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“麻烦你们看看我这些钱还能换吗?” 近日,客户李先生急匆匆来到博山农商银行夏家庄支行,从包里拿出用报纸包裹的残币递进柜台,一边拍着身上的落雪一边说。原来,李先生平时积攒的钱都放在家里,这两天着急用钱就找出来看看,没想到都已经发霉,这可把他急坏了。
工作人员在了解情况后先安抚李先生的情绪,然后安排专人负责清点,并向其说明残币兑换规范,最终顺利为李先生兑换人民币22300元,李先生对银行的热情服务表示感谢。
博山农商银行始终秉承以客户为中心的服务理念,用实际行动为广大客户提供有温度的金融服务,千方百计克服困难。下一步,该行将继续坚持服务理念,不断践行金融初心,不断提升客户满意度。(赵书宁)
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快照生成时间:2023-12-16 21:45:08
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