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...席分办”到“质量监管、决策支持”。通过创新打造六大政务热线智能体，该产品推动服务模式从“响应式服务”向“多模态主动交互”跨越，真正实现民生诉求“一线应答”、民意数据“一屏洞察”。同时中国联通深度融合“...……更多
2025-08-28 23:47:00中讯,设计院,邮电,政务,永不,总经理
日前，记者从凯里市政务服务中心获悉，坚持“事事有着落，件件有回音”，凯里市通过“保”“增”“问”“提”四字工作法助推12345热线提质增效，认真倾听民“声”，积极化解民忧。“保”机制。为确保及时受理、及时处...……更多
2023-11-13 21:07:00凯里,四字,工作法,助推,热线,工作
...省沧州高新技术开发区（以下简称“沧州高新区”）12345政务服务便民热线每天都会收到来自群众反映大事小情的诉求。为提高工作质效，及时解决群众急难愁盼问题，沧州高新区严格规范12345政务服务便民热线办理流程、办结...……更多
2024-02-28 19:12:00沧州,高新,高新区,沧州,高新,政务服务
...“以前忘带证件，还要再跑一趟，现在说出公司名称，市政务服务中心就能从系统调取信息，给企业带来很大的方便。”池州斗金财税管理有限公司总监员进松说。员进松提到的办事便利得益于池州推行的“证照免带”政务服务...……更多
2024-01-10 12:46:00池州,安徽,难题,发展,池州,池州市
近日，贵州省第三届政务服务职业技能大赛黔西南州选拔赛在兴义市举行。来自全州9支政务服务代表队共54名参赛队员和24名呼叫中心服务员同台竞技，拼服务、竞技能、展风采，争夺省级决赛晋级名额。开幕式现场“我们会在...……更多
2025-08-12 00:26:00黔西南州,南州,贵州省,黔西,政务服务,贵州
本文转自：人民网-河北频道“喂，您好，这里是12345政务服务便民热线……”“您反映的情况我们会立即反映给有关单位，及时给您回复。”有呼必应、接诉即办。定州市网上枫桥服务中心。殷盼摄定州市12345政务服务便民热线...……更多
2024-02-29 20:10:00定州,办有,河北,热线服务,温度,速度
...全媒体记者 陈锦 通讯员 颜雪霞）春节假期期间，市12345政务服务便民热线（简称“12345热线”）“7×24小时”服务不间断，高效回应市民诉求，守护群众过好一个安宁祥和的春节。春节假期，12345热线共接听市民各类来电4752个，...……更多
2024-02-19 08:31:00热线,服务,市民,热线,政务服务,总量
...江西日报本报讯 （全媒体记者杨碧玉）2月8日，记者从省政务服务办获悉，省政务服务办联合省民政厅开通“12345+救助管理”热线运行1个多月来，已帮助150名流浪乞讨人员平安过冬。“南昌市东湖区胜利路工行ATM取款机室有个...……更多
2024-02-17 01:41:00平安,热线电话,流浪,人员,电话,热线
...高便民服务水平，黑龙江省殡葬服务专线已正式纳入12345政务服务便民热线。自4月12日起，群众只需拨打12345热线，按“4号键”，即可直接向接线员提出逝者遗体接运、殡仪机构查询等治丧需求，或咨询殡仪服务流程、收费标准...……更多
2025-04-12 22:36:00黑龙,黑龙江省,殡葬,专线,政务,系统
...”“我们小区能不能安装一些充电桩。”……自乌海12345政务服务便民热线开通以来，已先后接听了千万单群众来电，解决了群众一个又一个操心事、烦心事、揪心事，成了群众心目中实实在在的解忧“总客服”。“我需要开些...……更多
2024-02-28 04:01:00乌海,群众,热线,乌海,群众,乌海市
本文转自：人民网-安徽频道合肥市高新区落实“民声呼应”，实现群众“呼”得顺畅，医保部门“应”得迅速。看病“医靠”有保障。构建医保服务网，整合社区中心、社居委（村居）、政务窗口医疗保障力量，政务服务中心...……更多
2024-08-13 10:34:00合肥市,合肥,高新,医保,高新区,民生
...正式启用。2021年，又迭代升级为市民熟知的“湘潭市12345政务服务便民热线”。“作为一条便民热线，相关部门在接到12345转来的市民诉求后，必须第一时间调查、处理、解决、答复，并及时将办理结果反馈给市民群众和热线中...……更多
2024-01-30 07:35:00湘潭,湘潭市,榜样,全力,市民,力量
...深入践行以人民为中心的发展思想，把12345热线作为提升政务服务水平的有效抓手，健全工作机制，强化工作措施，热线办理工作水平实现全面提升。今年1-6月份，共接处工单171件，其中一次办好率为98.63%，综合满意率、问题解...……更多
2024-06-29 09:47:00肥城市,肥城,服务局,服务,行政审批,机制
...政策”，从“解决诉求”到“专属定制”……高效便捷的政务服务，为企业发展提供了有力保障，打通企业办事的“最后一公里”。为进一步助力中小企业高质量发展，北京市于7月26日推出以“服务全天候，企业好帮手”为理念...……更多
2024-07-29 13:49:00营商,北京,环境,服务,企业,企业
...、有序、便捷、舒适的出行环境。会上，还邀请了市12345政务服务热线办理中心专家张延军对与会人员开展政务热线业务指导和培训，通过培训切实提高各出租公司和网约车平台对热线办理的重视程度，提高热线办理的专业化水...……更多
2024-06-19 15:47:00日照市,日照,培训会,政务,专项,秩序
...本文转自：人民网-河北频道近日，走进河北省馆陶县12345政务服务便民热线分中心，话务员正在接听着一个个群众来电，将群众和企业反映的烦心事、揪心事、闹心事一一记录，暖心回应，成为群众心中解忧“暖心线”。“我在...……更多
2024-07-30 21:12:00馆陶,河北,热线,馆陶,馆陶县,群众
...即开工”审批服务，荣获全国“公开化优秀”和全国百强政务服务中心称号的沈北新区实至名归。 聚焦载体创新推进“互联网+政务”智能化场景体验聚焦“振兴新突破我要当先锋”专项行动，沈北新区深挖“数字赋能、应用赋...……更多
2023-10-25 05:04:00营商,提速,新区,数字,建设,政务服务
本文转自：驻马店日报李建超现场接听市12345政务服务便民热线时要求提高热线服务质效 精准解决群众诉求本报讯（记者 殷瑞杰）10月19日，市委常委、常务副市长李建超来到市12345政务服务便民热线大厅，接听群众来电，倾听...……更多
2023-10-20 00:09:00热线服务,诉求,群众,热线,服务,群众
本文转自：马鞍山日报许真在认真接听群众来电 12345政务服务便民热线：7×24小时 一个号码倾听民声文图/记者 高莹 通讯员 彭勇“您好，12345政务服务便民热线，有什么可以帮您？”“正在帮您查询，请稍等。”……1月13日下...……更多
2023-01-19 04:28:00民声,号码,小时,热线,话务,政务服务
...大连新闻传媒集团记者许晓楠）“叮铃铃……”大连12345政务服务便民热线话务室里响起视频铃声，手语专席客服人员金哲按下接听键，面对屏幕打出“您好，请问有什么可以帮您”的手势，屏幕上方的摄像头实时将画面传输给...……更多
2024-05-19 00:42:00手语,世界,服务,手语,大连,服务
...年来，吕艺镇积极探索推进基层治理的有效招法，以12345政务服务便民热线为重要抓手，逐步搭建起政府与群众沟通的桥梁，切实解决了一批群众急难愁盼问题，走出了一条“小”热线服务“大”民生的特色之路。政务热线专班...……更多
2025-01-21 05:52:00博兴县,博兴,热线服务,民生,热线,服务
本文转自：人民网-河北频道近日，河北博野县12345政务服务便民热线办公室接到来自博野镇东街村一位村民的电话，反映自家房屋下水道每逢雨天出现返水问题，希望协调进行检修。针对这一问题，12345政务服务热线立即将该工...……更多
2024-07-26 07:52:00博野,河北,热线服务,民心,热线,服务
...内蒙古日报 本报4月15日讯 （记者 杨柳）记者从自治区政务服务与数据管理局获悉，自4月1日全区12345热线开通挪车服务功能以来，共受理群众挪车服务诉求27202件，群众对这项便民服务的认可度在逐步上升。全区12345热线开通...……更多
2024-04-16 04:58:00诉求,热线,服务,自治区,服务,群众
...）公开的报道显示，20世纪80年代，国内开始有城市开通政务热线，但在发展过程中也出现了一些问题。诸如便民热线号码仍过多、记不住，热线服务资源分散，电话难接通、群众办事多头找等。于是，各地将归并后的政务热线...……更多
2024-09-11 13:54:00经济账,民生,争议,经济,热线,服务
...除了交通安全隐患。戴楼街道高度关注群众通过“12345”政务服务便民热线反映的诉求，从众多工单中筛选出涉及民生的议题，邀请挂钩的县政协委员参与协商，形成“群众吹哨、委员报到”的工作联动机制，每一次协商都有群...……更多
2024-10-30 10:40:00金湖县,金湖,蓝图,基层,街道,协商
...准聚焦企业和群众需求，把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，打造审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强的特色政务服务品牌，全面提升政务服务水平，推动县域营商环境持续优...……更多
2024-09-10 17:36:00营商,固镇,政务服务,安徽,提速,政务
本文转自：人民网-辽宁频道为持续提升政务公开标准化、规范化水平，切实增强政府和群众之间的互动交流，辽宁省数据局（省营商局）将于5月15日至21日在全省范围内开展第十九届“5·15政务公开日”主题活动。本次活动以“...……更多
2025-05-13 10:33:00营商,辽宁省,辽宁,主题活动,政务公开,政务
...需求、反映群众心声、值得群众信赖的服务总台，切实以政务服务的高效能增强人民群众的获得感、幸福感。 ……更多
2024-01-07 20:51:00敦化,市北区,连心,连心桥,政民,政务服务
...性和实效性为原则，紧紧围绕完善优化管理制度、一体化政务服务建设、建立创新服务保障机制、跨省通办等目标，进一步促进政务服务质效提升，让人民群众生活更加充实、更有保障、更可持续。服务升级，多措并举“集中办...……更多
2023-01-16 05:46:00营商,浦口区,浦口,永宁,政务服务,政务
...效、安全的一站式办事服务，助力构建更加智慧、高效的政务服务体系，推动安徽省智慧政务服务建设迈向新的高度。作为安徽省城市级服务应用，皖事通App涵盖司法公证、证件办理、公司设立变更、社保公积金查询、医疗挂号...……更多
2024-03-27 11:00:00通启,鸿蒙,安徽省,安徽,应用开发,政务
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