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...安人寿山东分公司为积极践行“专业,让生活更简单”的服务理念,为客户提供柜面预约服务,通过平安金管家APP、95511寿险人工、平安人寿官网等多渠道为客户提供柜面预约服务,致力于为客户提供“省心、省时、又省钱” 有...……更多
...着我国互联网、人工智能等信息技术的快速发展,保险业服务网点的智能化转型快速推进,普遍提高了金融行业的服务效率和服务便利。但是由于很多老年人不会使用智能手机,看不懂智能设备,对数字经济缺乏安全感,所以打...……更多
...支公司完成了一例通过“空中客服”为外籍客户提供专业服务的案例。据了解,该名客户为俄罗斯籍,2023年在中国工作期间由所在企业为其购买了平安人寿的商业保险。今年,该客户因工作原因回国发展,想起曾在中国购买的...……更多
...西频道经过3个月的激烈角逐,日前,“2022年度城市金融服务优秀案例评选”活动落下帷幕。山西银行运营管理部申报的《远程视频银行》《网点智能统一接入平台》《ATM“关爱版”功能精准对接老年人需求,让金融服务更有温...……更多
河北新闻网讯(通讯员王昊鹏、张磊)为切实增强客户服务体验,唐山农商银行丰润支行通过持续建设智慧银行,快速推动传统“柜面型”业务向“离柜型”业务转型,实现服务质量和客户体验双提升。优化网点布局,提升网...……更多
...审计中心关于轻型网点建设的工作部署,以“将网点多、服务面广的传统优势转换成发展转型的新动能”为出发点,围绕“重塑网点价值、增强竞争实力、吸引留住客户、打造品牌文化”的目标,在全县试点网点推行高低柜管理...……更多
...在2023年金融消费者权益保护教育宣传月期间,通过丰富服务供给、关注特殊需求、聚焦重点群体等举措,扎实办好为民实事,主动回应社会关切,增强消费者对金融行业的信任感和满意度,进一步提升广大消费者的获得感、幸...……更多
建行济南历东支行成功堵截一起可疑柜面取现业务涉赌涉诈事件
...这两笔进款中,其中一笔为他人他行账户转入,另一笔为客户本人他行转入,两笔交易均在半小时之前发生。询问其取款原因,客户支吾不清。网点判断事情可疑,而客户仍坚持取款,于是启动了当地银警联动机制。柜员以尾箱...……更多
富德生命人寿吕梁中支 家恋温暖 客户至上
...经过耐心的安抚后,客户的情绪明显有所缓解。然后柜面服务人员查询了客户的保单相关信息,了解到其业务人员确实已离职,客户购买的是一份富贵花年金保险,此份保单现在属于孤儿单。针对客户对保单保险权益不清楚的疑...……更多
平安人寿推行便民惠民举措 彰显金融为民担当
...融监督管理总局指导精神,在产品供给、智慧理赔、适老服务、投诉处理、公益活动等方面发力,推出多项惠民举措,践行“金融为民”的使命担当。平安人寿党委书记、董事长杨铮表示,平安人寿始终坚持“以人民为中心”的发展...……更多
恒丰银行:客户有需要 我们一直在
...”的每一处细节,都体现着恒丰人高度的责任心、专业的服务能力和真挚的为民情怀。客户的“烦心事” 我们的“分内事”“我母亲80多岁,行动不便,但她忘了银行卡密码,怎么办?”近日,李先生(化名)走进恒丰银行西安...……更多
持续推动网点转型升级 擦亮金融服务民生底色
...:沈阳日报盛京银行:持续推动网点转型升级 擦亮金融服务民生底色“盛京银行的自助设备真是太给力了,以前在柜面办理业务,人多的时候可能要等上很长时间,现在好了,很多业务在自助设备上几分钟就办好了,而且全程...……更多
...查账户等各式各样的电信网络诈骗手段五花八门。近日,客户吴先生因账户限额至中信银行南湖支行柜面办理转账业务,柜面人员办理转账前按照“四必问”要求对客户进行核实(1.为什么要汇款?2.是否认识对方?3.钱款转入是...……更多
警银协作再发力
...卡”行动开展以来,农行莆田凤凰山支行在不断提升柜面服务的的同时,持续加大柜面办理取现业务的审核力度,以扎实的专业能力、敏锐的洞察力和高度的责任感,通过警银协作的方式,多次成功拦截涉案资金转移,强化账户...……更多
中信银行郑州分行提升境外来华人员支付便利性
...外籍客户的美签代传递业务,得到客户的高度肯定。贴心服务,精准识别需求。临近网点营业结束,一位墨西哥籍客户持新旧两本护照和部分纸质材料(签证复印件、工作证明)焦急至网点办理业务。英语非客户母语,客户与柜...……更多
“兄弟”联动 共筑反诈防护墙——华夏银行贵阳分行成功堵截一起涉诈资金转移
...合作机制,以高度的责任心和敏感度,持续强化柜面业务服务水平,提升柜面业务操作风险防范能力与涉诈账户风险识别、应急处置能力,持续做好客户身份识别和尽职调查工作,多举措保障客户资金安全,切实守护好老百姓的...……更多
解码“国寿好服务”是一种什么体验
...数据和技术优势构建数字金融生态,持续推动业务模式和服务方式变革升级,服务的精准性、便捷性和普惠性有了很大提升,更好满足人民群众对美好生活的需要。2023年,集团旗下寿险公司整体理赔时效0.38天,广发银行“发现...……更多
有温度服务是新华人最长情告白……
鲁网10月26日讯打造“银发服务驿站”,配备老花镜等工具;推出“掌上新华”APP“长辈模式”,解决老年人“看不清”“找不到”等问题;95567开通自动识别老人通道;养老社区开门迎客……近年来,新华保险根据老年客户的...……更多
助老行动,平阴农商银行唱响金融服务老年人新乐章
鲁网12月8日讯“农商银行对我们老年人的服务真是贴心,给你们点赞!”回家路上,明大爷一直向送他回家的农商银行员工夸赞着。原来,80多岁的明大爷和老伴,来到农商银行办理业务,一进门大堂经理就注意到他俩,赶紧上...……更多
本文转自:三明日报本报讯 为进一步提升柜面服务营销能力,加强柜面人员操作风险管理,为客户提供高效、便捷、优质的金融服务,充分发挥运营协同赋能作用,助力业务高质量发展,兴业银行三明分行于5月12日开展柜面营...……更多
...业务。在使用中摸索机具性能,熟练掌握要点,更好的去服务好客户。三是增加客户安全感。大多数客户习惯柜台人工办理,只因为转账时怕转错,不会使用智慧柜员机。智慧金融正处于探索发展阶段,还有许多不确定性,需要...……更多
...冈日报本报讯 (通讯员段惠敏 皮珍珍)日前,一名男性客户熊某持银行卡到邮储银行蕲春县株林支行办理账户解止付业务。该行前台柜员根据业务规定查询客户账户流水,发现其卡内资金快进快出,账户几乎没有余额结存,汇...……更多
中国人寿寿险公司  将科技温度与人文关怀注入服务场景
...持以人民为中心的发展思想不动摇,加速推进柜面体验化服务能力建设,适配客户多元化需求,优化功能区域设计,结合服务场景注入科技温度与人文关怀,升级打造综合化、智能化、个性化的“客户体验中心”新形象。深化科...……更多
东明农商银行:科技赋能,提升金融服务深度、广度和温度
...备、16台社保卡制卡机、215台移动办贷平板。将传统柜台服务模式与智慧设备有机结合,把一部分原来只能在传统柜面进行的交易转移到了智慧设备上面。例如:办卡、转账、签约、密码管理、查询余额、支取养老金等业务都能...……更多
...4亿元,较年初增加17.75亿元,增幅4.23%。创新+优化,提升服务的温度。一是推动业务线上化、智能化。该行积极推进数字化转型,配备智慧柜员机、社保卡制卡机、营业执照自助申报一体机等自助机具,优化升级智e通、微信公...……更多
我们的服务,360度
本文转自:闽北日报我们的服务,360度厦门银行南平分行深耕适老金融,为银发族提供全方位服务厦门银行南平分行工作人员在厦门银行中山支行向老年人介绍“养老金融”产品 (郭钊辉 摄)厦门银行南平分行工作人员进社区...……更多
通讯员 马芳旭莒县农商银行牢记“以客户为中心”的服务理念,不断强化文明服务“软”服务,改善厅堂设施“硬”实力,紧抓柜面服务、硬件优化、提升效率三个抓手,持续提升全行服务质量,满足各类客户群体需求,努力...……更多
现金服务更优质更高效
...:泰安日报宁阳农商银行巧借“三机”提升“三度”现金服务更优质更高效本报10月18日讯(通讯员 刘崭 刘贺)一直以来,宁阳农商银行始终践行金融责任担当,着力营造现金服务良好环境,努力提高现金管理水平,巧借“三机...……更多
...了业务。临走时,他们看着那两页密密麻麻、记录着整个服务过程的纸张,笑眯眯地竖起了大拇指,这是对银行工作人员无声却最有力的感谢。特殊的人群需要特殊的服务,在面对特殊人群时,银行的服务理念的重要性更为凸显...……更多
中国人寿河池分公司举办柜面服务体验活动
...池日报爱在当夏 国寿相伴中国人寿河池分公司举办柜面服务体验活动①②本报讯 5月14日,中国人寿河池分公司城区柜面联合金城江支公司举办了一场别开生面的“爱在当夏 国寿相伴”柜面服务体验活动。本次活动不仅融合了河...……更多
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近日,CNMO注意到,HMD品牌旗下新机——HMDFusion智能手机配置遭到泄露。这款手机不仅在设计上汲取了PulsePro的灵感
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疑似vivox200系列新机曝光:搭载天玑9400
近期,网间关于蓝厂旗下新机的消息不断传出,除了此前曝光的疑似将搭载骁龙8Gen4新一代高通旗舰处理器的iQOO13系列之外
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iqoo新机规格曝光:骁龙8gen4处理器
知名数码博主@数码闲聊站近日透露了一款备受瞩目的新机详尽规格,引发了科技圈内的热烈讨论。据爆料,这款新机不仅采用了坚固耐用的金属中框与精致典雅的玻璃机身相结合的设计
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有钱人都不想买了!中国前5月超豪华车销量暴跌
快科技6月23日消息,日前,知名汽车博主孙少军发文表示,从中国进口豪华车1~5月销量数据来看,超豪品牌全面暴跌趋势很明显
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华为手机电池续航优化技巧
华为手机作为全球领先的智能手机品牌之一,其优秀的硬件配置和智能软件系统为用户带来了卓越的使用体验。然而,随着我们对手机依赖程度的加深
2024-06-23 08:50:00
iphone13到15系列升级ios18后表现如何?
iOS18已经正式发布了一段时间了,那么各版本升级此系统后,表现如何呢?今天就来盘点一下iPhone13到15系列升级到iOS18后的表现
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为何用户偏爱iqooneo9spro?
尽管vivo手机在很多人的印象中,依旧属于高价低配的手机品牌,但是它却能够做到连续三年在国产手机中份额排名第一。之所以vivo手机能够取得这样的好成绩
2024-06-23 08:41:00
华为新系统鸿蒙next版本上手体验
一直以来,笔者都希望华为能够打造出一个真正属于中国人的智能设备生态体系,以此让中国的科技力量在全球舞台上展现出更加耀眼的光芒
2024-06-23 08:51:00
realmeui6.0将在多款机型中加入实况照片功能
不得不说,想让一款手机产品的实力变得很强,不仅要在硬件上进行超大幅度的提升,系统优化方面也是不能够落后。因为如今的手机市场竞争实在是太激烈了
2024-06-23 08:52:00
下半年的旗舰手机为什么会有这么多的优点
众所周知,下半年的手机市场发展节奏非常的快,不仅会带来十分激进的配置参数,还会带来很多功能特性,以此来让用户体验变得更好
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小米高端旗舰熬出头了,骁龙8gen3+128gb,跌幅近千元
想要在高端手机市场取得好成绩不是一件容易的事情,早期的时候只有华为公司做到了,它也是唯一能在国内高端市场和苹果抗衡的品牌
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茅台回应“自制假茅台被鉴定为真”:外包装使用回收和假冒材料制作 鉴定员不细致、不严谨
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华为无障碍体验行业第一
时下AI话题大热,风口已至。有的科技公司AllinAI,有的高喊进入AI手机时代,有的AI擅长写诗画画,还有的AI精通多国语言
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