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近日，农行郑州航空港支行人社厅综合服务中心支行营业刚开始，一位女士行色匆匆地带着20张100元面值的碎钞来到网点，进门就着急地询问能不能兑换残破币，张经理礼貌地接待了客户并安抚对方不要着急，银行提供残破币兑...……更多
2024-04-01 18:27:00开颜,生花,残币,航空港,妙手,郑州
近日，农行济南历城支行成功为客户兑换发霉人民币，挽回客户损失5500元，受客户赞扬。“咱农行能兑换发霉的人民币吗？”3月28日上午，张先生手提一兜残破的纸币，急匆匆地来到历城郭店农行咨询道。原来这些钱币是张先...……更多
2024-04-07 11:31:00现金,不用,历城,张先,客户,郭店
...灌的残币，粘连在一起，一触即碎。工作人员小心翼翼将残损币逐张剥离，并挑选、风干、清理、摆放，一间40多平方米的办公室，地上、桌子上几乎铺满了残损币，挪动位置得踮着双脚。一批残损币经过核验鉴别、确定兑换标...……更多
2023-10-07 16:51:00广发,难关,温情,银行,企业,广发
...为，不得拒收客户现金，同时着重讲解假币的鉴别方式和残损币的兑换标准。日常工作中，对于客户的现金需求，积极配合客户兑换零钱，专人专柜快速有效的为客户清点零钱。为民生银行现金服务做出自己的一份力量。民生银...……更多
2023-10-31 12:39:00民生银行,济南,支行,民生,现金,支付
近日，一位客户来到肥乡联社天台山信用社兑换残币。经了解，客户将现金存放在老家床底的箱子内，由于长时间受潮及虫蛀，大部分纸币已经“面目全非”，无法正常使用。 了解情况后，肥乡联社天台山信用社工作人员迅速...……更多
2024-06-27 12:15:00天台山,残币,天台,肥乡,联社,信用社
...努力为客户提供优质的金融服务，积极为客户办实事，为残损币兑换、硬币兑换开辟绿色通道，广受群众好评。未来，该行将继续坚持“以客户为中心”的原则，提升业务水平，以暖心服务彰显金融温度，展现责任与担当。(戚...……更多
2024-03-24 19:46:00泰州,农商,硬币,银行,客户,泰州
东营农商银行河口支行秉承“金融为民”的初心，不断优化支付受理环境，持续深化支付服务场景建设，让支付“无碍”、服务“有爱”。优化服务模式，提升客户服务体验“农商行的服务真是周到又贴心，为我家解决了一个...……更多
2024-08-28 18:25:00河口,东营,为民,农商,支付,支行
...饭馆，平时忙于生意，积攒了大量零钱，其中还夹杂一些残损币，有些已经发霉变色。了解情况后，该行立即为她开通绿色通道，引导其前往专属柜台进行零钱清点。经过工作人员1个多小时的仔细清点，顺利为客户办理了零币...……更多
2024-08-16 10:56:00嘉祥,零币,农商,金融服务,小事,银行
...三是强化农村地区现金服务，主动开展现金服务大篷车等残损币上门回收工作，净化人民币流通环境，做好爱护人民币、人民币反假知识等金融宣贯，提升农村地区人群安全金融意识。四是创新现金业务管理体系，基于冠字号码...……更多
2024-05-08 07:14:00嘉兴,海盐,支行,银行,现金,服务
...为客户兑换5300元人民币，最大程度挽回了客户的损失。残损币兑换工作是一件寻常小事，但却是中信银行成都分行践行“以客户为中心”服务理念的真实写照。中信银行成都分行表示，将坚守金融为民服务初心，持续提升现金...……更多
2024-08-27 15:47:00中信银行,残损,中信,人心,成都,分行
...客户为中心”的服务理念，多次高效处理了“火烧币”“残损币”兑换等群众“急难愁盼”的问题，努力为广大市民朋友提供了优质的现金服务，获得了广大市民的广泛赞誉。(潘伟伟 戴俊) ……更多
2023-10-23 20:34:00农商,江南,行为,客户,常州,常州市
...现金便民服务卡。于是，邱先生拨打了中信银行成都郫都支行的电话，当即被告知可以随时来网点办理兑换。据了解，为完善网格化管理工作，做好现金服务“最后一公里”，该支行多年前就引进了纸硬币兑换机，为周边商家解...……更多
2024-04-27 15:25:00中信银行,中信,成都,硬币,分行,现金
...，经过2个多小时的鉴别、清点、复核等流程完成了所有残损币的兑换工作。当客户从柜员手中接过兑换好的百元钞票，激动地对张军磊及中国银行的服务表示连声感谢：“真的太感谢你们了，中国银行真是老百姓身边可信赖的...……更多
2023-11-29 18:22:00莒县,张军,日照,中国银行,中国,支行
...们点赞！”近日，睢阳区闫集镇的李先生对农行商丘闫集支行的员工赞不绝口。 当日下午，李先生走进农行商丘闫集支行表示，想把家里存放的20万元现金拿来兑换，但因受潮，20万元现金大多发霉腐烂了。李先生表示，他跑了...……更多
2024-05-30 00:53:00残币,商丘,为民,支行,耐心,金融
...吗？”银行工作人员打开鞋盒后，里面全都是焦黑碳化的残损币并且全部粘连在一起。据客户描述，是该客户家中突发火灾，导致积攒的两万五千元现金全部损毁。特意前来工商银行如皋支行寻求解决办法。当银行工作人员接过...……更多
2023-12-21 14:14:00如皋,南通,支行,工商,银行,客户
鲁网12月11日讯近日，一辆电动三轮车停在农行蒙阴县支行门前，一位大娘急匆匆地从电动车上下来，来到了大厅。大娘情绪非常激动地说自己辛辛苦苦攒下的三万块钱被火烧了。工作人员第一时间安抚大娘情绪并询问详细情况...……更多
2023-12-11 21:40:00蒙阴县,蒙阴,残币,钱袋子,钱袋,支行
...客户。该客户袋子里全部都是已经无法通过点钞机清点的残损现金纸币,面值均在20元以下。经询问客户,工作人员得知,这些钱是客户平时在农贸市场做小生意收到的,慢慢就攒了一大袋。但是由于存放时间过长,纸币已经霉变、腐...……更多
2023-12-01 01:09:00服务,客户,清点,富川,工作人员,工作
为进一步净化人民币市场，加大残损币回收力度，充分发挥商业银行社会责任与职能担当，增强社会公众对人民币的爱护意识，普及残损人民币兑换知识，真正为百姓办实事，浦发银行太原羊市街支行组织员工，以营业网点为...……更多
2023-01-12 16:08:00浦发银行,羊市,残损,太原,支行,银行
...一张零钞都能得到妥善处理。同时，他们还向客户讲解了残损人民币兑换知识和现金保管实用技巧，获得了客户的赞扬。 ……更多
2024-03-19 01:50:00零钞,温度,服务,零钞,客户,破损
...，工作人员第一时间进行安慰。工作人员耐心地将一张张残损人民币分离并按照兑换标准逐张鉴别，仔细认真地装袋封签，最终为客户兑换4300元，挽回近90％损失。隔天，客户王老师与村委代表一同为靳家分理处送来印有“水火...……更多
2024-05-16 11:40:00农商,济南,银行,服务,客户,大堂
...进行兑换。大堂经理见状立刻安抚客户情绪，并向其讲解残损币兑换政策。随后，该支行积极组织下班员工加班开始残损币兑换，客服经理陈经理打开袋子后发现现金碳化损毁情况严重，又脆又薄。为尽力挽回客户的“血汗钱”...……更多
2024-06-25 10:24:00柘城,人心,建行,支行,服务,残损
本文转自：人民网-湖南频道近日，新邵农商银行陈家坊支行迎来了一位抱着纸箱的客户，走进营业厅后他忐忑的询问是大堂经理：“你们银行是否可以把硬币兑换成纸币”。对此，该行员工立马热情的答复他：“可以的，我们...……更多
2024-07-06 17:12:00新邵,农商,硬币,银行,硬币,新邵
...近日，王大哥提着一兜子霉变纸币来到东平农商银行接山支行，不好意思地询问大堂经理，“家里老人多年积攒下来的十多万块钱，已经霉变发旧，还能不能为老人存成定期存款？”。经询问了解到，家里老人平时省吃俭用，因...……更多
2024-11-07 14:48:00东平,农商,人心,银行,服务,农商
本文转自：临沂日报农行沂水东城支行打造“浓情暖域” 全额兑换残币本报讯 （临报融媒记者 张宗冰）“没想到这些钱还能全都换成新钱，太感谢你们了！”日前，老人不断地感谢着农行沂水东城支行的工作人员。当日，这...……更多
2024-01-11 07:38:00残币,全额,沂水,东城,老人,工作人员
...色袋子,满脸焦急地走进广西贺州桂东农村合作银行信都支行营业厅。原来,客户陈先生家中着了火,存放于家中的几万元人民币被火烧了。“您别担心,我们会按照残缺污损人民币回收标准给您兑换,并存到您的账户上。”工作人员...……更多
2024-01-10 03:19:00桂东,贺州,合行,人心,服务,贺州
...报大火无情人有情 温情服务暖人心人民银行天水市中心支行为受火灾群众兑换残币27.5万元本报讯 春节前夕，市民胡先生匆匆忙忙走进附近金融机构求助。原来胡先生一家人都是外来务工人员，当日家中小孩不慎将棉被点燃，火...……更多
2023-02-02 23:59:00人心,大火,温情,情人,服务,残币
...）7月2日，周口的吴女士满怀感激之情走进工行周口川汇支行营业厅，将印有“为客户办实事，真情暖客户心”锦旗赠送给该行工作人员手中。因夏季高温，吴女士的车辆不幸发生自燃，待火扑灭后，吴女士辛勤积攒的2万元人民...……更多
2024-07-05 11:26:00川汇,周口,支行,真心,服务,周口
...币比较多，渐渐地就积攒了大量的零钱，其中部分纸币为残损币，在听说贞丰农商银行不仅收烂钞和硬币，而且服务态度很好，就抱着试一试的心态来到了贞丰农商银行。当时已临近下午5点，为尽快完成现金清分，能够让客户...……更多
2023-12-27 01:27:00人心,零钱,金融服务,小事,金融,服务
...，此次活动共计兑换了45个零钱包，总计金额9250元，收取残损硬币共计2000余枚，在市场内反响热烈，获得了商户们的一致好评。该行相关负责人表示，后续南京银行杭州萧山支行将继续推进“零钱包”现金兑换便利服务，保障...……更多
2024-03-29 17:14:00萧山,南京,杭州,农贸市场,支行,现金
...点、复核，交由中国银行德宏州中心支行工作人员按特殊残损人民币兑换标准为其兑换，帮助其挽回1.18万元的损失。“本来不抱多大希望，幸好遇到了你们这样真心为群众办实事的人，为我挽回了部分损失。”该居民感激地说...……更多
2024-04-02 10:19:00现金,损失,居民,帮助,银行,德宏州
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