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新快报讯 记者黄闻禹报道 日前,《广州市政务服务条例(草案修改稿·征求意见稿)》(以下简称《征求意见稿》)在广州人大官网挂出,公开征求广大市民和社会各界的意见和建议。《广州市政务服务条例》拟于今年12月进...……更多
...一窗通办”窗口发展变迁历程的亲历者。“我们依托全省政务服务2.0平台,通过跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的数据共享,材料精简了,流程优化了,时间缩短了,‘多头跑’变‘一次跑’甚至‘一次都不跑’。”闻晴岚印...……更多
“五证联办”,让审批不再难办
...据共享、流程再造和业务协同的“化学反应”,碎片化的政务服务被整合为一体化的模式,企业办事真正从“找部门”转变为“找政府”。数字化改革不但帮助政府职能转变,而且促使制度规则重塑,驱动了营商环境的持续优化...……更多
...送年报,真正实现了方便快捷。为了优化营商环境,深化政务服务改革,提升便民效能,今年以来,宿州经开区持续深化“标准地”“容缺受理”“并联审批”“分阶段办理施工许可”等改革,围绕项目建设全流程强化要素服务...……更多
... 本报记者 丁兆霞本报通讯员 胡鹏飞 乔嫣在日照市各级政务服务场所,有一个特别的服务窗口——“都帮兜办”。“我想办理退休,但2007年的养老保险和医疗保险欠缴导致无法办理,怎么办?”近日,孔先生来到日照市政务服...……更多
问政策、解难题、帮跑腿…杨浦推出新服务窗口,企业办事省时省力
...策解读、远程代办、金融服务代理等功能。近日,杨浦区政务服务中心正式挂牌推出“惠企宜商”综合服务窗口。该窗口集合政策解读、远程代办、金融服务代理等功能,是杨浦区响应优化营商环境6.0版方案、提升政务服务水平...……更多
榕江政务服务:拓宽评价渠道 用心倾听民意
...,让企业、群众拥有更高效、更愉快的办事体验,榕江县政务服务中心通过“好差评”二维码评价、放置意见箱意见本、成立投诉接待室、设立“兜底办窗口”等举措,不断提高办事效率,着力打造高效便民的政务服务。据介绍...……更多
...识、统一功能、统一管理”要求,为群众提供政务公开、政务服务等“一站式”服务。“在政务公开专区,通过政府门户网站、政务服务网、自助服务机等渠道,只需提交申请,就可以享受到“前台受理、后台流转”的便捷服务...……更多
...自:安徽日报近日,江苏南通苏锡通科技产业园区推出《政务服务窗口人员能力规范》,对政务服务窗口人员的禁忌用语作出明文要求。“不行”“不清楚”“怎么说不清楚”“我不是说过了吗”“看清楚了再来”等,都是政务...……更多
...定会一点点被消耗殆尽。“门难进、脸难看、话难听、事难办”饱受诟病,其中,最令人难以接受的莫过于“事难办”——相比起“门难进、脸难看、话难听”,公众更在意事是否“难办”。便民服务中心虽然解决了“门难进”...……更多
政务服务丨毕节威宁“五服”并进持续优化营商环境
...为持续优化营商环境,提高人民群众满意度,威宁自治县政务服务中心积极落实微笑服务、陪同服务、帮办服务、延时服务、老年人专窗服务,牢固树立“窗口工作无小事”的理念,用诚心、热心、耐心、细心服务人民群众,全...……更多
...性和实效性为原则,紧紧围绕完善优化管理制度、一体化政务服务建设、建立创新服务保障机制、跨省通办等目标,进一步促进政务服务质效提升,让人民群众生活更加充实、更有保障、更可持续。服务升级,多措并举“集中办...……更多
...贵港日报本报讯 (记者李奇璟)近日,2023年全国第四届政务服务软实力成果发布,我市《“军事化训练+暖心化服务”,推动窗口文明礼仪常态长效》《政务服务随处办,推行触手可及的“直通大厅”》《“办不成事”VIP五项尊...……更多
通讯员 张海萍为进一步提升政务服务水平,补齐服务功能短板,泰山区政务服务中心整合接诉即办、“办不成事”反映窗口、政策咨询解答三大功能模块,合并设置沟通协调室,瞄准普通窗口解决不了的问题,针对协调推动协...……更多
济南市莱芜区羊里街道便民服务中心开展“高效办成一件事”政务服务再优化培训活动
鲁网12月4日讯为进一步优化政务服务流程、提升政务服务效能,济南市莱芜区羊里街道便民服务中心聚焦“高效办成一件事”展开相关培训活动。培训过程中,通过组织学习政策法规、业务知识与系统操作等内容,促使工作人...……更多
...到‘办不成事’窗口真的能把事办成!”近日,在赣县区政务服务中心“办不成事”反映专窗,办事群众李先生为工作人员点赞。原来,李先生两次到区政务服务中心办理房产过户,因为多部门政策衔接不畅、土地使用权期限有...……更多
...报全媒体记者 罗端)4月18日上午,眉山市市民服务中心政务服务办事大厅人头攒动。在1楼大厅,一块“办不成事”反映窗口的牌子清晰醒目。“啥是‘办不成事’反映窗口?”“‘办不成事’反映窗口就是专门解决群众、企业在...……更多
...道为打破行政区划壁垒,实现偏远乡镇和城区范围内同一政务服务事项“全城通办”,宁国市去年以来着力打造基层政务服务“全城通办·为宁分忧”品牌,实现办事群众和企业“就近跑一次”。截至目前,该市基层政务服务办...……更多
武汉青山钢都花园街道政务服务中心跑出政务加速度
...搬迁至外地居住的王女士来到武汉市青山区钢都花园街道政务服务中心人社窗口办理业务时说道,高效的办事效率,让她省心不少。近年来,钢都花园街道政务服务中心牢牢把握“便民、高效、廉洁、规范”服务宗旨,以“高效...……更多
...,远离省道,杜绝一切安全隐患。今年尚义县继续以12345政务服务便民热线为纽带,以“三个一举措”提升12345热线工单办理质效,着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事,确保群众诉求有人接、有人管、有人办,力保民生问...……更多
...破解技术难题、加强整体设计、推动模式创新,让更多的政务服务从网上“能办”向“好办”转变。强化市一体化政务平台业务支撑作用,不断地改进和完善服务,政务服务“一件事一次办”的探索、首批“证照免提交”事项的...……更多
直击开工首日!广州市政务服务大厅开放,企业群众新年办事忙
...办理什么业务?”大年初七(1月28日),记者走进广州市政务服务中心,50多个办事窗口全部对外开放,工作人员在岗位上严阵以待。企业办事员陆陆续续前来办理事项,有企业注册登记类、经营管理类、建设工程类等业务。记...……更多
广州天河首推“政务服务体验官”
...:人民日报客户端黄佳丽广州市天河区聘任的首批10名“政务服务体验官”,10月10日在区政务服务中心上岗,他们将化身办事群众和企业的代言人,为提升政务服务建言献策,为优化营商环境出谋划策。正式获颁聘书后,体验官...……更多
...用跑”,用实实在在的行动诠释了“让人民群众在招远市政务服务中心没有难办的事”的服务宗旨,让政务服务既有速度又有温度。下一步,招远市行政审批服务局会继续秉持“便民利企、暖心服务的”理念,不断创新服务举措...……更多
吉林将964个派出所户籍窗口全部升级为综合服务窗口
...室召开。吉林省公安厅常务副厅长吴跃岩就如何深化公安政务服务改革,让企业和群众“高效办成一件事”等问题答记者提问。公安政务服务直接关系经济社会发展和人民群众的切身利益。吴跃岩表示,吉林省公安机关将围绕服...……更多
...赞!办理业务比以前更省时了。”近日,在南昌市东湖区政务服务大厅办理房屋室内装饰装修的刘先生说。近年来,南昌东湖区政数局大力推进政务服务综合窗口标准化、规范化、便利化运行,持续完善“一件事一次办”集成服...……更多
...领导抓实抓细等分级管理格局,建立接诉即办机制,对于难办工单及时调度相关部门负责人,共同商讨解决方案,避免推诿现象,提高办事实效。提升办理效能。积极开展业务培训,提高工作人员热线处置效率。组织“回头看”...……更多
服务功能更完善!广州市公安局新版门户网站正式上线
...版门户网站集成设置了网站首页、政务动态、信息公开、政务服务、警民互动等5大版块,同时根据公安机关的职能性质,在首页突出了“网上报警”的入口。值得关注的是,针对服务事项群众找不到、找不快、找不准的难题,...……更多
...。近年来,小店区坚持以办事群众需求为导向,不断优化政务服务流程、提升行政审批效能,大力破除阻碍政务服务优化的“中梗阻”,赢得广泛赞誉。成立工作专班“我想在小店区开一家体检中心,但不太懂具体审批流程,自...……更多
...、环节繁、耗时长、成本高等反映强烈的突出问题,推进政务服务“六办”,进一步激发了市场活力和社会创造力。“一张办公桌”实现便民事项“就近办”以高频事项为主体,以“去形式化、去窗口化”为目标,通过“移动办公桌...……更多
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