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通讯员 仇晓娟一张张残币搭建起与客户的连心桥，建行邹平支行营业室始终把客户的需求放在首位，深入践行“我为群众办实事”，做好做实残币兑换工作。近日，一位客户抱着一大袋残币来到建行邹平营业室柜面办理存款。...……更多
2024-01-04 15:16:00邹平,残币,营业室,人心,建行,支行
...额残币的条件，随即向上级行汇报。该行第一时间向中国人民银行汇报，由人民银行安排专人对接邮储银行，开辟“绿色通道”，在邮储银行西二环支行开展了残损币专项兑换服务，安排3名经验丰富的老员工共同参与清分残币...……更多
2024-10-30 10:43:00残币,客户,银行,银行,残币,人民银行
...，请放心。”需求得到保障，客户缓了一口气。由于客户残币数量过多，且存在发霉、黏连、粘贴胶带的情况，无法通过点钞机具，只能通过手工鉴别的方式进行清点。兴业银行济宁高新支行为客户开启绿色通道，指定专门人员...……更多
2024-01-23 16:08:00残币,济宁,高新,支行,客户,帮助
“大火无情人有情，这次多亏了咱们人民银行和农商银行同志们的帮忙，耗费时间和精力帮我兑换了火烧残币，解决了我的大难题，农商银行真不愧是咱老百姓自己的银行！”张大叔拉着银行工作人员的手激动地说道，这是发...……更多
2023-12-26 10:10:00荣成,残币,农商,受灾,损失,群众
...还原。为减少等候时间，工作人员用午休时间，投入到“残币拯救”的工作中去。一块块支离破碎的残币，通过耐心细致的拼凑，最终以完整的形态还原。接过拼好的纸币，老人紧皱的眉头舒展开来，激动地说：“太感谢了，你...……更多
2024-09-15 11:38:00中信银行,残币,沧州,中信,分行,客户
...粘连。大堂经理了解完情况，就开始组织人员为客户兑换残币，由于残币较脆，粘连范围较大，只能手工鉴别。为了将客户的损失降到最小，孙庙支行员工一点点将粘连的钱币拆开，再将残币腐烂的边缘用纸糊上，经过一个多小...……更多
2024-09-30 10:10:00成武,孙庙,残币,农商,人心,支行
...户情绪，并引导至一旁的等待区。工作人员轻轻地将这些残币平铺在平面上，发现其中有100元、50元的面额，且部分残损严重，混杂在一起，处理起来相当棘手。看到客户焦急的神情，工作人员耐心解释道：“请您放心，我们会...……更多
2024-04-28 16:15:00东平,残币,民忧,农商,办实事,客户
...来到博山农商银行夏家庄支行，从包里拿出用报纸包裹的残币递进柜台，一边拍着身上的落雪一边说。原来，李先生平时积攒的钱都放在家里，这两天着急用钱就找出来看看，没想到都已经发霉，这可把他急坏了。工作人员在了...……更多
2023-12-16 16:45:00博山,残币,农商,真情,银行,服务
...中国银行唐山紫金广场支行为前来办理业务的客户办理了残币兑换业务。据了解，该客户的母亲把钱用报纸包着放在了地下室，几年后，发现已经发霉变质，票面模糊不清。中行工作人员在了解情况后，第一时间协调人手，为其...……更多
2024-04-17 09:51:00残币,紫金,中国银行,唐山,中国,支行
...深入践行“我为群众办实事”实践活动，持续做好兑换零残币等各项工作。近日，一位客户提着一个塑料袋来到成武农商银行诚信支行营业厅。大堂经理上前接待时了解到，这位客户是附近一位经营杂货销售的商户，日积月累积...……更多
2024-06-04 12:42:00成武,残币,农商,商户,支行,周边
...裹放在柜台上。这已经是该客户第四次前来中国银行办理残币兑换业务了，一切还要从五月份的一天开始说起。5月2日，一位客户抱着一袋存放很久且部分发霉的一元五角不等纸币，满脸担忧地走进中国银行成武伯乐大街支行，...……更多
2024-06-14 15:39:00成武,残币,伯乐,中国银行,人心,金融服务
...脸上写满了无助与失落。农商银行员工深入客户家中提取残币。日前，当得知客户罗某家遭遇火灾时，三岔支行迅速组织员工奔赴一线，开展了一场特殊的救援。工作人员认真清理被火烧的现金。在一片废墟中，支行员工齐心协...……更多
2024-09-29 10:09:00残币,遵义,农商,万余,支行,一线
近日，一位客户手中握着一沓烧焦的现金来到中信银行唐山丰润支行求助，经了解，因火灾导致该客户放在家中的人民币烧焦受损。该行大堂经理迅速为客户开启绿色通道，将这些火烧币一一剥离、整理、鉴别，尽管纸币焦黑...……更多
2024-09-20 09:56:00中信银行,丰润,残币,中信,唐山,支行
...作人员耐心的安抚客户，并安排员工将一张张、一片片的残币拼接和粘贴起来。经过一个多小时的拼接粘贴，最后终于帮客户复原了受损的钱币并成功全额兑换人民币1200元。 ……更多
2024-06-29 09:28:00隆化,残币,承德,中国银行,中国,支行
12月15日下午，一名客户提着一个大包，焦急地走进中国银行临沭支行营业大厅，大堂经理见状立刻走上前询问。原来，因客户家中电路失火，刚收的16万现金货款被烧焦。客户提着被烧焦的现金去到离家最近的银行，被告知无...……更多
2023-12-22 21:45:00临沭,残币,民忧,中国银行,人心,中国
“我的钱都被收割机打碎了，好多地方都拼不起来，你们银行能不能帮我看看，还能不能换啊......”家住金乡县鸡黍镇的李先生来到金乡农商银行鸡黍支行寻求帮助。该行工作人员见状，急忙安抚客户情绪，并将其引导到现金...……更多
2023-11-23 10:58:00金乡,残币,农商,收割机,商行,银行
...火烧损的3万余人民币，眼神中透露出无助与焦急。这些残币是他辛苦积攒的血汗钱，一场突如其来的火灾让它们变得面目全非。原本以为这些钱就这样化为乌有，客户的心情沉重到了极点。了解到情况后，支行的工作人员迅速...……更多
2024-11-14 09:46:00民忧,日照,中国银行,分行,中国,耐心
...话。兑换残缺、污损的人民币是银行义不容辞的责任，按人民银行规定和统一兑换标准，任何一家银行都可以办理残缺人民币兑换业务。农行工作人员了解到客户情况后，安抚了客户焦急的情绪，为客户预约了网点不太繁忙的时...……更多
2024-02-23 11:21:00民心,服务,残币,客户,历城,张先
...日讯近日，中国银行济宁中区支行帮助一名客户成功兑换残币，得到了客户的好评。“请问可以兑换残币吗？”7月2日下午，一位客户急匆匆走进中国银行中区支行，询问该行工作人员能否兑换残币。经过沟通得知，客户自己开...……更多
2024-07-08 10:36:00务得,济宁,残损,中国银行,中区,中国
江南时报讯 残币兑换是银行践行“客户至上”服务理念的细节体现。近日，一位客户焦急地冲入工行无锡崇安支行，神情十分沮丧，工作人员立即上前询问需要什么帮助。客户称自己家中发生火灾，遭受了很大的经济损失，有7...……更多
2023-10-11 09:43:00崇安,残币,无锡,支行,好评,残币
记者 马雪婷 通讯员 陈菲服务是银行立足的基石，是银行发展的根本，优质而有温度的服务，就是看重每一个细节。2月8日，一位手提袋子且神色焦虑的客户来到该行，他着急地询问工作人员能否兑换霉损的纸币，自己有约1万...……更多
2024-02-28 13:27:00郓城,残币,农商,人心,支行,损失
近日，在湖北汉川市，家住庙头镇的黄先生家中意外失火，放在家里的8万多元现金被烧。焦急之下，他找到了当地银行寻求帮助。经过专业人员3个多小时的清点、鉴定，黄先生最终兑换人民币两万多元。火灾之后，黄先生拿着...……更多
2024-10-18 10:50:00残币,焦炭,现金,规则,银行,汉川
...行沙县支行网点发生了一件暖心事。一位客户提着一大袋残币面露难色地来到网点，略显不好意思地拿出两包硬币询问：“我这些钱成这样了还能兑换吗？”当袋子打开，里面竟是一堆严重变形且锈迹斑斑的各类硬币。经了解得...……更多
2024-05-21 02:08:00残币,客户,残币,清点,硬币,工作
...不容辞的责任，只要符合标准，我们一定会帮您兑换！”残币易碎，只能轻轻地一张张地进行清分，操作难度很大。为保证客户能最大程度兑换，工作人员小心翼翼地把每一张残币用手分开，又谨慎地对残币进行识别、拼接、鉴...……更多
2024-06-18 23:21:00泗洪,农商,真情,银行,残币,奶奶
...离开，缺少的部分被粘贴好，一张张全部整理好，并按照残币兑换标准进行兑换，合计金额29100元，并存了一张三年定期存单。当银行工作人员将存单递给李女士时，李女士激动不已，连连向农行工作人员表示感谢。“要不是你...……更多
2024-11-15 18:27:00罗庄,残币,临沂,旧貌,支行,工作人员
...心。建行信阳分行始终坚持以客户为中心，认真贯彻落实人民银行关于做好现金服务相关要求，着力解决群众兑零兑残等需求，想客户之所想，急客户之所急，积极践行社会责任，致力于让每一位客户感受到有温度的建行服务。...……更多
2024-01-11 17:17:00残币,为民,人心,建行,支行,商城
...重，我们需要进行逐张清点整理并辨别真伪，最后会按照人民银行的污损残缺人民币兑换标准为您办理兑换，业务消耗时间较长，难度较大，还请您耐心等候。”在工作人员的努力下，耗时2小时将所有残币按照人民银行兑换标...……更多
2024-01-15 14:43:00中信银行,中信,济南,纸币,分行,客户
近日,工行南京建邺路支行附近“章云板鸭”老板前来兑换大量营业中收到的小额残损人民币。经过客服经理耐心清点,终于为客户完成兑换,客户对我行的服务表示高度赞扬。据了解,“章云板鸭”是一家有着多年经营历史的的老...……更多
2024-07-29 14:52:00建邺,残币,人心,南京,支行,经营
近日，农行郑州航空港支行人社厅综合服务中心支行营业刚开始，一位女士行色匆匆地带着20张100元面值的碎钞来到网点，进门就着急地询问能不能兑换残破币，张经理礼貌地接待了客户并安抚对方不要着急，银行提供残破币兑...……更多
2024-04-01 18:27:00开颜,生花,残币,航空港,妙手,郑州
本文转自：人民网-贵州频道工作人员整理烧毁的纸币。“老天爷啊，怎么不把我一起烧了啊！呜呜呜……”正值云场坪镇赶集天，一位老奶奶一边哭一边艰难的走进云场坪支行，工作人员闻声赶紧上前询问情况并安抚老人情绪...……更多
2023-11-28 16:38:00残币,人心,大火,情人,铜仁,纸币
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作者为中央财经大学社会与心理学院社会学系副教授张樹沁。本文刊于《全媒体探索》2024年11月号，原标题为《为什么算法无法支持“造神”叙事》
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