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...上门办理业务，尽快解决客户问题，第一时间为客户提供上门服务。随后下午时分，网点大堂经理及客户经理上门服务，迅速高效地解决了客户的问题，客户夫妻二人对于该行的高效服务表示衷心的感谢，并对建行的服务水平高...……更多
2023-11-17 17:18:00文登,营业室,威海,上门服务,建行,支行
“太感谢你们了，不辞辛苦的上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了！”王叔叔激动地说。前几天，客户王叔叔来到建行淄博高新支行营业室，带着老伴的身份证，想要为其办理社保卡业务。...……更多
2023-11-24 17:54:00营业室,淄博,高新,大众,建行,支行
“没想到建行还能上门服务！感谢建行的工作人员专门为我跑一趟，要是没有你们的帮助，这个业务就真办不了了！”张大爷感激的说道。近日，张大爷来到建行济南槐荫支行营业室，他告诉大堂经理自己老伴患病在医院化疗...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,人心,服务,济南,建行
...请缨，利用当天下班时间驱车30公里到医院为客户提供了上门服务，并嘱咐老人的儿子到银行办理业务所需的材料。老人的儿子当即流下了眼泪，“多亏你们的帮助！谢谢你们！”次日客户到网点办理了银行卡的密码重置业务，...……更多
2024-12-10 15:30:00兖州,济宁,营业室,人心,上门服务,建行
...优”活动，促进金融服务提质增效，在助残、适老、做好上门服务等领域不断深耕，将人性化、个性化金融服务传递到社会的每一个角落，赢得客户普遍赞誉，切实履行了国有大行的责任担当，致力于做有温度的银行。有温度的...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,济南,建行,支行,温度
...行动不便，只能卧床休养，无法前来网点办理业务，需要上门服务。面对老人的困境，网点负责人立即安排工作人员上门核实情况，并指导老人家属完成了挂失补办存折的相关手续，及时解决了客户用钱急的问题。这位男士对我...……更多
2024-12-14 09:52:00平邑,临沂,建行,支行,温馨,服务
...题。网点负责人听后耐心安抚：“您放心，我们可以提供上门服务的，你可以把具体的情况告诉我们。”随后，网点负责人立即按照特事特办服务要求，安排专人与老先生沟通，与福利院约定上门时间。第二天，工作人员如约来...……更多
2023-12-01 17:03:00莱阳,营业室,特殊群体,烟台,建行,支行
...殷杰林汇报。殷杰林和沈聪让老人先回去，他们申请启动上门服务流程，帮老奶奶把这笔救命钱取出来。第二天一大早，殷杰林和沈聪带着授权委托书等相关材料，匆忙赶到滨海县人民医院。老奶奶的儿子杜爱军向医院提出申请...……更多
2024-10-25 15:59:00取钱,建行,救命,老人,员工,滨海
...阵地。尊老敬老深化“适老服务”三月末，建行四方支行营业室作为建行青岛市分行首家“健养安”养老金融特色网点正式揭牌。为强化“健养安”养老金融特色网点内外部资源整合，因地制宜服务好百姓备老、养老等需求，5...……更多
2024-05-27 16:20:00奋斗者,青岛市,青岛,建行,分行,港湾
...，针对行动不便，无法来银行办业务的老年客户，秉承着上门服务的理念，让广大老年客户足不出户就能享受便捷、人性化的金融服务，该行也凭着“送服务上门”的暖心行动，贏得了群众的广泛赞誉。面对2024年首季综合金融...……更多
2024-01-03 11:40:00张店,淄博,建行,支行,举措,温度
...等。得知企业融资需求，中国银行威海文登支行第一时间上门服务，结合企业实际需求，为其量身制定授信方案，仅用3天时间即完成信贷提案的上报及审批，成功于一周内完成贷款的投放。中行速度与高效得到了企业的诚恳赞...……更多
2023-11-27 12:06:00普惠,文登,威海,支行,养老,机构
...拓展普惠金融的深度和广度，连日来，建行临沂罗庄支行营业室开展“普惠金融服务上门，金融政策宣传入企”主题宣传活动。活动中，全体员工通过敲门敲窗逐户走访、发放宣传单页的方式广泛宣传，积极向企业、个体工商户...……更多
2023-12-23 16:21:00罗庄,普惠,政策宣传,临沂,金融,金融服务
...况以及意识情况之后，及时向负责人进行报告，启动预约上门服务，详细登记了客户的家庭住址、联系方式等信息，并与客户约定上门办理时间。工作人员按照约定时间进行上门服务，核实客户信息，解决了客户困难。老人一家...……更多
2023-11-22 15:20:00高唐,聊城,人心,上门服务,建行,支行
...的心情，我们行第一时间抽调了两名员工前往千佛山医院上门服务。”建行山东省科学院支行网点主管描述了当时的情景。到达医院后，两名员工按照上门服务的相关流程和手续迅速为老人办理了取款业务。事实上，这种上门服...……更多
2024-03-15 10:40:00为民,山东省,消费者权益,山东,建行,分行
...理赔款。了解到这一情况后，该支行营业室第一时间确定上门服务流程，安排两名责任心强、业务熟练的工作人员前往医院核实情况，严格按照服务流程现场核实委托事项的真实性，完成签名、按手印、拍照工作后，工作人员悉...……更多
2024-11-05 12:42:00单县,菏泽,建行,支行,老人,服务
...，并与客户约定上班时间。按照约定时间，工作人员按时上门服务，前往客户家中核实情况，在办理业务的过程中，工作人员始终保持着专业和专注，认真核对每一个细节，确保业务的准确无误。他们还细心地为老人解答各种疑...……更多
2024-10-25 18:42:00东营,垦利,人心,服务,上门服务,建行
...况后，工作人员马上安慰这位大姐：“您别着急，建行有上门服务，这两天先去上门进行面签，然后留好老人的名字、身份证号码、社保卡卡号以及联系方式，随时查看着，等卡一来会立即通知您前来办理”随后，该行安排两名...……更多
2024-07-31 17:59:00德城,德州,上门服务,建行,烈日,支行
“太感谢你们了，百忙之中上门服务，给我们家帮了大忙，谢谢你们提供这么暖心的服务，太贴心了！”张先生激动地说。几天前，张先生带着母亲的身份证和定期存单来到建行济宁鱼台支行营业室，想将母亲的定期存款转至...……更多
2024-08-09 16:48:00鱼台,济宁,建行,支行,不便,夏日
近日，建行菏泽曹县支行营业室迎来了一位特殊的客户。一位老奶奶面带愁容上门办理业务，她手捧着沉甸甸的文件，试图办理其配偶的遗产继承问题。然而，遗产继承这项业务远比想象中复杂，涉及众多手续，让老奶奶感到...……更多
2024-10-14 11:42:00曹县,菏泽,遗产继承,建行,支行,温情
“没想到银行还能上门服务！感谢银行的工作人员为我专门跑一趟，要是没有你们的帮助，这个业务就办不成了！”客户阿姨感慨地说。3月27日，两位阿姨急匆匆地来建行东营西城支行营业室大厅，工作人员上前安慰并询问发...……更多
2024-04-03 15:32:00西城,东营,大众,建行,支行,民生
...期建行临沂市中支行为行动不便的老年人等特殊群体提供上门服务，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，得到了广大客户的认可和好评。近日，一位年轻妇女来到营业室大厅，焦急地询问：“我母亲的银行卡密码忘记了，...……更多
2024-01-12 16:30:00临沂市,民忧,临沂,上门服务,建行,支行
“没想到银行还能上门服务！感谢银行的工作人员为我专门跑一趟，要是没有你们的帮助，这个业务就办不成了！”客户阿姨感慨地说。近日上午，两位阿姨急匆匆地来到朝阳支行营业室，工作人员发现后急忙上前询问发生了...……更多
2024-04-19 18:03:00莱芜,朝阳,大众,建行,支行,港湾
...况以及意识情况之后，及时向负责人进行报告，启动预约上门服务，详细登记了客户的家庭住址、联系方式等信息，并与客户约定上门办理时间。下午，工作人员按照约定时间上门服务，核实客户信息，解决了客户困难。除此之...……更多
2024-01-03 11:40:00莱阳,烟台,建行,支行,小事,真情
...果您不方便来银行办理的话，我们可以安排工作人员给您上门服务” 。在与客户确认好上门地点后，营运主管让客户安心等候，安排工作人员到客户家中，帮助他完成银行卡到期换卡业务。工作人员到达后，很快将银行卡更换...……更多
2024-11-07 19:57:00齐鲁石化,齐鲁,淄博,人心,服务,上门服务
...业务需求不便到网点办理，可以电话联系，网点可以提供上门服务。客户对此十分感激，不停地表达感谢。建行淄博张店支行始终坚持银行服务无小事，“以客户为中心”的服务理念，为残疾人、老年人等特殊群体提供便利化服...……更多
2024-06-17 15:34:00张店,淄博,建行,支行,关爱,客户
...特办通道，为特殊参保群众提供社保卡发卡、激活等业务上门服务，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，不好客户的“暖心人、贴心人、知心人”，做老百姓身边“温暖的银行”。通讯员 类延民 陈俊谚 ……更多
2023-12-13 20:54:00蒙阴,建行,支行,老百姓,银行,蒙阴
...行力量榜样人物耕耘不辍 初心如磐学榜样：苏艳艳 支行营业室 高级柜员在岚山支行，大家都叫她苏姐。新入行的青年员工遇到复杂的业务时，就找苏姐；遇到沟通不了的客户时，也找苏姐；压力大情绪不好时，还是找苏姐。...……更多
2023-11-11 23:48:00岚山,人物风采,初心,建行,支行,榜样
...管齐下全力守护百姓“钱袋子”近日，建行威海石岛支行营业室精准识别某客户转账存在异常，及时进行询问和核实情况，成功堵截一起电信诈骗事件。营业室工作人员回忆说：当天一名中年女士来到营业室办理转账业务，工作...……更多
2024-11-27 15:54:00钱袋子,山东省,钱袋,山东,建行,分行
...供智能引导服务。完善适老设施结合网点业务特色，主动上门服务行动不便的老年客户。员工主动上门办理社保卡激活，养老金卡批量发卡等业务。在每月社保资金发放，养老金领取等老年客户集中办理业务的时间段开设弹性窗...……更多
2024-04-28 15:42:00建行,滨州,分行,网点,温情,示范
...即安排专人携带必要的业务材料和设备前往客户家中提供上门服务。在客户家中，工作人员首先耐心地与客户进行沟通，仔细核对了其身份信息，并严格按照业务流程。期间，工作人员还贴心地向客户普及了银行卡安全使用知识...……更多
2024-09-25 16:14:00民忧,威海,服务,上门服务,建行,优质服务
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