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...员陪我办理,既方便又快捷,为他们点赞!”正在建行南京路支行办理业务的一位老大妈满意地说。针对老年客户群体的特点和需求,建设银行青岛市分行从多个方面入手,全面提升服务质量。在服务方面,该行设置老年服务专员,为老...……更多
2024-03-15 00:12:00活力,消费,服务,建设银行,金融,青岛市
近日，建行济南黄金时代支行热心细致的服务，赢得了客户魏先生的高度赞誉，不仅体现了银行服务的温度，更为该行的高质量发展注入了新的动力。一天下午，客户魏先生来到大厅，准备办理开卡及整理名下账户业务。由于...……更多
2024-03-20 15:15:00人心,服务,济南,建行,支行,网点
2月23日，上饶银行鄱阳支行在各网点开展了“欢庆佳节，喜迎元宵”主题系列活动，邀请广大居民群众到行参与活动，并向他们送上节日的祝福。活动当天，上饶银行鄱阳支行工作人员精心装扮了各营业网点，红红的灯笼衬出...……更多
2024-02-26 11:22:00庆元,鄱阳,上饶,支行,银行,活动
多年以来，沂源农商银行石桥支行坚持为当地百姓提供社保卡更换服务，并为行动不便的客户提供上门服务。就在近日，该行就为一位老年客户解决了社保卡挂失补办的难题。“太感谢你们了，真是没想到你们还能来家里制卡...……更多
2024-04-29 17:24:00农商,沂源,石桥,支行,社保,温情
...您身边的银行，可信赖的银行”金字招牌。工行洛阳孟津支行：暖心行动守护客户健康11月12日上午10时，一名男性客户在工商银行洛阳孟津支行营业厅办理业务时突然晕倒，该行网点全员参与救助，客户最终脱离危险。当日上午...……更多
2024-01-05 17:14:00河南省,河南,分行,网点,银行,人民
...民解难好银行，急群众所急”的锦旗送到建设银行南屯矿支行，感谢该行以客户为中心的贴心服务。“真是不好意思，你们都下班了还在帮我办理业务”刘先生抱歉的说道。近日一个下午临近下班，兖矿退休职工刘先生急匆匆地...……更多
2024-01-31 17:40:00南屯,济宁,建行,支行,应急,难题
...行保险报网李月敏/制图今年70岁的张大妈是北京银行华安支行的常客，每月5日，她都要到华安支行支取退休金，同时缴纳水费等生活用费。“孩子说让我用微信、支付宝，可是我习惯了用现金。”张大妈表示，“我家就住在旁...……更多
2024-04-25 10:42:00金融服务,幸福,金融,服务,生活,银行
...推广思路。经综合研判、充分调研，最终选择将该行东台支行打造成异业联盟数字人民币特色网点，数字人民币宣传推广工作进一步落地见效。宣传人员敬业专业。东台支行在总行指导下，着力培养数字人民币宣传推广专业人才...……更多
2023-11-23 21:30:00东台,农商,网点,人民币,特色,银行
...报本报讯 本着‘客户至上’的服务理念，工行长治襄垣支行持续深耕服务细节，规范服务流程，进一步提升客户满意度和忠诚度，提高网点综合竞争力。 该行通过定期组织全员参与服务技能培训，着力强化员工服务意识与专业...……更多
2023-12-14 00:47:00长治,襄垣,支行,网点,竞争力,竞争
...民网-四川频道为民办事活动现场。绵阳市商业银行涪城支行供图一直以来，绵阳市商业银行涪城支行用金融初心与地方经济同频共振，一步一个脚印，实现自身高质量发展与涪城区同心同向同行的“双向奔赴”。截至2023年底，...……更多
2024-02-28 17:21:00涪城,绵阳市,绵阳,商业银行,支行,银行
...作基础，打造“学习型”团队，近日，唐山农商银行丰南支行通过“线上+线下”的形式，启动“会计小课堂”柜面业务系列专题培训活动。据介绍，专题培训以柜面会计达标的28个制度性文件及前期通过向基层网点征集柜面业务...……更多
2024-03-19 22:41:00农商,丰南,唐山,支行,课堂,会计
...来你们银行办业务。”12月7日，一个小伙子来到农行德城支行辖属康宁支行办业务，真诚地向农行员工致谢。原来，当天下午，寒风凛冽，一位年轻小伙带着他母亲来到康宁支行办业务。他前脚走进网点，年迈的母亲因衣服厚重...……更多
2023-12-15 21:24:00德城,救护,不慎,支行,员工,客户
...，客户胡某因银行卡不能正常使用前来建设银行潍坊诸城支行一网点办理解除管控业务，经办柜员了解到客户需求后，为客户查询该银行卡不能正常使用的原因时发现，该银行卡于近期因涉赌涉诈可疑账户管控为暂停非柜面状态...……更多
2024-03-11 11:34:00诸城,建设银行,潍坊,分行,支行,网点
...务成就美好生活”的服务理念，中国光大银行北京望京西支行从全国22万个银行营业网点脱颖而出，获授“2022年银行业营业网点文明规范服务百佳示范单位”。9月14日，望京西支行举行“百佳示范单位”授牌仪式，成为本次评选...……更多
2023-10-13 00:13:00光大银行,望京,以金融,初心,美好生活,北京
...拾取后支走卡里的七万元钱。客户慌张焦急地来到最近的支行营业部寻求帮助。网点主任和运营主管了解情况后立即上前安抚客户情绪。考虑到客户的财产安全问题，网点的工作人员商议后，马上通过手机银行对客户的银行卡进...……更多
2023-11-23 17:55:00安丘市,安丘,中国农业银行,冷热,心肠,中国
...文转自：温州日报“金融为民”更进一步招行温州吴桥路支行全新开业日前，招商银行温州分行老本部吴桥路原址开出第16家网点——吴桥路支行。该支行位于吴桥路鸿盛锦园一层，崭新的厅堂、温暖的色调、智能的设备为吴桥...……更多
2024-02-08 14:08:00吴桥,温州,支行,全新,吴桥,招商银行
...作人员综合素质和安全防范工作水平，沂南农商银行高里支行牢固树立“以人为本、安全发展”的理念，将学习与培训相结合，将安全知识培训与学习融入到日常工作中去，切实为全员上紧安全发条。抓好应急演练不放松。该支...……更多
2023-10-30 13:49:00沂南,高里,农商,发条,支行,银行
...位中年客户刘先生面色焦急地步入中国农业银行昌乐东山支行营业厅，大堂经理立即上前询问，得知该客户母亲银行卡因密码记错，三次输入错误后被锁定，其母亲因病住院，急需用钱，但其行动不便，无法前来网点办理密码重...……更多
2023-11-22 11:04:00昌乐,中国农业银行,东山,民忧,金融服务,零距离
近日，王先生与家人前往工商银行杭州富阳支行新登网点致谢，前不久，该网点帮助王先生顺利兑换因火灾损毁的人民币，挽回11万余元损失。一次意外，王先生家中突发火灾，造成存放的11万余元现金遭受损毁。家人带着残损...……更多
2024-02-24 09:30:00鉴定,现金,小时,银行,残损,富阳
鲁网1月27日讯近日，农行山东沂水沂洲支行工作人员正在清点结账，一位客户手拿着红包从半开的门下钻进来，一进门就四下找寻工作人员。得知负责人外出，他把红包塞给大堂人员，嘱咐转交给网点负责人后即离开。工作人...……更多
2024-01-27 12:57:00沂水,支行,服务,网点,红包,客户
...是民生银行一直的坚守和追求。近日，民生银行济南东城支行迎来一位老者。从身份证信息来看，老者已是84岁高龄。服务经理与老人沟通5分钟仍无法得知需要办理什么业务，便将老人引导至支行监控岗处。经支行监控岗查询，...……更多
2024-03-20 10:51:00中国民生银行,东城,银发,济南,中国,支行
鲁网11月24日讯（记者 范辉）近日，中国银行枣庄高新区支行保洁员在早上日常清洁的过程中，发现支行门口台阶上有一个手提包，当时支行还未开门营业，保洁员担心包里有贵重物品，遂将背包妥善保管并向网点负责人报告此...……更多
2023-11-24 10:37:00枣庄,中国银行,高新,高新区,中国,支行
...便等原因无法来网点办理业务的难题，中国银行东营西城支行在风险可控的基础上特事特办，积极主动为有困难的老年人提供暖心上门服务，满足老年群体的金融服务需求。近日，某学校退休教师陈老师给支行朱晖经理打来电话...……更多
2024-03-11 23:06:00西城,东营,中国银行,老党员,中国,支行
近日，农业银行济南工业北路支行凭借敏锐的风险防范意识和为客户高度负责的态度，成功识别并拦截一起“套路贷”电信诈骗，及时避免了客户的财产损失。当天上午，一名姓刘的男士急匆匆地来到农业银行济南工业北路支...……更多
2024-03-31 10:50:00北路,济南,套路,支行,成功,工业
...务质效，践行“金融为民”底色，中国光大银行北京丰台支行聚焦客户群体的需求，创新了一系列便民举措。在日复一日的工作中，真正做到将温暖融于点滴，将尊重贯穿日常。温暖融于点滴 暖心驿站提供便利“陈行，吃了吗...……更多
2023-10-12 00:31:00为民,光大银行,丰台,为民服务,底色,北京
...局优化的战略方向，明确相关工作要求，并广泛征求基层支行对网点布局优化调整的意见建议形成需求清单。总行相关部门结合需求清单，对相关网点进行画像，对网点人均EVA、存贷规模、人员数量、地域资源、城市规划、同业...……更多
2023-12-20 15:05:00农商,南通,效能,网点,银行,网点
人生最美桑榆晚，最是夕阳红满天。建行济南旅游路支行恪守“人民至上”的发展理念，守牢金融为民初心，面对当前社会“老年化”浪潮，该行举措做实老年客户服务，用金融手段助力满足老年客户对美好生活的向往， 助力...……更多
2024-01-31 17:39:00济南旅游,济南,建行,支行,网点,关怀
...保险制度实施有关事项的通知》要求，民生银行济南高新支行自2024年3月组织开展存款保险宣传工作以来，通过强化认识、搞好宣传、严格督促等方式，推动宣传活动扎实开展。提高认识，明确重点高新支行深刻认识存款保险工...……更多
2024-03-28 12:28:00民生银行,高新,济南,支行,存款,民生
...元，余额、发放量全省第一，发放量占全省总发放量77%，支行出单率100%，个贷客户经理出单率125%，全省领先。梳理房贷客群，提升业务渗透率。融e借业务移交以来，该行个贷部第一时间梳理存量房贷客群，根据客户年龄、贷款...……更多
2024-04-17 12:31:00东营,提速,分行,举措,工商,业务
今年以来，建行济南燕东支行以“网点服务提能创优”为指引，紧紧围绕“以客户为中心”的服务理念，认真落实22项具体举措，深入推进网点规范化服务能力、精细化服务能力、服务痛点破解能力、消费者权益保护四大能力提...……更多
2023-11-10 16:31:00燕东,济南,金融服务,建行,支行,网点
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