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让“找茬”攻略完善“听劝”之为
本文转自：沈阳日报
□胡潇文
“听劝”，不仅是一句口号，也营造了沈城“全民互动”的生动局面。近日，沈阳推出“找茬”全攻略，针对政务服务领域的痛点、堵点、难点，广开八方言路，收获了百姓赞誉。
“找茬”全攻略，联动多部门，实时倾听百姓的“急难愁盼”。群众可以通过扫码、“找茬窗口”、“12345”热线等五大反馈渠道反映问题，让问题反馈更精准、更便捷，是将民生实事做到百姓心坎上。
“找茬”攻略，也是民心攻略。百姓的具体需求，看似微小，却是民生关键事。让需求看得见，每一个“找茬”都是相关部门改进工作、提升服务的契机。而每一次问题的解决，也是有效回应公众期望，对公众信任的再巩固，收获了更多民心。
服务群众、改进工作，关键要回答好难点怎么找、痛点如何破的问题。“找茬”渠道的全面开放，是以更实举措发扬“听劝”品牌，全面聚焦问题，解决问题，也打开了城市治理新局面。
了解百姓痛点，让服务与群众需求精准适配，才能将实事办好。此前，沈阳落实“听劝”举措，不断拓宽下情上达的信息通道，倾听更多声音。12345便民热线最大限度深挖运营潜力，将群众的急难愁盼诉求迅速处理。全市各个部门积极开展“找茬”行动，将“问题清单”转化为“实干清单”。此次推出“找茬”全攻略，进一步考验着相关部门精细化服务的能力，以问题的有效解决带动制度优化、流程再造，也是让好政策转化为好效果的必然要求。
以“攻略”形式出现的“找茬”与“听劝”，是沈阳重实干、强执行、求发展的“表白书”，表明了服务百姓的态度，彰显了发展的决心。而越来越多地参与、更加积极地改进，折射相关部门理念之变、服务之变，展现了“听劝”之为。
当下，沈阳正处于振兴发展的关键时期，企业数量多、类型广，群众诉求千差万别，全面拓宽“找茬”渠道，让“听劝”方案更加完备，不断提升可操作性，让营商环境更优、百姓信心更足。我们期待更多的问题“侦查员”、发展“推动者”，为城市振兴发展汇聚更多民力。
春意融融，实干是最美的风景，“民声”是最动听的回响。我们希望看到更多的“良性互动”，让问题解决的链条更加完善，让春天里的奋进故事，推动沈阳的振兴发展不断向前。
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快照生成时间：2024-04-03 05:45:18
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