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记者 李真真 通讯员 范雅茹
今年以来,工商银行东营分行深入贯彻“第一个人金融银行”建设,加快打造住房及非住房贷款双轮驱动格局,加速推进零售信贷高质量发展,自随房e借业务上线以来,该行抢抓机遇,积极推进,着力打造零售信贷业务新增长点。截至3月末,该行随房e借余额4214万元,本年累计发放220笔,3766万元,余额、发放量全省第一,发放量占全省总发放量77%,支行出单率100%,个贷客户经理出单率125%,全省领先。
梳理房贷客群,提升业务渗透率。融e借业务移交以来,该行个贷部第一时间梳理存量房贷客群,根据客户年龄、贷款状态、还款记录、剩余期限等情况进行多维度筛选,并将初筛客户清单下发对应支行,由支行个贷中心根据客户实际情况进行二次筛选,确定符合授信标准的客户后,分发至网点进行外拨触达,分行个贷部及时跟进清单客户点对点服务情况,进一步提升房贷客群随房e借业务渗透率。
加大组织推动力度,提高重视程度。该行将随房e借业务作为个人信用贷款发展的有力抓手,建立按日通报、总结,按周约谈、督导的常态化推动机制,分行个贷部按日对业务增量、发放量、渗透率等维度进行数据通报,并于日终对各支行、网点当日业绩晒单情况进行总结,对发展缓慢的支行、网点定期开展沟通督导。同时,分行开展个人信用贷款专项服务活动,以支行为单位进行分组PK,并对随房e借业务单独通报奖励,引导支行、网点强化随房e借重视程度和服务力度。
及时总结梳理问题,强化业务沟通赋能。该行个贷部结合省行随房e借常见问题清单,及时对支行、网点业务办理过程中的问题进行补充汇总,并形成个人信用贷款常见问题手册,定期进行更新完善,形成高效、有序的业务沟通机制,为支行、网点业务发展充分赋能。
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快照生成时间:2024-04-17 14:45:04
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