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...脸上写满了无助与失落。农商银行员工深入客户家中提取残币。日前，当得知客户罗某家遭遇火灾时，三岔支行迅速组织员工奔赴一线，开展了一场特殊的救援。工作人员认真清理被火烧的现金。在一片废墟中，支行员工齐心协...……更多
2024-09-29 10:09:00残币,遵义,农商,万余,支行,一线
...中国银行唐山紫金广场支行为前来办理业务的客户办理了残币兑换业务。据了解，该客户的母亲把钱用报纸包着放在了地下室，几年后，发现已经发霉变质，票面模糊不清。中行工作人员在了解情况后，第一时间协调人手，为其...……更多
2024-04-17 09:51:00残币,紫金,中国银行,唐山,中国,支行
...，有的还残留着火焰的痕迹。内勤行长立即安排双人开展残币清点，他们细心地将每张纸币展开，用放大镜仔细观察，生怕遗漏了任何一个可以辨认的细节，经过一个多小时的努力，终于清点完了所有的残币，李阿姨拿来的大部...……更多
2024-03-27 15:30:00残币,郑州,支行,小事,真情,开发区
...作人员耐心的安抚客户，并安排员工将一张张、一片片的残币拼接和粘贴起来。经过一个多小时的拼接粘贴，最后终于帮客户复原了受损的钱币并成功全额兑换人民币1200元。 ……更多
2024-06-29 09:28:00隆化,残币,承德,中国银行,中国,支行
近日，一位客户手中握着一沓烧焦的现金来到中信银行唐山丰润支行求助，经了解，因火灾导致该客户放在家中的人民币烧焦受损。该行大堂经理迅速为客户开启绿色通道，将这些火烧币一一剥离、整理、鉴别，尽管纸币焦黑...……更多
2024-09-20 09:56:00中信银行,丰润,残币,中信,唐山,支行
...裹放在柜台上。这已经是该客户第四次前来中国银行办理残币兑换业务了，一切还要从五月份的一天开始说起。5月2日，一位客户抱着一袋存放很久且部分发霉的一元五角不等纸币，满脸担忧地走进中国银行成武伯乐大街支行，...……更多
2024-06-14 15:39:00成武,残币,伯乐,中国银行,人心,金融服务
近日上午，一位客户拎着一个沉甸甸的布袋来到了建行滨州邹平支行的大厅。客户一脸愁容，打开手里的一张报纸，里面包裹的是埋在土里严重受潮的纸币。原来这些钱是家里老人攒下的钱，长时间保存在土里没用，已经受潮...……更多
2024-07-09 10:35:00邹平,残币,滨州,建行,支行,客户
近日,工行南京建邺路支行附近“章云板鸭”老板前来兑换大量营业中收到的小额残损人民币。经过客服经理耐心清点,终于为客户完成兑换,客户对我行的服务表示高度赞扬。据了解,“章云板鸭”是一家有着多年经营历史的的老...……更多
2024-07-29 14:52:00建邺,残币,人心,南京,支行,经营
近日，农行郑州航空港支行人社厅综合服务中心支行营业刚开始，一位女士行色匆匆地带着20张100元面值的碎钞来到网点，进门就着急地询问能不能兑换残破币，张经理礼貌地接待了客户并安抚对方不要着急，银行提供残破币兑...……更多
2024-04-01 18:27:00开颜,生花,残币,航空港,妙手,郑州
...地逐张清点粘贴，最终整理“抢救”出12100元可以置换的残币，最大程度为客户挽回了损失。老两口拿着崭新的一万多元现金，握着内勤行长王勇的手一个劲地表示感谢：“谢谢为我们减轻了损失，农行真是为老百姓服务的银行...……更多
2024-10-10 14:50:00夏津县,夏津,残币,德州,支行,夏津
12月15日下午，一名客户提着一个大包，焦急地走进中国银行临沭支行营业大厅，大堂经理见状立刻走上前询问。原来，因客户家中电路失火，刚收的16万现金货款被烧焦。客户提着被烧焦的现金去到离家最近的银行，被告知无...……更多
2023-12-22 21:45:00临沭,残币,民忧,中国银行,人心,中国
本文转自：京九晚报“太感谢了，跑了好几个银行都没办成，最后还是你们为我解决了难题，为你们点赞！”近日，睢阳区闫集镇的李先生对农行商丘闫集支行的员工赞不绝口。 当日下午，李先生走进农行商丘闫集支行表示，...……更多
2024-05-30 00:53:00残币,商丘,为民,支行,耐心,金融
...，呼唤其他工作人员协助进行清点。两人经过近半小时将残币清点完毕，当工作人员把兑换完成的崭新纸币递到客户手中时，客户连声表示感谢。通过与客户交谈得知，该客户是附近个体摊贩，手中积攒了大量小面额纸币，许多...……更多
2024-06-07 16:31:00聊城,残损,临清,建行,优质服务,支行
...户情绪，并引导至一旁的等待区。工作人员轻轻地将这些残币平铺在平面上，发现其中有100元、50元的面额，且部分残损严重，混杂在一起，处理起来相当棘手。看到客户焦急的神情，工作人员耐心解释道：“请您放心，我们会...……更多
2024-04-28 16:15:00东平,残币,民忧,农商,办实事,客户
记者 马雪婷 通讯员 陈菲服务是银行立足的基石，是银行发展的根本，优质而有温度的服务，就是看重每一个细节。2月8日，一位手提袋子且神色焦虑的客户来到该行，他着急地询问工作人员能否兑换霉损的纸币，自己有约1万...……更多
2024-02-28 13:27:00郓城,残币,农商,人心,支行,损失
近日，在湖北汉川市，家住庙头镇的黄先生家中意外失火，放在家里的8万多元现金被烧。焦急之下，他找到了当地银行寻求帮助。经过专业人员3个多小时的清点、鉴定，黄先生最终兑换人民币两万多元。火灾之后，黄先生拿着...……更多
2024-10-18 10:50:00残币,焦炭,现金,规则,银行,汉川
...本文转自：来宾日报农行金秀瑶族自治县支行：热心兑换残币 挽回老人损失晚刊金秀讯 新春刚过，农行金秀瑶族自治县支行营业室接待了一位特殊的客户。“老人家，您需要办理什么业务？”当天，一位老人手持白色塑料袋，...……更多
2023-02-14 09:33:00残币,损失,老人,金秀,金秀瑶族自治县,老人
...烧币”基本都粘连在了一起。该行工作人员小心翼翼地将残币从袋子中取出，手持镊子，试图将粘连的部分一点点分开，一些脆弱的部位还需用牙签轻轻挑开缝隙，再用小刀轻轻刮去表面的碳化物。网点工作人员经过分拣、拼凑...……更多
2024-08-28 11:11:00贵阳,白云,人心,贵州,失火,支行
“我的钱都被收割机打碎了，好多地方都拼不起来，你们银行能不能帮我看看，还能不能换啊......”家住金乡县鸡黍镇的李先生来到金乡农商银行鸡黍支行寻求帮助。该行工作人员见状，急忙安抚客户情绪，并将其引导到现金...……更多
2023-11-23 10:58:00金乡,残币,农商,收割机,商行,银行
...作人员为行动不便客户提供上门服务，受到客户赞扬。“残币兑换”见真情“真是太感谢你们了，真没想到还能兑换这么多。”这是一位客户在向工行许昌南关支行工作人员道谢。据悉，该客户把一万多元钱放在棉衣兜里，但时...……更多
2024-08-26 09:32:00细处,河南省,河南,分行,小事,温度
...裕西支行希望得到帮助。工行石家庄开发区裕西支行整理残币现场。工行河北省分行供图网点负责人舒萍立即将情况上报分行现金运营中心，并组织几名经验丰富的员工聚在一起，准备对残损币开展“抢救”。此时客户表示：“...……更多
2024-08-02 10:02:00纸币,新生,石家庄开发区,石家,残损,河北
...焦残片。面对这突来横祸，吴女士心急如焚，希望能进行残币兑换，她抱着试一试的心态，走进了工行周口川汇支行。该行大堂经理在了解客户吴女士的不幸遭遇后，一边安抚其情绪，一边迅速将情况上报主管行长。该行主管行...……更多
2024-07-05 11:26:00川汇,周口,支行,真心,服务,周口
本文转自：湄洲日报农行莆田东埔支行兑换残钞解难题残币兑换作为网点日常工作之一，看上去微不足道，但“小业务”折射的却是“大服务”。近日，一对老年夫妇走进农行莆田东埔支行营业网点。“麻烦帮我看看这个钱，...……更多
2024-02-06 07:38:00莆田,客户,清点,网点,支行,残币
...的钞票，立即向内勤行长王浩做了汇报，随后便开始清点残币，而后内勤行长王浩也加入进来，临近中午时分，客户不多，另一名客服经理初雪草草吃了两口饭，也来帮忙整理残币。终于，历时整整三个多小时，三个人利用午饭...……更多
2024-03-29 13:57:00农业银行,坊子,银行,袋子,支行,网点
...谢谢！谢谢！这次麻烦农行的同志花这么长时间帮我兑换残币，让我们全家的辛苦劳动没在这一场大火中付诸东流，你们真了不起！”家住杨庄街的老李激动地对农行沂水杨庄支行工作人员说着。原来，老李是地地道道的农民，...……更多
2024-06-20 14:28:00杨庄,沂水,支行,老李,杨庄,残币
...经济社会发展专题调研暨新闻媒体一线行”宣传活动来到济宁，采访报道济宁市银行业普惠金融服务区域经济社会高质量发展的举措和成效。近年来，国家金融监督管理总局济宁监管分局引导济宁辖区银行机构把发展着力点放在...……更多
2023-11-24 16:14:00普惠,济宁市,济宁,银行业,高质量,全力
...为客户粘贴拼接钞票。招商银行遵义分行供图信守承诺，残币拼接涓善意一日，一位客户来到遵义汇川支行，掏出一把支离破碎的钞票，直言是酒后不小心把钱给撕碎了，酒醒后看到一把“真金白银”全都成了“碎纸片”，赶紧...……更多
2024-10-12 08:32:00遵义,火炬,招商银行,分行,招商,银行
...行沙县支行网点发生了一件暖心事。一位客户提着一大袋残币面露难色地来到网点，略显不好意思地拿出两包硬币询问：“我这些钱成这样了还能兑换吗？”当袋子打开，里面竟是一堆严重变形且锈迹斑斑的各类硬币。经了解得...……更多
2024-05-21 02:08:00残币,客户,残币,清点,硬币,工作
...中国银行清河支行切实担当社会责任倾情服务促进发展
残币兑换显担当真情服务暖人心一位客户面露难色地来到中国银行清河支行网点，经工作人员询问得知，客户是做小吃生意的，平时积攒了大量零钱，由于这些零钱存放时...……更多
2023-10-28 09:34:00促进发展,社会责任,社会,责任,发展,服务
...行残旧钞存款业务。柜台工作人员迅速接过客户的两袋子残币、硬币，耐心、细致地清点，顺利完成了业务。客户对该行工作人员的敬业精神高度赞扬。优质服务不仅展现了员工的职业素养，更传递了“以客户为中心”的服务理...……更多
2024-03-12 17:33:00中原,郑州,电厂,优质服务,支行,银行
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