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为深入贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,建行阳信阳城支行结合本地实际,靠前发力,多措并举,加快推进人民币现金"零钱包"兑换服务,重点做好优化现金流通环节,提升现金支付服务。
建行阳信阳城支行秉承“支付为民”理念,积极推进“零钱包”进商户活动,保障金融消费者权益,提高人民群众对现金服务的满意度。
为解决商户忙于经营无法到网点兑换的问题,建行阳信阳城支行工作人员走上街道、深入社区、走进商圈,主动上门开展“零钱包”的兑换宣传。工作人员以兑换零钱为契机,引导商户充分尊重消费者的支付结算习惯,严明拒绝现金支付的危害性,同时给商户们留存小面额预约电话,方便商户有需求时及时进行预约兑换。
“建设银行的零钱包兑换服务真是太方便了,像我们这种零售商户店里每天的人来来往往的,几乎不断,根本离不开人,也没时间去银行,这下好了,你们把“零钱包”直接送到店里换给我们,让我们足不出店就能换到零钱,真的太方便、太贴心了!为你们的优质服务点个大大的赞!”一位商户对建行阳信阳城支行前来兑换“零钱包”的工作人员说。
“零钱包”虽小,却在优化现金使用环境,提升金融服务的可得性、便利性方面有着重要作用,承载着建设银行有温度的金融服务。建行阳信阳城支行将不断提升现金服务质量和水平,为广大消费者提供更加便捷、更加贴心的现金服务,助力保民生、促发展,为维护人民币现金流通环境贡献建行力量。(吴月晓)
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快照生成时间:2024-05-24 09:45:02
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