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...长假前三日，上海市市场监管局12315热线平台共接收各类投诉举报7703件，解答咨询12025件。其中，食品(920件)、服装鞋帽(865件)、互联网服务(428件)、家居用品(427件)、销售服务(399件)等投诉举报量居前。线上消费依然活跃，网购服...……更多
2023-01-23 18:08:00投诉举报,服装鞋帽,上海,鞋帽,长假,投诉
...地区上海、江苏、浙江、安徽三省一市市场监管部门加强投诉举报热线值守，着力畅通诉求渠道、强化监管维权、回应民生关切，共同营造长三角假日良好消费环境。长假期间，三省一市市场监管投诉举报接收总量为92177件。据...……更多
2023-10-08 12:44:00长三角,消费,消费投诉,国庆,投诉,地区
...）昨日，上海市市场监管局公布2024年清明假期市场监管投诉举报情况分析。据披露，2024年清明假期，上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉12321件（同比增幅0.6%）、登记举报3424件。市场监管热线平台为市民先行解答...……更多
2024-04-07 02:34:00青团,节令,投诉,食品,投诉,消费
...发布了2024年春节长假期间长三角地区及上海市市场监管投诉举报情况分析。数据显示，长假期间，上海、江苏、浙江、安徽三省一市市场监管投诉举报系统共受理投诉41991件，长三角假日消费维权总体平稳；上海市诉求总量保持...……更多
2024-02-19 15:53:00长三角,受理投诉,万余,投诉,地区,消费
本文转自：上海法治报春节长假，长三角三省一市投诉举报接收总量35884件上海消费诉求呈现“三增一降”□记者 陈友敏本报讯 记者日前从上海市市场监督管理局获悉，长假期间，三省一市市场监管投诉举报系统共接到投诉...……更多
2023-01-30 10:25:00诉求,上海,消费,消费,投诉举报,诉求
...、喜庆、热闹的春节“味道”显得格外浓郁。据广州12315投诉举报中心有关负责人介绍，广州市整个消费市场强势回暖，消费纠纷、消费投诉与前两年同期相比虽有上升，但并未“水涨船高”。数据显示，春节长假期间（1月21日...……更多
2023-01-29 16:27:00消费投诉,广州,长假,火爆,投诉,消费
...6月24日，上海市市场监管局公布2023年端午假期市场监管投诉举报情况，数据显示，端午假期，上海市市场监管投诉举报系统共登记各类投诉举报20350件，其中，线上消费诉求占比超八成，粽子提货难、送货迟等食品类消费诉求相...……更多
2023-06-25 17:58:00受理投诉,上海,投诉,消费,投诉举报,投诉
...问题共计3512件，其中投诉811件，举报316件。商品类消费投诉举报588件。排位前五的依次是：食品、服装鞋帽、烟、家居用品、交通工具。服务类消费投诉举报539件。排位前五的依次是：餐饮和住宿服务、文化娱乐体育服务、美...……更多
2023-06-28 02:16:00全省,消费者,消费,问题,服务,投诉
...讯（记者 金旻矣）清明小长假期间，上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉12321件，登记举报3424件，其中服装鞋帽、食品、家居用品、计算机产品、化妆品、通信产品、家用电器等诉求量居前。此外，市场监管热线...……更多
2024-04-07 16:08:00万余,投诉,消费,电商,诉求,投诉
...环境。长假期间（1月21日-27日），全省市场监管部共接收投诉举报咨询10294件（投诉3442件、举报491件、咨询6361件），日均话务量约为1465件，从每日投诉举报咨询变化趋势来看，安徽市场监管投诉举报咨询情况总体平稳，且呈缓...……更多
2023-01-30 01:08:00投诉举报,安徽,投诉,餐饮,投诉举报,投诉
...者获悉，根据重庆市市场监管局发布重庆12315热线和平台投诉举报处理情况等数据显示，2024年1月1日至3月15日，重庆共登记处理投诉举报46396件，同比增长11.29%，日均量618件。3月15日央视“3·15”晚会播出当日，共登记处理投诉举...……更多
2024-03-22 16:16:00投诉量,重庆,服装鞋帽,鞋帽,日至,投诉
...3年“五一”假期，上海市市场监管局12315热线平台共接收投诉举报和咨询37705件，其中投诉举报21637件、咨询16068件。从投诉举报涉及行业看，食品（2952件）、服装鞋帽（2892件）、家居用品（1678件）、餐饮住宿服务（1356件）、...……更多
2023-05-04 13:09:00投诉举报,上海市,上海,投诉,消费,消费者
...集中爆发。今年春节长假期间，长三角三省一市市场监管投诉举报系统共受理投诉4.1万余件、登记举报8000余件、解答咨询5万余件。值得注意的是，今年长三角地区线上消费诉求占82%，线下消费诉求仅占18%。春节长假期间，三省...……更多
2024-02-26 02:02:00长三角,成绩单,成绩,消费,消费,长三角
...市市场监管局通过12345海口智慧联动平台、全国12315平台投诉举报渠道共接收公众诉求办件467469件，同比增长46.01%；已办结454433件，办结率97.21%。为消费者挽回经济损失88.39万元。据统计，2023年，海口市市场监督管理局共受理投...……更多
2024-01-21 19:57:00海口,投诉举报,服装鞋帽,鞋帽,投诉,药品
本文转自：三明日报《三明市2022年度12315投诉举报咨询数据分析报告》发布消费，小心哪些坑商品类消费投诉排名情况服务类消费投诉排名情况
●本报记者 梁梦婷 通讯员 杨 珺 文/图生活中，每个人都是消费者，难免遇到各式...……更多
2023-03-15 01:47:00消费,消费,投诉,消费者,诉求,三明
...广州市市场监管局获悉，元旦假期全市市场监管部门接收投诉举报2845件（含：投诉2170件，举报675件）。投诉举报量居前的有：服装鞋帽（567件）、化妆品（304件）、食品（295件）、家居用品（205件）、互联网服务（190件）等。...……更多
2024-01-03 04:05:00消费投诉,广州,投诉,热点,消费,投诉举报
...闻今年元旦假期，上海市场监管12315热线平台共接收各类投诉举报16042件、解答咨询9771件。其中食品（2089件）、服装鞋帽（2025件）、家居用品（1215件）、销售服务（851件）、化妆品（821件）等商品或服务的投诉举报量居前。各...……更多
2023-01-03 09:18:00消费,消费投诉,监管部门,文娱,监管,投诉
...投诉6187件，各企业快速响应，先行和解消费争议2484件，服装鞋帽、旅游出行、文娱服务、家用电器等领域消费需求加速释放。据了解，长假期间，线上线下消费深度融合，各大商圈、商场、电商平台等开展了一系列折扣让利活...……更多
2024-05-07 18:33:00受理投诉,上海市,上海,投诉,服务,消费
广州去年受理消费投诉举报超百万件3月13日，广州市市场监管局召开3·15“优化消费环境，激发消费活力”新闻通气会。会上，12315投诉举报中心发布了2023年消费投诉举报总体情况及热点分析，点名“一口价”黄金投诉问题。位...……更多
2024-03-15 00:17:00万件,广州,消费,万件,投诉,消费
...较2022年增长34.3%；服务类投诉2313件，较2022年下降5.63%。服装鞋帽、食品、家居用品在商品类中投诉较多，合计占商品类投诉总量的60.44%。在服务类投诉中，餐饮和住宿服务、文化、娱乐、体育服务、制作、保养和修理服务引起...……更多
2023-08-10 18:21:00消费,绍兴,消费投诉,浙江,损失,消费者
...假期间，全市各级消保委共受理食品餐饮相关投诉421件、服装鞋帽相关投诉391件，不少消费者选择前往线下实体店购物消费。食品餐饮方面，消费者主要反映：餐厅菜品与宣传不一致、购买的团购套餐预约难、使用优惠券付款上...……更多
2023-01-31 08:45:00上海,消费者,投诉,消费,消费,消费者
本文转自：中国质量报山西发布上半年市场监管类投诉举报咨询数据分析报告食品和餐饮住宿仍居首位教培投诉增长最快本报讯（记者 秦海峰）近日，山西省市场监管局12315投诉举报指挥中心发布上半年市场监管类投诉举报咨...……更多
2023-08-02 07:24:00投诉,餐饮,增长,食品,投诉,服务
...统通过全国12315平台、广州12345热线等方式接收处理消费投诉举报49.28万件，其中，投诉35.48万件，举报13.80万件，共为消费者挽回经济损失2115.69万元。投诉举报商品和服务类别中，化妆品、服装鞋帽、食品、家居用品、互联网服...……更多
2023-08-26 22:22:00广州,投诉举报,投诉,万件,消费,广州
...）今年元旦假期，上海市场监管12315热线平台共接收各类投诉举报16042件、解答咨询9771件。其中食品（2089件）、服装鞋帽（2025件）、家居用品（1215件）、销售服务（851件）、化妆品（821件）等商品或服务的投诉举报量居前。各...……更多
2023-01-03 05:59:00口罩,投诉,投诉举报,投诉,文娱,服务
...管理局和四川省市场监督管理局联合发布《川渝两地12315投诉举报分析报告》(简称《报告》)。《报告》显示，2022年，川渝两地12315热线和平台共登记处理投诉举报75.52万件，为消费者挽回经济损失2.48亿元。《报告》显示，2022年...……更多
2023-03-15 14:34:00两地,投诉,联合,报告,万件,投诉举报
...记者从市市场监管局获悉，2022年我市12315平台共接收各类投诉举报咨询9.42万件，同比上升51.01%，市市场监管部门共为消费者挽回经济损失1078.42万元。2022年，我市12315平台共接收投诉2.9万件，受理2.45万件，调解成功1.46万件，已...……更多
2023-02-05 08:33:00万余,损失,消费者,消费,万件,服务
...谢旺江）2023年春节期间，重庆12315热线和平台共登记处理投诉举报 2414件，与去年春节期间相比增长31.48%，其中共登记处理消费者投诉1746件，与去年春节期间相比增长22.10%；共登记处理举报668件，与去年春节期间相比增长64.53%。...……更多
2023-01-30 15:37:00投诉举报,重庆,投诉,情况,处理,投诉举报
本文转自：温州都市报市市场监管局发布消费投诉举报大数据——网购投诉 鞋服食品家居用品排前三温都讯 温州市市场监管局前天发布的《2022年度温州市市场监管系统消费投诉举报分析报告》显示，2022年，全市共受理消费投...……更多
2023-03-16 14:05:00鞋服,家居,家居用品,投诉,用品,食品
...，今年“双节”期间，江西省各级市场监管部门依托统一投诉举报平台，共登记消费者咨询、投诉、举报16319件，消费者诉求总量同比增加3148件，增幅为23.90%。涉及消费争议金额为19.13万元，为消费者挽回经济损失11.11万元。江...……更多
2023-10-08 22:19:00江西,投诉,服务,消费,节期,江西
...，该局8月份通过12345海口市智慧联动平台、全国12315平台投诉举报渠道共接收公众诉求办件46616件，已办结34427件，办结率73.85%。在咨询热点方面，8月份共受理咨询类办件10421件，占总受理办件量的22.35%，主要咨询的问题有企业/...……更多
2023-09-21 18:03:00海口,诉求,公众,月份,投诉,餐饮
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