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...务，健全适老设施。网点每周设立周一和周三为特殊客户上门服务日，针对行动不便的客户统一上门办理社保卡，工资卡等到期换卡业务，提高客户体验度。下一步，建行济南荣军医院支行将进一步做好服务提升工作，不断强化...……更多
2024-08-19 17:37:00荣军,济南,建行,支行,网点,医院
...人。最终，工作人员决定立即前往卡主妻子所在医院进行上门服务。到达医院后，卡主妻子坚持坐轮椅到住院楼层公共休息区与工作人员见面。在确认核实卡主的身份后，工作人员对其表示了关怀与慰问，并递上了提前准备好的...……更多
2024-07-15 16:53:00邹平,滨州,上门服务,建行,支行,服务
...理赔款。了解到这一情况后，该支行营业室第一时间确定上门服务流程，安排两名责任心强、业务熟练的工作人员前往医院核实情况，严格按照服务流程现场核实委托事项的真实性，完成签名、按手印、拍照工作后，工作人员悉...……更多
2024-11-05 12:42:00单县,菏泽,建行,支行,老人,服务
...于一些行动不便的客户，他们更应该主动提供帮助。此次上门服务不仅解决了老人的实际困难，也体现了建设银行对老年客户的关爱和尊重。建行济宁兖州支行将继续秉持以客户为中心的服务理念，不断提升服务质量和水平，为...……更多
2024-01-12 14:53:00兖州,济宁,上门服务,建行,支行,不便
...店客户提供便捷优质的金融服务。同时，成立“移动式”上门服务小团队，定期进社区、入企业开展金融知识宣传，引导群众加强法制教育和安全意识培养，增强辨别能力，抵制高利诱惑，不断增强客户的金融安全意识和风险防...……更多
2023-12-20 16:37:00烟台,服务,建行,支行,马路,文明
...宁鱼台支行近日为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，解决客户实际困难，得到了客户的高度赞赏！由于降雪，气温骤降，一名约六十岁的老人蹒跚着独自来到该行网点，进入大堂后立刻引起了大堂经理的关注，只...……更多
2024-01-22 17:32:00鱼台,济宁,上门服务,建行,支行,不便
近日下午，一位年纪稍大的客户路过建行淄博淄川支行，特意向大堂经理表示感谢，原来就在前几日，这位客户在大厅等候办理业务时，突然喊住大堂经理：“小妹妹，你帮我看看，这个人说的送鸡蛋是不是真的？”大堂经理...……更多
2024-02-19 19:12:00淄川,淄博,建行,支行,诈骗,要点
...银行卡，让其日后可以正常使用银行卡支取退休金。此次上门服务对支行工作人员来说，只是日常工作，但对客户来说却解决了大难题。将服务送上门，让“特殊”客户享受到“特别”的服务是黄山路支行积极践行“为群众办实...……更多
2023-10-09 16:53:00芜湖,黄山,上门服务,建行,支行,不便
...公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，建行阳信阳城支行结合本地实际，靠前发力，多措并举，加快推进人民币现金\"零钱包\"兑换服务，重点做好优化现金流通环节，提升现金支付服务。建行阳信阳城支行秉...……更多
2024-05-24 06:10:00阳信,阳城,零钱包,零钱,建行,商户
...况以及意识情况之后，及时向负责人进行报告，启动预约上门服务，详细登记了客户的家庭住址、联系方式等信息，并与客户约定上门办理时间。下午，工作人员按照约定时间上门服务，核实客户信息，解决了客户困难。除此之...……更多
2024-01-03 11:40:00莱阳,烟台,建行,支行,小事,真情
“太感谢你们了，百忙之中上门服务，给我们家帮了大忙，谢谢你们提供这么暖心的服务，太贴心了！”张先生激动地说。几天前，张先生带着母亲的身份证和定期存单来到建行济宁鱼台支行营业室，想将母亲的定期存款转至...……更多
2024-08-09 16:48:00鱼台,济宁,建行,支行,不便,夏日
客户服务是提升银行网点竞争力的抓手。建行济南华山珑城支行从加强网点设施建设、提高服务质量、加强客户沟通等方面进一步优化客户服务体验。网点结合聚焦老年客户群体，重点做好适老化服务，劳动者港湾配置轮椅、...……更多
2023-11-17 17:18:00华山,济南,建行,支行,网点,竞争力
...安全、和谐的社会环境，提高学校安全意识和防范能力，建行信州支行于2024年10月29日在上饶新一中组织了平安志愿者活动。建行信州支行副行长徐翔带领客户经理借上门为学校办理社保卡的契机，在校区内向老师及学生们发放...……更多
2024-11-01 15:40:00信州,平安,建行,支行,志愿者,服务
...改革的决策部署，有效解决小微企业开户难的问题。建行淄博张店支行利用科技手段提升企业账户服务水平，助力小微企业开户，为小微企业提供更为便捷、高效的金融服务，带给客户更大的便利，提升了小微企业的开户体验。...……更多
2024-05-23 11:39:00张店,淄博,建行,支行,手段,科技
...期建行临沂市中支行为行动不便的老年人等特殊群体提供上门服务，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，得到了广大客户的认可和好评。近日，一位年轻妇女来到营业室大厅，焦急地询问：“我母亲的银行卡密码忘记了，...……更多
2024-01-12 16:30:00临沂市,民忧,临沂,上门服务,建行,支行
...的困难和不便。在这样的背景下，建行济南名泉支行开展上门服务为老年人提供了更加便捷、贴心的金融服务。李阿姨由于年事已高，行动不便，无法亲自前往银行办理业务。然而，老人需要一张银行卡来领取政府发放的高龄补...……更多
2024-04-26 15:35:00名泉,济南,建行,支行,服务,服务
...动践行着金融服务的温度，为一位残障客户提供了贴心的上门服务。近日，一通焦急的求助电话打到银行网点，电话那头的刘先生表示其因身体残疾，行动极为不便，无法亲自前往银行，现需要办理补换卡业务。工作人员在了解...……更多
2024-08-19 10:20:00东营,残障,上门服务,建行,支行,客户
...该行迅速响应，立即安排专人携带设备前往客户家中提供上门服务。在客户家中，工作人员一直耐心与客户进行沟通，仔细核对其身份信息，并严格按照业务流程，顺利为其办理了密码重置手续。服务完成后，客户连声表示感谢...……更多
2024-08-19 17:36:00微山,济宁,服务,上门服务,建行,优质服务
“太感谢你们了，不辞辛苦地上门服务，帮了我们大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了！”王大叔激动地说。前几天，客户王大叔来到建行济南转山西路支行，带着老伴的身份证，想要为其办理过期卡领卡业务。...……更多
2024-03-27 16:42:00山西路,山西,济南,大众,建行,支行
...王先生希望能帮他们尽快解决难题。“您放心，我们可以上门服务”听完王先生的情况，得知老人意识正常能正常交流后，西三区网点负责人立即安抚客户情绪，向他简要介绍我行上门服务流程，再次详细了解住院老人具体情况...……更多
2024-11-15 17:21:00三区,东营,上门服务,建行,支行,老人
...帮助老人办理业务，并告知老人以后如有需要可为其提供上门服务，同时还介绍了哪些业务可以委托他人代为办理，能够为老人带来更多便利。业务办理完后，他们又一同推车出门并将老人抱送到车上。建行人的贴心服务得到老...……更多
2023-12-30 20:53:00巨野,菏泽,金融服务,建行,支行,小事
...关资料并陪同客户到家中，为客户解难题、办实事，提供上门服务，在经过相关的程序后，成功为客户办理社保卡激活业务，解决了张女士一家的燃眉之急。一直以来，建行济宁济安桥支行持续推进服务转型，在坚持合规经营的...……更多
2024-07-31 17:59:00济宁,安桥,服务,建行,支行,小事
“太感谢你们了，不辞辛苦的上门服务，谢谢你们提供这么人性化的服务，太感谢了！”张阿姨激动地说。事情是这样的，前段时间，客户张阿姨来到建行滨州博兴支行，带着她父亲的定期存折，办理支取业务，由于时间较久...……更多
2024-01-15 16:57:00博兴,滨州,建行,支行,老百姓,银行
“没想到银行还能上门服务！感谢银行的工作人员为我专门跑一趟，要是没有你们的帮助，这个业务就办不成了！”客户阿姨感慨地说。3月27日，两位阿姨急匆匆地来建行东营西城支行营业室大厅，工作人员上前安慰并询问发...……更多
2024-04-03 15:32:00西城,东营,大众,建行,支行,民生
...籍游客、老年人等不方便使用电子支付客户的现金需求，建行聊城市中支行积极开展工作，加大人民币现金的宣传力度，推广“零钱包”兑换服务工作。“建设银行的零钱包服务真的太方便了，现在兑换零钱又快服务又好，而且...……更多
2024-04-26 15:33:00聊城市,聊城,零钱,建行,支行,服务
“太感谢你们了，百忙之中上门服务，帮了我们这么大的忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太贴心了！”刘爷爷激动地说。几天前，客户刘爷爷带着老伴的身份证来到建行临沂双月湖支行，想为老伴办理存单支取业务，因...……更多
2024-03-11 14:33:00双月,临沂,建行,支行,客户,服务
...承担社会责任，为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，想客户之所想，急客户之所急，在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务，受到了群众的高度赞扬。近日，一位客户焦急地来到营业大厅寻求帮助:“我们家...……更多
2024-03-22 17:12:00莒南,临沂,绿色通道,金融服务,建行,支行
...张大爷在使用老伴银行卡刷卡付完医药费后，对工作人员上门服务表示了深深的感谢。这一次简单的上门服务，只是支行日常繁忙业务的缩影之一，或许微不足道，但对于年龄大、行动不便的老年群体却意义重大。践行金融为民...……更多
2024-05-29 16:40:00鱼台,济宁,建行,支行,客户服务,升级
...寻求帮助。在了解到企业缴税状况后，该行客户经理主动上门服务，现场为其办理云税贷200万元，企业的“燃眉之急”被妥善解决。如今，企业生产热火朝天，一袋袋品质优良的系列加工制品被运往全国各地。千川汇海阔，风好...……更多
2023-11-11 10:40:00振兴,山东省,山东,金融服务,建行,分行
...无法亲自到网点办理业务的特殊情况，该行积极成立暖心上门服务小分队，不畏严寒恶劣天气坚持班后为老年客户提供上门服务，不断聚焦银发老人的“急难愁盼”问题，为老年人带来更加贴心、暖心、放心的金融服务，将温暖...……更多
2024-01-29 14:34:00泗水,济宁,助老,建行,支行,小事
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