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东平农商银行：兑换霉变币 服务暖人心
通讯员 董兆敏
近日，王大哥提着一兜子霉变纸币来到东平农商银行接山支行，不好意思地询问大堂经理，“家里老人多年积攒下来的十多万块钱，已经霉变发旧，还能不能为老人存成定期存款？”。经询问了解到，家里老人平时省吃俭用，因为距离银行网点较远，平时积攒下来的钱都压在床底角落里，日积月累纸币都已发霉发旧，近日装修房子发现后才着急来到银行希望为老人存成存单便于保管。了解后，大堂经理立即引导王大哥来到残币兑换绿色窗口。该行柜员接过王大哥的钱袋后，一边安慰客户，一边耐心地进行清点，由于纸币长时间受潮已经霉变，粘连在一起，另外大部分都是1999版纸币，无法通过点钞机、清分机进行清点，柜员只能通过手工进行清点、甄别。
经过2个半小时的努力，工作人员终于将124900元纸币清点完毕，并为老人存成了定期存单，当把崭新的存单交到王大哥手中时，王大哥感慨到：“太感谢了，感谢你们农商银行员工的暖心服务，守住了我父亲多年的积蓄，为你们的服务点赞”！
一次普通的兑换霉变币，给老百姓带来了暖心的金融服务体验，也正是这样一件件看似简单普通的小事，汇聚成东平农商银行“金融为民、金融利民、金融便民”的初心和使命。下一步，东平农商银行将继续坚守初心，不断提高金融服务质量，把金融温暖送到老百姓千家万户。
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快照生成时间：2024-11-07 17:45:02
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