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为消费者挽回经济损失1亿多元
...网全媒体记者郑周贇报道:3月11日,江西2024年“3·15国际消费者权益日”新闻发布会在南昌召开,会上发布了江西2023年度消费维权报告。记者了解到,2023年,全省市场监督管理部门依托全国12315平台,共登记消费者咨询、投诉...……更多
济南12345消费投诉举报处置率达100%
鲁网12月1日讯(记者 曹毓)为给广大消费者提供一个更加放心的消费环境,济南市研究制定了《济南市建设放心消费环境提升消费者满意度工作方案(2023—2025)》,出台了《消费环境建设考核办法》。12月1日,在济南市政府...……更多
中国消费者报上海讯(记者刘浩)10月7日,记者从上海市市场监管局获悉,今年中秋、国庆长假期间,长三角地区上海、江苏、浙江、安徽三省一市市场监管部门加强投诉举报热线值守,着力畅通诉求渠道、强化监管维权、回...……更多
中国消费者报上海讯(记者刘浩)10月10日,记者从上海市消费者权益保护委员会获悉,9月29日至10月6日,上海市消保委系统共受理消费者投诉咨询12779件。交通和住宿服务、线上购物、文娱票务成为消费投诉的热点,先行和解...……更多
受理咨询、投诉、举报10万余件 为消费者挽回经济损失905万元
...场监管局12315指挥中心受理咨询、投诉、举报10万余件 为消费者挽回经济损失905万元2023年,驻马店市市场监管局12315指挥中心充分运用全国12315平台,共接到消费者咨询、投诉、举报107704件。消费者咨询情况:受理消费者咨询 7956...……更多
本文转自:中国消费者报3·15观点化解消费纠纷从“少跑路”开始徐文智消协组织坚持和发展新时代“枫桥经验”,就是要及时将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态,从一切以消费者为中心的根本立场出发,守牢守好调解“...……更多
“双节”坚守!12315热线平台为消费维权保驾护航
...诉情况,要求12315中心及时处置消费投诉举报,切实维护消费者的合法权益,并向坚守岗位的工作人员表达了节日慰问。为确保中秋、国庆“双节”期间消费者维权热线畅通无阻、热线平台平稳运行,徐州市市场监管局综保中心...……更多
...旅游、健身、美容、餐饮、网购、亲子娱乐等多个领域。消费者通常是被商家宣传广告吸引而购买预付卡,但在真正消费时却发现商家宣传与实际不符,或者在消费过程中商家经营情况出现变化,侵害了消费者的合法权益。比如...……更多
...日报●记者 黄健本报讯 近年来,州市场监管局以保护消费者合法权益为工作出发点和落脚点,不断优化工作机制,提升服务质量,积极开展消费教育引导、商品服务监督、受理解决投诉工作,为消费者营造安全可靠的消费环...……更多
提高消费维权工作质效 营造安全放心消费环境
...福建省厦门市市场监管局工作人员张婷婷在微博上受到了消费者王女士的表扬。3月8日,消费者王女士在某平台上买花后,商家要求她补差价后再发货。王女士向12315投诉。受理投诉后,张婷婷第一时间与平台联系。由于平台未...……更多
这样投诉保险公司,我愿称之为合格的课代表
...保机构怎么说?我们要明确的是,代理退保机构可能会利用消费者的投诉来推销他们的服务,从而获得利润。因此,消费者在遇到问题时,不应盲目听从代理退保机构的建议,而是应该寻求官方渠道的帮助和指导。针对如何投诉保险公司...……更多
消费者维权 他们时刻“在线”
...脚的生活消费问题,我们几乎都管!”队长马菊花介绍,消费者可通过12315、12345平台来访、来电、来信等渠道对消费纠纷等问题进行投诉举报。随机点开一个投诉案例,流程显示,12315专线平台接到王女士投诉称,在东关大街某...……更多
...劳动报青团等节令食品投诉同比下降假期期间本市共受理消费者投诉逾1.2万件本报讯(劳动报记者 陆燕婷)昨日,上海市市场监管局公布2024年清明假期市场监管投诉举报情况分析。据披露,2024年清明假期,上海市市场监管局投...……更多
...从上海市消保委获悉,2022年,上海市各级消保委共受理消费者投诉327950件,同比上升42.8%。其中,售后服务问题占56.4%,合同问题占32.8%,质量等其他问题占10.8%。家居家电中的智能产品引发问题多。带有感应控制芯片的扫地机器...……更多
太平人寿潍坊中心支公司“3.15”消保知识之金融消费者维权途径
大众网记者 徐浩 通讯员 李琛 潍坊报道什么是金融消费者?区别于消费者,金融消费者是指购买、使用金融机构提供的金融产品或者服务的自然人。银行理财产品购买者、保险、信托、基金、证券等金融资产管理产品的购买者...……更多
守护消费者的幸福感,济南有个“放心消费自律联盟”
守护消费者的幸福感,济南有个“放心消费自律联盟”在济南逛街,泉城路商圈一定是很多人的首选。这里商圈发展繁荣:恒隆、世茂、贵和等大型商业综合体汇集于此,还有网红打卡地芙蓉街;这里消费需求旺盛:无论是济...……更多
...协公布2022年咨询投诉受理情况及典型案例“娘家人”为消费者挽回283万余元今日,市消协发布2022年咨询投诉受理情况分析。2022年,全市消协组织共受理消费者投诉1768件,为消费者挽回经济损失283万余元。全年商品和服务投诉...……更多
中国消费者报杭州讯 浙江省诸暨市以提振消费信心,促进大宗商品消费为目标,成立该汽车放心消费联盟,打造“政府主导、部门联动、行业自律、社会监督、群众参与”的汽车消费多元共治模式。据悉,今年前三季度,汽车...……更多
...诉和舆情分析报告。第三季度,共受理投诉55545件,接待消费者来访和咨询9.75万人次,投诉数据同比下降13.97%,为消费者挽回经济损失4783万余元。其中,商品类投诉达27420件,占受理总量的49.37%;服务类达27558件,占比49.61%;其...……更多
...陶然 通讯员 李亚 菏泽报道为进一步解决消费纠纷,方便消费者投诉,努力把消费纠纷解决在门店,化解在基层,经过企业主动申请,按照《山东省关于加强消费维权服务站规范化建设的意见》(以下简称“意见”),决定新设...……更多
聊城市发布2023年度消费投诉举报十大热点,食品安全最受关注
记者陶春燕3月14日,在3·15国际消费者权益日到来之际,聊城市人民政府新闻办召开新闻发布会,市场监管综合服务中心投诉举报服务科科长白广顺在发布会上公布了聊城市2023年市场监管系统消费投诉举报十大热点。2023年,聊...……更多
中国消费者报报道(记者黄劼)11月30日,广东省深圳市消费者委员会发布今年“双11”期间消费投诉情况。今年10月24日至11月20日期间,深圳市及各区消委会共收到网购消费投诉16540起,较2022年同期增长146.98%,有关“双11”活动...……更多
...鞋帽投诉举报同比上升近一倍,其中羽绒服升幅超1.5倍。消费者主要反映售后服务、商品质量等问题。消费者“逛吃逛喝”热情高涨,也带来相关投诉举报增长。食品、餐饮、住宿、文娱等的投诉举报有481件,占投诉举报总量的...……更多
本文转自:兰州日报【本报讯】1月4日,兰州市消费者协会发布2023年受理投诉情况分析。2023年全年,市消协共受理各类消费者投诉180件,解诉率为98%以上,共为消费者挽回经济损失34.01万元。根据投诉性质,售后服务64件、质量...……更多
...罗湖区率先推出的“一码当先”消费投诉系统,快速服务消费者,和解成功率高,处理消费投诉平均仅需1.5天。目前该系统已在全市推广。“一码当先”深圳市放心消费商圈接诉即办服务平台是为消费者提供流程快捷、功能丰富...……更多
...月12日从上海市消保委获悉,2023年,上海市消保委共受理消费者投诉41万余件,通过投诉梳理,结合消费市场发展趋势,总结出以下问题提醒消费者关注。“轻医美”服务水平良莠不齐如今,医美行业中的经营者会将瘦脸针、玻...……更多
新能源汽车、预付式消费等领域问题突出
...)新能源汽车、预付式消费等领域问题突出(主题)中国消费者报记者 薛庆元4月1日,江苏省消费者权益保护委员会发布今年一季度消费投诉与舆情分析。数据显示,第一季度,江苏省消保委系统共受理投诉52368件,接待消费者...……更多
...模糊限制消费条件、虚假夸大宣传、退费金额折算不清、消费者因自身原因要求退费等引发消费纠纷。3月10日,记者了解到,六安市消保委结合典型案例,提醒广大消费者谨慎理性办理预付充值,提高风险防范意识。投诉:多个...……更多
...全又有哪些新方法?明(15)日,一年一度的“315”国际消费者权益日又来了!结合“年年315、天天315”的策划理念,重庆市市场监督管理局携手华龙网开展“激发消费活力”主题系列宣传活动。活动聚焦食品安全、共享产品消...……更多
消费券没法用  还迟迟不退款
...电本报,讲述了她的糟心事。事实上,近期有类似遭遇的消费者不在少数。记者走访了解到,近20多天,厦门市12315消费者投诉举报中心及各12315投诉台、站接收关于住店圈网平台投诉举报共计1951件。目前,相关部门正在协商处...……更多
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裸心再出新花样 轻度假品牌“naked Home裸心隐乡”焕新亮相
近日,裸心旗下的轻度假品牌naked Home裸心隐乡焕新亮相,naked Home裸心隐乡以其温馨质朴,开放且充满精彩
2024-07-09 09:26:00
荣乌高速烟蓬段改扩建工程第一阶段跨线桥梁拆除
于洋 烟台报道 通讯员 杜昊7月8日,从山东高速集团获悉,7日13时,由山东高速集团投资建设的荣乌高速烟台枢纽至蓬莱枢纽段改扩建工程19座跨线桥梁拆除顺利完成
2024-07-09 09:28:00
好楼长王效宪:以行动诠释责任,以爱心筑就和谐
任城区济阳街道龙行社区邮政局宿舍,长久以来都是社区工作中的一个棘手难题。但是,在王效宪的不懈努力和多方协调下,这一问题得以顺利解决
2024-07-09 09:28:00
“实习学生可以单险种参加工伤政策可真好!”7月1日刚上班,济宁凯登制浆设备公司工作人员在济宁市人社综合服务窗口咨询办理特定从业人员单独参加工伤保险业务时说
2024-07-09 09:29:00
市人社局一行看望来济清华大学社会实践活动博士研究生
7月4日,济宁市公共就业和人才服务中心党委副书记杨峰一行到新风光科技股份有限公司亲切看望两位参加实践活动的博士研究生。市人社局人才开发科科长辛勇
2024-07-09 09:29:00
金乡县综合行政执法局开展防汛排涝工作
执法人员清理收水口大众网记者 高传顺 通讯员 周梦琳 济宁报道7月7日以来,济宁市金乡县综合行政执法局迎“汛”而上,压紧压实防汛责任
2024-07-09 09:30:00
“哇,太美了,别人家的邮局,希望我们的学校也早日建成自己的校园邮局。”来自吉林大学的孙同学如是说道。7月3日晚,南京大学环境与健康研究院组织的2024年全国环境学科优秀大学生暑期夏令营在南京大学邮局成功举办
2024-07-09 09:31:00
组图|唐山市丰润区:初心筑梦 墨韵情浓
图为活动现场,书画家们正在进行创作。7月5日,唐山市丰润区在泉河头镇桃源小镇生态农场开展“初心筑梦、墨韵情浓”送书画进乡村新时代文明实践活动
2024-07-09 09:36:00
本文转自:人民日报海外版《 人民日报海外版 》( 2024年07月09日 第 04 版)据新华社深圳电 (记者王丰)深圳电网与香港电网之间的第3台500千伏联络变压器近日正式启动
2024-07-09 09:36:00
本文转自:人民日报海外版《 人民日报海外版 》( 2024年07月09日 第 10 版)本报北京电 (记者彭训文)“宗山号角——纪念西藏江孜抗英保卫战120周年主题展”近日在北京开幕
2024-07-09 09:36:00
从“一业兴”走向“百业旺”
本文转自:人民日报海外版云南丽江——从“一业兴”走向“百业旺”本报记者 杨文明《 人民日报海外版 》( 2024年07月09日 第 08 版)图①
2024-07-09 09:36:00
石家庄市第三十八中学召开初二年级家长会
河北新闻网讯(通讯员徐佳音)为进一步加强学校与家庭、教师与家长之间的密切联系,7月5日,石家庄市第三十八中学召开了八年级家长会
2024-07-09 09:37:00
双城间距离和人心都近了
本文转自:人民日报海外版蓉港高铁开行一周年双城间距离和人心都近了宋豪新 朱琳琳《 人民日报海外版 》( 2024年07月09日 第 04 版)旅客与工作人员为蓉港高铁送上祝福
2024-07-09 09:39:00
办实事丨网友反映充电桩离住宅楼太近 宁夏银川:已迁移并安装降噪装置
本文转自:人民网-宁夏频道人民网银川7月9日电(李甜甜)近日,宁夏一网友在人民网“领导留言板”上留言,反映银川市某公园停车场安装充电桩位置离住宅楼过近
2024-07-09 09:41:00
机长是怎样培养出来的?厦航携手芒果TV,国内首部民航综艺首播东南网7月9日讯(海峡导报记者 崔晓旭 通讯员 张炜康)仲夏时节
2024-07-09 09:45:00