架起“连心桥” 当好“守护者”

本文转自：张家口日报

架起“连心桥” 当好“守护者”

——市公安局优化营商环境为企业发展保驾护航

本报记者 孙媛 通讯员 高佳琪

“上班、办证都不耽误，也不用担心没带全资料白跑一趟！”近日，为给张家口高新技术产业开发区园区企业职工提供便利，市公安局人口管理支队与万全分局将“办公桌”搬到产业园区，为工人们开设了“便民利企居住证申领专场”，“零距离”的贴心服务，获企业职工点赞。

这是我市公安机关优化法治化营商环境的一个缩影。

今年以来，全市公安机关落实“优化营商环境攻坚年”专项行动部署，把公安工作融入全市经济社会发展大局中去谋划，主动担当作为、防范风险、融入角色，全心全意为企业发展保驾护航。

优化服务高效便民

一进入沈家屯派出所，规章制度、业务事项标识，在大厅醒目位置悬挂张贴。综合服务窗口摆放的“全警通”，使摄像头、指纹采集、打印机、扫描仪等设备跨系统、跨领域共用共享，实现“一套设备、一次采集、多警种可用。”

沈家屯派出所辖区属于城乡接合部，人口多，人员流动性较大。共有大中型企业55家，汽修77家，大中型超市2个，人多事务繁杂。“一窗通办”工作开展以来，该所第一时间向“科技”要警力，升级硬件设备，提升业务效能，更将服务延伸到所外，印制《公安机关“一窗通办”事项明白纸》，在辖区悬挂宣传横幅、张贴宣传海报，大力宣传公安机关改革创新、便民利企举措。

从2月至今，市公安局汇总多警种业务单位，在全市45个城区户籍派出所和57个乡镇户籍派出所，设立了“一窗通办”窗口，实现人口、交管、治安等93项企业、群众刚需业务的应放尽放，提升办实事“速度”、服务“温度”、便民“力度”。市级和19个县区政务服务大厅已完成事项进驻，实现市级95项、县级40项政务事项“一窗通办”。

为更好秉持“倾听民声、畅通民意、汇集民智”，市公安局建立了公安交警民意中心热线系统平台，6月1日运行以来，受理民意诉求39718个，已办结39718个，办结率100%，回访率100%。同时，建成“交通事故快处快赔中心”，实现了一键报警、远程定责，在线及时理赔，为企业、群众最大限度节约时间成本。

重拳打击涉企犯罪

9月26日上午，市公安局举行“夏季治安打击整治”暨打击侵财犯罪“猎鼠”行动退赃大会，向社会各界展示我市公安打击各类违法犯罪的工作成果和维护人民群众切身利益的坚定决心。

今年以来，市公安局把打击侵财犯罪作为回应人民群众对平安建设新时期的着力点、发力点、切入点，把优化营商环境作为工作目标，积极发挥公安机关拳头作用，采取多警联动、合成作战等方法，向违法犯罪发起凌厉攻势。在“夏季治安打击整治”行动中，破获刑事案件2170起，破获电信网络诈骗案件179起，抓获电诈嫌疑人393名，破获侵财案件740起，抓获嫌疑人850名。

在涉企违法犯罪打击上，全市公安机关始终保持对合同诈骗、挪用资金、职务侵占、串通投标、非法经营、商业贿赂等涉企犯罪的严打高压态势。今年破获各类经济案件112起，抓获犯罪嫌疑人219人。组织开展“昆仑2023”专项行动，把打击侵犯知识产权、制售伪劣商品犯罪摆在突出位置，全市共立案91起、破案89起、抓获犯罪嫌疑人178人。

严打涉企犯罪的同时，建立健全涉企警情快速响应和联动处置机制，建立回访台账，做好涉企警情人工回访工作，今年处置涉企警情471起。在重点园区、重大项目、龙头企业设警务室10个，做实企业外围管控，强化矛盾纠纷“一线化解”。

拓宽渠道护企优商

日前，市公安局“法律顾问服务团”民警在走访位于西河沿的一家汽车修理店时，发现桶内的机油渗透到屋内地面上，为及时消除安全隐患，民警立即提醒经营者安全存放机油，并为其详细讲解了《固体废物污染环境防治法》相关规定。

据了解，“法律顾问服务团”目前是由市公安局44名业务骨干、公职律师组成，服务团深入各企业发放问卷调查表，倾听企业心声，了解企业所需所想所盼，通过发放警企服务卡、公布涉企服务热线等方式，搭建警企联系通道，24小时接听受理涉企咨询、求助、举报、投诉、建言献策等。

“除‘法律顾问服务团’外，我们在每个‘四上’企业、重点项目确定一名‘护航民警’，搭建了‘一企一策’平台。”市公安局相关负责人表示，市县公安机关每季度召开企业家座谈会，常态化开展走访，帮助企业“排雷”在前，共计为企业解决困难529个。同时，建立“优商服务队”，为一次性购买5台以上机动车企业提供上门注册服务，已注册车辆156台；开启企业服务专窗，累计办理各类业务1974笔；开通“优商电话专线”，为企业办理机动车业务231笔。

今后，全市公安机关将充分发挥职能作用，聚焦发展大局、坚持打防并举、拓展优商渠道、坚持公正执法，当好企业“护航员”“服务员”“法制员”，为推动我市高质量发展保驾护航。