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一张张残损币搭建起了与客户的连心桥，建行聊城临清支行始终实践着“为客户办实事”的理念，做好做实了为广大客户兑换残损币、硬币等特殊人民币的金融服务。近日，一位客户提着一袋残损纸币走进网点内，大堂经理协...……更多
2024-06-07 16:31:00聊城,残损,临清,建行,优质服务,支行
本文转自：廊坊日报本报讯（通讯员 何佳怡）一直以来，工行万庄支行秉承“以客户为中心”的服务理念，不断提升服务水平，真正用心将优质金融服务落到实处。日前，一位因家中失火导致现金被烧的客户到该行求助。了解...……更多
2024-04-16 09:57:00残损,支行,客户,清点,客户,残币
...谢你们了……”近日，农行保定曲阳支行热心为客户兑换残损币获得客户赞扬。当天，客户郝先生手提一袋破损残币急匆匆来到农行曲阳支行，咨询是否能兑换。厅堂人员了解情况后得知，家中失火导致老人辛苦积攒的两万余元...……更多
2024-06-04 07:35:00残币,人心,热情,服务,保定,曲阳
...组织网点工作人员进行清点。工作人员仔细辨别拼凑币、残损币、反宣币后快速分类清点，经过三个小时的不懈努力，成功为客户清点零钞2100余元。客户十分感动，对银行工作人员耐心细致和热情周到的工作态度高度赞扬。面...……更多
2023-11-13 16:42:00残币,紫金,济宁,建行,支行,耐心
...我看看这些钱能兑换吗？”近日，市民王女士拿着一袋子残损人民币，急匆匆地走进农行市场支行，焦急地询问道。经了解，这些残损币是王女士的奶奶卖菜一分一分攒下的辛苦钱，因保管不当，这些零钱破损严重，无法辨别。...……更多
2024-02-28 18:19:00残币,归途,零钱,去处,支行,市场
...协力和细心的操作之下，历经一个半小时成功为客户兑换残损9800元。随即，客户又添加200元存了一张1万元的定期存单。帮助客户兑换残损币，是成武农商银行服务客户的一个缩影，也是落实“我为群众办实事”实践活动的具体...……更多
2023-12-12 10:38:00成武,残币,先农坛,民忧,农商,支行
...国银行成武伯乐大街支行，向大堂工作人员询问能否兑换残损币。大堂经理耐心询问下了解到，客户自家做小本包装生意，平时收到破钱烂钱没地方换都存放起来，已经放了十年了，但家人忘记及时将现金拿出来兑换，导致纸币...……更多
2024-06-14 15:39:00成武,残币,伯乐,中国银行,人心,金融服务
...不善加之被水浸泡，大部分无法正常使用。“不用担心，残损币是能按照兑换标准进行兑换的。你们这边先休息等待下，我安排人员进行清点。”在安抚完客户的情绪后，网点内勤行长立即为客户开启业务办理绿色通道，组织网...……更多
2024-02-06 07:38:00莆田,客户,清点,网点,支行,残币
...走进兴业银行济宁高新支行寻求帮助，询问有较多数量的残损币是否可以回收。原来，客户手里现金存在不同程度的损坏，其中部分破损严重。了解情况后，大堂经理立刻将其领到现金柜台，为客户递上一杯热水，并安抚客户焦...……更多
2024-01-23 16:08:00残币,济宁,高新,支行,客户,帮助
...发生了一件暖人心的小事。临近下班时，客户带着一大包残损币来到了该行询问能不能兑换。工作人员表示兑换现金是正常的工作范围，当然可以兑换。在与客户的沟通中了解到，这些残损币是家里老人的，今天翻旧物翻出来，...……更多
2023-11-17 17:17:00零币,滨州,魏桥,人心,建行,支行
...生家中老人的钱由于存放时间过久，存在不同程度的霉变残损，纸张变硬且褶皱严重，甚至有些还粘连在一起，网点清分机与点钞机均无法清点识别。为第一时间满足客户需求，工作人员立即开展人工清点识别，逐张比对，辨别...……更多
2024-02-28 13:27:00郓城,残币,农商,人心,支行,损失
...平支行营业室也将继续践行社会责任，做好人民币兑换、残损币兑换等现金业务的服务，贴心为群众着想，做老百姓身边有温度的银行。 ……更多
2024-01-04 15:16:00邹平,残币,营业室,人心,建行,支行
本文转自：玉溪日报工作人员正在清点残损币。 1月24日，一位客户手捧着一摞纸币，向工行江川支行客服经理询问道：“好几张钱都粘在一起了，自己不敢撕开。听说你们可以办理兑换，我就赶紧过来了，你看看能不能收？...……更多
2024-02-02 00:40:00江川,残损,支行,客户,江川,客户
...然 通讯员 范婷婷 菏泽报道近日，一名老年客户携带一包残损的零钱来到网点寻求帮助。大堂经理将老人请到休息区询问办理什么业务。原来老人近日收拾家里卫生，发现自己多年来积攒在床底下的零钱因潮湿霉烂严重，赶紧将...……更多
2024-06-11 15:03:00曹县,残币,菏泽,营业室,建行,支行
...，避免残币二次受损，经过几个小时的努力，最终完成了残损币的清点、整理、鉴定，为老人兑换了两万块钱。老人向支行工作人员一再表示感谢，夸奖建行服务贴心。建行信阳分行始终坚持以客户为中心，认真贯彻落实人民银...……更多
2024-01-11 17:17:00残币,为民,人心,建行,支行,商城
...兑换破损的钱币吗，我着急兑换一些。”说着便掏出一包残损的纸币。大堂经理见状，立即安抚客户情绪，并引导至一旁的等待区。工作人员轻轻地将这些残币平铺在平面上，发现其中有100元、50元的面额，且部分残损严重，混...……更多
2024-04-28 16:15:00东平,残币,民忧,农商,办实事,客户
本文转自：太原日报 3名员工累计清点5个小时，共兑换残损币970元。当女客户接过建设银行太原昌盛西街支行工作人员兑换好的现金时，连声称谢。日前，建设银行太原昌盛西街支行迎来一位满脸愁容的女客户，她手里拎着一...……更多
2023-10-23 05:53:00西街,建设银行,残损,太原,昌盛,支行
...场经理听完后，耐心地安抚客户，并将他引导至柜台办理残损火烧币兑换。面对这一堆又黑又焦的纸币，为防止火烧币遭受第二次损坏，客服经理屏气凝神，只能徒手剥离，一张张进行鉴定真伪和清分数量，将残损严重的残币进...……更多
2024-03-19 16:35:00上虞,为民,人心,支行,纸币,残损
...，原来这位客户经营一家小超市，长期经营积累下来一些残损的零钱和硬币。支行工作人员双手接过塑料袋并热心地回答道：“您放心，残损币拿到银行就对了。”工作人员向客户表示，兑换残钞是金融机构应尽的责任和义务。...……更多
2023-12-30 20:55:00巨野,菏泽,人心,服务,金融服务,建行
本文转自：海口日报农业银行海南分行营业部真情兑换残损币 为民解忧显担当“感谢你们为我挽回损失，真的太感谢你们了。”得知残损币可以兑换成新钞，客户激动不已。近日，农行海南分行营业部国瑞支行迎来一名面带愁...……更多
2024-04-11 09:01:00为民,残损,真情,营业部,国瑞,残损
...兑换的，请耐心等候一会”，随即与柜员小心仔细地清点残损纸币，按照面额逐一整理，拼凑清点，本着为客户把损失降到最低的态度，残损的纸币逐渐现出真容，在半小时的鉴别清点过后，依照银行兑换标准，成功为客户兑换...……更多
2023-11-06 17:44:00三路,滨州,黄山,建行,支行,服务
...同时，在整理火烧币过程中，工作人员还向客户详细说明残损币的兑换标准以及不宜流通人民币的相关知识。经过近1个小时的努力，支行网点员工成功整理出可兑换纸币，与兑换标准严格比对后，兑换人民币共计1600元，全额存...……更多
2024-03-27 16:26:00残币,客户,张先,网点,福安,支行
...到永年联社营业部，询问是否可以兑换残币。“只要符合残损币的兑换标准，我们就可以无条件予以兑换。”工作人员表示，并接过客户手中的零钱，开始清点残币。随后，工作人员向李先生详细讲解残损人民币的兑换标准。这...……更多
2024-03-22 16:00:00永年,残币,联社,客户,残币,残损
...人民币，何先生热泪盈眶地连声说着感谢。“为客户兑换残损币是金融机构应当履行的义务，建行安龙支行将以实际行动为民办实事、办好事，面对客户的‘急难愁盼’不推诿、不回避，在提供基础金融服务的同时切实将建行温...……更多
2024-02-27 21:44:00残币,安龙,建行,万余,支行,新生
...一看，一股烧焦的味道扑鼻溢出，里面是一堆被火烧过的残损人民币。面对残缺不堪的纸币，客户焦急地询问：“这钱还能兑换吗？”大堂经理连忙安慰道：“兑换残缺、污损人民币，是我们银行义不容辞的责任和义务，只要符...……更多
2024-04-25 12:54:00中信银行,英雄山,中信,愁眉,济南,痛心
...超办理零钞残币的收缴业务。由于客户残钞数量较多，且残损程度不好辨别。为了减少客户的等待时间中行与该商超进行协调，每周规定时间中行为客户增设专门的残钞清点兑换窗口，专门为客户进行残币清点兑换。后又增加了...……更多
2023-12-18 10:28:00温度,热情,金融,责任,服务,客户
...面向完整的钱都挑出来，剩下这些破损严重、识别困难的残损币已经无法流通使用了，希望银行可以帮助清点兑换。大堂经理热心接待客户到爱心窗口，汇报网点负责人，负责人安抚客户，安排两名员工对破损人民币进行清点。...……更多
2024-06-08 06:45:00邹平,魏桥,零钱,民心,建行,支行
...讯 为进一步落实中国人民银行关于开展小面额人民币、残损币兑换的工作要求，满足公众零钞兑换需求，打造安全、高效、和谐的人民币流通环境，让市民用上“干净钱”，稠州银行各机构积极开展零钞币兑换活动，多点发力...……更多
2023-11-03 18:49:00零钞,办实事,群众,银行,活动,银行
...小额的硬币和纸币残币，从朋友口中得知，支行曾进行过残损币兑换的宣传，就特地来存钱。为不影响其他客户办理业务，支行开立绿色窗口，并安排两名工作人员共同鉴别、挑拣、计数，经过一个多小时的清点，共计清点出1...……更多
2023-12-28 15:54:00槐荫,中信银行,中信,济南,支行,客户
...导下，安排专人专车带领客户及火烧币前往上级人行开展残损币鉴定。“辛辛苦苦攒一辈子了，才存下来这么些钱，都烧掉了……”在鉴定中心，王奶奶回想起当时的场景，依然难掩悲伤，工作人员安慰她：“兑换残缺人民币，...……更多
2024-06-18 23:21:00泗洪,农商,真情,银行,残币,奶奶
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