民致电12345政务服务热线，希望解决小区“飞线充电”问题。群众安危无小事。为了解除群众顾虑，冶山街道12345热线管理服务中心运用“民生面对面”工作方法，立刻牵头召集街道...……更多
2024-04-10 03:37:00六合区,六合,加速度,基层,街道,小区
...一步夯实乡村振兴的基础。今年人大代表共帮办解决12345政务服务热线67条，深受群众好评。（通讯员 张磊）责任编辑：吴英兰 ……更多
2023-12-19 11:59:00四十里堡镇,沂水县,沂水,群众,工作,群众
...。“12333”是全国人力资源和社会保障统一咨询服务专用号码。此次活动的主题是“人人参与全民参保”，旨在进一步扩大12333电话咨询公共服务品牌的社会影响力，加大人社利企惠民政策的宣传力度。在活动现场，市人社局设...……更多
2024-03-31 05:00:00难题,渠道,政策,人社,沈阳,咨询
...案旨在通过数智化技术和AI应用的深度融合,打造出全新的政务服务名片。该解决方案专门为12345政府热线进行量身打造,围绕一网通办,助力政务服务效率和满意度双提升。叠加5G视频、AI大模型等先进成熟技术,实现对政务服务的全...……更多
2023-10-27 11:03:00云智,万民,科技创新,百业,成果,解决方案
...线在紧急情况下打得通、接得上、马上办，为社会提供24小时不断线服务。针对群众求助和咨询物资捐赠来电激增情况，临夏12345热线协调州应急管理局、州红十字会、州民政局等部门上报地震紧急救助、捐赠、驰援电话，并向...……更多
2023-12-23 09:27:00临夏,小时,热线,服务,临夏,物资
...动”的生动局面。近日，沈阳推出“找茬”全攻略，针对政务服务领域的痛点、堵点、难点，广开八方言路，收获了百姓赞誉。“找茬”全攻略，联动多部门，实时倾听百姓的“急难愁盼”。群众可以通过扫码、“找茬窗口”、...……更多
2024-04-03 03:59:00攻略,沈阳,问题,百姓,痛点,服务
...速度”、服务“温度”、便民“力度”。市级和19个县区政务服务大厅已完成事项进驻，实现市级95项、县级40项政务事项“一窗通办”。为更好秉持“倾听民声、畅通民意、汇集民智”，市公安局建立了公安交警民意中心热线系...……更多
2023-10-25 07:54:00连心,连心桥,守护者,涉企,公安,企业
本文转自：襄阳日报市12345热线：全天24小时“温暖在线”本报讯（全媒体首席记者朱科 通讯员陈露阳 柳笛）2月23日，记者从市行政审批局了解到，为有效应对本轮低温雨雪冰冻天气，襄阳市12345热线迅速启动紧急重大事项快速...……更多
2024-02-24 06:18:00全天,小时,在线,热线,襄阳,实时
...书记、局长尚建军这样要求。紧盯“关键小事”打通公安政务服务堵点敢碰真问题，敢啃“硬骨头”，全市各级公安机关在主题教育中大兴调查研究，扑下身子、沉入一线，精准探析民意、精细对接民需、精致服务民生，紧盯群...……更多
2024-01-13 18:18:00太原,实事,民生,公安,机关,太原
...需求、反映群众心声、值得群众信赖的服务总台，切实以政务服务的高效能增强人民群众的获得感、幸福感。 ……更多
2024-01-07 20:51:00敦化,市北区,连心,连心桥,政民,政务服务
本文转自：湖州日报吴智勇在接听12345政务服务便民热线时强调及时回应民生关切 合力解决急难愁盼记者 张志炜本报讯 1月26日上午，市委副书记、政法委书记吴智勇到市12345热线中心现场接听群众来电。他强调，要深入践行以...……更多
2024-01-28 07:43:00急难,合力,民生,智勇,群众,热线
...政企、政民之间的互动渠道，快速回应百姓诉求，焦作市政务服务和大数据管理局会同市应急指挥中心12345热线、焦作日报社等关联单位，再次创新融合，建成了民生诉求“焦我办”互动平台。10月31日，焦作日报全媒体平台通过...……更多
2023-01-13 17:54:00焦作,急难,消解,河南,群众,焦作
...态度满意率的督导检查。增设专家座席力争秒通即转12345热线五项举措助力群众解决供暖类投诉供暖季到来，兰州12345热线采取五项措施扎实做好供暖类诉求的咨询解答、受理转派、督促承办单位及时响应、高效办理，用心用情...……更多
2023-11-02 10:42:00兰州,举措,群众,投诉,热线,督导
...民声通道平台定期对接联络机制的通知》，用好“12345”政务服务热线、“3651890”党群服务热线等民声通道平台，9月以来摸排收集群众诉求1.6万余个。该市103家主题教育单位确定第一批问题清单共检视问题504个，提出整改措施12...……更多
2023-11-26 00:46:00靶向,症结,问题,教育,主题,整改
...讯（YMG全媒体记者 盖鹏）2024年3月25日至3月31日，市12345政务服务便民热线共受理群众来话来信68093件，同比上升17.70%。其中，群众来话63465件，微信受理4080件，网上民声331件，“市长信箱”和“烟台一手通”等群众来信0件；直...……更多
2024-04-02 10:46:00投诉,热点,经营,芝罘区,芝罘,馨逸
...置房建设提速提质，确保群众早日入住新居。走进市12345政务服务便民热线管理中心，丁纯认真听取便民热线运行等情况介绍，要求充分发挥便民热线联系服务群众的桥梁纽带作用，积极推行案例工作法，构建快速响应、高效办...……更多
2023-10-17 09:54:00诉求,效能,高质量,作风,主动,群众
...调整完善政策，更加高质高效地解决群众诉求，全面提高政务服务能力。文昌路街道相关负责人介绍，通过月度统计分析机制，可有针对性地关注民生重点、了解群众所愿、实现群众所盼，从而更加精准地为群众排忧解难、为企...……更多
2024-02-21 15:35:00莱州市,莱州,文昌,服务工作,效能,政务
本文转自：沈阳日报全国首个由政府机关主体登记的政务服务效能监察平台辽宁政务服务效能监察平台获著作权登记证书在日前召开的2023数字营商环境改革创新发展峰会暨中国政务热线40周年发展大会上，中国版权保护中心软...……更多
2023-10-31 04:45:00政务服务,辽宁,效能,监察,政务,著作权
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