• 我的订阅
  • 头条热搜
...12315消费投诉信息公示平台,将全国市场监管部门处理的消费者投诉信息统一归集公示。公示平台按照办结时间、行政区划、行业类别、商品服务类别、投诉问题类别、投诉数量、投诉增速、调解成功率、先行和解率等客观维度...……更多
消费投诉信息公示不只是为消费决策提供参考
张淳艺信息不对称一直是消费者维权难的重要原因,也是制约居民扩大消费的痛点之一。为加快建设全国统一大市场、优化消费环境,国家市场监管总局近日对外公布了《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,同时上线全国12...……更多
...纷频繁。相关数据显示,2022年,全国市场监管部门受理消费者投诉1310.38万件,同比增长43.84%。俗话说,“买的没有卖的精”。在市场经济活动中,单个消费者处于信息不对称的弱势地位。消费纠纷之所以不断发生,除了商家诚...……更多
全国12315消费投诉信息公示平台启动:打造透明消费环境 助力消费者权益保护
...示的试点,试点地区的消费环境透明度、经营者诚信度、消费者满意度得到了提升,更多消费纠纷化解在萌芽状态。此次上线全国12315消费投诉信息公示平台,释放了哪些信号?全国12315消费投诉信息公示平台网址为tsgs.12315.cn,...……更多
市场监管总局上线消费投诉信息公示平台
...告称,信息不对称一直是制约居民消费扩大的痛点之一,消费者购物前都希望查一查商家以往被投诉的情况,了解一下商家解决消费纠纷的情况,为此,市场监管部门主动公开处理消费者投诉的相关政府信息,让消费者明明白白...……更多
今天是3·15 国际消费者权益日。“全国消协智慧315”平台今天上线试运行。该平台上线标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道,为消费者反映日常生活中遇到的消费问题提供方便。消费者可通过手机扫描二维码、微信搜...……更多
...公示平台(以下简称“公示平台”)上线运行。这意味着消费者投诉信息公示制度正式建立。该制度是我国在市场监管和消费者权益保护领域的创新之举,其实施对于提升消费者权益保护水平,改善和优化消费环境,推动经济高...……更多
中国消费者报报道(记者任震宇)1月31日,中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况,电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉...……更多
本文转自:中国消费者报江苏省消保委发布2022年全省消费投诉和消费维权舆情分析家政、快递、教培、医美等领域问题引担忧■本报记者 薛庆元2023年1月3日,江苏省消费者权益保护委员会发布2022年全省消费投诉和消费维权舆...……更多
2023年全国市场监管部门为消费者挽回经济损失44.9亿元
...部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。主要呈现八大特...……更多
2023年度河南省消协组织共受理消费者投诉28136件,这些消费提示请收好!
大河网讯(记者 刘杨)3月14日,记者从河南省消费者协会获悉,2023年度全省消协组织共受理消费者投诉28136件,解决25047件,投诉解决率89.02%,为消费者挽回经济损失2854.73万元。数据——从投诉性质来看,产品质量、售后服务...……更多
本文转自:三秦都市报陕西发布2023年消费者投诉情况分析报告警惕家装消费新套路1月19日,陕西省消保委发布了陕西2023年消费者投诉情况分析报告。据统计,去年,全省各级消协组织共受理消费者投诉17485件,解决16469件,为...……更多
太平人寿潍坊中心支公司“3.15”消保知识之金融消费者维权途径
大众网记者 徐浩 通讯员 李琛 潍坊报道什么是金融消费者?区别于消费者,金融消费者是指购买、使用金融机构提供的金融产品或者服务的自然人。银行理财产品购买者、保险、信托、基金、证券等金融资产管理产品的购买者...……更多
你还在相信“退保维权”吗?其实这样才能更好地维护自己的权益
消费者在保险服务的过程中可能会由于产品的条款,保费的多少,服务的细节等等原因与保险公司产生纠纷,进而有投诉维权的需求。投诉维权是消费者的权力,根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》中第二条所示,银行业保险...……更多
...京日报/紫金山新闻记者黄琳燕通讯员王芙蓉“3·15”国际消费者权益日将至,市消协发布2023年度南京汽车消费投诉分析报告。据市消协汽车消费维权专委会统计,2023年全年南京各级消协组织共受理汽车类消费投诉5633宗,涉及整...……更多
...思瑾)11月25日,记者从贵州省市场监管局获悉,为促进消费者权益保护,营造良好的消费环境,省市场监管局将2023年第三季度全省12315投诉举报信息予以公示。2023年第三季度,全省12315平台接收投诉举报咨询93372件,与上季度相...……更多
第三季度江苏消保委系统受理投诉55545件,挽回经济损失4783万余元
...。第三季度,江苏全省消保委系统受理投诉55545件,接待消费者来访和咨询9.75万人次,投诉数据同比下降13.97%,为消费者挽回经济损失4783万余元。投诉数据方面,三季度商品类投诉达27420件,占受理总量的49.37%;服务类达27558件...……更多
...权,这为防范和打击金融黑灰产探索出新路径。面对金融消费者和互联网金融机构受各类黑灰产活动侵害不断加深的情况,中国互联网金融协会发布《关于加强互联网金融行业协同、维护行业正常秩序的倡议》,加快起草甄别各...……更多
...消费看得见随处见甘肃兰州新区市场监管局多措并举加强消费者权益保护工作□ 程 磊 陈多培近日,在甘肃省市场监管系统消费者权益保护工作座谈会上,兰州新区市场监管局有关负责人介绍了该局在消费投诉公示、放心消费示...……更多
...月12日从上海市消保委获悉,2023年,上海市消保委共受理消费者投诉41万余件,通过投诉梳理,结合消费市场发展趋势,总结出以下问题提醒消费者关注。“轻医美”服务水平良莠不齐如今,医美行业中的经营者会将瘦脸针、玻...……更多
消费者维权 他们时刻“在线”
...脚的生活消费问题,我们几乎都管!”队长马菊花介绍,消费者可通过12315、12345平台来访、来电、来信等渠道对消费纠纷等问题进行投诉举报。随机点开一个投诉案例,流程显示,12315专线平台接到王女士投诉称,在东关大街某...……更多
平安投诉能全额退保?有这些行为的赶紧停下来!
...种。那些见不得光的“退保黑中介”会误导或者怂恿保险消费者拨打投诉专线4001666333退保,而且没有正规的委托流程和退保手续,形成了一条“黑色产业链”。他们是引诱消费者委托其办理“全额退保”事宜的个人或组织,过程中...……更多
...投诉”“公共充电站消费体验差”位居前列。中消协提醒消费者,春节假期走亲访友、旅游出行要注意防范套路、维护自身权益。在旅游出行投诉方面,一些旅游出行平台宣称预付酒店券可以随时兑换,但消费者往往在兑换时却...……更多
让消费引擎动力澎湃
...午,西安华阳城购物中心的客服经理张拯锋刚处理完一起消费者投诉,就着手进行处理结果登记。几天前,有消费者反映在华阳城购物中心一家店铺购买的词典笔使用时出现自动关机现象,还伴有杂音,要求退货。在接到投诉后...……更多
中国消费者报成都讯(记者刘铭)2月1日,四川省消费者权益保护委员会发布《2023年度消费者投诉信息统计分析的报告》。针对投诉热点难点问题,四川省消委会建议相关部门持续发力,加快构建消费维权协同共治新格局,不...……更多
提高消费维权工作质效 营造安全放心消费环境
...福建省厦门市市场监管局工作人员张婷婷在微博上受到了消费者王女士的表扬。3月8日,消费者王女士在某平台上买花后,商家要求她补差价后再发货。王女士向12315投诉。受理投诉后,张婷婷第一时间与平台联系。由于平台未...……更多
新能源汽车、预付式消费等领域问题突出
...)新能源汽车、预付式消费等领域问题突出(主题)中国消费者报记者 薛庆元4月1日,江苏省消费者权益保护委员会发布今年一季度消费投诉与舆情分析。数据显示,第一季度,江苏省消保委系统共受理投诉52368件,接待消费者...……更多
“代理退保”恶势力不断蔓延,牢记平安投诉
...人退保,利用各种方式来获得利益。比如利用其所掌握的消费者银行卡及身份证复印件等,截留侵占消费者退保资金,甚至有不法团伙引导消费者参与非法集资,一旦落入骗局,消费者资金损失难以挽回。就在贾先生申请退保后...……更多
“吹响消保金号角 金融知识齐鲁行”第7期——金融消费投诉维权渠道介绍
...,妥善处理消费投诉,有效化解矛盾纠纷,切实维护金融消费者合法权益。国家金融监督管理总局山东监管局“金号角”志愿者团队成员、消保条线工作人员王鹏翔、王亚军向大家介绍金融消费投诉维权渠道的有关内容。当金融...……更多
中国消费者报深圳讯(记者黄劼)深圳吉姆世纪汇信息咨询有限公司、伽和(深圳)文化传播有限公司、深圳佳诺托育有限公司、深圳市年丰大当家科技有限公司、深圳市禧加壹文化发展有限公司及深圳市禧加壹文化发展有限...……更多
更多关于国内的资讯:
干杯石家庄!2024石家庄国际啤酒节开幕
河北新闻网7月10日讯(记者张晓超)今晚,伴随着激昂的摇滚乐和炫目的灯光秀,2024石家庄国际啤酒节在栾城区古栾水镇正式拉开帷幕
2024-07-10 22:45:00
秦皇岛卢龙县计生协、邯郸曲周县计生协开展宣传活动
河北新闻网讯(刘鹏丽、白静)为做好生育友好宣传工作,加强对年轻人婚恋观、生育观、家庭观的引导,在7·11世界人口日到来之际
2024-07-10 22:50:00
沧州市计生协开展健康促进宣传活动
河北新闻网讯(苑兴阁、耿伟、马佳山)为进一步推进家庭健康促进行动,普及健康生活方式,提升群众的健康素养和健康水平,近日
2024-07-10 22:54:00
南方电网公司高质量发展大会召开
本文转自:人民日报客户端彭文蕊 郭冬冬 王彬 杜江 曾文龙7月10日,南方电网公司召开高质量发展大会。会议总结公司高质量发展成效
2024-07-10 23:30:00
本文转自:人民日报海外版朱一民《 人民日报海外版 》( 2024年07月11日 第 08 版)张江留创园成立于1996年
2024-07-11 03:36:00
本文转自:人民日报海外版到2026年,市外体验店将达到123家——重庆推进“渝味360碗”美食品牌建设《 人民日报海外版 》( 2024年07月11日 第 04 版)本报重庆7月
2024-07-11 03:36:00
让货物跨越山海 用服务联通世界
本文转自:人民日报海外版中欧班列(成渝)携手西部陆海新通道让货物跨越山海 用服务联通世界朱琳琳 孙 平 严 冰《 人民日报海外版 》( 2024年07月11日 第 05 版)图①
2024-07-11 03:36:00
“低碳+”让乡村更美丽
本文转自:人民日报海外版浙江平湖——“低碳+”让乡村更美丽沈怡莹文/图《 人民日报海外版 》( 2024年07月11日 第 10 版)俯瞰今日浙江省平湖市曹湖街道马厩村
2024-07-11 03:36:00
逐绿而进,守护黄河安澜(美丽中国·守护生态安全)
本文转自:人民日报海外版本报记者 高 炳《 人民日报海外版 》( 2024年07月11日 第 10 版)陕西省榆林市镇北台附近的长城生态防护林带
2024-07-11 03:39:00
本文转自:人民网-河北频道“强降雨天气第三次无人机提前飞巡开始。”7月9日上午,国网清河县供电公司黄金庄供电所安全员陈鹏杰
2024-07-10 16:48:00
博罗普通高中招生|中考志愿怎么填?有什么技巧?
相信大家都知道,中考志愿填报是考生及家长在中考后需要面对的一项重要任务,它直接关系到考生的未来学习和发展方向。因此,我们必须要重视中考志愿填报工作
2024-07-10 19:06:00
惠州市普通高中|怎么正确掌握中考志愿填报的梯度?
在中考结束后,正确掌握中考志愿填报的梯度,如同在错综复杂的迷宫中找到通往心仪高中的正确路径,每一步都至关重要。这不仅仅是一个简单的选择过程
2024-07-10 19:08:00
惠州本科率高学校|中考结束后,怎么报考心仪的高中?
中考,作为学生生涯中的一次重要节点,它不仅是对过去三年学习成果的检验,更是对未来求学之路的指引。而在这一关键时刻,选择一所合适的高中学校
2024-07-10 19:13:00
本文转自:人民日报客户端今年3月,《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》发布,中国人民银行西藏自治区分行按照中国人民银行总行及自治区党委
2024-07-10 19:23:00
本文转自:人民网-江西频道人民网南昌7月10日电(记者时雨)今年6月以来,受强降雨影响,江西省多地发生洪涝灾害。10日
2024-07-10 20:03:00