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...有修好,一遇停电几十户人只能爬楼梯。我没想到打12345热线才几天,住建局和供电公司很快给修好了,现在小区停电后电梯能正常运行了,看来12345热线还是真的管用、能为老百姓解决问题。”这是市县热线平台回访热线群众...……更多
海南12345热线紧急倡议:非紧急诉求请暂缓拨打 给紧急需要的人让出宝贵通道
...9月6日消息(记者 谭琦)记者从海南省人民政府综合服务热线12345获悉,台风“摩羯”导致大面积停电,12345接话平台受较大影响。台风期间,救援力量与时间都十分宝贵。目前,海南12345热线话务量较为稳定,为保障热线畅通,...……更多
...人民网-河北频道今年以来,邯郸永年区12345政务服务便民热线全力以赴为企业群众排忧解难,为持续优化营商环境、助力全区经济高质量发展贡献力量。推行“高效闭环工作法”,全面提升热线处办效率。完善“接诉即办—预警...……更多
德州天衢新区袁桥镇:强举措抓落实 群众诉求有回声
...地督办、会商研讨、强化培训,多举措推进“12345”市民热线工作质效优化提升,推动群众诉求得到妥善解决。10月17日,袁桥镇党委副书记、镇长邵士良,党委副书记、政协委员联络室主任王永良一行来到东城茗筑小区、袁桥大...……更多
...众都很满意。”近日,面对宜春樟树市刘公庙镇“12345”热线工作人员的回访,南保村梅家组的梅先生热情点赞。前段时间,恶劣天气导致南保村梅家组环组路上的树木被大风扯断,还压坏了几盏路灯,不但造成了路障安全隐患...……更多
“12345·临沂首发”开展现场督办
...4月以来,市委、市政府以“党群同心”为统领,深化12345热线改革,开发建设了“12345·临沂首发”客户端,打造了集“为民办事、宣传教育、问计问策”功能于一体的综合服务平台。2023年,热线首发累计受理群众诉求493万件、...……更多
...诉求257件,按期办结率达100%。同时,在12345政务服务便民热线中心设立“陇商通”服务专席2个,将便民热线与“陇商通”一键服务系统有机结合,目前专席已受理并按期办结涉企事项452件。市县政务服务大厅积极开展“延时办...……更多
...郑山街道紧扣提高群众满意度这条主线,以三项举措助力热线接得更快、分得更准、办得更实,助推热线服务提质增效、提档升级。聚焦制度建设,完善办理流程。持续完善12345热线诉求处置机制,优化工单分级分类处置,将热...……更多
...,项目建设遇上困难,都可拨打3920006书记区长亲商助企热线(以下简称亲商助企热线)。该热线秉持“接诉即办、全程督办、限时办结”的服务理念,帮企业解决急难愁盼问题。设立亲商助企热线,是淇滨区深入贯彻落实区委...……更多
...了“防护罩”!近年来,无为市政府办依托政务服务便民热线,持续解民忧、释民惑、暖民心,努力践行“修无声之品德,做有声之事业”,解决了一大批社会关心关注的热点问题,群众满意度、幸福感逐步提升。2022年,共受...……更多
...片漆黑,存在严重安全隐患。接到群众诉求后,安康市12345热线立即组织安康高新区管委会和地下通道建设方陕建十二建集团共赴现场实地查看,并督促建设方加快电缆布设、埋线施工,仅仅用了两天时间就点亮了地下通道的照明设施...……更多
鲁网6月27日讯6月26日,费县“热线·首发+网格化”工作座谈会召开,县委书记徐立峰出席会议并讲话,县委副书记张雷出席会议。徐立峰指出,“热线·首发”的灵魂是党群同心,要深刻领会市委关于推动“热线·首发”与网格...……更多
本文转自:三亚日报关注群众身边事 提升热线处置效能三亚12345热线聘用第三届社会监督员本报讯(记者 胡拥军)日前,三亚市12345政府服务热线管理办公室召开第三届社会监督员座谈会,让新一届社会监督员近距离了解热线...……更多
邹平市:聚焦群众所盼、发展所需,强势攻坚“民生共建共享”工程
...2022年度省级基本公共卫生服务项目绩效评价现场考核,成绩列全省第一名。全面激发发展活力,文体事业欣欣向荣积极打造文化阵地,16个镇街全部建有文化站、图书馆分馆和文化馆分馆,村村建有综合性文化服务中心,20个图...……更多
...办实事”实践活动中,聚焦群众急难愁盼问题,利用12345热线不断探索创新工作方法,坚持深化“先解决问题再说”工作机制,“接诉即办”,努力实现“事事有落实、件件有回音”,不断提升群众的满意度和幸福感。“化粪池...……更多
...手工程”,在全市大局中处于关键位置、发挥重要作用。热线首发,情系万家。近年来,临沂市水务集团将“12345临沂首发”诉求办理工作作为回应群众期待、提升服务水平的关键切口和重要抓手,建立了弹性坐席、分级响应、...……更多
...者 陈 璋“万大姐,我是湖坊镇政府的小黄,您通过12345热线反映树木压破房子的事情解决了吗?”“解决了,我打完电话没多久,进外村的干部就安排专业人员上门维修。非常感谢,不然天一下雨房子就漏水,根本没法生活。...……更多
“民声热线”织就民生大警务
...自:齐鲁晚报嘉祥县公安局用心办好群众反映的事“民声热线”织就民生大警务公安 B022022年12月20日星期二记者岳茵茵通讯员侯宪锋付哲“响应有速、主动作为、源头治理”这些词语在嘉祥县公安民生热线中变成了现实。嘉祥...……更多
2022-12-20 05:43民声,警务,民生,热线
...人民网-河北频道日前,河北省献县“12345”政务服务便民热线接到群众来电反映,水岸名苑小区业主家里房屋飘窗被雨水泡湿,请有关部门尽快处理并维修。献县住建局接到工单后,第一时间安排质监、物业人员与群众取得联系...……更多
...今年以来,济南市莱芜区雪野街道不断加强12345政务服务热线化解工作,通过创新做好“三举措”,全力提升热线化解水平,努力实现群众诉求“事事有回音、件件有落实”,切实解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题,...……更多
“一条暖心线,一种‘滴水穿石’的韧劲”
本文转自:济南日报历下区市场监管局热线服务中心主任白晓方“一条暖心线,一种‘滴水穿石’的韧劲”白晓方和工作人员深入群众,开展消费者权益保护普法宣传。 人物素描白晓方,历下区市场监管局热线服务中心主任。...……更多
唐山海港经济开发区:数字赋能政务服务 打通惠企利民的“最后一厘米”
...题方面不断提质增效,先后开通书记直通车、2912345书记热线,并在智慧城市运营中心打造了“一网统管”事件处置体系,切实打通了惠企利民服务的“最后一厘米”。图为唐山海港经济开发区数字赋能政务服务。●书记直通车...……更多
新春首会 成都为企业送上营商“大礼包”|成都发展
...2023年1月,成都12345亲清在线正式上线,创新集成12345助企热线、蓉易办、蓉易享、蓉易见“四大服务企业平台”,打造政企互动的“总客服”、便企利企的“总平台”。12345亲清在线推动企业诉求快办实办。图据12345微信公众号...……更多
张家口:打造政务软环境 提升营商硬实力
...提升营商硬实力12月25日拍摄的张家口市12345政务服务便民热线话务大厅。张文星摄近年来,张家口市聚焦企业和群众办事需求,不断拓宽服务渠道、创新服务模式、完善制度机制、提升服务效率,切实为企业和群众排忧解难,以...……更多
...注销了,请您尽快帮我恢复。”江西省宜春市宜丰县12345热线工作人员接到该诉求后,立即转派给县市监局处理,经过1天的时间,该诉求得到了圆满解决。宜丰县以“大抓落实、狠抓项目”活动为契机,依托12345政府服务热线等...……更多
...锦 通讯员 颜雪霞)春节假期期间,市12345政务服务便民热线(简称“12345热线”)“7×24小时”服务不间断,高效回应市民诉求,守护群众过好一个安宁祥和的春节。春节假期,12345热线共接听市民各类来电4752个,受理有效诉求4...……更多
河北新闻网12月17日讯 从石家庄市12345政务服务便民热线微信公众号获悉,12月份第三次石家庄市领导干部接听12345政务服务便民热线活动安排公布。12月份第三次石家庄市领导干部接听12345政务服务便民热线活动安排广大市民朋...……更多
满意率98.21%!春节假期期间三亚12345受理诉求13722件
本文转自:南海网“您好!三亚市12345热线,请问有什么可以帮到您?”春节期间,在这个超700平方米的12345热线话务大厅,接听电话、记录问题、转派工单、协助解决、回访进展及满意度……工作人员7x24小时“不打烊”,全员...……更多
...文转自:江西日报安福县——服务为民 打造“党委书记热线”近年来,安福县把化解矛盾纠纷作为强化乡村治理的关键一招,在健全乡村综治中心、矛盾纠纷联合调处中心的同时,积极探索创新,在全县范围内推行乡镇“党委...……更多
民声听得见办得好有回应!聊城交警直属一大队市民热线工作成效显
...。通过直属一大队全体人员的共同努力,大队实现了市民热线工单总量、重办率的“双下降”,办结率、响应率、满意率的“三提升”。工作经验和取得效果得到社会各界广泛肯定和认可。大队长杨正强现场调度市民热线办理情...……更多
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东南网龙岩2月21日讯(通讯员 梁丽珍 郑冰珊)2月20日,龙岩市人力资源和社会保障局、社会保障卡服务中心、中国工商银行龙岩分行携手
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对标先进,铆足干劲!十堰市郧阳区“六大行动”服务湖北加快建成支点
连日来,十堰各地各部门认真学习贯彻“全市持续提升干部能力作风,全力服务湖北加快建成支点推进大会”精神,明确目标,明晰路径
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当前,黄州区已吹响锚定“三城”建设,聚焦主城崛起,狠抓“三大项目”建设的冲锋号。全区年轻干部作为黄州经济社会发展的生力军
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江风浩荡千帆竞,创新潮涌正当时。在“干部素质提升年”的奋进号角中,2月18日召开的武汉市组织部长会议锚定“以高质量组织工作服务保障高质量发展”目标
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