创新服务，连接美好 邮局成为校园憩息交流新港湾

“哇，太美了，别人家的邮局，希望我们的学校也早日建成自己的校园邮局。”来自吉林大学的孙同学如是说道。7月3日晚，南京大学环境与健康研究院组织的2024年全国环境学科优秀大学生暑期夏令营在南京大学邮局成功举办，孙同学就是来自全国各高校的60多名优秀大学生之一。

近年来，南京邮政持续发挥邮政品牌、业务优势，结合高校特色，弘扬高校文化，宣传高校精神，通过邮政元素和高校校园元素结合，创新打造校园邮局——全新的快递服务中心、优秀的文化传播阵地、靓丽的网红打卡点，成为校园休憩交流的新港湾。

青春“邮”陪伴

“都知道高考录取通知书是由中国邮政送达，由此开启大学生活，很少人了解最后离开学校的学生档案也是由邮政投递的，可以说中国邮政陪伴着学子们的大学全部生涯。”南京邮政高校校园邮局阵地建设项目负责人王泉介绍道。

每年的毕业季，南京邮政积极与全市各院校沟通，制订毕业证及学生档案服务方案，定制“学生档案”或“高校学生档案”的专门封套和密封胶条，开辟档案寄递专用通道，实现与其他快递物品“物理隔离”，全面保障学生档案的寄递安全。今年毕业季，全市学生档案均由南京邮政接收转递，已累计寄递学生档案6.1万件。

“感谢南京邮政为我们提供的‘新生入学伴随爱心礼包’以及后期的培养计划，邮政连接我的整个大学生活。”南京邮电大学2023级伴随新生说道。

自2021年起，江苏邮政联合省学生资助管理中心，共同启动江苏高校“伴随种子计划”资助育人项目。该项目针对家庭经济困难的江苏籍大学新生，为其提供“新生入学伴随爱心礼包”、在校期间勤工俭学、社会实践、素质拓展及职业技能培训等机会，是建立健全政府、学校、企业紧密合作、协同发力的资助育人机制的有效尝试。截至目前，南京全市已有60名学生参与其中。

延伸“邮”服务

“自从邮局开业后，我们实验室的小伙伴们有空就过来，喝一杯咖啡，好朋友们一起交流交流学术，体验真的很棒。”来自南京大学化学化工学院的王小柱在寄语墙上写下自己的心语。

今年5月，南京大学校园邮局开业，营业至今吸引超8万人次到访，小红书等媒体话题量超30万次，自传播效应凸显，成为新晋热门打卡点。邮局内设置快递存取区、综合服务区、集邮文创销售区、盖戳区、活动休闲区、多功能区、邮局咖啡区七大区域，是南京邮政目前建成的服务业态最全的校园邮局。

“之前没有校园邮局的时候，我们取快递都要东边跑一家、西边跑一家。现在不管是哪家公司投送的快递，都可以在校园邮局取，很方便。”下课铃声刚响，河海大学校园邮局就迎来了人流小高峰。同学们三五成群地来到这里，轻松地找到包裹架上的快递，再自助扫码取出。目前，这里单日最高有1.5万件快递入库，并加装了试衣间，衣服、鞋子试过不合适的立即退件，为校园师生快递取件、退换带来极大便利。

2023年9月，河海大学校园邮局开业，是南京邮政建成的首个将快递服务、文创服务、咖啡业态整合为一体的校园邮局，日均人流量超过5000人次。“师生们喜欢来这里坐一坐读读书、看看外面的风景，或者喝杯邮局咖啡，顺便写一张明信片寄给远方的亲友。”河海大学校园邮局负责人黄曦介绍说。

近年来，南京邮政持续深化高校快递驿站的服务加码，由功能单一的“快递寄取”不断向“快递物流+集邮文创+邮局咖啡+休闲交流+创意实践”的综合性“邮”服务延伸。

彰显“邮”实力

“2021年10月，南京邮政入驻我校运营校园快递服务中心，在配备优秀管理团队、配置高效稳定的软硬件工作设备以及建立优质周到的服务体系等方面下足了功夫。”南京工业职业技术大学资产经营公司总经理施成对邮政赞赏有加。截至6月底，南京工业职业技术大学邮局已服务师生超过500万次，连续两年在校园商户的满意度测评及校园商户年度考核中荣获‘A等级商户’称号，也是建校唯一。

“南京大学邮局将特有的南大文化、邮文化、南京文化融合在一起，已经成为学生学习学术、老师沟通交流、学校活动沙龙的不二之选，成为南京大学的新地标，为后续校内商铺打造提供了参照标准。”南京大学资产管理处许老师称赞道。

截至6月底，南京邮政已累计建成14个自营校园邮局，实现985高校全覆盖。河海大学校园邮局成功入选全国“邮政榜样”，南京工业职业技术大学邮局获评江苏省高校快递服务“先锋驿站”，南京大学校园邮局标杆示范效应凸显，南京工业大学等多个校园邮局呈现多点开花局面。

“充分发挥校园邮局的阵地作用，整合邮政产品资源，通过场地复用、权益叠加，实现交叉引流、场地共享、模式共创。”南京邮政副总经理沈峰表示，南京邮政将深耕校园邮局的创新运营，打好“校邮共建牌”，持续提升邮政品牌形象。

通讯员 王泉、强梦妮