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建行淄博张店支行:运用科技手段 助力企业开户

类别:财经 发布时间:2024-05-23 11:39:00 来源:大众报业·齐鲁壹点

为进一步提高小微企业银行账户质效均衡发展水平,优化小微企业账户服务,贯彻落实落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革的决策部署,有效解决小微企业开户难的问题。建行淄博张店支行利用科技手段提升企业账户服务水平,助力小微企业开户,为小微企业提供更为便捷、高效的金融服务,带给客户更大的便利,提升了小微企业的开户体验。

近日,该行受理了一起小微企业开立基本户业务,在与单位沟通开户环节时,客户经理尽职调查时需面见法人,客户表示其法人现在国外,无法进行代理见证,短时间内也无法回国,因单位着急与对方签合同,需尽快提供对公账户,否则会延误合同签约,为单位带来损失,客户比较着急。

在办理企业开户尽职调查时,法定代表人的意愿核实这个环节十分重要。特别是开立基本账户时,传统的尽职调查方式,往往需要尽职调查客户经理亲见法人,一般是采用面对面方式,并与法人进行合影。得知这一情况后,网点主管和客户经理在遵循“风险为本”原则前提下,运用微信视频通话与法定代表人进行了开户意愿核实,核实过程全程进行录音录像并归档,该企业基本户开立成功,解决了企业的燃眉之急。

科技手段的运用对于提升企业账户服务水平具有重要意义。通过运用视频识别、人工智能等技术,银行可以更加高效、便捷地为企业提供更加优质的金融服务。这不仅有助于优化企业客户的体验,还为整个金融行业的服务水平提升注入了新的活力。

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快照生成时间:2024-05-23 14:45:10

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