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...于有特殊需求的老年客户，工作人员会“走出网点”提供上门服务，以真诚走进老年客户的心灵，将“暖心服务”的温暖传递到客户的心田。浅予深深，长乐未央。近日，客户张老师因年事已高，身体不便无法去柜台办理业务，...……更多
2024-06-26 17:17:00建行,燕山,之风,之行,济南,支行
...请求帮助。在了解情况后，该行迅速响应，派出工作人员上门服务。面对恶劣的天气和艰难的交通条件，支行员工们克服种种困难，最终顺利抵达客户家中。见到员工们冒雨而来的情景，老人的家属感动不已，不停地表达谢意。...……更多
2024-08-19 10:19:00七里,泰安,建行,新村,支行,密码
...点聚焦做好养老金融大文章，围绕特殊群体需求及时开展上门服务和延伸服务，不断提升金融服务覆盖面，让群众真正感受到有温度的建行服务。 ……更多
2024-05-29 16:06:00东营,兵圣,建行,支行,客户,服务
...病卧床无法亲自到网点办理。“太感谢你们了，不辞辛苦上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么暖心的服务！”李女士激动地说。前几日，李女士前来网点咨询其父亲在鸿港医院住院，但社保卡已到期，无法使用，老人...……更多
2024-04-22 20:38:00黄河路,东营,黄河,上门服务,建行,支行
...宁鱼台支行近日为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，解决客户实际困难，得到了客户的高度赞赏！由于降雪，气温骤降，一名约六十岁的老人蹒跚着独自来到该行网点，进入大堂后立刻引起了大堂经理的关注，只...……更多
2024-01-22 17:32:00鱼台,济宁,上门服务,建行,支行,不便
...理银行卡挂失补卡业务，坚持为行动不便的特殊客户提供上门服务业务，积极履行社会责任，真正将柜台延伸至客户身边，做“有温度”的建行。近日，一位老年客户急匆匆的来到网点询问是否可以提供上门服务，起因是其儿子...……更多
2024-01-29 14:36:00东营,东营区,人心,上门服务,建行,支行
本文转自：吕梁日报建行吕梁学苑路支行组织开展“反诈拒赌校园行”主题宣传活动为提升校园师生的金融安全意识和反诈意识，近日，建行吕梁学苑路支行在吕梁学院开展了“反诈拒赌校园行”主题宣传活动。该行员工结合...……更多
2024-02-25 10:19:00吕梁,学苑,建行,支行,吕梁,诈骗
...无法亲自到网点办理密码重置业务的难题，支行贴心进行上门服务，这一贴心举措赢得了广大客户的一致好评。近日，一位居住在某小区的张大爷就亲身体验了鲁东大学支行上门密码重置服务的便捷与温馨。张大爷因年龄较大，...……更多
2025-01-08 11:43:00鲁东,烟台,人心,上门服务,建行,支行
...殊群体的服务工作，延伸服务半径，为特殊客户群体提供上门服务，让金融工作始终充满建行温度。近日，一位50岁左右客户带着其弟弟的身份证来到该行办理社保卡挂失补卡业务，但按照规定，该业务只能由本人持身份证前来...……更多
2023-11-20 16:17:00济宁,特事,特殊群体,上门服务,建行,运河
“急客户所急，想客户所想”从来不只是一句口号，而是建行人的日常工作写照。近期，建行烟台三站支行就以高效贴心的服务，为一位瘫痪老人送上了一份贴心服务，解决了老人更换退休金卡遇到的难题。近日，一名中年女...……更多
2023-11-22 15:20:00烟台,人心,上门服务,建行,支行,服务
...济宁汶上支行积极响应，克服人员紧张的困难，组织开展上门服务活动，将社保卡办理窗口“搬到”工地，获得了企业好评。在活动现场，汶上支行工作人员携带专业设备，耐心地为每一位前来办理社保卡的工人讲解办理流程，...……更多
2025-01-18 12:54:00汶上,济宁,上门服务,建行,零距离,支行
...病在床，无法来到网点修改密码。希望工作人员能够提供上门服务，解决这一难题。一直以来，该行都秉持着“客户至上”的服务理念，对于这位客户的请求，工作人员深感理解并高度重视，迅速安排了两名经验丰富、业务熟练...……更多
2024-04-25 10:11:00烟台,人心,上门服务,建行,支行,马路
...动践行着金融服务的温度，为一位残障客户提供了贴心的上门服务。近日，一通焦急的求助电话打到银行网点，电话那头的刘先生表示其因身体残疾，行动极为不便，无法亲自前往银行，现需要办理补换卡业务。工作人员在了解...……更多
2024-08-19 10:20:00东营,残障,上门服务,建行,支行,客户
...知这一情况后，网点迅速响应，启动了专为老年人设计的上门服务流程，将贴心的金融服务直接带到了老人的病床前。考虑到老人的实际情况，网点工作人员特地安排了一次特别的上门服务——拍照认证。他们携带必要的设备和...……更多
2024-12-14 09:53:00辛庄,济南,建行,支行,服务,服务
...银行卡，让其日后可以正常使用银行卡支取退休金。此次上门服务对支行工作人员来说，只是日常工作，但对客户来说却解决了大难题。将服务送上门，让“特殊”客户享受到“特别”的服务是黄山路支行积极践行“为群众办实...……更多
2023-10-09 16:53:00芜湖,黄山,上门服务,建行,支行,不便
...“建行就是老百姓的银行，真正有效的为客户解决难题，上门服务真的很暖心。”病房的其他家属也对我行热心、贴心、高效、优质的服务表示赞许，客户对工作人员在业务办理中的耐心帮助表示非常感谢。一直以来，该行始终...……更多
2024-06-03 15:26:00滨州,建行,支行,温情,胜利,服务
...化服务的完美结合，将服务送上门，“银行服务无小事，上门服务暖人心”。让“特殊”的客户享受到同样的银行服务。身处在这样一个为人民服务的岗位，服务始终是最根本的要务。未来，建行济宁电力支行将一如既往地把以...……更多
2024-02-21 15:46:00济宁,建行,客户至上,支行,电力,客户
...！”小小的银行卡蕴含着浓浓的建行情，该行“下沉式”上门服务为老年客户解决难题。想客户之所想、急客户之所急、解客户之所困，该行始终坚持合规操作与人性化服务相结合，积极延伸金融服务，用实实在在的行动解决客...……更多
2024-05-28 11:22:00桓台,淄博,建行,支行,温情,服务
“太感谢你们了，不辞辛苦的上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么好的服务，太暖心了！”王叔叔激动地说。 前几天，客户王叔叔来到建行济宁金乡支行，带着母亲和自己的身份证，想要为其办理存单支取业务，但...……更多
2024-01-19 16:27:00金乡,济宁,大众,建行,支行,民生
“太感谢你们了，不辞辛苦的上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了！”王先生激动地说。前几天，客户王先生来到建行烟台芝罘支行，带着老伴的身份证，想要为其办理社保卡激活业务。大...……更多
2023-12-22 16:52:00芝罘,烟台,大众,建行,支行,民生
...务是银行的核心竞争力”，这是在激烈的金融市场竞争中建行求得进一步发展的必由之路。近日，建行淄博共青团路支行的工作人员携带龙易行上门为一位老年客户办理社保卡服务，业务办理结束后返回时刚巧遇到一位由家人推...……更多
2024-03-08 15:42:00共青,共青团,淄博,建行,支行,客户
客户服务是提升银行网点竞争力的抓手。建行济南华山珑城支行从加强网点设施建设、提高服务质量、加强客户沟通等方面进一步优化客户服务体验。网点结合聚焦老年客户群体，重点做好适老化服务，劳动者港湾配置轮椅、...……更多
2023-11-17 17:18:00华山,济南,建行,支行,网点,竞争力
...期建行临沂市中支行为行动不便的老年人等特殊群体提供上门服务，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，得到了广大客户的认可和好评。近日，一位年轻妇女来到营业室大厅，焦急地询问：“我母亲的银行卡密码忘记了，...……更多
2024-01-12 16:30:00临沂市,民忧,临沂,上门服务,建行,支行
...后，该行克服年关前后业务繁忙、人手紧张的困难，开展上门服务。当天中午，网点员工利用午饭时间，双人会同前往王奶奶家里，顺利完成密码重置业务上门核实，解了王奶奶一家的燃眉之急。业务办理完毕，王奶奶及其家人...……更多
2024-02-19 19:13:00东营,建行,支行,点滴,胜利,服务
...人重病无法到网点办理银行卡换卡业务，该行主动提供了上门服务，旨在为客户解决燃眉之急，提供便捷、贴心的金融服务。近日，李先生拿着母亲的银行卡和两人身份证件来到该行办理代理银行卡到期换卡业务，但因银行卡到...……更多
2024-11-26 14:20:00紫金,济宁,人心,上门服务,建行,支行
...况后，工作人员马上安慰这位大姐：“您别着急，建行有上门服务，这两天先去上门进行面签，然后留好老人的名字、身份证号码、社保卡卡号以及联系方式，随时查看着，等卡一来会立即通知您前来办理”随后，该行安排两名...……更多
2024-07-31 17:59:00德城,德州,上门服务,建行,烈日,支行
...，并与客户约定上班时间。按照约定时间，工作人员按时上门服务，前往客户家中核实情况，在办理业务的过程中，工作人员始终保持着专业和专注，认真核对每一个细节，确保业务的准确无误。他们还细心地为老人解答各种疑...……更多
2024-10-25 18:42:00东营,垦利,人心,服务,上门服务,建行
...关资料并陪同客户到家中，为客户解难题、办实事，提供上门服务，在经过相关的程序后，成功为客户办理社保卡激活业务，解决了张女士一家的燃眉之急。一直以来，建行济宁济安桥支行持续推进服务转型，在坚持合规经营的...……更多
2024-07-31 17:59:00济宁,安桥,服务,建行,支行,小事
...管第一时间做出响应，迅速启动了应急服务机制，制定了上门服务方案，安排了两位经验丰富的工作人员携带相关业务材料和设备前往客户家中办理业务。抵达客户家中后，工作人员首先耐心地与客户沟通，了解其需求并详细核...……更多
2024-12-14 10:29:00大观园,民忧,济南,建行,大观,支行
近日上午，大雨倾盆，建行淄博松龄路支行准时9点开门，在大堂迎宾的工作人员接待了形色匆匆地李大爷。“您好，欢迎光临建行，请问您需要办理什么业务呢？”工作人员连忙上前询问道。“我老伴的银行卡密码锁了，现在...……更多
2024-07-26 17:02:00淄博,雷雨,建行,支行,服务,建行
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