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...扶，优先安排老人到窗口就坐，耐心安抚老人焦急情绪，手把手引导老人办理取款。客户赠送的锦旗是荣誉，更是一份沉甸甸的责任。下一步，新泰农商银行将继续坚持“以客户为中心”的服务理念，延伸金融服务触角，不断提...……更多
2023-10-11 17:33:00新泰,农商,锦旗,服务,热情,银行
...务需求，是金融机构应尽之责。如何让老年人跨越“数字鸿沟”搭上“数字化快车”，做好“养老金融”这篇大文章，已成为当前银行业共同面临的重要课题。做好“适老化”金融服务，银行要在“两无一有”上下足功夫。让适...……更多
2024-05-31 16:08:00无一,金融,服务,金融,老年人,服务
...主任医师黄宇光，围绕老年数字化学习和生活面临“数字鸿沟”的现象提出相关建议。从家庭内部而言，身边家电越变越“聪明”，提升人们生活品质的同时，却令一些老年人无从下手。单一功能家电难找最近，为了给76岁的母...……更多
2024-04-08 12:17:00智能,智能,功能,老人,卖场,易用
...分行通过聚焦网点服务的点点滴滴，解决老年客户“数字鸿沟”，延伸网点柜面服务，全面打造养老综合金融服务体系。 ……更多
2024-03-11 11:31:00建设银行,潍坊,分行,银行,建设,服务
...做好现金备付，有效改善人民币现金使用环境。弥合数字鸿沟 优化适老金融服务近年来，交行北京市分行在全行积极营造尊老、敬老、爱老的服务氛围，聚焦优化适老服务体验，不断提升老年客群服务精细度、便利度，让适老...……更多
2024-03-22 13:04:00交行,便利性,北京市,北京,分行,群体
...展了多场进村入户的助老帮办活动，用温情融化了“数字鸿沟”，实现了从“有碍”到“有爱”的转变，帮助老年人更好“触网”，让“银龄”一族真正享受到数字红利。华容区“容易办”政务服务帮办代办团队在政务服务平台...……更多
2024-04-16 10:56:00鸿沟,温情,数字,华容,华容区,政务服务
...康生活理念的同时，帮助老年人适应数字生活，跨越数字鸿沟，实现金融知识“舞”入千家万户。本次活动中，建行厦门市分行各网点积极深入社区，通过发放宣传资料、现场讲解互动、解析典型案例、消保互动游戏、虚拟数字...……更多
2023-10-09 16:35:00为民,初心,厦门,建行,特色,宣传
...本公共卫生涉老服务项目，努力消除老年人面临的“就医鸿沟”，龙口市东方青少年社会事务服务中心开展“莲心陪诊”公益项目，发动社工和志愿者们积极投入到助老、助残志愿服务中来。自开展以来，项目累计年服务325人次...……更多
2023-10-11 17:58:00孝行,龙口,齐鲁,鸿沟,就医,老人
...知情况后，民警立即通过平台查询了吴先生的信息，然后手把手教其用最快的方式在平台上提交上传自己的材料。接着，民警又联系了社区民警核实吴先生及其父亲的真实居住情况，并协调上级居住证办理单位加快制证进度。民...……更多
2023-11-08 00:45:00民警,群众,困难,老人,南京,民警
...们，我们把掌心相对，手指并拢相互揉搓……”志愿者们手把手地教居民们掌握眼保健操和七步洗手法，通过亲手操作了解流感的传播和预防方法。据悉，11月9日，共青团湖北省委学校部公布了2023年度湖北省大学生社区实践计...……更多
2023-12-19 12:04:00中南,花开,青春,大学生,大学,社区
...手机的原因，手机银行无法正常登录使用。客服经理先是手把手指导着老人登录，凭借经验检查手机的权限后发现是把农行的短信拦截了，在打开接受短信权限后，老人成功登录了手机银行。老人感激地说道：“孩子们不在家，...……更多
2024-03-28 11:55:00温情,服务,服务,老人,老大爷,支行
...方式的基础上，为老年用户群体建立微信群，在线下提供手把手帮助指导，在线上提供24小时的答疑解惑，帮助老年人跨越数字鸿沟。 ……更多
2024-05-13 01:00:00中国银行,助推,中国,高质量,银行,数字
...问题，检查后才发现机顶盒线路松动，调试好电视，他又手把手教会老人使用语音遥控器。为更好地确保老人安全，他购买烟感设备为老人安装调试好，看到小伙子的服务如此周到细心，老人感动地热泪盈眶，握着他的手连连表...……更多
2023-11-20 11:19:00知心人,济南,山东,分公司,客户,移动
...理了社保卡激活、修改密码、维护个人信息等业务，同时手把手教他们使用手机银行办理查询、转账等。金融助老，是普惠金融一项重要的内容，也是基层网点也不容辞的责任。这些年，该支行在不断转变服务理念，坚持以客户...……更多
2024-03-02 19:32:00杨庄,郓城,助老,农商,人心,支行
...支付习惯，统筹力量打通支付服务存在的堵点，弥合数字鸿沟，着力完善多层次、多元化的支付服务体系，为老年人、外籍来华人员等群体提供更加优质、高效、便捷的支付服务。中国银行顺德分行（以下简称顺德中行）坚决落...……更多
2024-05-20 04:00:00便利化,中国银行,顺德,金融服务,分行,中国
...生活，学会正确使用智能手机。老人们对同学们一对一、手把手的耐心帮扶教学竖起了大拇指，表示以前知道手机有这些功能，就是不会用，现在学会了以后出行、看病等就更方便了，独自在家时也能够随时解决许多日常需求。...……更多
2023-10-23 06:14:00夕阳红,江苏,夕阳,开放,大学,老年人
...业务，对业务应及时分流并引导客户到智慧柜员机办理，手把手教客户，提升客户体验度。二是培养综合能力。随着智慧柜员机的功能不断更新，厅堂一线人员首先的业务要求就是应熟知系统功能更新，认真学习智慧柜员操作手...……更多
2024-05-15 12:20:00商业银行,江南,厅堂,新宠,农村,客户
...街道镇人民建议征集工作站就“我为帮助老年人跨越数字鸿沟献一计”开展专项征集活动。活动期间，共收到优化为老服务方面的意见建议58条，目前，大部分都已转化落地。“学到老”：老年培训如火如荼对76岁的彭玉珍来说...……更多
2023-01-28 16:30:00银发,绿色通道,老年人,专项,征集,通道
...，以更优质、更便利、更温馨的服务助力老年人跨越数字鸿沟。记者从西藏自治区通信管理局了解到，我区持续改善电信运营商营业厅“老年关怀”服务模式，根据老年人实际需求，推出大字账单、语音播报等适老化服务，为老...……更多
2023-12-02 12:08:00西藏,通信行业,鸿沟,老年人,通信,数字
...车、缴费等处处需要扫码，老年人融入现代化生活的数字鸿沟越来越大。应像建设儿童友好型城市那样，从老年人的视角出发，对老年人的居住环境予以改造，主动为老年人提供便利，提升老年群体的获得感和幸福感。要围绕老...……更多
2024-03-28 07:23:00需求,老人,老年人,需求,太原晚报,精神
...，稳步推进适老服务优化升级，帮助老年客户跨越“数字鸿沟”，让老年客户更好地共享金融信息化发展成果，以“农商温度”护航老年客户的幸福晚年。在营业网点适老化升级改造上先行先试、探索实践，将传统服务方式与智...……更多
2023-11-10 13:48:00莒县,农商,特殊群体,关爱,群体,银行
...龄云课堂 助老跨越数字鸿沟”主题讲座，通过面对面、手把手实操互动的教学方式，让老年居民掌握智能手机操作技巧，帮助辖区老年人跨越数字鸿沟，满足他们对数字生活的需求。讲座上，党员志愿者向老人们介绍了如何查...……更多
2024-02-17 06:02:00金辰,鸿沟,老年人,课堂,街道,数字
...老年群众不会操作手机银行，莱商银行的工作人员现场“手把手”教学，顺利完成了一笔定活互转业务，现场亲身体验到了莱商银行线上服务的便利。此次活动，让唐塔街道七里铺社区群众在家门口就享受到健康诊疗服务和金融...……更多
2024-05-07 11:24:00为民,为民服务,人心,联合,服务,郓城
...在被服务过程中学会使用各种电子产品，有助于缩小数字鸿沟。另一方面，年轻人在服务长者的过程中，与长者直接进行交流与沟通，倾听老人的讲述或分享，有机会获得宝贵的人生经验，这对于年轻人的全面成长与发展无疑大...……更多
2024-05-23 13:48:00养老院,老年人,养老,成就,年轻人,养老院
...措施落地见效。聚焦提升适老化服务水平，助力消除数字鸿沟。为了更好地帮助老年人跨越“数字鸿沟”，满足数字时代老年人日益增长的金融服务需求，工商银行发布“工银爱相伴”品牌体系，从网点布局、产品配置、应用操...……更多
2024-03-21 15:34:00多点,青岛,外籍,老年人,支付,人士
...公安局思唐派出所接到思南一家银行工作人员报警：一位老人在银行柜台欲向某账户转入大笔资金，银行工作人员向其了解资金去向及用途时，老人却遮遮掩掩、描述不清，疑似遇到电信诈骗。接警后，民警立即赶至银行大厅。...……更多
2023-11-15 18:47:00民警,货币,老人,数字,教育,何某
...。还有一部分老年人因为不会使用AI设备，导致存在数字鸿沟，也影响了这一产业的发展。诚然，对老年人加强培训，有助于推动AI养老产业发展；同时，我们还要加强供给侧结构性改革，让相关产品更好为老年人服务。发展AI养...……更多
2023-11-05 07:45:00夕阳红,人工智能,人工,夕阳,智能,服务
...，将金融服务送到客户身边。四、帮助老年群体跨越数字鸿沟随着互联网蓬勃发展，老年人对于线上金融服务需求日益迫切，但在面对过于繁琐复杂的操作和字体较小的操作界面时却又望而却步。针对这些问题，章丘农商银行结...……更多
2023-11-10 21:45:00章丘,农商,金融服务,养老,高质量,银行
...。在智能服务区，为跨越金融科技给老年客户带来的数字鸿沟，该网点在这里配备了大字版的智慧柜员机操作手册，各种度数的老花镜，同时系统搭载了关怀模式，可以自动识别客户年龄，为老年客户提供专属服务。老有所养、...……更多
2024-03-30 12:23:00中国建设银行,济宁,分行,中国,养老,网点
...付习惯，要统筹力量打通支付服务存在的堵点，弥合数字鸿沟，着力完善多层次、多元化的支付服务体系，为老年人、外籍来华人员等群体提供更加优质、高效、便捷的支付服务。支付服务目前存在哪些堵点、难点？在国务院常...……更多
2024-03-08 18:14:00难点,支付,行动,服务,支付,银行
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多家媒体报道，中国政府网昨天发布“国务院关于《广州市国土空间总体规划（2021—2035年）》的批复"（以下简称《规划》）
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2024-09-21 19:37:00
本文转自：人民网人民网记者 车柯蒙推动大规模设备更新和消费品以旧换新是党中央、国务院着眼于我国高质量发展大局作出的重大决策部署
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