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东平农商银行:兑换霉变币 服务暖人心

类别:社会 发布时间:2024-11-07 14:48:00 来源:大众报业·齐鲁壹点

通讯员 董兆敏

近日,王大哥提着一兜子霉变纸币来到东平农商银行接山支行,不好意思地询问大堂经理,“家里老人多年积攒下来的十多万块钱,已经霉变发旧,还能不能为老人存成定期存款?”。经询问了解到,家里老人平时省吃俭用,因为距离银行网点较远,平时积攒下来的钱都压在床底角落里,日积月累纸币都已发霉发旧,近日装修房子发现后才着急来到银行希望为老人存成存单便于保管。了解后,大堂经理立即引导王大哥来到残币兑换绿色窗口。该行柜员接过王大哥的钱袋后,一边安慰客户,一边耐心地进行清点,由于纸币长时间受潮已经霉变,粘连在一起,另外大部分都是1999版纸币,无法通过点钞机、清分机进行清点,柜员只能通过手工进行清点、甄别。

经过2个半小时的努力,工作人员终于将124900元纸币清点完毕,并为老人存成了定期存单,当把崭新的存单交到王大哥手中时,王大哥感慨到:“太感谢了,感谢你们农商银行员工的暖心服务,守住了我父亲多年的积蓄,为你们的服务点赞”!

一次普通的兑换霉变币,给老百姓带来了暖心的金融服务体验,也正是这样一件件看似简单普通的小事,汇聚成东平农商银行“金融为民、金融利民、金融便民”的初心和使命。下一步,东平农商银行将继续坚守初心,不断提高金融服务质量,把金融温暖送到老百姓千家万户。

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快照生成时间:2024-11-07 17:45:02

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